Recommended
More Related Content
What's hot
What's hot (8)
Viewers also liked
Viewers also liked (19)
Similar to Lunch Session IBM Connections
Similar to Lunch Session IBM Connections (20)
Recently uploaded
Recently uploaded (15)
Lunch Session IBM Connections
- 3. THE WORLD IS CHANGING… 10 years ago Skype, Facebook, YouTube, Reddit, Twitter, Tumblr, Dropbox, and Instagram didn't exist. 20 years ago there were only 130 websites total, Google wasn't even around yet, and you had to pay for an email account through an ISP. 30 years ago there was no internet.
- 8. THE WORLD IS CHANGING… In one second on the internet there are… 636 Instagram photos uploaded 1 024 Skype calls made 5 700 Tweets tweeted 11 574 Dropbox files uploaded 46 333 YouTube videos viewed 52 083 Facebook likes 59 421 Google searches made and... 1.666.666 emails sent
- 11. What’s in the Platform?
- 12. PROFILES Communicate to your network your expertise and content Quickly find people and expertise Grow and maintain your professional network Post a status message informing your network of what you are doing
- 13. COMMUNITIES Improve teamwork and communication Exchange and share information and ideas with people who share common interests Public, private or moderated
- 14. ACTIVITIES View, manage and organize tasks Tap into your professional network Collaborate easily on everyday deliverables
- 15. IDEATION BLOGS Designed to generate discussion on a particular topic Gain consensus on the best ideas or suggestions by allowing the users to vote Graduate an idea
- 16. SOCIAL ANALYTICS Discover who and what you should know Recommendations for people, communities and content Based on your profile, tags, social network and actions Visible on the Home Page, Profiles and Communities
- 17. People are our greatest resource!
- 19. Demo
- 20. Organize a lunch session Create a private community Invite members Create Activities Gather and promote ideas in Ideation Blog Notify Community Search Collaborate
- 21. What makes us STRONG?
- 24. Microsoft Windows Microsoft Office & OpenOffice Microsoft Sharepoint Mozilla Firefox …. IBM WebSphere Portal IBM Connections Mail IBM Docs IBM Cognos Server IBM Content Manager ….
- 27. FIGURES & NUMBERS 40% of large enterprises will have an ESN by 2015 71% of employees NOT ENGAGED 38% TIME LOST duplicating work & searching for info 62% of employees work in MULTIPLE locations
- 29. Gartner SOURCES U.S. Bureau of Labor Statistics Gallup Research Forrester Research http://instagram.com/press https://blog.twitter.com/2013/new-tweets-persecond-record-and-how http://reviews.cnet.com/8301-13970_7-5757151378/dropbox-clears-1-billion-file-uploads-per-day http://expandedramblings.com/index.php/by-thenumbers-17-amazing-facebook-stats http://www.statisticbrain.com/google-searches
Editor's Notes
- Welkom iedereen op de lunchsessie rond IBM Connections, waar we jullie kennis laten maken met dit platform.Heeft er iemand al van Connections gehoord? Misschien wel van Yammmer of Jive? Dit zijn allemaal platformen die onder de noemer Enterprise Social Networks vallen en vandaag willen we jullie kennis laten maken met IBM hun platform.
- De wereld zoals wie die kennen is constant in verandering, zeker als we naar technologie kijken. Momenteel zijn we in een periode waardat alles rond Social Media enorm populair is en steeds belangrijker wordt.Tien jaar geleden was er nog geen Skype, Facebook, YouTube, …Straffer nog 20 jaar geleden waren er maar 130 websites in totaal! Google bestond in die dagen nog niet.
- Er komen steeds meer sociale platformen die we dagelijks gebruiken in onze prive. Het kan niet anders dan uitblijven dan dit positieve kanten hiervan ook mee te integreren de werkomgeving.Ik vermoed dat iedereen wel één van deze diensten gebruikt?Zijn er mensen die meer als 3 van deze netwerken actief gebruiken?Zijn er mensen die meer als 5 van deze netwerken actief gebruiken?
- Interactie tussen personen en bedrijven wordt steeds belangrijker. Dit is duidelijk te merken in alle mogelijke manieren van online communicatie. Hier vindt aantal indrukwekkende cijfers van de huidige situatie:Deze cijfers tonen duidelijk aan dat er constant enorm veel communicatie en interactie is. Mensen hebben hier nood aan.Dit evolueerd ook razend snel, als we dit plaatje binnen een jaar nog eens zouden bekijken zouden de cijfers al enorm veranderd zijn en waren er misschien andere platformen die hier in de plaats stonden.
- Nieuw tijdperkPopulariteit sociale netwerken Lage drempel, heel mobielGarter research 20% primaire communicatie middelHoeksteen sociale business vooral geengageerdWe staan aan het begin van een nieuw internet tijdperk. Een tijdperk dat door de populariteit van sociale netwerken in ons privé leven zo’n gigantische impact hebben dat bedrijven niet anders kunnen dan zien dit in hun voordeel mee te gebruiken.Een van de redenen waardoor dit zo populair geworden is doordat de drempel en de toegankelijkheid zo laag is tegenwoordig.Er worden meer tablets en smartphones verkocht waardoor je overal en altijd toegang hebt tot deze diensten.Daarom zien bedrijven een enorm potentieel om dit mee te integreren in hun bedrijfsprocessen en moeten ervoor zorgen dat het sociale aspect zichtbaar aanwezig is.Werknemers en klanten hebben tegenwoordig hoge verwachtingen als het gaat over mobiliteit en integratie met andere diensten.Gartner Research voorspelt dat 20% van de zakelijke gebruikers tegen 2014 email zal vervangen als primair communicatiekanaal door social services.In heel deze evolutie is technologie uiteraard een belanrijk aspect, maar het gaat veel verder als dat.De echte hoeksteen van eenders welke succesvolle social business is de aanwezig van een omgeving waar werknemers en klanten zich comfortabel en VOORAL geëngageerd voelen om hun expertise en best practises te delen met elkaar.Hierdoor kunnen we niet enkel een platform bij bedrijven installeren maar er moet eerst een verandering in filosofie gebracht worden.
- Silos tussen afdelingen afbreken, communicatie en informatiestroom verbeterenOm dit te bereiken moet inzetten op samenwerking en de mogelijkheid bieden om dit ten alle tijden en eenders welke plaats te doen.Voorbeeld: Lunch meeting feedback met collega in Brussel. Alle functionaliteit aanwezig mobiel.Switch speaker:Een Enterprise Social Network maakt duidelijk tot wat uw workforce in staat is en welke expertise er leeft binnen uw organisatie. Dit platform laat uw werknemers beter, sneller en slimmer samenwerken door het mogelijk te maken op een eenvoudige manier expertise en informatie snel terug te vinden, samen te werken aan documenten en informatie te delen.Allemaal begrippen die leiden tot werknemers die zich meer geëngageerd voelen en een verhoging van de effeciëntie van werken. En dit waar je u ook bevind, door gebruik te maken van een tablets, smartphones, pc’s noem maar op.
- Connections is het parade paardje van IBM in Social Business en dit platform kan je helpen om dit doel te bereiken.We gaan nu een aantal kern elementen overlopen van dit platform zodat je al een idee hebt van de mogelijkheden. Waarna we dit in de praktijk gaan bekijken in de demo.
- Binnen Connections staat en valt alles met Profiles, het is de hoeksteen van het product. Wat een quarterback is voor een American football team, dat is Profiles voor IBM Connections en uw Social Business. Het profiel geeft weer wie u bent, wat uw expertise is en wie in uw netwerk valt. Vergelijkbaar met hoe u uw profiel zou aanvullen op een sociaal netwerk zoals LinkedIn.Dit maakt het makkelijk om uw netwerk verder uit bouwen en dat leidt ertoe dat de sociale ervaring ook verbeterd. Het laat dus u toe om heel makkelijk bepaalde expertise te vinden binnen uw organisatie, maar ook om uw expertie ten toon te spreiden en uw netwerk op de hoogte te houden van uw activiteiten.
- De vertaling van het woord geeft al veel weg: Gemeenschap. We willen gemeenschappen gebruiken in het platform om kanaal te openen tussen verschillende betrokken personen waardoor ze sneller en efficienter kunnen samenwerken.Zo een gemeenschap kun je best vergelijken met een Groep op Yammer, een plaats waar mensen willen samenwerken.Je verbetert hierdoor het teamwork en de communicatie. En het geeft de mogelijkheid om informatie en ideeën te delen met mensen met dezelfde interesses.Binnen Connections kennen we drie soorten Communities:- Publiek: Hier is iedereen welkom! Iedereen die aangemeld is kan informatie bezien en bewerken.- Privé: Deze zijn niet zichtbaar tot dat je zelf een uitnodiging gekregen hebt om toe te treden.- Beheerd: Mensen die aangemeld zijn kunnen informatie bezien, maar ze kunnen deze niet bewerken en moeten een aanvraag sturen om lid te worden van de Community.
- Geeft een plaats waar je werk, gerelateerd tot een project doelstelling, kan verzamelen en op collaboreren, samenwerken.Hoe gaan jullie vandaag om met Task Management? Gebruiken jullie een bepaalde online tool zoals Trello, Asana, …?Binnen IBM Connections gebeurt dit aan de hand van Activities. Op deze manier blijven we ook weer werken binnen één platform ipv het gebruik van verschillende tools.Zoals je zou verwachten kan je een To-Do aanmaken en deze toekennen aan een persoon, een bijhorende deadline op plaatsen en een prioriteit er aan toe kennen om zo heel duidelijke taken te definieren.Dit maakt het makkelijk om met een team tot een concreet resultaat te komen.Omdat bepaalde taken periodiek weer voor komen, heb je de mogelijkheid om een activiteiten lijst die je gemaakt hebt om te vormen tot een Sjabloon.Via zo’n Sjabloon kan je in de toekomst heel snel de structuur van een vorige activiteiten lijst weer gaan hergebruiken.
- Ideation blogs worden gebruikt voor het verzamelen van ideëen, ontvangen van structurele feedback en aan de hand van deze informatie het promoveren van de beste ideëen.Stel dat we een aantal ideëen hebben omtrent een bedrijfs process dat beter kan. Hoe gaan we daarmee om?De ideation blog is de perfecte tool om van het begin punt, het voorstellen van bepaalde ideëen en dit te kunnen promoten binnen een bepaalde groep.Aan de hand van een voting systeem kan er dan tot een consensus gekomen worden over het beste idee en dit kan dan heel makkelijk worden omgezet naar een project activiteit.Binnen Connections noemt me dit een idee laten af studeren.Note: toelichten wat je verstaat onder project activiteitZodra je op dit punt ben gekomen kan de Ideation blog worden stil gezet zodat er geen nieuwe stemmen meer komen of nieuwe ideëen worden aangemaakt.
- Social Analytics binnen IBM Connections is eigenlijk gebaseerd op uw profiel, tags, netwerk en uw acties.Op basis van deze feiten maak het recommendations ivm mensen, communities en content! Op die manier ontdek je nieuwe informatie, nieuwe mensen, enz...De recommendations zijn terug te vinden op zowel de Home Page, bij uw profiel, als in de communities.
- People are our greatest resource! Dat is ook de reden waarom Profiles de belangrijkste component is binnen IBM Connections.Binnen een social business is het heel belangrijk dat mensen makkelijk worden gevonden op basis van locatie, expertise, enz....En dat aan hun ook een platform wordt aangeboden waarmee ze heel makkelijk die expertise en informatie kunnen delen met hun medewerkers, klanten of partners.
- Ditzijnnog maar enkelecomponenten die we nu besprokenhebben die aanwezigzijn. Maar het platform is veeluitgebreideralsdit. Doordaterzoveelmogelijkhedenzijnkan het de verandering in de manier van denken en werkenbinneneenorganisatiebemoeilijken.Daarom is er de mogelijkheidomdezeveranderingstap per stap door tevoeren. Erzijn heel watcomponenten die uitgeschakeldkunnenwordenomzosimpelmogelijktebeginnen.
- We gaan het organiseren van een lunch sessie als leidraad gebruiken doorheen de demo.We gaan het hebben over het aanmaken van privé communities, creeëren van activities, uitnodigen van leden, het verzamelen en promoten van ideeën in de ideation blog, community op de hoogte houden, de zoekfunctionaliteit en het samenwerken.
- Mobiel alle functionaliteitTaal gevoeligBedrijfsgegevens mobiel is een delicate zaak daarom is er security aanwezig. (Blokkeren, Remote wiping)
- Om het jullie makkelijk te maken zijn de URL’s naar de app stores te vinden op deze slide samen met de QR code.
- Integratie is key. Bestaande system worden niet vervangen.Lage drempel, easy to use.Outlook profiel gegevens bezien en contacterenMails rechtstreeks uploaden als attachment of omzetten naar een Activity (To Do).In andere Office applicaties kan je heel snel informatie van profielen, Activiteiten, Blogs… naar je toepassing binnen halen.Integratie is ook mogelijk met Sharepoint waardoor bestanden daaruit ook zichtbaar in Connections Files (Geen duplicatie, view op externe bestanden)WebSphere Portal kan je heel makkelijk componenten als portlet in Portal steken. (Google iWidget)Connections Mails integreert met Exchange of Lotus Notes om alles omtrent mail vewerking te kunnen doen.IBM Docs zorgt ervoor dat je realtime aan hetzelfde document kan werken en aan inline editing kan doen (Google Docs)Met Cognos is er rechtstreekse integratie voor Business Intelligence inzicht te krijgen over hoe gebruikers juist met het platform werken en zo daaruit rapporten te genereren.Tenslotte is er ook verre integratie met Content Manager waardoor je extra features rond file management krijgt.Hiermee kan je bestanden in en uit checken, meer uitgebreide versie controle, workflows koppelen en nog een reeks andere features.
- Integratie op basis van standaarden.ActivityStreams: nietzogekend maar implementatieervanongetwijfeldwel (Facebook, Windows Live, MySpace)Open Social standaardrondSociale web applicaties. (Google iWidgets) Ditwordtonderanderegebruikt in Jive en in Atlassian producten (JIRA, Confluence, …).CMIS is eenstandaardomwisselwerkingtevoorzientussen Enterprise Content Management Systementeversimpelen (Alfresco, FileNet)Alle feeds in Connections zijn beschikbaar via RSS feeds die jullie ongetwijfeld wel kennen.Daarnaast is ook alle functionaliteit beschikbaar via REST web services om extern te kunnen aanspreken of integreren met andere services of producten.
- Net omdat het platform gebaseredis op open standaarden is het dus vanzelfsprekend dat er ook externe partijen deze gaan gebruiken om nieuwe leuke features en integraties te bouwen.Hierdoor is er dus een eco systeem gekomen waarbij bedrijven uitbreidingen gratis of tegen een prijs kunnen aanbieden op de markt.Deze uitbreidingen kunnen dan worden geintegreerd in je eigen platform.Hier zijn een aantal populaire voorbeelden: Level Up en Kudos BadgetsGamification is tegenwoordig nogal een buzzword, wat inhoudt dat interactie van gebruikers wordt gestimuleerd door allerlei speels manieren dit aan te moedigen door: badges, leaderboards, ..Daarnaast is er ook AppFusions die integratie verzorgd met de hele Atlassian stack waardoor communicatie tussen Connections en Atlassian producten langs beide kanten kan worden aangestuurd.
- En laten we afsluiten met nog enkele feiten.Deze cijfers komen van Gartner Research waar dus heel duidelijk wordt dat ESN serieus aan het groeien zijn en dat er veel gaat worden geinvesteerd de komende twee jaar.Dat er nog veel ruimte is om werknemers meer te engageren. Wij zijn er van overtuigd dat dit cijfer drastisch omlaag kan worden gehaald door het gebruik van een ESN.We beseffen ons wel dat dit geen makkelijk groei pad is voor bedrijven om hun filosofie aan te passen en dit effectief te kunnen doordrukken doorheen het bedrijf.Maar als er stap per stap tewerk gegaan wordt moet dit zeker lukken.