Op 15 juni 2017 vindt de masterclass ‘De bijdrage van ervaringsdeskundigheid aan innovatie in ggz en opvang’ plaats in Utrecht. Ruim 60 deelnemers zijn aanwezig, waaronder ongeveer tweederde ervaringsdeskundigen. Niet zo gek, gezien het thema van de dag. Ervaringsdeskundigen Irene van de Giessen en Astrid Philips bijten de spits af door samen een presentatie over ervaringsdeskundigheid te geven.

1. Masterclass
Ervaringsdeskundigheid
Astrid Philips en Irene van de Giessen

3. Even voorstellen
Astrid Philips

4.  Ervaringsdeskundigen in onderwijs
 Herstelondersteuning (individueel, groep)
 Schulddienstverlening
 Workshops aan professionals (politie, loketten)
 7 Vliegende Brigades en 1 interne brigade
 In company trajecten
 Vertrouwenspersonen
 Supervisie
 4 Herstelwerkplaatsen (ED plaatsen)
TEAM ED, sociaal uitzendbureau voor ervaringsdeskundigen
diensten

5. De keten in Amsterdam Zuid
ED plaats
groepsgericht
Vliegende
Brigade
Individuele
ondersteuning
(F)ACT
Team
ggz coach
Sociaal
Wijkteam
Dienst
verleners
Huis van
de wijk
ggz coach
TEAM ED
pool van ED

6. Even voorstellen
Irene van de Giessen

7. Stichting HerstelTalent
Zakelijke opdrachten
Individuele begeleiding
(WMO)
Regulier (WMO)
Maatwerk (WMO)
PGB (WMO)
Prive klanten
Subsidies
Project Crisiskaart Zeeland - ZonMW
Groeiprogramma - Oranje Fonds
Meesterschap in
Ervaringsdeskundigheid - Samen Sterk
Zonder Stigma
Zelfregiecentra
Zelfregiecentrum MIddelburg
Zelfregiecentrum Veere

8. Wat is ervaringsdeskundigheid?
Ervaringen (met beperkingen en herstel)
Ervaringen van anderen Analyse en reflectie Andere bronnen
Ervaringskennis
Aanleren / bewustworden van vaardigheden voor professionele inzet
Ervaringsdeskundigheid
Ingezet in verschillende rollen

9. Definitie ervaringsdeskundige
Het vermogen om op grond van eigen herstelervaringen voor anderen ruimte te
maken voor herstel.
1. De ervaringsdeskundige kan eigen ervaringen met een ontwrichtende aandoening
en het te boven komen daarvan inzetten om anderen te steunen bij het vinden of
maken van ruimte voor hun persoonlijke herstelproces
2. De ervaringsdeskundige kan eigen ervaringen met stigmatisering en
empowerment inzetten om een herstel ondersteunende (maatschappelijke)
omgeving en herstelondersteunende zorg te bevorderen.

10. Overpeinzingen
Astrid

11. Overpeinzingen
Irene

12. Wat zijn de problemen rond diverse rollen die
ervaringsdeskundigen uitvoeren?
 “Vaak weten noch de ervaringsdeskundige, noch zijn collega-professionals of hun
managers welke taken en rollen de ervaringsdeskundige zou moeten hebben.
Sommigen lijken als taakomschrijving te hebben: ‘zie maar’. De verscheidenheid
aan inzet in de praktijk is dan ook groot.”
 Fragment uit artikel voor de website Sociale Vragstukken: Max Huber, Paulina
Sedney en Joep Holten

13. Overpeinzingen
Irene
Overpeinzingen
Irene
-Clash van culturen (luis in de pels)
-Glazen plafond
-Lineaire kennis versus ervaringskennis

14. Overpeinzingen
Astrid

15. Knelpunten en dilemma’s
 Beroepsgeheim
 ‘Alleen zijn’
 Omgaan met grenzen
 Nabijheid
 Teleurstelling
 Concurrentie op de arbeidsmarkt
 Extra kosten
 Betaling

16. Overpeinzingen
Astrid

17. Overpeinzingen Irene

18. Grenzen in samenwerking
o Ervaringsdeskundige als eigen discipline vergt goede afspraken
o Intervisie
o Verwarring rollen: in gesprek blijven en helderheid in verantwoordelijkheden
o Insteek: leren van elkaars kennis en ervaringen
o Cave: wederzijds te hoge verwachtingen, legt grote last op schouders van ED-ers

19. irene
Overpeinzingen
Irene

20. Meerwaarde van specifieke
ervaringsdeskundige bijdragen
 Herkenning / Erkenning
 Motivatie / Hoop
 Confrontatie
 Laagdrempelig
 Inzicht geven / verduidelijken
 Gelijkwaardigheid
 Voorbeeldfunctie / Rolmodel
 Destigmatiserend
 Bruggenbrouwer
 Innovatie

21. Overpeinzingen
Astrid

22. Overpeinzingen
Irene

23. Voorwaarde voor succesvolle inzet en
samenwerking
• Voor goede samenwerking zijn afspraken nodig
• Waarover maak je afspraken?
 Geheimhoudingsplicht
 Begeleidings-/ondersteuningsverantwoordelijkheid
 Rollen: niet op elkaars stoel zitten en duidelijkheid waar de meerwaarde van
de ervaringsdeskundige zit per activiteit
 Communicatie: vast aanspreekpunt, evaluatiemomenten en voor- en
nabespreken
 Nabijheid
• Duidelijkheid geeft veiligheid

24. Basisvoorwaarden
 Opleiding / Cursus / Training?
 Onderling contact, als voeding, steun en om isolement tegen te gaan
 Contact met achterban
 Sociale media

25. Overpeinzingen
Irene

26. Over de schutting
spelen & meedenken
Overpeinzingen
Astrid

27. Bedankt voor uw aandacht!
Astrid Philips & Irene van de Giessen