1. 90% email yang dikirim adalah spam, dengan rata-rata 200 spam per pengguna per hari dan 97% email bisnis adalah spam 2. Ada beberapa metode deteksi spam seperti pemeriksaan konten pesan, daftar hitam dan putih alamat IP, serta kolaborasi pengguna untuk melaporkan spam 3. Phishing adalah penipuan online untuk mendapatkan informasi pribadi dengan mengatasnamakan instansi terpercaya, sering lewat email atau link curang