Penelitian penerapan pemasaran stratejik pada forum jual beli di Kaskus.us. Dilakukan dengan kuesioner online http://kwiksurveys.com/?u=kuesionerkaskus. Jumlah responden adalah 41 orang.

1. Laporan Penelitian
Riset Pemasaran
Analisis Penerapan Pemasaran Stratejik
Pada Forum Jual Beli di Kaskus.us
Disusun oleh:
Noverino Rifai / NIM: 101120402
Pengajar: Virgo Simamora, Dra, MBA
Magister Manajemen
Institut Teknologi dan Bisnis Kalbe
Mei 2012

2. Analisis Penerapan Pemasaran Stratejik Pada Forum Jual Beli di Kaskus.us
Daftar Isi
DAFTAR ISI ....................................................................................................................................................... 2
DAFTAR GAMBAR ............................................................................................................................................ 3
1 PENDAHULUAN ....................................................................................................................................... 4
2 KUESIONER .............................................................................................................................................. 6
2.1 PERSIAPAN KUESIONER ............................................................................................................................... 6
3 KUESIONER ONLINE ................................................................................................................................. 9
4 PENYEBARAN KUESIONER ....................................................................................................................... 9
4.1 DEFINISI POPULASI ..................................................................................................................................... 9
4.2 TEKNIK SAMPLING ...................................................................................................................................... 9
4.3 JUMLAH SAMPLE ...................................................................................................................................... 10
4.4 IMPLEMENTASI PENYEBARAN KUESIONER...................................................................................................... 10
5 HASIL PENYEBARAN KUESIONER ........................................................................................................... 10
6 ANALISIS DATA ...................................................................................................................................... 11
6.1 STATISTIK RESPONDEN .............................................................................................................................. 11
6.2 STATISTIK DATA UTAMA ............................................................................................................................ 13
7 KESIMPULAN ......................................................................................................................................... 15
8 SARAN UNTUK PENELITIAN BERIKUTNYA .............................................................................................. 15
9 DAFTAR PUSTAKA.................................................................................................................................. 16
10 LAMPIRAN A – KUESIONER .................................................................................................................... 17
11 LAMPIRAN B – HASIL PENGISIAN KUESIONER ........................................................................................ 23
12 LAMPIRAN C – PROSES ANALISIS SPSS ................................................................................................... 24
12.1 SPSS DATA EDITOR .................................................................................................................................. 24
12.2 ANALISIS KORELASI ................................................................................................................................... 25
Ujian Akhir Semester Riset Pemasaran Halaman 2 dari 26

3. Analisis Penerapan Pemasaran Stratejik Pada Forum Jual Beli di Kaskus.us
Daftar Gambar
GAMBAR 6-1 STATISTIK RESPONDEN - BERJUALAN DI KASKUS? ........................................................................................... 11
GAMBAR 6-2 STATISTIK RESPONDEN - USIA .................................................................................................................... 11
GAMBAR 6-3 STATISTIK RESPONDEN - PENDIDIKAN .......................................................................................................... 12
GAMBAR 6-4 STATISTIK RESPONDEN - LAMA BERJUALAN DI KASKUS..................................................................................... 12
GAMBAR 6-5STATISTIK REPONDEN – OMSET PENJUALAN .................................................................................................. 13
GAMBAR 6-6 STATISTIK TINGKAT PENERAPAN PEMASARAN STRATEGIS ................................................................................. 14
GAMBAR 6-7 STATISTIK RESPONDEN YANG AKAN MENERAPKAN PEMASARAN STRATEGIS DI MASA DEPAN .................................... 14
GAMBAR 11-1 HASIL PENGISIAN KUESIONER .................................................................................................................. 23
GAMBAR 12-1 TAMPILAN SPSS DATA EDITOR ............................................................................................................... 24
GAMBAR 12-2 ANALISIS KORELASI ANTAR-VARIABEL ........................................................................................................ 26
Ujian Akhir Semester Riset Pemasaran Halaman 3 dari 26

4. Analisis Penerapan Pemasaran Stratejik Pada Forum Jual Beli di Kaskus.us
1 Pendahuluan
Era internet merupakan era yang memunculkan banyak peluang baru. Salah satunya dalah hal
berjualan. Dahulu, untuk berjualan diperlukan sebuah toko fisik, biaya sewa bulanan, perawatan
toko, dan biaya lainnya yang terbilang besar. Tidak demikian dengan saat ini, hanya dengan
bermodalkan akses ke internet dan perangkat untuk mengakses—yang terbilang tidak mahal jika
diakses melalui warung internet (warnet). Membuka toko online untuk berjualan di internet juga ada
beberapa pilihan, mulai dari yang bebas biaya (gratis) sampai yang membutuhkan biaya tinggi
seperti untuk pembuatan website, sewa hosting, dan beli nama domain.
Bagi pebisnis pemula, yang banyak dilakukan oleh mahasiswa, atau pekerja yang masih belum tega
meninggalkan pekerjaan sebagai pegawai, atau memang yang berniat menekuni bisnis online di
internet, forum-forum jual beli yang saat ini banyak tersedia merupakan salah satu pilihan utama
yang dijajaki untuk memulai bisnis. Selain gratis, forum-forum tersebut biasanya sudah memiliki
jumlah anggota dan pengunjung yang terbilang besar, mungkin jauh lebih besar dibandingkan
dengan jumlah orang yang hilir mudik di depan toko fisik.
Salah satu forum terbesar di Indonesia yang menyediakan area jual-beli adalah Kaskus
(http://www.kaskus.us). Berdasarkan Alexa.com [ALEXA], kaskus menempati posisi ke-7 untuk
website dunia yang paling banyak dikunjungi di Indonesia, dan website Indonesia nomor 1 yang
paling banyak dikunjungi di Indonesia. Jumlah anggota kaskus saat ini adalah 4.312.380 dengan
jumlah posting 569.693.169.
Salah satu area yang paling ramai di kaskus adalah Forum Jual Beli (FJB). Banyak sekali kaskuser yang
mengunjungi forum tersebut. Ada yang sekedar survei harga barang yang ingin dibeli, mencari
barang, berjualan, maupun hanya iseng mengupdate informasi. Tidak ada batasan mengenai siapa
yang boleh atau tidak boleh berjualan di kaskus, selama mengikuti aturan tata karma yang biasanya
ditempatkan sebagai thread sticky—laki-laki, perempuan, tidak sekolah, S3, dll. Profesi penjual di
kaskus juga beragam, mulai dari pelajar, pekerja, pengusaha online, maupun pemilik toko yang
melakukan ekspansi pasar online.
Keberagaman yang ada di FJB kaskus membangkitkan keinginan penulis untuk melakukan penelitian
apakah kaskuser yang membuka lapak di kaskus.us menerapkan pemasaran strategis dalam
mengoperasikan usahanya. Penelitian ini diharapkan dapat memberikan gambaran sejauh apa
Ujian Akhir Semester Riset Pemasaran Halaman 4 dari 26

5. Analisis Penerapan Pemasaran Stratejik Pada Forum Jual Beli di Kaskus.us
kaskuser menerapkan salah satu konsep pemasaran dalam bisnis nyatanya, dan apakah penerapan
tersebut memiliki pengaruh terhadap omset penjualan.
Ujian Akhir Semester Riset Pemasaran Halaman 5 dari 26

6. 2 Kuesioner
2.1 Persiapan Kuesioner
Variabel Definisi Konseptual Definisi Operasional Dimensi Indikator Kuesioner Skala
Pengukuran
Penerapan Menurut [IBR], Pemasaran strategis diawali Visi-misi- Visi Agan memiliki impian (visi) dalam menjalankan usaha di Ordinal
Pemasaran pemasaran strategis dengan mendefinisikan visi- tujuan kaskus.us
Strategis mencakup misi-tujuan perusahaan. Misi Agan memiliki langkah-langkah (misi) dalam menjalankan usaha Ordinal
pemilihan strategis di kaskus.us untuk menggapai impian (visi)
dan pengambilan Tujuan Agan memiliki tujuan jangka panjang (>3 tahun) yang ingin Ordinal
keputusan. jangka dicapai dengan usaha ini
Perusahaan harus panjang
mampu Tujuan Agan mendetilkan tujuan jangka panjang dengan sasaran jangka Ordinal
memanfaatkan jangka pendek (1-6 bulan)
kekuatannya, pendek
memanfaatkan Pemasaran strategis Analisis Kekuatan Agan melakukan analisis SWOT (kekuatan, kelemahan, peluang, Ordinal
kesempatan, membutuhkan analisis SWOT ancaman) sebagai berikut:
mengurangi internal dan analisis mempelajari kelebihan produk dibandingkan produk lain (S)
ancaman, dan eksternal perusahaan, yang Kelemahan mempelajari kekurangan produk dibandingkan produk lain (W) Ordinal
memperbaiki antara lain mencakup Peluang mempelajari peluang di kaskus.us yang memungkinkan Ordinal
kelemahannya. analisis SWOT, analisis penjualan Agan berhasil (menguntungkan) (O)
situasi lingkungan, dan Ancaman mencari tahu hal-hal di forum kaskus.us yang dapat mengancam Ordinal
Menurut [KAR], analisis industry (lima keberhasilan penjualan (T)

7. Analisis Penerapan Pemasaran Stratejik Pada Forum Jual Beli di Kaskus.us
proses pemasaran kekuatan Porter). Analisis Analisis Agan melakukan analisis situasi lingkungan yang dapat Ordinal
strategis mencakup situasi lingkungan mempengaruhi penjualan, seperti:
pendefinisian visi- lingkungan politik/pem Politik atau pemerintahan
misi-tujuan, analisis erintahan
internal, analisis Analisis Agan melakukan analisis situasi lingkungan yang dapat Ordinal
eksternal, formulasi lingkungan mempengaruhi penjualan, seperti:
strategis, ekonomi Ekonomi
implementasi Analisis Agan melakukan analisis situasi lingkungan yang dapat Ordinal
strategi, evaluasi lingkungan mempengaruhi penjualan, seperti:
strategi, dan siklus social Sosial budaya
balik yang budaya
berkelanjutan. Analisis Agan melakukan analisis situasi lingkungan yang dapat Ordinal
lingkungan mempengaruhi penjualan, seperti:
teknologi Teknologi
Analisis Kekuatan Situasi yang memungkinkan kaskuser lain menjual produk yang Ordinal
industry new entrant sejenis
(lima Kekuatan Situasi yang memungkinkan pemasok produk mengendalikan Ordinal
kekuatan pemasok usaha Agan (seperti menaik-turunkan harga, mengurangi
Porter) pasokan)
Kekuatan Situasi yang memungkinkan konsumen untuk memiliki pilihan Ordinal
konsumen berbelanja di lapak kaskuser lain
Kekuatan Situasi penjualan produk lain yang berbeda tetapi secara fungsi Ordinal
substitusi bisa menggantikan produk yang Agan jual (contohnya Agan
menjual Sepatu, lalu Agan menganalisis penjualan lapak sAganl)
Ujian Akhir Semester Riset Pemasaran Halaman 7 dari 26

8. Analisis Penerapan Pemasaran Stratejik Pada Forum Jual Beli di Kaskus.us
Internal Agan mempelajari siapa saja pesaing (kaskuser lain) yang Ordinal
Rivalry menjual produk serupa
Pemasaran strategis perlu Formulasi Positioning Agan mencari tahu posisi lapak Agan dibandingkan lapak produk Ordinal
melakukan formulasi Strategi serupa di FJB kaskus.us, apakah sebagai pemimpin pasar (yang
strategi yang diawali paling ramai dan laris), atau sebagai penantang (kedua atau
dengan mengetahui posisi ketiga paling ramai dan laris), atau sebagai pengikut (penjualan
produk relatif di pasar dan jauh lebih sepi dibandingkan lapak lain)
menentukan strategi yang Formulasi Setelah mengetahui posisi lapak Agan di FJB kaskus.us, Agan Ordinal
akan digunakan. strategi menentukan strategi/langkah-langkah agar konsumen membeli
dari lapak agan, bukan dari lapak lain
Pemasaran strategis Implementa Implementa Agan menjalankan strategi di atas agar konsumen membeli dari Ordinal
kemudian masuk ke tahap si strategi si lapak agan, bukan dari lapak lain
implementasi strategi yang
sudah dibuat
Pemasaran strategis Evaluasi Evaluasi Agan melakukan evaluasi hasil penjualan setelah menerapkan Ordinal
mencakup evaluasi strategi, strategi strategi di atas dibandingkan dengan sebelum menjalankan
membandingkan hasil strategi
implementasi dengan
rencana awal
Pemasaran strategis adalah Siklus Siklus Agan menggunakan hasil evaluasi di atas untuk menentukan Ordinal
proses berkelanjutan yang berkelanjut berikutnya strategi baru yang lebih baik
berupa siklus, hasil evaluasi an
akan mentrigger siklus
berikutnya.
Ujian Akhir Semester Riset Pemasaran Halaman 8 dari 26

9. 3 Kuesioner Online
Penulis membuat kuesioner online yang bisa diakses oleh pengguna Internet. Kuesioner dapat
diakses dengan membuka alamat http://kwiksurveys.com/?u=kuesionerkaskus atau dengan alamat
lengkapnya, yaitu http://kwiksurveys.com/online-survey.php?surveyID=LBDLLK_3b5f4342
&u=kuesionerkaskus.
Hasil kuesioner dapat dilihat pada lampiran A - Kuesioner.
4 Penyebaran Kuesioner
4.1 Definisi Populasi
Populasi dari kuesioner ini adalah seluruh pengguna forum kaskus, tidak terbatas pada anggota yang
saat ini sedang berjualan di kaskus, namun juga anggota forum yang pernah berjualan dan yang
belum berjualan untuk mengetahui pemahaman mereka mengenai penerapan konsep pemasaran
strategis di dalam usaha yang dilakukan di kaskus.
4.2 Teknik Sampling
Penulis membuat empat buah thread di kaskus, yaitu di subforum berikut ini:
a. Jual-Beli Notebook
b. Ilmu Marketing & Research
c. The Online Business
d. Education
Keempat subforum tersebut penulis anggap cukup representative dan terkait dengan materi
kuesioner. Subforum pertama mewakili komunitas penjual notebook, penulis mengharapkan pemilik
lapak notebook berpartisipasi di dalam mengisi kuesioner dan keadaan nyata penerapan pemasaran
strategis bisa diperoleh dari responden ini. Subforum kedua mewakili responden yang peduli dengan
ilmu pemasaran dan penelitian, dilihat dari sisi konsep keilmuan. Subforum ketiga mewakili
responden yang menekuni bisnis online. Subforum keempat mewakili responden yang peduli
terhadap dunia pendidikan secara keseluruhan, termasuk pendidikan pemasaran.
Berdasarkan kerangka sampling di atas, teknis sampling yang digunakan adalah non-probabilitas,
terutama sampel penilaian (judgmental sampling), yaitu mengambil sampling pada empat subforum
yang penulis anggap dapat mewakili populasi anggota kaskus secara keseluruhan.

10. Analisis Penerapan Pemasaran Stratejik Pada Forum Jual Beli di Kaskus.us
4.3 Jumlah Sample
Pada tugas riset ini, jumlah sample minimal sudah didefinisikan di awal, yaitu 30 sample. Namun
demikian, setelah dilakukan publikasi kuesioner secara online, ada 41 responden yang mengisi
kuesioner sehingga pada laporan ini seluruh hasil kuesioner akan tetap dianalisis.
4.4 Implementasi Penyebaran Kuesioner
Pada penelitian ini, penulis memilih media kuesioner online karena target responden adalah anggota
forum kaskus. Dibandingkan dengan menggunakan kuesioner kertas, penulis terhindar dari lamanya
waktu yang dibutuhkan jika harus mengunjungi responden, atau mengirimkan kuesioner lewat surat
atau e-mail, menunggu responden mengisi, dan waktu yang dibutuhkan bagi responden untuk
mengembalikan hasil survey.
Untuk memotivasi pengunjung dalam berpartisipasi mengisi kuesioner ini, penulis menjanjikan
memberikan pulsa sebesar 10.000 rupiah bagi 10 partisipan yang akan dipilih secara acak pada akhir
periode survei.
Selain mensosialisasikan kuesioner pada forum kaskus, penulis juga mensosialisasikan melalui
sejumlah mailing list, broadcast messenger, dan dari forum di blackberry messenger.
Dengan menggunakan jalur komunikasi yang beragam, penulis berharap target responden survey
sebanyak minimal 30 responden bisa tercapai dengan kualitas yang cukup untuk dilakukan analisis
sesuai tujuan penelitian.
Kuesioner mulai di-publish secara terbuka untuk bisa diisi oleh responden pada hari Kamis, 3 Mei
2012 pukul 06:30 WIB.
5 Hasil Penyebaran Kuesioner
Pengisian kuesioner ditutup pada tanggal 4 Mei 2012 pukul 21:58. Kontribusi yang diberikan oleh
pengunjung setelah periode penutupan tersebut ini tidak akan dimasukkan pada tahap analisis
penelitian ini.
Jumlah responden yang berpartisipasi pada kuesioner ini adalah 41 responden.Jumlah ini sudah
melampaui batas minimum yang disyaratkan pada tugas riset pemasaran ini. Hasil lengkap untuk
penyebaran kuesioner dapat dilihat pada lampiran B - Hasil Pengisian Kuesioner.
Ujian Akhir Semester Riset Pemasaran Halaman 10 dari 26

11. Analisis Penerapan Pemasaran Stratejik Pada Forum Jual Beli di Kaskus.us
6 Analisis data
6.1 Statistik Responden
Responden yang berpartisipasi dalam mengisi kuesioner cukup beragam. 56% responden berjualan
di kaskus, 27% saat ini tidak berjualan namun pernah berjualan, 12% belum pernah berjualan, 5%
tidak menjawab. Mayoritas responden pernah berjualan di kaskus, baik saat ini atau di masa lalu.
Gambar 6-1 Statistik responden - berjualan di kaskus?
Berdasarkan usia, 71% responden berada pada kisaran 19-29 tahun, 7% di atas 60 tahun, 7% antara
29
30-45 tahun, 3% antara 45-60 tahun, dan 12% tidak mengisi. Mayoritas responden berada pada usia
60
remaja dan pemuda.
Gambar 6-2 Statistik responden - usia
Dari sisi pendidikan, 54% setingkat diploma atau S1, 32% SMA sederajat, 7% S2/S3, 7% SMP
sederajat. Mayoritas responden memiliki gelar diploma dan S1. Selain itu, ternyata anggota kaskus
juga ada yang memiliki tingkat pendidikan ting yaitu S2 atau S3.
tinggi,
Ujian Akhir Semester Riset Pemasaran Halaman 11 dari 26

12. Analisis Penerapan Pemasaran Stratejik Pada Forum Jual Beli di Kaskus.us
Gambar 6-3 Statistik responden - pendidikan
Responden memiliki variasi mengenai lamanya berjualan di kaskus. 37% sudah berjualan selama
3-12 bulan, 34% baru merintis atau belum pernah berjual
12 berjualan, yaitu selama 0-3 bulan, dan 29% sudah
3
berjualan antara 1-3 tahun. Dapat dilihat persentase responden cukup merata dalam hal lama
3
berjualan di kaskus. Hal ini menunjukkan animo anggota kaskus sangat tinggi dalam berjualan di FJB
kaskus.
Gambar 6-4 Statistik responden - lama berjualan di kaskus
Dilihat dari jumlah omset bulanan, 83% kurang dari 1 juta, 15% antara 1 10 juta, 2% antara 10
1-10 10-30
juta. Dari statistik ini, dapat dilihat bahwa mayoritas bisnis online di kaskus memiliki pendapatan
kaskus
yang relative tidak besar.
Ujian Akhir Semester Riset Pemasaran Halaman 12 dari 26

13. Analisis Penerapan Pemasaran Stratejik Pada Forum Jual Beli di Kaskus.us
Gambar 6-5Statistik reponden – omset penjualan
6.2 Statistik Data Utama
Dalam menganalisis data utama, penulis melakukan proses lanjutan terhadap hasil kuesioner. Y
Yang
dilakukan adalah penulis melakukan penarikan kesimpulan berdasarkan jawaban yang diberikan
responden apakah responden menerapkan teori pemasaran strategis saat berjualan pada forum jual
beli kaskus.
Berdasarkan Lampiran A – Kuesioner, pertanyaan
pertanyaan-pertanyaan yang menjadi kriteria ada pada bagian
yaan
“Pertanyaan Survey”. Ada 22 pertanyaan yang masuk ke dalam kategori ini. Setiap nilai yang
dihasilkan (lihat Lampiran B – Hasil Pengisian Kuesioner) akan dijumlahkan, lalu total jumlah akan
dikategorikan sebagai berikut:
1. Total <= 33, responden dianggap tidak menerapkan teori pemasaran strategis. Kode = 1
2. 33 < Total <= 55, responden dianggap baru mulai menerapkan teori pemasaran strategis.
Kode = 2
3. 55 < Total <= 77, responden dianggap cenderung menerapkan teori pema
pemasaran strategis.
Kode = 3
4. Total > 77, responden dianggap memahami dan menerapkan teori pemasaran strategis
secara menyeluruh. Kode = 4.
Dari hasil analisis deskriptif frekuensi, diketahui bahwa 53.7% responden dapat dianggap cenderung
menerapkan teori pemasaran strategis. 36.6% responden dianggap memahami dan menerapkan
saran
teori pemasaran strategis secara menyeluruh. Hanya 4.9% responden (atau 2 orang) yang sma sekali
belum menerapkan pemasaran strategis, dan 2 orang lainnya baru mulai menerapkan konsep
pemasaran strategis pada usaha onlinenya di forum kaskus.
ran
Ujian Akhir Semester Riset Pemasaran Halaman 13 dari 26

14. Analisis Penerapan Pemasaran Stratejik Pada Forum Jual Beli di Kaskus.us
Gambar 6-6 Statistik tingkat penerapan pemasaran strategis
Dari hasil analisis deskriptif frekuensi terhadap rencana penerapan pemasaran strategis di masa
mendatang, diketahui bahwa mayoritas 61.0% responden dengan sangat yakin akan menerapkan di
masa mendatang. 29.3% cenderung akan menerapkan, 7.3% cenderung tidak menerapkan, dan 2.4%
tidak akan menerapkan konsep pemasaran strategis pada usaha onlinenya.
Gambar 6-7 Statistik responden yang akan menerapkan pemasaran strategis di masa depan
Berdasarkan hasil analisis korelasi antar-variabel (lihat table pada Lampiran 12.2 – Analisis Korelasi),
diketahui keterkaitan yang signifikan terhadap penerapan pemasaran strategis dan rencana
penerapan pemasaran strategis di masa mendatang sebagai berikut:
1. Faktor-faktor yang berpengaruh secara positif terhadap penerapan pemasaran strategis
antara lain:
a. Responden yang sedang berjualan di FJB kaskus cenderung semakin menerapkan
pemasaran strategis dibandingkan yang tidak pernah berjualan
b. Semakin tinggi tingkat pendidikan responden, semakin cenderung tidak menerapkan
pemasaran strategis. Hal ini mungkin disebabkan sedikitnya responden dengan
pendidikan tinggi (S2/S3) dan agresifitas responden dengan tingkat pendidikan yang
tidak terlalu tinggi yang cenderung aktif mencari solusi dalam bersaing.
c. Semakin lama responden berjualan, semakin cenderung menerapkan pemasaran
strategis.
Ujian Akhir Semester Riset Pemasaran Halaman 14 dari 26

15. Analisis Penerapan Pemasaran Stratejik Pada Forum Jual Beli di Kaskus.us
2. Faktor-faktor yang berpengaruh secara positif terhadap rencana penerapan pemasaran
strategis di masa depan antara lain:
a. Responden yang sedang berjualan di FJB kaskus cenderung akan menerapkan
pemasaran strategis di masa mendatang dibandingkan yang tidak pernah berjualan
b. Semakin lama responden berjualan, semakin cenderung menerapkan pemasaran
strategis di masa mendatang.
c. Responden yang saat ini menerapkan pemasaran strategis cenderung akan
menerapkan juga di masa depan dibandingkan yang tidak menerapkan.
7 Kesimpulan
Kesimpulan yang bisa diambil dari hasil penelitian ini yaitu:
1. 90.3% responden cenderung dan sudah menerapkan pemasaran strategis dalam
menjalankan usaha bisnis online di forum kaskus.
2. Tingkat penerapan pemasaran strategis berbanding positif dengan meningkatnya status
sedang berjualan dan lamanya berjualan.
3. Tingkat penerapan pemasaran strategis berbanding terbalik dengan meningkatnya status
sedang berjualan dan lamanya berjualan.
4. Keinginan menerapkan pemasaran strategis berbanding positif dengan meningkatnya status
sedang berjualan dan lamanya berjualan.
8 Saran untuk Penelitian Berikutnya
Berikut ini saran-saran untuk penelitian berikut:
1. Penelitian ini dilakukan tanpa memperhitungkan apakah responden sudah pernah
mendengar, atau sudah memiliki pengetahuan mengenai pemasaran strategis. Dengan
variable tersebut, dapat diketahui apakah bekal ilmu bisa mendorong seseorang dalam
menerapkan pemasaran strategis pada lapak kaskuser.
2. Jumlah responden yang berkontribusi pada penelitian ini adalah 41 orang. Jumlah ini belum
mencukupi jika dibandingkan dengan jumlah anggota kaskus, yaitu 4.312.380. Penelitian
berikutnya seharusnya menggunakan jumlah sampling yang lebih besar.
3. Penelitian ini menggunakan metoe sederhana dalam mengambil kesimpulan tingkat
penerapan pemasaran strategis berdasarkan total nilai dari semua pertanyaan survey, tanpa
Ujian Akhir Semester Riset Pemasaran Halaman 15 dari 26

16. Analisis Penerapan Pemasaran Stratejik Pada Forum Jual Beli di Kaskus.us
menggunakan pembobotan. Penelitian berikutnya seharusnya menentukan pembobotan
terhadap setiap pertanyaan.
9 Daftar Pustaka
[ALEXA] http://www.alexa.com/siteinfo/kaskus.us. Diakses pada 2012.05.04 20:45 WIB.
[IBR] West, Ford & Ibrahim. Strategic Marketing 2e. Oxford University Press. 25 Maret 2010
[KASK] http://www.kaskus.us/. Diakses pada 2012.05.04 20:52 WIB.
[KAR] Karel Jan Alsem. Strategic Marketing: An Aplied Perspective. McGraw-Hill. 2007.
[SURV] http://kwiksurveys.com/online-survey.php?surveyID=LBDLLK_3b5f4342&u=kuesionerkaskus.
Diakses pada 2012.05.04 21:33 WIB
[WIK12] Marketing Strategy. Diakses dari http://en.wikipedia.org/wiki/Strategic_marketing
2012.05.04 20:17 WIB
Ujian Akhir Semester Riset Pemasaran Halaman 16 dari 26

17. 10 Lampiran A – Kuesioner
Kuesioner ini dibuat untuk mengetahui sejauh mana para Juragan kaskus.us secara sadar
atau tidak sadar mengimplementasikan konsep pemasaran strategis dalam menjalankan
bisnis (baca:lapak) di Forum Jual Beli kaskus.us.
Terimakasih sebelumnya kepada Agan-Agan yang bersedia meluangkan waktu mengisi
kuesioner ini
Data Pribadi Responden
* Agan saat ini berjualan di Forum Jual Beli kaskus.us?
Ya Tidak (dahulu pernah berjualan) Tidak (belum pernah sama sekali)
* Usia Agan saat ini
<18 tahun 19-29 tahun 30-45 tahun 45-60 tahun >60 tahun
* Pendidikan terakhir
Belum lulus
SD SD SMP/sederajat SMA/sederajat Diploma/S1 S2/S3
* Berapa lama Agan mulai berjualan di kaskus.us
0-3 bulan 3-12 bulan 1-3 tahun 3-5 tahun >5 tahun
* Berapa omset (pendapatan total) penjualan rata-rata per bulan Agan di lapak FJB
kaskus.us saat ini?
< Rp.1 Juta 1-10 Juta 10-30 Juta 30-100 Juta >100 Juta
Kegiatan lain saat ini disamping berjualan di kaskus.us (boleh tidak memilih atau memilih
lebih dari satu)

18. Analisis Penerapan Pemasaran Stratejik Pada Forum Jual Beli di Kaskus.us
Berjualan di forum jual beli lain
Memiliki website toko online sendiri
Berjualan di toko nyata pada bisnis yang sama dengan di kaskus.us
Berjualan di toko nyata pada bisnis yang berbeda dengan di kaskus.us
Bekerja sebagai karyawan/pegawai
Pertanyaan Survey
* Pilihlah keadaan yang paling sesuai dengan kegiatan usaha Agan di kaskus.us:
Sangat
Kurang Agak Sangat
tidak
setuju setuju setuju
setuju
Agan memiliki impian (visi) dalam
menjalankan usaha di kaskus.us
Agan memiliki langkah-langkah
(misi) dalam menjalankan usaha di
kaskus.us untuk menggapai impian
(visi)
Agan memiliki tujuan jangka
panjang (>3 tahun) yang ingin
dicapai dengan usaha ini
Agan mendetilkan tujuan jangka
panjang dengan sasaran jangka
pendek (1-6 bulan)
* Agan melakukan analisis SWOT (kekuatan, kelemahan, peluang, ancaman) sebagai
berikut
Ujian Akhir Semester Riset Pemasaran Halaman 18 dari 26

19. Analisis Penerapan Pemasaran Stratejik Pada Forum Jual Beli di Kaskus.us
Sangat
Kurang Agak Sangat
tidak
setuju setuju setuju
setuju
mempelajari kelebihan produk
dibandingkan produk lain (S)
mempelajari kekurangan produk
dibandingkan produk lain (W)
mempelajari peluang di kaskus.us
yang memungkinkan penjualan
Agan berhasil (menguntungkan) (O)
mencari tahu hal-hal di forum
kaskus.us yang dapat mengancam
keberhasilan penjualan (T)
* Agan melakukan analisis situasi lingkungan yang dapat mempengaruhi penjualan,
seperti
Sangat tidak Kurang Agak Sangat
setuju setuju setuju setuju
Politik atau
pemerintahan
Ekonomi
Sosial budaya
Teknologi
* Agan melakukan analisis lima kekuatan (Porter) yang dapat mempengaruhi penjualan
Sangat
Kurang Agak Sangat
tidak
Ujian Akhir Semester Riset Pemasaran Halaman 19 dari 26

20. Analisis Penerapan Pemasaran Stratejik Pada Forum Jual Beli di Kaskus.us
setuju setuju setuju setuju
Situasi yang memungkinkan kaskuser
lain menjual produk yang sejenis
Situasi yang memungkinkan pemasok
produk mengendalikan usaha Agan
(seperti menaik-turunkan harga,
mengurangi pasokan)
Situasi yang memungkinkan konsumen
untuk memiliki pilihan berbelanja di
lapak kaskuser lain
Situasi penjualan produk lain yang
berbeda tetapi secara fungsi bisa
menggantikan produk yang Agan jual
(contohnya Agan menjual Sepatu, lalu
Agan menganalisis penjualan lapak
sAganl)
Agan mempelajari siapa saja pesaing
(kaskuser lain) yang menjual produk
serupa
* Pilihlah keadaan yang paling sesuai dengan kegiatan usaha Agan di kaskus.us:
Sangat
Kurang Agak Sangat
tidak
setuju setuju setuju
setuju
Agan mencari tahu posisi lapak Agan
dibandingkan lapak produk serupa di
FJB kaskus.us, apakah sebagai
pemimpin pasar (yang paling ramai dan
laris), atau sebagai penantang (kedua
atau ketiga paling ramai dan laris), atau
Ujian Akhir Semester Riset Pemasaran Halaman 20 dari 26

21. Analisis Penerapan Pemasaran Stratejik Pada Forum Jual Beli di Kaskus.us
sebagai pengikut (penjualan jauh lebih
sepi dibandingkan lapak lain)
Setelah mengetahui posisi lapak Agan di
FJB kaskus.us, Agan menentukan
strategi/langkah-langkah agar konsumen
membeli dari lapak agan, bukan dari
lapak lain
Agan menjalankan strategi di atas agar
konsumen membeli dari lapak agan,
bukan dari lapak lain
Agan melakukan evaluasi hasil
penjualan setelah menerapkan strategi di
atas dibandingkan dengan sebelum
menjalankan strategi
Agan menggunakan hasil evaluasi di
atas untuk menentukan strategi baru
yang lebih baik
Ke depannya, Agan berencana
menerapkan langkah-langkah
pemasaran strategis seperti yang
disebutkan di dalam kuesioner ini.
Untuk pengiriman pulsa hadiah: (penerbit kuesioner berhak mengeliminasi jawaban yang dianggap
tidak konsisten)
Nomor handphone
user id kaskus
Ujian Akhir Semester Riset Pemasaran Halaman 21 dari 26

22. Analisis Penerapan Pemasaran Stratejik Pada Forum Jual Beli di Kaskus.us
< Finish Survey>
Saya mendoakan semoga usaha Agan semakin sukses, terlebih lagi jika Agan menjalankan
langkah-langkah pemasaran strategis yang dipaparkan di dalam kuesioner ini.
Terimakasih atas kesediaan Agan Agan sekalian dalam mengisi kuesioner ini. Semoga hasil
Agan-Agan
penelitian ini bisa member manfaa bagi dunia perkaskusan dan dunia keilmuan di
manfaat an
Indonesia.
Nantikan penentuan hadiah pulsa sebagai bagian dari program kuesioner ini, pastinya di
http://www.kaskus.us/.
Ujian Akhir Semester Riset Pemasaran Halaman 22 dari 26

23. 11 Lampiran B – Hasil Pengisian Kuesioner
Pertanyaan Survey
Data Pribadi Responden Visi, Misi, Tujuan SWOT External Porter's 5 Forces
Berjualan Toko Toko
di Berjualan Website fisik fisik Akan
kaskus.u Lama Omset di forum toko bisnis bisnis Karya Positionin Strategic Next menerapk
Duration s? Usia Pend. berjualan bulanan lain? online? sama beda wan? Visi Misi TJP TJPd S W O T Pol Eko Sos Tek New Ent. Supl. Cust. Subst. Int.Rivalry g Formula Impl. Eval. cycle an?
00:08:07 2 5 2 2 1 2 3 4 3 2 4 4 4 3 2 4 2 4 4 3 4 3 4 4 4 4 3 4 4
00:02:48 3 6 1 1 5 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 3 3 3
00:03:58 2 5 2 1 5 4 4 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4 3 3 3 3 3 3 4 4 4 4 3
00:08:06 1 4 4 3 1 5 4 3 4 3 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 3 3 4 4 4 4 4 3 4
00:07:26 1 2 5 2 2 1 4 4 4 4 4 4 4 1 4 4 4 4 4 4 4 1 4 4 4 4 4 4 4
00:06:31 1 2 5 3 1 1 5 3 3 4 4 4 4 3 3 3 4 4 4 4 3 4 3 3 3 4 4 3 3 3
00:04:18 1 2 5 2 1 5 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3
00:02:59 1 2 4 1 1 1 4 4 4 3 4 4 3 4 4 4 3 4 4 4 3 3 4 3 4 4 4 4 4
00:05:13 1 2 5 2 1 5 4 4 4 2 4 4 4 4 4 4 3 4 3 3 4 2 4 2 3 4 4 4 4
00:06:15 1 2 5 2 1 5 3 3 3 3 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
00:11:55 2 2 5 1 1 4 3 2 2 4 4 4 4 3 3 3 4 4 4 4 3 3 3 3 4 4 4 4
00:01:42 3 2 6 1 1 5 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
00:02:01 2 2 5 1 1 1 2 2 1 3 2 2 2 2 1 1 1 1 2 2 2 2 2 2 2 3 2 2 2
00:05:26 2 2 4 3 1 3 3 2 2 4 4 3 3 2 3 2 4 4 4 3 4 4 3 3 3 4 4 3
00:07:57 2 2 5 1 1 4 4 4 4 4 4 4 4 4 2 2 2 2 3 3 3 4 1 4 4 4 4 4 4
00:03:52 1 3 5 2 1 5 4 3 3 3 4 4 4 4 2 3 3 4 4 4 4 4 4 4 3 3 3 3 3
00:02:44 2 2 5 3 1 4 3 3 2 2 3 4 3 3 3 4 2 3 3 2 4 2 3 4 3 4 4 3 4
01:02:54 1 2 5 3 1 5 4 3 3 3 4 4 4 4 4 4 2 4 3 3 3 3 4 3 4 4 4 4 4
00:04:40 1 3 5 3 1 1 4 5 4 4 4 2 4 4 4 4 2 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4
00:07:23 1 2 5 3 2 1 4 4 4 3 4 4 4 4 3 4 4 4 3 2 3 2 3 3 4 3 4 4 4
00:05:51 1 2 4 3 1 1 4 4 4 3 4 4 4 4 3 4 3 4 3 4 2 4 4 4 4 4 4 4 4
00:05:46 1 2 5 3 1 5 3 3 4 3 4 4 4 3 1 3 2 3 3 3 3 2 4 3 3 3 2 3 4
00:21:11 1 2 6 2 1 2 5 4 3 4 3 4 4 4 4 3 3 4 3 3 4 3 2 3 3 4 4 3 3 3
00:06:13 1 2 4 2 2 4 4 3 4 4 4 4 4 2 4 2 4 4 4 3 3 4 4 4 4 4 4 4
00:05:50 1 2 5 2 3 5 3 3 4 3 3 4 4 4 3 3 3 3 3 1 3 3 2 2 3 3 3 3 3
00:13:20 3 1 3 1 1 4 4 4 2 2 2 4 4 1 3 3 4 4 4 3 2 2 4 4 4 3 3 3
00:45:58 1 1 4 2 2 1 2 3 4 4 4 4 4 3 4 4 3 4 3 4 4 3 4 3 4 3 4 3 4 3 3 4
00:03:56 1 2 4 2 1 3 3 3 2 3 3 3 2 2 1 3 2 4 4 4 4 1 1 2 2 3 1 1 3
00:05:39 1 3 5 2 2 1 3 4 4 4 3 4 4 4 3 1 2 2 2 3 3 3 3 4 3 4 4 3 3 4
00:06:12 2 2 4 3 1 1 2 3 3 2 3 3 3 4 3 2 3 3 3 3 3 4 3 4 3 3 4 3 3 3
00:02:47 1 2 4 2 1 1 5 3 3 4 3 4 4 4 4 1 2 3 3 3 2 3 3 4 4 4 4 4 4 4
00:05:26 1 2 5 1 1 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
00:06:30 2 2 4 3 1 5 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
00:03:39 3 2 5 1 1 1 5 2 2 2 2 4 3 3 3 3 4 4 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3
00:04:08 2 2 4 2 1 5 4 4 4 4 4 4 4 4 2 4 4 4 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4 4
00:03:48 3 2 5 1 1 4 4 4 2 4 4 2 2 2 4 4 4 3 4 2 1 4 4 2 4 3 3 2
00:03:47 1 2 5 1 1 3 3 4 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4
00:04:35 1 1 4 3 1 1 2 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
00:04:17 2 2 3 1 1 3 3 2 3 4 4 3 4 2 4 3 4 4 3 4 4 2 4 4 4 4 4 4
00:03:43 3 1 1 3 3 3 3 3 3 3 3 2 4 3 4 4 3 2 3 3 3 3 3 4 3 4
00:06:48 4 1 1 5 4 4 4 4 4 4 4 4 1 4 1 4 3 4 4 3 4 4 4 4 4 4 2
Gambar 11-1 Hasil pengisian kuesioner

24. Analisis Penerapan Pemasaran Stratejik Pada Forum Jual Beli di Kaskus.us
12 Lampiran C – Proses Analisis SPSS
12.1 SPSS Data Editor
Gambar 12-1 Tampilan SPSS Data Editor
Ujian Akhir Semester Riset Pemasaran Halaman 24 dari 26

25. Analisis Penerapan Pemasaran Stratejik Pada Forum Jual Beli di Kaskus.us
12.2 Analisis Korelasi
Ujian Akhir Semester Riset Pemasaran Halaman 25 dari 26

26. Analisis Penerapan Pemasaran Stratejik Pada Forum Jual Beli di Kaskus.us
Gambar 12-2 Analisis korelasi antar-variabel
Ujian Akhir Semester Riset Pemasaran Halaman 26 dari 26