SlideShare a Scribd company logo
1 of 22
ЧТО ЗНАЧИТ ЭФФЕКТИВНОЕ МЕРОПРИЯТИЕ?
    По каким критериям оценивать?
Главные критерии
оценки эффективности
мероприятия

1
      Привлеченный бюджет в
        Х раз больше затрат
2                        3
      Положительная      Количество новых
     обратная связь от   клиентов, звонков,
    гостей и партнеров       запросов
Роль мероприятий в реализации
       целей компании?
  Какие задачи может решить мероприятие?
В каких ситуациях это подходящий инструмент?
Глобальная постановка цели
       мероприятия
Какова роль маркетолога в
подготовке мероприятия?
Роль маркетолога в процессе
организации мероприятия!

-   Анализ рынка
-   Постановка целей
-   Планирование
-   Выбор формата, места, темы,
    Подготовка презентаций
-   Обработка обратной связи
-   Анализ эффективности и корректировка
    плана
* участие в организации приглашений,
оформлении баннеров и бейджей и т.д.
* выступление с презентацией
Покупают у нас
                  •Доля больше или равна
                   коммерческой доли
                   компании
                  •Доля меньше коммерческой
                   доли компании




Сегментирование     Не покупают у нас, но
                    размещаются на у
                    конкурентов


                       Не покупают этот
                       продукт, но покупают
                       смежные продукты


                           Потенциальные
                           покупатели



                              Лидеры мнений
Как поставить цели и спланировать
мероприятие? Источники информации?
Цели по клиентам
    Как использовать анализ
                                               Внутренняя информация
             рынка
•   Доли компании в бюджетах гостей.       •   Наиболее частые причины отказа от
                                               покупки
•   Топ крупных клиентов на каналах
    конкурентов                            •   Причины ухода клиентов на каналы
                                               конкуренты и другие сегменты
•   Динамика покупки по месяцам;
                                           •   Часто задаваемые вопросы
•   Выявление растущих клиентов, которые       менеджерам при покупке
    плохо представлены на каналах в
    портфеле компании;                     •   Выявления списка «трудных» ключевых
                                               клиентов, для которых важно и
•   Анализ ситуации на рынке в                 актуально проведение мероприятия
    целом, глобальные тенденции.
Как не промахнуться с темой и форматом
мероприятия и какие форматы лучше?
Продумать все не
  возможно?
Протестировать тему, место, формат
на критерии достижения цели.
Воздействие на зрение, слух, осязании
и обоняние на всех этапах проведения
мероприятия.
Видео, раздаточные
материалы, бэйджи, презентация, игр
ы, подарки.
Проверка оборудования и
оформление зала.
Обеспечить явку? Неповторимые
приглашения.
Учитывать ожидания и страхи
гостей, предусмотреть репетиции.
Использовать опыт и обратную связь
Как не упустить все сроки подготовки
           мероприятия ?
Насколько это важно и о каких сроках идет речь?
        Как не получить кота в мешке?
Оперативность
1.   План мероприятия, смета, цели до х числа текущего месяца на следующий
     месяц
2.   Эффективность, обратная связь – через 3 недели- максимум 3 месяца
3.   Новость на сайт и портал на следующий день после проведения.
Как можно оптимизировать
расходы на мероприятия?
Антикризисный
       event
       Мероприятие – это
   площадка, которую можем
 использовать не только мы, но и
        наши партнеры.


 Привлечение клиентов в качестве
    партнёров: примеры: показ
мод, тестирование продукции, тест
драйв авто, журналы, туристические
   агентства, акции, кинотеатры.
ИДЕИ
• Мероприятия для компаний одного
  сегмента
• Серии мероприятий по адресной
  программе
• Больше примеров и практического
  опыта
• Командные
  игры, розыгрыши, лотереи, аукцион
  ы
• Семинары на
  природе, нестандартные форматы
• Приглашение клиентов в качестве
  выступающих и партнёров по
  организации мероприятий
• Создание информационных поводов
эффективное мероприятие

More Related Content

What's hot

Анастасия Денисюк. Репутационный маркетинг: отзывы как дополнительный источни...
Анастасия Денисюк. Репутационный маркетинг: отзывы как дополнительный источни...Анастасия Денисюк. Репутационный маркетинг: отзывы как дополнительный источни...
Анастасия Денисюк. Репутационный маркетинг: отзывы как дополнительный источни...Webcom Group
 
Инструменты брендинга для взаимодействия клиента с агентствами
Инструменты брендинга для взаимодействия клиента с агентствамиИнструменты брендинга для взаимодействия клиента с агентствами
Инструменты брендинга для взаимодействия клиента с агентствамиNimax
 
Sales cafe 9. Ольга Нинько
Sales cafe 9. Ольга НинькоSales cafe 9. Ольга Нинько
Sales cafe 9. Ольга НинькоMark&Sales
 
Мотивационная программа "G-CLUB" (Газпром Нефть)
Мотивационная программа "G-CLUB" (Газпром Нефть)Мотивационная программа "G-CLUB" (Газпром Нефть)
Мотивационная программа "G-CLUB" (Газпром Нефть)Sputniki
 
Дробышев М. Решения для торговых сетей и супермаркетов
Дробышев М.   Решения для торговых сетей и супермаркетовДробышев М.   Решения для торговых сетей и супермаркетов
Дробышев М. Решения для торговых сетей и супермаркетовSeilbekCardpro
 
Мотивационная программа "Доброе Партнерство" (Coca-Cola)
Мотивационная программа "Доброе Партнерство" (Coca-Cola)Мотивационная программа "Доброе Партнерство" (Coca-Cola)
Мотивационная программа "Доброе Партнерство" (Coca-Cola)Sputniki
 
Дробышев М. Современные тенденции в лояльности
Дробышев М.   Современные тенденции в лояльностиДробышев М.   Современные тенденции в лояльности
Дробышев М. Современные тенденции в лояльностиSeilbekCardpro
 
Стратегия повторных продаж: Как увеличить продажи существующим клиентами
Стратегия повторных продаж: Как увеличить продажи существующим клиентамиСтратегия повторных продаж: Как увеличить продажи существующим клиентами
Стратегия повторных продаж: Как увеличить продажи существующим клиентамиNGM
 
Agile-маркетинг в российской дествительности. Павел Распутин
Agile-маркетинг в российской дествительности. Павел РаспутинAgile-маркетинг в российской дествительности. Павел Распутин
Agile-маркетинг в российской дествительности. Павел РаспутинeLama.ru
 
Agile-маркетинг как современное чудо
Agile-маркетинг как современное чудоAgile-маркетинг как современное чудо
Agile-маркетинг как современное чудоSPECIA
 
Cтратегия продаж.
Cтратегия продаж.Cтратегия продаж.
Cтратегия продаж.Mark&Sales
 
Олег Афанасьев. Программа развития национальной дистрибуции. Методика захвата...
Олег Афанасьев. Программа развития национальной дистрибуции. Методика захвата...Олег Афанасьев. Программа развития национальной дистрибуции. Методика захвата...
Олег Афанасьев. Программа развития национальной дистрибуции. Методика захвата...Oleg Afanasyev
 
Оценка окупаемости программ лояльности - DIY
Оценка окупаемости программ лояльности - DIYОценка окупаемости программ лояльности - DIY
Оценка окупаемости программ лояльности - DIYDialogMarketingDays
 
Agile-маркетинг: гибкое планирое в интернет-маркетинге
Agile-маркетинг: гибкое планирое в интернет-маркетингеAgile-маркетинг: гибкое планирое в интернет-маркетинге
Agile-маркетинг: гибкое планирое в интернет-маркетингеФэтфокс
 
Константин Найчуков. Собираем медиа-микс рекламных инструментов под бизнес-за...
Константин Найчуков. Собираем медиа-микс рекламных инструментов под бизнес-за...Константин Найчуков. Собираем медиа-микс рекламных инструментов под бизнес-за...
Константин Найчуков. Собираем медиа-микс рекламных инструментов под бизнес-за...Octopus Events
 
Маркетинговый план
Маркетинговый планМаркетинговый план
Маркетинговый планEkaterina Kolosova
 

What's hot (20)

Анастасия Денисюк. Репутационный маркетинг: отзывы как дополнительный источни...
Анастасия Денисюк. Репутационный маркетинг: отзывы как дополнительный источни...Анастасия Денисюк. Репутационный маркетинг: отзывы как дополнительный источни...
Анастасия Денисюк. Репутационный маркетинг: отзывы как дополнительный источни...
 
Инструменты брендинга для взаимодействия клиента с агентствами
Инструменты брендинга для взаимодействия клиента с агентствамиИнструменты брендинга для взаимодействия клиента с агентствами
Инструменты брендинга для взаимодействия клиента с агентствами
 
Топ-9 ошибок при выходе бизнеса в интернет
Топ-9 ошибок при выходе бизнеса в интернетТоп-9 ошибок при выходе бизнеса в интернет
Топ-9 ошибок при выходе бизнеса в интернет
 
Sales cafe 9. Ольга Нинько
Sales cafe 9. Ольга НинькоSales cafe 9. Ольга Нинько
Sales cafe 9. Ольга Нинько
 
Мотивационная программа "G-CLUB" (Газпром Нефть)
Мотивационная программа "G-CLUB" (Газпром Нефть)Мотивационная программа "G-CLUB" (Газпром Нефть)
Мотивационная программа "G-CLUB" (Газпром Нефть)
 
Дробышев М. Решения для торговых сетей и супермаркетов
Дробышев М.   Решения для торговых сетей и супермаркетовДробышев М.   Решения для торговых сетей и супермаркетов
Дробышев М. Решения для торговых сетей и супермаркетов
 
3 marketasessment
3 marketasessment3 marketasessment
3 marketasessment
 
Мотивационная программа "Доброе Партнерство" (Coca-Cola)
Мотивационная программа "Доброе Партнерство" (Coca-Cola)Мотивационная программа "Доброе Партнерство" (Coca-Cola)
Мотивационная программа "Доброе Партнерство" (Coca-Cola)
 
Дробышев М. Современные тенденции в лояльности
Дробышев М.   Современные тенденции в лояльностиДробышев М.   Современные тенденции в лояльности
Дробышев М. Современные тенденции в лояльности
 
Стратегия повторных продаж: Как увеличить продажи существующим клиентами
Стратегия повторных продаж: Как увеличить продажи существующим клиентамиСтратегия повторных продаж: Как увеличить продажи существующим клиентами
Стратегия повторных продаж: Как увеличить продажи существующим клиентами
 
Agile-маркетинг в российской дествительности. Павел Распутин
Agile-маркетинг в российской дествительности. Павел РаспутинAgile-маркетинг в российской дествительности. Павел Распутин
Agile-маркетинг в российской дествительности. Павел Распутин
 
Agile-маркетинг как современное чудо
Agile-маркетинг как современное чудоAgile-маркетинг как современное чудо
Agile-маркетинг как современное чудо
 
Cтратегия продаж.
Cтратегия продаж.Cтратегия продаж.
Cтратегия продаж.
 
Олег Афанасьев. Программа развития национальной дистрибуции. Методика захвата...
Олег Афанасьев. Программа развития национальной дистрибуции. Методика захвата...Олег Афанасьев. Программа развития национальной дистрибуции. Методика захвата...
Олег Афанасьев. Программа развития национальной дистрибуции. Методика захвата...
 
Оценка окупаемости программ лояльности - DIY
Оценка окупаемости программ лояльности - DIYОценка окупаемости программ лояльности - DIY
Оценка окупаемости программ лояльности - DIY
 
Agile-маркетинг: гибкое планирое в интернет-маркетинге
Agile-маркетинг: гибкое планирое в интернет-маркетингеAgile-маркетинг: гибкое планирое в интернет-маркетинге
Agile-маркетинг: гибкое планирое в интернет-маркетинге
 
Marketing and sales alignment in B2B
Marketing and sales alignment in B2BMarketing and sales alignment in B2B
Marketing and sales alignment in B2B
 
семенюк лариса
семенюк ларисасеменюк лариса
семенюк лариса
 
Константин Найчуков. Собираем медиа-микс рекламных инструментов под бизнес-за...
Константин Найчуков. Собираем медиа-микс рекламных инструментов под бизнес-за...Константин Найчуков. Собираем медиа-микс рекламных инструментов под бизнес-за...
Константин Найчуков. Собираем медиа-микс рекламных инструментов под бизнес-за...
 
Маркетинговый план
Маркетинговый планМаркетинговый план
Маркетинговый план
 

Similar to эффективное мероприятие

11 почему количество контактов важно и для меня и для клиентов моего рекламод...
11 почему количество контактов важно и для меня и для клиентов моего рекламод...11 почему количество контактов важно и для меня и для клиентов моего рекламод...
11 почему количество контактов важно и для меня и для клиентов моего рекламод...Valeriy Fatkullin
 
G magdanurov 1512
G magdanurov 1512G magdanurov 1512
G magdanurov 1512Shuklina
 
Как просить деньги на стартап. Андрей Пастухов
Как просить деньги на стартап. Андрей ПастуховКак просить деньги на стартап. Андрей Пастухов
Как просить деньги на стартап. Андрей ПастуховWannaBiz
 
Как просить деньги на стартап
Как просить деньги на стартапКак просить деньги на стартап
Как просить деньги на стартапAndrey Pastuhov
 
Системный подход к развитию B2B-бизнеса в интернет
Системный подход к развитию B2B-бизнеса в интернетСистемный подход к развитию B2B-бизнеса в интернет
Системный подход к развитию B2B-бизнеса в интернетКомплето
 
Рекомендации для интернет-магазинов? © Сергей Кедров
Рекомендации для интернет-магазинов? © Сергей КедровРекомендации для интернет-магазинов? © Сергей Кедров
Рекомендации для интернет-магазинов? © Сергей КедровCossa
 
Big Data & Big Image_Николай Киселев
Big Data & Big Image_Николай КиселевBig Data & Big Image_Николай Киселев
Big Data & Big Image_Николай Киселевiabrussiaprez
 
Как системно выстраивать интернет-маркетинг в ЛКМ отрасли
Как системно выстраивать интернет-маркетинг в ЛКМ отраслиКак системно выстраивать интернет-маркетинг в ЛКМ отрасли
Как системно выстраивать интернет-маркетинг в ЛКМ отраслиКомплето
 
Ігор Яковець “В заручниках у сеошника: агенство, фрілансер, найманий працівник”
Ігор Яковець “В заручниках у сеошника: агенство, фрілансер, найманий працівник”Ігор Яковець “В заручниках у сеошника: агенство, фрілансер, найманий працівник”
Ігор Яковець “В заручниках у сеошника: агенство, фрілансер, найманий працівник”Lviv Startup Club
 
Тетяна Лукинюк "Як розгорнути бізнес обличчям до споживача"
Тетяна Лукинюк "Як розгорнути бізнес обличчям до споживача"Тетяна Лукинюк "Як розгорнути бізнес обличчям до споживача"
Тетяна Лукинюк "Як розгорнути бізнес обличчям до споживача"Fwdays
 
"Система построения внутреннего отдела электронного маркетинга в компании. По...
"Система построения внутреннего отдела электронного маркетинга в компании. По..."Система построения внутреннего отдела электронного маркетинга в компании. По...
"Система построения внутреннего отдела электронного маркетинга в компании. По...Cybermarketing, Moscow
 
Построение внутреннего отдела электронного маркетинга в компании. Пошаговое р...
Построение внутреннего отдела электронного маркетинга в компании. Пошаговое р...Построение внутреннего отдела электронного маркетинга в компании. Пошаговое р...
Построение внутреннего отдела электронного маркетинга в компании. Пошаговое р...Комплето
 
Организация своего отдела интернет-маркетинга
Организация своего отдела интернет-маркетингаОрганизация своего отдела интернет-маркетинга
Организация своего отдела интернет-маркетингаAndrey Gavrikov
 
Место product manager в экосистеме компании
Место product manager в экосистеме компанииМесто product manager в экосистеме компании
Место product manager в экосистеме компанииRoman Chuvilin
 
Изучение репутации: от поиска инсайтов до консалтинга
Изучение репутации: от поиска инсайтов до консалтингаИзучение репутации: от поиска инсайтов до консалтинга
Изучение репутации: от поиска инсайтов до консалтингаPR News
 
Планирование и организация продаж
Планирование и организация продажПланирование и организация продаж
Планирование и организация продажYuriy Robul
 
Создаём идеальную посадочную страницу
Создаём идеальную посадочную страницуСоздаём идеальную посадочную страницу
Создаём идеальную посадочную страницуAleksandr Chibisov
 
Стратегия продаж. Мироненко
Стратегия продаж. МироненкоСтратегия продаж. Мироненко
Стратегия продаж. МироненкоMark&Sales
 
Пять важных вещей при выборе бизнес-модели вашего стартапа
Пять важных вещей при выборе бизнес-модели вашего стартапаПять важных вещей при выборе бизнес-модели вашего стартапа
Пять важных вещей при выборе бизнес-модели вашего стартапаHow to Start a Startup Ukraine
 

Similar to эффективное мероприятие (20)

11 почему количество контактов важно и для меня и для клиентов моего рекламод...
11 почему количество контактов важно и для меня и для клиентов моего рекламод...11 почему количество контактов важно и для меня и для клиентов моего рекламод...
11 почему количество контактов важно и для меня и для клиентов моего рекламод...
 
G magdanurov 1512
G magdanurov 1512G magdanurov 1512
G magdanurov 1512
 
Как просить деньги на стартап. Андрей Пастухов
Как просить деньги на стартап. Андрей ПастуховКак просить деньги на стартап. Андрей Пастухов
Как просить деньги на стартап. Андрей Пастухов
 
Как просить деньги на стартап
Как просить деньги на стартапКак просить деньги на стартап
Как просить деньги на стартап
 
Системный подход к развитию B2B-бизнеса в интернет
Системный подход к развитию B2B-бизнеса в интернетСистемный подход к развитию B2B-бизнеса в интернет
Системный подход к развитию B2B-бизнеса в интернет
 
Рекомендации для интернет-магазинов? © Сергей Кедров
Рекомендации для интернет-магазинов? © Сергей КедровРекомендации для интернет-магазинов? © Сергей Кедров
Рекомендации для интернет-магазинов? © Сергей Кедров
 
Big Data & Big Image_Николай Киселев
Big Data & Big Image_Николай КиселевBig Data & Big Image_Николай Киселев
Big Data & Big Image_Николай Киселев
 
Как системно выстраивать интернет-маркетинг в ЛКМ отрасли
Как системно выстраивать интернет-маркетинг в ЛКМ отраслиКак системно выстраивать интернет-маркетинг в ЛКМ отрасли
Как системно выстраивать интернет-маркетинг в ЛКМ отрасли
 
Ігор Яковець “В заручниках у сеошника: агенство, фрілансер, найманий працівник”
Ігор Яковець “В заручниках у сеошника: агенство, фрілансер, найманий працівник”Ігор Яковець “В заручниках у сеошника: агенство, фрілансер, найманий працівник”
Ігор Яковець “В заручниках у сеошника: агенство, фрілансер, найманий працівник”
 
Тетяна Лукинюк "Як розгорнути бізнес обличчям до споживача"
Тетяна Лукинюк "Як розгорнути бізнес обличчям до споживача"Тетяна Лукинюк "Як розгорнути бізнес обличчям до споживача"
Тетяна Лукинюк "Як розгорнути бізнес обличчям до споживача"
 
"Система построения внутреннего отдела электронного маркетинга в компании. По...
"Система построения внутреннего отдела электронного маркетинга в компании. По..."Система построения внутреннего отдела электронного маркетинга в компании. По...
"Система построения внутреннего отдела электронного маркетинга в компании. По...
 
Построение внутреннего отдела электронного маркетинга в компании. Пошаговое р...
Построение внутреннего отдела электронного маркетинга в компании. Пошаговое р...Построение внутреннего отдела электронного маркетинга в компании. Пошаговое р...
Построение внутреннего отдела электронного маркетинга в компании. Пошаговое р...
 
Организация своего отдела интернет-маркетинга
Организация своего отдела интернет-маркетингаОрганизация своего отдела интернет-маркетинга
Организация своего отдела интернет-маркетинга
 
Место product manager в экосистеме компании
Место product manager в экосистеме компанииМесто product manager в экосистеме компании
Место product manager в экосистеме компании
 
Изучение репутации: от поиска инсайтов до консалтинга
Изучение репутации: от поиска инсайтов до консалтингаИзучение репутации: от поиска инсайтов до консалтинга
Изучение репутации: от поиска инсайтов до консалтинга
 
Планирование и организация продаж
Планирование и организация продажПланирование и организация продаж
Планирование и организация продаж
 
Создаём идеальную посадочную страницу
Создаём идеальную посадочную страницуСоздаём идеальную посадочную страницу
Создаём идеальную посадочную страницу
 
Стратегия продаж. Мироненко
Стратегия продаж. МироненкоСтратегия продаж. Мироненко
Стратегия продаж. Мироненко
 
Выступление В.Фофанова «Как сделать, чтобы клиенты покупали больше»
Выступление В.Фофанова «Как сделать, чтобы клиенты покупали больше»Выступление В.Фофанова «Как сделать, чтобы клиенты покупали больше»
Выступление В.Фофанова «Как сделать, чтобы клиенты покупали больше»
 
Пять важных вещей при выборе бизнес-модели вашего стартапа
Пять важных вещей при выборе бизнес-модели вашего стартапаПять важных вещей при выборе бизнес-модели вашего стартапа
Пять важных вещей при выборе бизнес-модели вашего стартапа
 

эффективное мероприятие

  • 1.
  • 2. ЧТО ЗНАЧИТ ЭФФЕКТИВНОЕ МЕРОПРИЯТИЕ? По каким критериям оценивать?
  • 3. Главные критерии оценки эффективности мероприятия 1 Привлеченный бюджет в Х раз больше затрат 2 3 Положительная Количество новых обратная связь от клиентов, звонков, гостей и партнеров запросов
  • 4. Роль мероприятий в реализации целей компании? Какие задачи может решить мероприятие? В каких ситуациях это подходящий инструмент?
  • 6. Какова роль маркетолога в подготовке мероприятия?
  • 7. Роль маркетолога в процессе организации мероприятия! - Анализ рынка - Постановка целей - Планирование - Выбор формата, места, темы, Подготовка презентаций - Обработка обратной связи - Анализ эффективности и корректировка плана * участие в организации приглашений, оформлении баннеров и бейджей и т.д. * выступление с презентацией
  • 8.
  • 9. Покупают у нас •Доля больше или равна коммерческой доли компании •Доля меньше коммерческой доли компании Сегментирование Не покупают у нас, но размещаются на у конкурентов Не покупают этот продукт, но покупают смежные продукты Потенциальные покупатели Лидеры мнений
  • 10. Как поставить цели и спланировать мероприятие? Источники информации?
  • 11. Цели по клиентам Как использовать анализ Внутренняя информация рынка • Доли компании в бюджетах гостей. • Наиболее частые причины отказа от покупки • Топ крупных клиентов на каналах конкурентов • Причины ухода клиентов на каналы конкуренты и другие сегменты • Динамика покупки по месяцам; • Часто задаваемые вопросы • Выявление растущих клиентов, которые менеджерам при покупке плохо представлены на каналах в портфеле компании; • Выявления списка «трудных» ключевых клиентов, для которых важно и • Анализ ситуации на рынке в актуально проведение мероприятия целом, глобальные тенденции.
  • 12.
  • 13.
  • 14. Как не промахнуться с темой и форматом мероприятия и какие форматы лучше?
  • 15. Продумать все не возможно? Протестировать тему, место, формат на критерии достижения цели. Воздействие на зрение, слух, осязании и обоняние на всех этапах проведения мероприятия. Видео, раздаточные материалы, бэйджи, презентация, игр ы, подарки. Проверка оборудования и оформление зала. Обеспечить явку? Неповторимые приглашения. Учитывать ожидания и страхи гостей, предусмотреть репетиции. Использовать опыт и обратную связь
  • 16. Как не упустить все сроки подготовки мероприятия ? Насколько это важно и о каких сроках идет речь? Как не получить кота в мешке?
  • 17. Оперативность 1. План мероприятия, смета, цели до х числа текущего месяца на следующий месяц 2. Эффективность, обратная связь – через 3 недели- максимум 3 месяца 3. Новость на сайт и портал на следующий день после проведения.
  • 19. Антикризисный event Мероприятие – это площадка, которую можем использовать не только мы, но и наши партнеры. Привлечение клиентов в качестве партнёров: примеры: показ мод, тестирование продукции, тест драйв авто, журналы, туристические агентства, акции, кинотеатры.
  • 20.
  • 21. ИДЕИ • Мероприятия для компаний одного сегмента • Серии мероприятий по адресной программе • Больше примеров и практического опыта • Командные игры, розыгрыши, лотереи, аукцион ы • Семинары на природе, нестандартные форматы • Приглашение клиентов в качестве выступающих и партнёров по организации мероприятий • Создание информационных поводов