Правильная постановка целей перед интернет-маркетингомКомплето
Презентация с выступления Андрея Гаврикова на IV Южно-Российской Конференции Технологии Регионального Интернет-Маркетинга. ТРИМ-2014
Правильная постановка целей перед интернет-маркетингом
Какие цели вы ставите перед интернет средой зависит от того, что вы за компания и на каком этапе развития находитесь
Какие цели правильные и бизнес-ориентированные, а какие являются синтетическими метриками
Позиции в ТОП10, трафик на сайт, лиды, конверсии, действия и даже продажи через интернет сами по себе не являются правильными целям интернет-маркетинга
Что нужно, чтобы сформулировать истинные цели - пошаговый процесс. Кто для этого нужен, какие сроки и затраты.
Поставили правильные цели? Отлично! Не забудьте их достоверно измерять. Кратко об особенностях и сложностях измерения бизнес-целей в интернет-маркетинге.
Воронка продаж – это инструмент управления основными ресурсами компании: временем, деньгами и персоналом. Используя воронку в качестве дополнения к отчетам продавцов вы сможете:
– оценивать работу каждого сотрудника
– точнее планировать продажи
– лучше контролировать продажи на каждом этапе
Идеальных продавцов не существует, но идеальная воронка – да. Кардинально улучшить управляемость продаж вы сможете, прочитав White paper от Berner&Stafford.
Правильная постановка целей перед интернет-маркетингомКомплето
Презентация с выступления Андрея Гаврикова на IV Южно-Российской Конференции Технологии Регионального Интернет-Маркетинга. ТРИМ-2014
Правильная постановка целей перед интернет-маркетингом
Какие цели вы ставите перед интернет средой зависит от того, что вы за компания и на каком этапе развития находитесь
Какие цели правильные и бизнес-ориентированные, а какие являются синтетическими метриками
Позиции в ТОП10, трафик на сайт, лиды, конверсии, действия и даже продажи через интернет сами по себе не являются правильными целям интернет-маркетинга
Что нужно, чтобы сформулировать истинные цели - пошаговый процесс. Кто для этого нужен, какие сроки и затраты.
Поставили правильные цели? Отлично! Не забудьте их достоверно измерять. Кратко об особенностях и сложностях измерения бизнес-целей в интернет-маркетинге.
Воронка продаж – это инструмент управления основными ресурсами компании: временем, деньгами и персоналом. Используя воронку в качестве дополнения к отчетам продавцов вы сможете:
– оценивать работу каждого сотрудника
– точнее планировать продажи
– лучше контролировать продажи на каждом этапе
Идеальных продавцов не существует, но идеальная воронка – да. Кардинально улучшить управляемость продаж вы сможете, прочитав White paper от Berner&Stafford.
"Система построения внутреннего отдела электронного маркетинга в компании. По...Cybermarketing, Moscow
что такое электронный маркетинг;
— кому и в каких случаях нужен собственный отдел электронного маркетинга;
— в чем заключаются системные принципы построения внутреннего отдела электронного маркетинга;
— каковы схема и функционал отдела и его место в корпоративной структуре;
— как правильно ставить задачи перед отделом электронного маркетинга;
— и многое другое.
Бизнес-завтрак "Digital-маркетинг банковских услуг в 2015": Как связать бизне...Artics Internet Solutions
Дмитрий Юрцвайг, независимый эксперт в сфере маркетинга и финансов выступил на бизнес-завтраке для банков "Digital-маркетинг банковских продуктов в 2015 году: что нужно знать уже сегодня", который прошел при поддержке Artics Internet Solutions
Построение внутреннего отдела электронного маркетинга в компании. Пошаговое р...Комплето
Видеозапись выступления здесь: http://www.youtube.com/watch?v=wHiOEu5eqSk
Из выступления совладельца и генерального директора Маркетинговой группы “Комплето” Андрея Гаврикова вы узнаете:
- Кому и когда нужен собственный отдел электронного маркетинга?
- Системные принципы построения внутреннего отдела электронного маркетинга.
- Схема и функционал отдела и его место в корпоративной структуре.
- Постановка задач перед отделом электронного маркетинга.
- Роли и профессиональные качества сотрудников отдела.
- Обязанности и ответственности сотрудников и руководства отдела.
- Построение отчетности отдела перед руководством компании.
- Ошибки из практики: как не наступить на одни и те же грабли.
Построение эффективной системы электронного маркетинга. EMW 2012Andrey Gavrikov
Что такое Интернет маркетинг, каковы его цели задачи? Веб-аналитика- КАК?ЗАЧЕМ? Какие ошибки несовместимы с успехом в электронном маркетинге ? Кейсы, примеры и рекомендации
Доклад с конференции Eurasian Marketing Week 2012
Как выстроить систему интернет маркетинга для B2B и сложных рынков?Комплето
Презентация к вебинару Андрея Гаврикова - гендиректора маркетинговой группы «Комплето».
Запись вебинара тут: http://www.youtube.com/watch?v=NiqjkENqt9c
Андрей Гавриков рассказывает о том, как на практике выстраивать интернет-маркетинг для b2b и сложных рынков.
Вы узнаете, какие для этого нужны специалисты, какие процессы необходимо наладить, сколько времени ждать результата, и многое другое.
Из вебинара вы узнаете:
— какие бывают b2b-компании;
— каковы особенности b2b-маркетинга в интернете;
— как определить потребности своей целевой аудитории;
— как правильно сформулировать цели интернет-маркетинга;
— как разработать маркетинговую стратегию;
— какие аналитические инструменты следует использовать;
— и многое другое.
— какие бывают b2b-компании;
— каковы особенности b2b-маркетинга в интернете;
— как определить потребности своей целевой аудитории;
— как правильно сформулировать цели интернет-маркетинга;
— как разработать маркетинговую стратегию;
— какие аналитические инструменты следует использовать;
— и многое другое.
Преимущества применения CRM-методик в продажахEfim Aldoukhov
Презентация бизнес-консультанта Николая Чекина о применении CRM для продаж в розничных компаниях с длинным циклом сделки с Бизнес-завтрака CRM Solutions 04/08/16
"Система построения внутреннего отдела электронного маркетинга в компании. По...Cybermarketing, Moscow
что такое электронный маркетинг;
— кому и в каких случаях нужен собственный отдел электронного маркетинга;
— в чем заключаются системные принципы построения внутреннего отдела электронного маркетинга;
— каковы схема и функционал отдела и его место в корпоративной структуре;
— как правильно ставить задачи перед отделом электронного маркетинга;
— и многое другое.
Бизнес-завтрак "Digital-маркетинг банковских услуг в 2015": Как связать бизне...Artics Internet Solutions
Дмитрий Юрцвайг, независимый эксперт в сфере маркетинга и финансов выступил на бизнес-завтраке для банков "Digital-маркетинг банковских продуктов в 2015 году: что нужно знать уже сегодня", который прошел при поддержке Artics Internet Solutions
Построение внутреннего отдела электронного маркетинга в компании. Пошаговое р...Комплето
Видеозапись выступления здесь: http://www.youtube.com/watch?v=wHiOEu5eqSk
Из выступления совладельца и генерального директора Маркетинговой группы “Комплето” Андрея Гаврикова вы узнаете:
- Кому и когда нужен собственный отдел электронного маркетинга?
- Системные принципы построения внутреннего отдела электронного маркетинга.
- Схема и функционал отдела и его место в корпоративной структуре.
- Постановка задач перед отделом электронного маркетинга.
- Роли и профессиональные качества сотрудников отдела.
- Обязанности и ответственности сотрудников и руководства отдела.
- Построение отчетности отдела перед руководством компании.
- Ошибки из практики: как не наступить на одни и те же грабли.
Построение эффективной системы электронного маркетинга. EMW 2012Andrey Gavrikov
Что такое Интернет маркетинг, каковы его цели задачи? Веб-аналитика- КАК?ЗАЧЕМ? Какие ошибки несовместимы с успехом в электронном маркетинге ? Кейсы, примеры и рекомендации
Доклад с конференции Eurasian Marketing Week 2012
Как выстроить систему интернет маркетинга для B2B и сложных рынков?Комплето
Презентация к вебинару Андрея Гаврикова - гендиректора маркетинговой группы «Комплето».
Запись вебинара тут: http://www.youtube.com/watch?v=NiqjkENqt9c
Андрей Гавриков рассказывает о том, как на практике выстраивать интернет-маркетинг для b2b и сложных рынков.
Вы узнаете, какие для этого нужны специалисты, какие процессы необходимо наладить, сколько времени ждать результата, и многое другое.
Из вебинара вы узнаете:
— какие бывают b2b-компании;
— каковы особенности b2b-маркетинга в интернете;
— как определить потребности своей целевой аудитории;
— как правильно сформулировать цели интернет-маркетинга;
— как разработать маркетинговую стратегию;
— какие аналитические инструменты следует использовать;
— и многое другое.
— какие бывают b2b-компании;
— каковы особенности b2b-маркетинга в интернете;
— как определить потребности своей целевой аудитории;
— как правильно сформулировать цели интернет-маркетинга;
— как разработать маркетинговую стратегию;
— какие аналитические инструменты следует использовать;
— и многое другое.
Преимущества применения CRM-методик в продажахEfim Aldoukhov
Презентация бизнес-консультанта Николая Чекина о применении CRM для продаж в розничных компаниях с длинным циклом сделки с Бизнес-завтрака CRM Solutions 04/08/16
2. Вводные проекта
2
Заказчик:
Региональная страховая компания с филиалами в 12 регионах
Украины.
Требования заказчика к проекту:
1.Сделать аудит и предложить способы оптимизации (включая
подрядчиков) всех коммуникационных и рекламных материалов.
2. Проверить качество работы в области маркетинга, частично –
обслуживания клиентов и продаж), а также рекламы в филиалах.
3. Проверить бюджет и все статьи расходов на маркетинг и
коммуниникации как в хед-офисе, так и филиалах.
3. Что было сделано -1
3
1. Аудит рекламных материалов
1.1. Аудит сайта.
1.2. Аудит печатных рекламных материалов.
1.3. Аудит оформления отделений и POS - материалов.
Формат проведения аудита:
Экспертиза с участием высокопрофессиональных маркетолога,
копирайтера и дизайнера.
Наблюдение и опрос клиентов, посещающих филиал.
Анализ статистики посещаемости сайта, холл-тесты сайта.
4. Результаты -1
4
Результат аудита рекламных материалов
Разработка небольшого, простого бренд-бука, позволившего свести к
минимуму трения между хед-офисом и филиалами на тему
дизайнерских решений в рекламе.
Полная модернизация сайта компании, что повысило его
посещаемость на 22%, и увеличило показатель знания компании и ее
услуг посредством сайта на 18%.
Приведение к единому стандарту POS-материалов, и переход к их
централизованному заказу, что сократило расходы на них на 10%.
5. Что было сделано-2
5
2. Проверка качества работы в области маркетинга, частично
– обслуживания клиентов и продаж), а также рекламы в
филиалах
2.1. Аудит профессионального уровня сотрудников, отвечающих за
маркетинг.
2.2. Аудит удовлетворенности клиентов (частных и корпоративных)
обслуживанием и рекламно-информационной поддержкой.
Формат аудита:
Опрос сотрудников филиала, отвечающих за маркетинг.
Опрос клиентов относительно качества обслуживания и получаемой
рекламно-информационной поддержки.
Анализ ключевых показателей привлечения клиентов и продаж.
6. Результаты-2
6
Результаты аудита качества работы в области маркетинга,
частично – обслуживания клиентов и продаж), а также
рекламы в филиалах:
Передача максимального количества полномочий и функций в
области маркетинга в хед-офис, что повысило управляемость этого
бизнес-процесса и создало возможность для нормального
планирования в области маркетинга.
Разработка единых стандартов коммуникации с постоянными
клиентами, частными и корпоративными. Что в течение первого
полугодия после внедрения увеличило количество перезаключений
договоров на 5%.
7. Что было сделано-3
7
3. Аудит бюджета и всех статей расходов на маркетинг и
коммуникации как в хед-офисе, так и филиалах
Формат аудита:
Полная проверка всех ключевых платежей на рекламу и маркетинг
методом «контрольной закупки».
Проверка всех отчетных материалов о поведенных рекламных
кампаниях, в том числе и сравнительная проверка между филиалами.
Проверка цепочки согласования бюджетов и платежей, а также
формата отчетности о расходах.
8. Результаты -3
8
Результат аудита бюджета и всех статей расходов на
маркетинг и коммуникации как в хед-офисе, так и филиалах
Внедрение единой прозрачной системы согласования платежей и
отчета о расходах на маркетинг (которая стала позволять
восстановить любые детали расходов через любое количество
времени).
Сокращение расходов на маркетинг и рекламу при того же уровня
активности более чем на 20% за счет как отказа от неэффективных
маркетинговых активностей, так и прямого обмана хед-офиса
филиалами относительно уровня расходов.
Пересмотр системы мотивации руководителей филиалов в
зависимости от качества работы в области маркетинга.