Dokumen tersebut membahas proses pembuatan keputusan oleh manajer, meliputi delapan langkah proses pembuatan keputusan, tiga cara manajer membuat keputusan (rasionalitas, rasionalitas terikat, dan peranan intuisi), serta teknik pembuatan keputusan yang efektif.

1. MANAJER SEBAGAI PEMBUAT KEPUTUSAN
SASARAN PEMBELAJARAN :
1. Menggambarkan Delapan Langkah Dalam Proses Pembuatan Keputusan
2. Menjelaskan Tiga Cara Manajer Membuat Keputusan
3. Mengklasifikasikan Kondisi Keputusan Dan Pembuatan Keputusan
4. Menggambarkan Gaya Pembuatan Keputusan Yang Berbeda Dan Membahas
Bagaimana Bias-Bias Mempengaruhi Pembuatan Keputusan
5. Mengidentifikasi Teknik Pembuatan Keputusan Yang Efektif
1. Menggambarkan Delapan Langkah Dalam Proses Pembuatan
Keputusan
Langkah 1 : Mengidentifikasi suatu masalah
Langkah 2 : Mengidentifikasi kriteria keputusan
Langkah 3 : Mengalokasikan bobot pada kriteria
Langkah 4 : Mengembangkan alternatif
Langkah 5 : Menganalisis alternatif
Langkah 6 : Memilih sebuah alternatif
Langkah 7 : Mengimplementasikan alternatif
Langkah 8 : Mengevaluasi efektivitas keputusan
2. Menjelaskan Tiga Cara Manajer Membuat Keputusan
1. Membuat Keputusan : RASIONALITAS
Asumsi Rasionalitas, pembuat keputusan yang rasional akan sangat objektif
dan logis.
2. Pembuat Keputusan : RASIONALITAS TERIKAT
Pendekatan yang lebih realistik untuk menjelaskan bagaimana manajer
membuat keputusan adalah konsep rasionalitas terikat, yang menyatakan
bahwa manajer membuat keputusan yang rasional namun terbatas (terikat)
oleh kemampuannya memproses informasi.
3. Pembuat Keputusan : PERANAN INTUISI

2. Pembuatan keputusan intuitif adalah pembuat keputusan yang didasarkan
pada pengalaman, perasaan, dan akumulasi pertimbangan.
Intuisi
Keputusan
Berdasarkan
Kognitif
Keputusan
Berdasarkan
Pembangkitan
Pengaruh
Keputusan
Berdasarkan
Pengalaman
Keputusan
Berdasarkan Nilai
Dan Etika
Pemrosesan
Mental Bawah
Sadar