SlideShare a Scribd company logo
1 of 203
Download to read offline
Les xarxes socials: Perspectiva empresarial en el
             sector agrari i ramader




                   15/02/2012
Abans de començar
MARCAR OBJECTIUS
Possibles OBJECTIUS
Crear una comunitat
Generar imatge de marca
Augmentar els beneficis
Obrir nous canals de comunicació
Captar nous clients
Innovar
Servei de suport al client
Generar tràfic cap a la web corporativa
Posicionar-se com a referent del sector
Llançament de nous productes
ARA SI, PODEM VEURE DEFINIR UNA ESTRATÈGIA
ESTRATÈGIA

       Realment necessito estar en les xarxes
       socials? Els meus públics ho estan?
       Temes de conversa: Propis, aliens?

       Definir polítiques: qui ho diu, com ho diu,
       de quina manera...

       Tinc la capacitat instal·lada? L’equip
       capacitat? El temps?

       Disposo de pressupost?
LES XARXES SOCIALS NO SÓN GRATIS!!!!
La importància d’una pàgina corporativa
Pàgina a Facebook

Una pàgina agrada a les persones

Tenen membres il·limitats

Estadístiques detallades

Aplicacions específiques
Ex: Empresa amb perfil
Ex: Empresa amb pàgina
Ex: Empresa Grup
ESTRUCTURA I POTENCIACIÓ DE LA PÀGINA
CORPORATIVA
Pàgina de Benvinguda
Pàgina de Benvinguda
LOGO: Primer factor d’atracció.
                   Tamany màxim de 200x 600 píxels
Informació bàsica
Identificador únic




-Adreça o nom d’usuari

-www.facebook.com/Nomusurari (un cop creat ja no es pot canviar)
Secció fotos
Secció de fotos
Pàgines d’interès
Opcions de màrqueting dins la pàgina
corporativa
Relacionar-se amb usuaris
Informar als teus fans/amics
Botons compartició web/bloc
Botons compartició web/bloc
Botons compartició web/bloc
Botons compartició web/bloc
Anuncis a Facebook
Contingut: És el Rei
Relació i Interacció amb usuaris
Formes d’incrementar interacció amb Facebook
Concurs a Facebook
Concurs a Facebook
Aplicacions per Facebook
Revisió Resultats
CASOS D’ÈXIT DINS FACEBOOK
CASOS D’ÈXIT DINS FACEBOOK
Cash Converters: 16.500 fans en 4 mesos
CASOS D’ÈXIT DINS FACEBOOK

CINESA: De 700 fans a 23.000 en una setmana
                            Estalvi de 23.000 € en
                            enviaments
CASOS D’ÈXIT DINS FACEBOOK
TOUS: Prop de 128.000 fans
CASOS D’ÈXIT A ESPANYA DINS FACEBOOK
EMPRESES DEL SECTOR DINS FACEBOOK
Pàgina d’èxit
Què és Twitter?




Twitter en ser una plataforma en la qual són els usuaris els que decideixen el tipus
d'informació que volen compartir, és més una xarxa social que estableix les noves
tendències de la informació global.
.
Què és Twitter?




Twitter és un mitjà de comunicació en si mateix, on es comparteixen fets i notícies
més centrats en l'aspecte professional que en el personal.
Què és Twitter?




Twitter és una xarxa social basada en la promoció dels continguts a través de la seva
difusió i viralitat il·limitada.
Per què Twitter per a la meva
empresa?
Desenvolupar la teva marca personal




Beneficis:

Consolidar la teva reputació
Assentar-te com a expert
Obrir noves oportunitats
Seguir i avaluar a la competència




Beneficis:

Estar assabentat del sector
Augmentar productivitat: Rebre avisos a cada actualització de
la competència
Avançar-me a noves tendències
Fer Networking




Beneficis:

Reforçar les teves relacions professionals a mitjà i llarg termini
Estar més i millor informat
Noves oportunitats en el sector (conèixer més professionals)
Organitzar reunions:
Geolocalització=Improvització




Beneficis:

Optimitzar els temps no productius de visita amb clients:
realitzar reunions no planificades o aprofitar un avís de
geolocalització d’un client meu
Rebre Feedback




Beneficis:

Sondejar al mercat abans de desenvolupar
Afinar funcionalitats
Identificar millores i necessitats per a nous productes
Contractar a gent




Beneficis:

Retallar costos transaccionals
Utilitzar el poder de les recomanacions
Tràfic cap a al web




Beneficis:

Augmentar visibilitat
Captar atenció
Augmentar el nombre de contactes, oportunitats i vendes
Llegir notícies dels sector




Beneficis:

Augment de la productivitat: Rebre valor sense haver de buscar
Accedir a una informació d’interès sense ni tan sols saber que
existia
Generar imatge de marca: “Estic a la última”
Seguir esdeveniments




Beneficis:

Reducció de costos transaccionals: Connexió directa amb els
assistents
Major abast: Participació remota
Capacitat de reacció insitu
Reforçar l’equip d’empresa




Beneficis:

Reducció de costos de trucada entre empresa-empleat
Canal de difusió del canal de notícies d’Intranet
Notificar als clients




Beneficis:

Augmentar satisfacció del client oferint mini actualitzacions sobre
una petició realitzada prèviament
Diàleg bidireccional
Informar de nous productes i serveis i obtenir feedback
Buscar noves oportunitats




Beneficis:

Identificar noves tendències
Escoltar el mercat i les seves necessitats
Explorar mercats connexes
Monitoritzar la teva reputació




Beneficis:

La teva identitat i imatge poden ser diferents: Analitza
com et perceben els altres i alinea el teu posicionament
actual a la estratègia marcada
Investigar: Font inesgotable d’idees




Beneficis:

Augment de la productivitat, ja que informació valuosa
t’arriba sense buscar-la. Apunta les idees a explorar i desa-les a
“preferits”
Suport al client




Beneficis:

Escurçar els temps de resposta
Major productivitat i menors costos
Trobar una solució ràpida a una queixa és transformar un client
enfadat en el teu major prescriptor
ESTRUCTURA I POTENCIACIÓ D’UN PERFIL
CORPORATIU/PROFESSIONAL
A tenir en compte




@nomusuari                  Bio



                                  Personalització
                                  del fons
                                  corporatiu
Tweet?




Anomenem Tweet (Piulada) a cada missatge que
enviem a Twitter
Following, Followers?




Els teus Followers o seguidors son aquells usuaris que estan
subscrits a les teves actualitzacions.

Following o seguint son aquells usuaris als que jo estic
subscrit
Timeline: Cronología?




Apareixent els meus Tweets i els de les persones
que segueixo.
Les @mencions




-Pots contestar a altres usuaris o dirigir-te directament a ells
escrivint el seu nom d’usuari precedit d’una @.

-Qui ho visualitza?
Els DM




Els DM (Direct Message) et permeten enviar un missatge
privat a un altre usuari de Twitter, sempre i quan aquest et
segueixi.
Els Retweets: Reconeixement




Re-enviament: Dues formes de fer-ho
       Directament
       Indirectament: RT

Els Retweets et permeten citar les actualitzacions d’altres
usuaris, reconeixent la font original.
Els #hashtags: Etiquetatge




Et permeten etiquetar els teus Tweets i faciliten la cerca de
tweets relacionats
Els TT (Trending Topics)




S’anomenen també temes del moment
Les Llistes




Ens permeten classificar els nostres seguidors i poder fer un
seguiment més acurat per temàtiques

Ens dona una idea de com ens veuen els altres....
Formes d’incrementar interacció amb Twitter
Usos de Twitter per
        a nivell personal


•Compartir informació

•Generar conversa al voltant d’un
tema que t’interessi

•Llançar preguntes als teus followers
Usos de Twitter per
        a consumidors


•Compartir la teva experiències sobre un
producte o servei

•Seguir /Retransmetre un esdeveniment

•Sol·licitar ajuda o suport
Botons compartició web/bloc
Hootsuite, Tweetdeck,
Cootweet, seemic
Revisió Resultats

          @Mencions

          RT

          Influencia: Klout, Peerindex

          Creixement: Tweetercounter,
          TwitterGrader, TweetStats

          Horari: Tweroid
Perfil d’èxit
Pàgina d’èxit
Pàgina d’èxit
http://tweetiberia.appsocialmedia.es/connect.php
Pàgina d’èxit


http://blog.bancsabadell.com/2011/05/3000_gracias_twitter.html
Pàgina d’èxit




Altres pàgines èxit: McDonalds, Dunkin Donuts, edans, yoriento, @tupelo01239
(restaurant), @movistar_es (queixes), simyo_es (operador mòbil), vueling,
Alguns perfils del sector
Alguns perfils del sector
Alguns perfils del sector
Alguns perfils del sector
Alguns perfils del sector
Alguns perfils del sector
Alguns perfils del sector
Alguns perfils del sector
Alguns perfils del sector
Alguns perfils del sector
LINKED IN: “La xarxa professional”
Què és LinkedIn?

Què és Linkedin?

•LinkedIn és la xarxa de professionals més gran
del món.

•LinkedIn connecta els teus contactes de
confiança     i   t’ajuda  a     intercanviar
coneixements, idees i oportunitats amb una
extensa xarxa de contactes


         NETWORKING
Què m’ofereix Linkedin com a professional?
•Disposar d’un perfil professional a la xarxa

•Crear i mantenir una xarxa àmplia de professionals de confiança

•Recuperar contactes

•Conèixer més dades sobre altres empreses

•Crear i aprofitar coneixement

•Descobrir noves oportunitats




                       Video
Què m’ofereix Linkedin com a empresa?


  Beneficis                                Eines



Gestió i reconeixement de marca    Pàgina d’empresa
(Branding)
                                   Perfils personals
Comunitat
                                   Grups
Relacions B2B
                                   Anuncis patrocinats
Presència i posicionament web
                                   Aplicacions
Cerca de treballadors
                                   Eines de selecció

                                   Recomanacions
Més utilitats DE LINKEDIN

•Generar Contactes eficaços.
   Dominant les estratègies de cerca

•Desenvolupar la Marca i Generació de Leads
   Aportació de Valor a través dels Grups.

Creació i promoció de l’empresa
  Pestanya “P&S”
  DirectAds: promocional o Distribució de valor
Escenaris d’ús de Linkedin

•Consultors: Pots connectar amb potencials clients i compartir contingut que demostri la teva
experiència i serveis

•B2B Marketing: Pots anunciar llançaments de nous productes i/o serveis

•Venedors: Es pot fer una investigació prèvia dels clients potencials, això donarà una idea més
clara de les teves necessitats

•RRHH: Es pot expandir el cercle de contactes i mantenir comunicació amb possibles candidats

•Emprenedors: Es pot donar a conèixer la teva empresa, productes i/o serveis i crear una
cartera de clients

•Pymes: Es pot utilitzar Linkedin com a mitjà de comunicació amb els clients, a més de generar
potencials clients i noves oportunitats de negoci

•Corporacions: Es pot generar presencia i posicionar la marca en la xarxa social, mantenir
comunicació amb els clients, generar comunitat i anunciar nous productes i serveis.
Taula Resum perfil professional
Cerca de Persones
Cerca de referencies: PREMIUM
GENERAR CONTACTES PROFESSIONALS EFICAÇOS



                         Nivell
                      d’interacció




                                       Contactes
                                       dels meus
                                       contactes


                                     Contactes
                                     compartits
MARCA: ELS GRUPS EN LINKED IN




                          Grup Tancat




                          Grup obert




                                Ja ets membre
Grups de debat
Ofertes de Feina
PÀGINA D’EMPRESA

                                           Seguidors

                     Actualitzacions




                   Informació general


                                                   Treballadors




                            Treballadors
PRODUCTES I SERVEIS




                       L’empresa pot
                         vendre i/o
                     promocionar els
                      seus productes




            Les Recomanacions
         apareixen per proximitat a
                la teva xarxa

                                       Els Usuaris poden
                                         recomanar els
                                       productes oferts




                                         www.exprimiendolinkedin.com
                                         by Pedro de Vicente
OFERTES DE FEINA DE L’EMPRESA
PUBLICITAT EN LINKED IN


        Cost màxim per
          cada click




                  Pressupost diari
                    recomanat




                                     www.exprimiendolinkedin.com
                                     by Pedro de Vicente
LINKEDIN


El Perfil: Les Aplicacions




                 Via: www.exprimiendolinkedin.com
                 Pedro de Vicente
Casos d’èxit
Casos d’èxit
Casos d’èxit
Casos d’èxit
Grups del sector
Grups del sector
Grups del sector
Grups del sector
Grups del sector
Grups del sector
L’alternativa: XING




13 milions d’usuaris. 1,5 milions a Espanya. (3 paia per darrera Alemanya i Turquia)
Grera: Xarxa Social d’Empreses
Perfil Públic
XARXES DE
GEOLOCALITZACIÓ
ELS SMARTHPHONES
Avantatges de la geolocalització
EINA ESTRATÈGICA

FACTOR DIFERENCIADOR

LOCALITZACIÓ A INTERNET

MILLORA DEL POSICIONAMENT NATURAL

NÍNXOL DE MERCAT GEEK

INTEGRACIÓ AMB ELS MITJANS SOCIALS

TENDÈNCIA A FUTUR
·
    Es tracta d'una eina social basada en
    dispositius mòbils que compten amb
    geolocalització (GPS), on els usuaris
    generen la seva pròpia xarxa de
    confiança amb qui comparteixen
    localització i opinions dels diferents
    llocs que visiten.

    Però també és un joc que es basa en la
    reiteració. Com més freqüentes un lloc
    concret, major rang tens. I a partir
    d'aquí, es competeix per aconseguir
    diferents nivells i es presumeix d'això.
Què està passant?




Què estas pensant?




     On ets?
Ofereix informació en temps
  real sobre els llocs que es
       freqüenten en una
determinada ciutat, aprofitant
   la ubicació geogràfica de
            l'usuari.
FourSquare serveix per compartir informació i opinió en temps
               real sobre aquests llocs físics.

    El protocol és el següent: quan arribes a un bar, museu,
     restaurant, comerç o hotel, fas check-in al teu mòbil.

A més d'indicar el lloc on ets pots aportar informació d'aquest
  lloc que llegiran els teus amics quan passin pel mateix lloc.

              A l'acte, li apareix als teus contactes
                (importats de Facebook, Twitter,
                 Gmail i altres serveis populars)
            la informació sobre la vostra ubicació.
Xarxa
         Diversió   Mobilitat   Ego   ÈXIT
Social
¿Cómo funcionan?
      En línies generals




1.-El client que arriba a un establiment, busca
el nom en el sistema i fa Check-in.

2.-El comparteix en els seus perfils de Facebook
o Twitter amb comentaris.

3.-Pot adjuntar fotografies del lloc, consells o
els visitants del lloc.

4.-L'usuari rep badges (guardons), objectes o
punts.
Beneficios para la empresa

  Presència constant. Màrqueting Viral
Beneficios para la empresa

  Noves tècniques de Promoció
Beneficios para la empresa

  Seguiment del Comportament de l'usuari.
     Connexió amb els clients
Beneficios para la empresa

  Feedback constant i dinàmic. Mesurable.
Beneficios para la empresa

  Augment de la Fidelització dels clients.
L'eina social posa a disposició dels
establiments diverses alternatives per
premiar la fidelització dels seus clients
trucades Specials, i com a propietari o
encarregat de l'establiment, pots
gestiornar i / o analitzar aquests
Specials a:
 http://foursquare.com/businesses

                          Algunes idees
                           de Specials
Premiar el "Mayor" del teu
establiment amb descomptes
especials, cafè gratis, postres
gratis, viatges, estades o el que
se't ocorri pot ser una gran idea ja
que els teus clients tindran un
incentiu més per visitar teu
establiment o botiga més sovint.
En registrar en un establiment,
  l'usuari pot rebre una oferta
d'un producte gratuït a canvi de
la compra d'un altre o un cupó
    de descompte en un altre
       establiment proper.

   Això farà que més gent faci
"check-in" de manera que tots
 els seus contactes de la xarxa
      coneixeran el nostre
          establiment.
Registrant un nombre
 determinat de vegades en un
 establiment, l'usuari rep una
     promoció o una nota
    d'agraïment per la seva
            fidelitat.

    També pots oferir algun
     obsequi a les primeres
persones que facin "check-in“ a
         l’establiment
Exemples d’empreses

Empreses que ja generen beneficis
     gràcies a FourSquare
Registrant-se en 5 cafeteríes
      Starbucks diferents de EE.UU. es
     desbloqueja un Badge creat en
    exclusiva per a la popular cadena de
                 cafeteríes.
  Al usuari “Mayor” li rebaixen 1$
             en el Frapuccino.

“Las aplicaciones basadas en la geolocalización
son únicas en el sentido de que son la
intersección entre el mundo digital y la tienda
real” Lisa Passe (portavoz de Starbucks)
Cas d’èxit: Starbucks

Placa
Barista
Check-in a
5 Starbucks diferents
Cas d’èxito: Starbucks

Mayor
Special
$1 de descompte
sobre begudes al Mayor
Cas d’èxit: Harvard University

Placa
Yard Bird
Check-in a 26
punts del campus
• “Ahora con @taxioviedo sumérgete en la
  experiencia de descubrir tu ciudad. Con
  @foursquare #taxi 3.0 y un link a una foto de mi
  taxi con el vinilo de “special offer”
 300,000 mil impresiones
 Impresiones en el TL de otros usuarios: 460,000
 Más de 6,000 visitas a la foto
 Solicitud de presupuestos a nivel internacional.


 Coste de la campaña: 24€ (pegatina vinilo)
               http://taxioviedo.blogspot.com/
Què és Google+?

  El nom prové d'un concepte
simple: afegir, SUMAR, AGREGAR



D'això es tracta, de INTEGRAR
serveis en un món SOCIALMENT
          CONNECTAT



                                 Existaya.com
Què és Google+?
         És la nova xarxa social de Google.
 Integra pràcticament TOTS les pricinpals serveis
de Google en un sol lloc (Cercador, Youtube, Docs,
                     Gmail, etc).
    És la nova forma d'interactuar amb amics,
    familiars, col·legues i clients d'una manera
         organitzada DIRIGIDA a cada grup.
   Té característiques NOVES respecte a altres
                       xarxes.
  Té totes les característiques principals d'altres
    xarxes només que més FUNCIONALS i mes
                SIMPLES D'UTILITZAR.

                                                       Existaya.com
Creixement




Va aconseguir 20 milions d'usuaris en només 24 dies.
                                            Existaya.com
Xifres Interessants


+90 Milions d'usuaris (20
      Gener 2012).

 Es pronostiquen 100
milions al finalitzar febrer.




                                     Existaya.com
Principals caracterísiques




                             Existaya.com
Entorn




         Existaya.com
Els cercles




              Existaya.com
El poder dels cercles
Ideal per a la segmentació (interessos, geogràfic, idioma,
                         altres)

Recordar la rellevància i les 4 C per el Social Media
(Connexions, Continguts, Converses, Context)

Ens segueixen, podem seguir i col·locar a usuaris o perfils
dins dels cercles




                                                    Existaya.com
Quedades: HANGOUTS




                     Existaya.com
Quedades: HANGOUTS
          • Principal diferència
            de Google +
          • Video xat amb 10
            persones
            simultàniament.
          • Té xat tradicional.
          • Integració amb
            Youtube

                             Existaya.com
Quedades: HANGOUTS
  Gran potencial per a les empreses
•Realitzi tallers o seminaris
• Promocions exclusives
per als seus clients
principals
•Feu demostracions de
productes o serveis.
•Capacitació per
col·laboradors o clients.
•Entre altres ...
                                  Existaya.com
Integració total




Mail        Calendar      Docs




                                 Existaya.com
Pàgines d’empresa
Casos d’èxit o inspiració




                            Existaya.com
Casos d’èxit o inspiració




                            Existaya.com
Casos d’èxit o inspiració




                            Existaya.com
Casos d’èxit o inspiració




                            Existaya.com
Casos d’èxit o inspiració
BLOCS
•Canal alternatiu de comunicació sense filtres

•S’actualitza periòdicament

•Escrits de forma personal i informal

•S’inclou la possibilitat de deixar comentaris
amb la finalitat de fer participar al lector i de
fer-lo intervenir.

•Existeixen més de 133 milions de bitàcoles, de
les quals 5 milions estan escrits en espanyol

•Principals plataformes: Wordpress, Blogger
BLOC VS WEB
- Un bloc és molt més dinàmic pel que fa a la informació que conté, i més ràpid i
més fàcil de publicar.

- El bloc és més interactiu perquè admet comentaris dels lectors.

- La freqüència de actualització: alguns blocs molt actius s'actualitzen diverses
vegades al dia.

- El treball en col·laboració (més d’un autor)
                                           -
- La facilitat amb què s’afegeix el contingut: En la majoria de blocs es pot escriure
el text dels articles d’una forma ràpida i senzilla i l’autor no necessita
coneixements tècnics.

- Els costos d’un bloc són molt més baixos que els d’una pàgina web
Ex: Pàgina web
Ex: Bloc corporatiu
Ex: Blogger
Ex: Wordpress
Compartició Vídeo
•Principals plataformes: You Tube, Vimeo, Google
Video, Metacafe, Yahoo, Video, blip.tv, Dailymotion

•Permeten pujar vídeos a la xarxa, emmagatzemar-
los i compartir-los amb usuaris
Possibilitats a YouTube per empreses

Què podem fer?
Creació d’un compte              Permet pujar vídeos a la xarxa,
                                 emmagatzemar-los i
                                 compartir-los amb usuaris

Es poden comentar els vídeos     Puntuació (rànquing de 1 a 5
                                 estrelles)
Crear llistes de reproducció     Etiquetar continguts i
que ens han interessat           subscriure’s a etiquetes per a
                                 rebre alertes de les novetats
Subscriure’s a d’altres canals   Integrar vídeos d’altres
per rebre actualitzacions        plataformes
Enviar missatges a altres        Compartir-los amb d’altres
membres de la plataforma         plataformes com Facebook,
                                 Tuenti
Marcar vídeos com                Afegir-los a destacats
inapropiats                      (”Favoritos”)
Exemple èxit en YouTube




http://www.youtube.com/watch?v=XtcizpKBFAU
Exemple èxit en YouTube

Evian: Bebes patinadors

http://www.youtube.com/watch?v=XQcVllWpwGs
http://www.youtube.com/watch?v=Q3oPZwXsxfI

Vodafone: Lewis Hamilton & Button

http://www.youtube.com/watch?v=4zf40OzfwOo

VW: The Force
http://www.youtube.com/watch?v=R55e-uHQna0

Figures del Esport

         ·Roger Federer: Gillete
http://www.youtube.com/watch?v=cTl3U6aSd2w
         ·David Beckham: Pepsi
http://www.youtube.com/watch?v=RTLVMKtn0Ew
Compartició Imatges
•Principals plataformes: Flickr, Picasa, Photobucket,
Image Shack, ImageVenue, Zooomr, WebShots,
Panormio

•Permeten emmagatzemar imatges, fotografies,
dibuixos, gràfics, captures de pantalla i compartir-ho
Possibilitats a Flickr per empreses
Dos opcions              Què podem fer? (Gratuït)
Creació compte gratuït   Emmagatzematge                   Publicació (compartició)
o compte Pro (18€
anual)
                         Comentaris                       Etiquetatge de les imatges
Els comptes gratuïts                                      individualment o per lot
estan limitats a
100MB al mes
d’amplada de banda       Organització de les imatges en   Localització de les imatges en
amb un màxim de          àlbums                           un mapa
10MB per foto            Establir el grau de privacitat   Creació de xarxa de contactes i
                         de les fotografíes               definició de diferents nivells
Els comptes Pro no
tenen limitació          Permet l’emmagatzematge de       Subscriure’s als canal RSS
d’amplada de banda i     vídeos                           (sindicació de continguts)
permeten 20MB per        Creació de grups d'interès per   Relacionar-se amb altres
foto                     un tema                          plataformes
Creació d’un compte
(Yahoo) o accedir a      Marcar fotografies com a         Missatges a membres de la
través de Google         favorites                        plataforma
Pàgina d’inici
Compartició d'adreces d’interès

•Principals plataformes:
Delicious, Digg, Diigo, G.nolia,
BlinkList (espanyol), Simply

•També s’anomena
Bookmarking Social. És
l’organització dels bookmarks,
marcadors o enllaços preferits
en un servei web, de manera
que puguin ésser compartits
amb altres usuaris.
Possibilitats a Delicious per empreses

Què podem fer?
Creació d’un compte per a      Les dades a emmagatzemar
l’emmagatzematge d’enllaços    són el títol, url, descripció o
(Yahoo) o entrar amb Google    resum, etiquetes
Els recursos es classifiquen   Les cerques es fan per
mitjançant etiquetes o Tags    etiquetes
Hi ha extensions que           Es poden fer servir canals RSS
s’integren al navegador amb    per a informar dels últims
botons directes                enllaços incorporats al compte
Permet crear xarxes de         Es poden recomanar enllaços
contactes amb qui compartir    als nostres amics.
els nostres enllaços
Pàgina d’inici a Delicious
Compartició de
  presentacions i documents
•Principals plataformes:
Slideshare, Prezi, Issuu, Scribd,
Google Docs, Zoho Show

•Google Docs i Zoho Show
permeten a més editar-les
online per col·laborar en
l’edició

•Emmagatzematge i
compartició de presentacions
Possibilitats a Slideshare per empreses
 Què podem fer?
 Creació compte d’usuari          Afegir etiquetes
 Invitació de contactes (Yahoo,   Permetre la descàrrega
 Gmail u altres)
 Pujar presentacions a la xarxa Permeten marcar
 amb un màxim de 100Mb amb presentacions com a favorites
 diferents formats (ppt, odp,
 etc)
 Afegir nivell de privacitat      Generar una xarxa de
                                  contactes (seguidors i seguits)
 Incrustar presentacions o        Incrustar un widget (aplicació)
 documents de SlideShare en       en la meva web o bloc per a
 una pàgina web o bloc            mostrar les presentacions del
                                  meu espai
 Crear o unir-se a un grup        Associar fitxers d'àudio a una
 d’interès “Community”            presentació
Pàgina d’inici a Slideshare
Wikis: Espais de gestió de coneixement compartit


•Principals plataformes:Wikia,
Wikispaces, Pbwiki

•Un espai wiki és un lloc web a
on els usuaris poden crear,
editar, esborrar o modificar els
continguts d’una forma ràpida
i fàcil a través d’un navegador.
Possibilitats de les Wikis per empreses
Què podem fer?
Els articles s’escriuen             Tenen un alt grau de
col·labora tivament                 connectivitat a través del
                                    hipertext per a enllaçar unes
                                    pàgines amb altres
Cada usuari aporta els seus         Les noves pàgines es creen a
coneixements o el seu treball       travès d’un vincle que envia a
                                    una pàgina d’edició
L'autoria i la data dels articles   Existeix un control dels canvis
no tenen importància                que facilita la correcció
                                    d’errors
L’actualització de les pàgines      S’empra una sintaxi especial
es instantània                      evitant els llenguatges
                                    d’etiquetatge
Inclouen sempre algun
sistema de cerca que faciliten
la localització de la informació
Exemple PBWorks a l’empresa
Sindicació de continguts
•Permet facilitar la tasca d’informar-se. És com un sistema d’alertes que
permet discriminar la informació que ens interessa consultar i la que no.

•També permet la redifusió de continguts, de tal manera que puguin ésser
reutilitzat per tercers en altres llocs webs.

•El fet que un lloc web tingui els continguts sindicats significa que té associat
un o varis fitxers, en cadascun dels quals es descriu tota o part de la
informació que conté. Cadascun d’aquests fitxers constitueix un canal o
“feed”, de tal manera que la informació pot ser distribuïda de forma fàcil.

•Per exemple, una pàgina web que ofereix un canal amb el resum de les
últimes notícies publicades. Mitjançant la subscripció a aquets feeds o
arxius, l’usuari rep les actualitzacions de la pàgina web o notícies sense
necessitat de haver de visitar la web per a conèixer els nous continguts

•RSS o Àtom són les tecnologies que permet a aquests feeds
ser distribuïts
Exemple de sindicació de continguts
Fundació CATIC
http://www.catic.cat , info@catic.cat Tel: 931131267
http://www.twitter.com/fundaciocatic
http://www.facebook.com/fundaciocatic
http://www.linkedin.com/company/fundaci-catic
http://www.slideshare.net/Fundaciocatic




Eva Castilla . Consultora en màrqueting digital i xarxes socials
ecastilla@catic.cat
http://www.twitter.com/eva_castilla @Eva_Castilla
http://gplus.to/evacastilla
http://es-la.facebook.com/eva.castilla
http://es.linkedin.com/in/evacastilla
http://www.slideshare.net/Eva_Castilla
http://panoplis.blogspot.com http://evacastilla.wordpress.com

More Related Content

What's hot

Linkedin per empreses
Linkedin per empresesLinkedin per empreses
Linkedin per empresesEva Castilla
 
Sessió 1,2 i 3 - Curs CM
Sessió 1,2 i 3 - Curs CMSessió 1,2 i 3 - Curs CM
Sessió 1,2 i 3 - Curs CMSTP Group
 
Introducció a les xarxes socials cedem ii
Introducció a les xarxes socials cedem iiIntroducció a les xarxes socials cedem ii
Introducció a les xarxes socials cedem iiFundació CATIC
 
Introducció a les xarxes socials cedem i
Introducció a les xarxes socials cedem iIntroducció a les xarxes socials cedem i
Introducció a les xarxes socials cedem iFundació CATIC
 
Twitter per empreses
Twitter per empresesTwitter per empreses
Twitter per empresesEva Castilla
 
Aplicació pràctica de xarxes professionals
Aplicació pràctica de xarxes professionalsAplicació pràctica de xarxes professionals
Aplicació pràctica de xarxes professionalsFundació CATIC
 
Com tenir èxit a les xarxes socials? Bizbarcelona 2013
Com tenir èxit a les xarxes socials? Bizbarcelona 2013Com tenir èxit a les xarxes socials? Bizbarcelona 2013
Com tenir èxit a les xarxes socials? Bizbarcelona 2013Eva Castilla
 
Community manager bàsic per emprenedors
Community manager bàsic per emprenedorsCommunity manager bàsic per emprenedors
Community manager bàsic per emprenedorsLaura Masramon
 
Introducció a les xarxes socials
Introducció a les xarxes socialsIntroducció a les xarxes socials
Introducció a les xarxes socialsEva Castilla
 
Blogmarqueting: com difondre el teu producte a la blogosfera (dossier)
Blogmarqueting: com difondre el teu producte a la blogosfera (dossier)Blogmarqueting: com difondre el teu producte a la blogosfera (dossier)
Blogmarqueting: com difondre el teu producte a la blogosfera (dossier)Eva Sanagustin
 
Marqueting de continguts dialoga amb els teus clients oferint los materials u...
Marqueting de continguts dialoga amb els teus clients oferint los materials u...Marqueting de continguts dialoga amb els teus clients oferint los materials u...
Marqueting de continguts dialoga amb els teus clients oferint los materials u...Eva Sanagustin
 
Xarxes socials l'usuari com a producte
Xarxes socials l'usuari com a producteXarxes socials l'usuari com a producte
Xarxes socials l'usuari com a producteBrenda Becerra
 
Turisme 20 - Sant Carles de la Ràpita
Turisme 20 - Sant Carles de la RàpitaTurisme 20 - Sant Carles de la Ràpita
Turisme 20 - Sant Carles de la RàpitaMontserrat Peñarroya
 
Recursos Multimèdia i eines de suport
Recursos Multimèdia i eines de suportRecursos Multimèdia i eines de suport
Recursos Multimèdia i eines de suportFundació CATIC
 
Com treure el màxim partit a les xarxes socials
Com treure el màxim partit a les xarxes socialsCom treure el màxim partit a les xarxes socials
Com treure el màxim partit a les xarxes socialsMarketing per tu
 
Xarxes socials i web 2.0. per a les empreses
Xarxes socials i web 2.0. per a les empresesXarxes socials i web 2.0. per a les empreses
Xarxes socials i web 2.0. per a les empresesObserva Empresa
 
Crea i gestiona el teu butlleti corporatiu (dossier)
Crea i gestiona el teu butlleti corporatiu (dossier)Crea i gestiona el teu butlleti corporatiu (dossier)
Crea i gestiona el teu butlleti corporatiu (dossier)Eva Sanagustin
 

What's hot (20)

Linkedin per empreses
Linkedin per empresesLinkedin per empreses
Linkedin per empreses
 
Sessió 1,2 i 3 - Curs CM
Sessió 1,2 i 3 - Curs CMSessió 1,2 i 3 - Curs CM
Sessió 1,2 i 3 - Curs CM
 
Introducció a les xarxes socials cedem ii
Introducció a les xarxes socials cedem iiIntroducció a les xarxes socials cedem ii
Introducció a les xarxes socials cedem ii
 
Introducció a les xarxes socials cedem i
Introducció a les xarxes socials cedem iIntroducció a les xarxes socials cedem i
Introducció a les xarxes socials cedem i
 
Twitter per empreses
Twitter per empresesTwitter per empreses
Twitter per empreses
 
Aplicació pràctica de xarxes professionals
Aplicació pràctica de xarxes professionalsAplicació pràctica de xarxes professionals
Aplicació pràctica de xarxes professionals
 
Com tenir èxit a les xarxes socials? Bizbarcelona 2013
Com tenir èxit a les xarxes socials? Bizbarcelona 2013Com tenir èxit a les xarxes socials? Bizbarcelona 2013
Com tenir èxit a les xarxes socials? Bizbarcelona 2013
 
CM Txell Costa
CM Txell CostaCM Txell Costa
CM Txell Costa
 
Taller instagram 2020
Taller instagram 2020Taller instagram 2020
Taller instagram 2020
 
Community manager bàsic per emprenedors
Community manager bàsic per emprenedorsCommunity manager bàsic per emprenedors
Community manager bàsic per emprenedors
 
Introducció a les xarxes socials
Introducció a les xarxes socialsIntroducció a les xarxes socials
Introducció a les xarxes socials
 
Blogmarqueting: com difondre el teu producte a la blogosfera (dossier)
Blogmarqueting: com difondre el teu producte a la blogosfera (dossier)Blogmarqueting: com difondre el teu producte a la blogosfera (dossier)
Blogmarqueting: com difondre el teu producte a la blogosfera (dossier)
 
Marqueting de continguts dialoga amb els teus clients oferint los materials u...
Marqueting de continguts dialoga amb els teus clients oferint los materials u...Marqueting de continguts dialoga amb els teus clients oferint los materials u...
Marqueting de continguts dialoga amb els teus clients oferint los materials u...
 
Xarxes socials l'usuari com a producte
Xarxes socials l'usuari com a producteXarxes socials l'usuari com a producte
Xarxes socials l'usuari com a producte
 
Turisme 20 - Sant Carles de la Ràpita
Turisme 20 - Sant Carles de la RàpitaTurisme 20 - Sant Carles de la Ràpita
Turisme 20 - Sant Carles de la Ràpita
 
Recursos Multimèdia i eines de suport
Recursos Multimèdia i eines de suportRecursos Multimèdia i eines de suport
Recursos Multimèdia i eines de suport
 
Com treure el màxim partit a les xarxes socials
Com treure el màxim partit a les xarxes socialsCom treure el màxim partit a les xarxes socials
Com treure el màxim partit a les xarxes socials
 
Xarxes socials i web 2.0. per a les empreses
Xarxes socials i web 2.0. per a les empresesXarxes socials i web 2.0. per a les empreses
Xarxes socials i web 2.0. per a les empreses
 
Crea i gestiona el teu butlleti corporatiu (dossier)
Crea i gestiona el teu butlleti corporatiu (dossier)Crea i gestiona el teu butlleti corporatiu (dossier)
Crea i gestiona el teu butlleti corporatiu (dossier)
 
Píndola facebook 2
Píndola facebook 2Píndola facebook 2
Píndola facebook 2
 

Viewers also liked

Colección Magia y Seducción
Colección Magia y SeducciónColección Magia y Seducción
Colección Magia y SeducciónNogales Franco
 
Actividad4
Actividad4Actividad4
Actividad4victoria
 
Taller de diagnóstico en educación y nuevas tecnologías
Taller de diagnóstico en educación y nuevas tecnologíasTaller de diagnóstico en educación y nuevas tecnologías
Taller de diagnóstico en educación y nuevas tecnologíasMartín Martínez
 
Geomorfologa diccionari amb fotos
Geomorfologa diccionari amb fotosGeomorfologa diccionari amb fotos
Geomorfologa diccionari amb fotosMario Vicedo pellin
 
Laliteraturahispanoamericanadelsigloxx
LaliteraturahispanoamericanadelsigloxxLaliteraturahispanoamericanadelsigloxx
LaliteraturahispanoamericanadelsigloxxPace University
 
Bloque 3 Actividad 3
Bloque 3 Actividad 3Bloque 3 Actividad 3
Bloque 3 Actividad 3sinceyougo
 
Tema 5. Alta cultura y vida social en el S.XIX
Tema 5. Alta cultura y vida social en el S.XIXTema 5. Alta cultura y vida social en el S.XIX
Tema 5. Alta cultura y vida social en el S.XIXmhrico
 
Bronquiolitis 2010
Bronquiolitis 2010Bronquiolitis 2010
Bronquiolitis 2010TARIK022
 
Acuitec l2 final
Acuitec l2 finalAcuitec l2 final
Acuitec l2 finalLuis Romero
 
Los animales
Los animalesLos animales
Los animalesjchazu
 
Un cuadro de san Josemaría para Guadalupe
Un cuadro de san Josemaría para GuadalupeUn cuadro de san Josemaría para Guadalupe
Un cuadro de san Josemaría para GuadalupeOpus Dei
 

Viewers also liked (20)

Colección Magia y Seducción
Colección Magia y SeducciónColección Magia y Seducción
Colección Magia y Seducción
 
Actividad4
Actividad4Actividad4
Actividad4
 
Propuesta soportes sgo del estero
Propuesta soportes sgo del esteroPropuesta soportes sgo del estero
Propuesta soportes sgo del estero
 
El feudalismo2010
El feudalismo2010El feudalismo2010
El feudalismo2010
 
Taller de diagnóstico en educación y nuevas tecnologías
Taller de diagnóstico en educación y nuevas tecnologíasTaller de diagnóstico en educación y nuevas tecnologías
Taller de diagnóstico en educación y nuevas tecnologías
 
Geomorfologa diccionari amb fotos
Geomorfologa diccionari amb fotosGeomorfologa diccionari amb fotos
Geomorfologa diccionari amb fotos
 
Taller de dg en educación
Taller de dg en educaciónTaller de dg en educación
Taller de dg en educación
 
27
2727
27
 
UTPL_Profecia de Fatima
UTPL_Profecia de FatimaUTPL_Profecia de Fatima
UTPL_Profecia de Fatima
 
Laliteraturahispanoamericanadelsigloxx
LaliteraturahispanoamericanadelsigloxxLaliteraturahispanoamericanadelsigloxx
Laliteraturahispanoamericanadelsigloxx
 
Bloque 3 Actividad 3
Bloque 3 Actividad 3Bloque 3 Actividad 3
Bloque 3 Actividad 3
 
sesión 14
sesión 14sesión 14
sesión 14
 
Tema 5. Alta cultura y vida social en el S.XIX
Tema 5. Alta cultura y vida social en el S.XIXTema 5. Alta cultura y vida social en el S.XIX
Tema 5. Alta cultura y vida social en el S.XIX
 
Bronquiolitis 2010
Bronquiolitis 2010Bronquiolitis 2010
Bronquiolitis 2010
 
Acuitec l2 final
Acuitec l2 finalAcuitec l2 final
Acuitec l2 final
 
Los animales
Los animalesLos animales
Los animales
 
Eventos de capacitacion
Eventos de capacitacionEventos de capacitacion
Eventos de capacitacion
 
Autoestima
AutoestimaAutoestima
Autoestima
 
Sobre mina cb
Sobre mina cbSobre mina cb
Sobre mina cb
 
Un cuadro de san Josemaría para Guadalupe
Un cuadro de san Josemaría para GuadalupeUn cuadro de san Josemaría para Guadalupe
Un cuadro de san Josemaría para Guadalupe
 

Similar to Les xarxes socials. perspectiva empresarial en el sector agrari i ramader

La importància de ser a les xarxes socials
La importància de ser a les xarxes socialsLa importància de ser a les xarxes socials
La importància de ser a les xarxes socialsEva Castilla
 
Introducció a les xarxes socials
Introducció a les xarxes socialsIntroducció a les xarxes socials
Introducció a les xarxes socialsEva Castilla
 
Jornada "Com tenir èxit a les xarxes Socials?"
Jornada "Com tenir èxit a les xarxes Socials?"Jornada "Com tenir èxit a les xarxes Socials?"
Jornada "Com tenir èxit a les xarxes Socials?"Eva Castilla
 
Twitter per empreses
Twitter per empresesTwitter per empreses
Twitter per empresesEva Castilla
 
Estratègia empresarial a Twitter
Estratègia empresarial a TwitterEstratègia empresarial a Twitter
Estratègia empresarial a TwitterFundació CATIC
 
Estratègia digital internacional xarxessocials i
Estratègia digital internacional xarxessocials iEstratègia digital internacional xarxessocials i
Estratègia digital internacional xarxessocials iFundació CATIC
 
Personal Branding: Com creem i comuniquem la nostra marca personal
Personal Branding: Com creem i comuniquem la nostra marca personalPersonal Branding: Com creem i comuniquem la nostra marca personal
Personal Branding: Com creem i comuniquem la nostra marca personalJordi Pérez
 
Principals xarxes socials
Principals xarxes socialsPrincipals xarxes socials
Principals xarxes socialsFundació CATIC
 
Facebook i twitter per a farmacèutics
Facebook i twitter per a farmacèuticsFacebook i twitter per a farmacèutics
Facebook i twitter per a farmacèuticsTxell Costa
 
10 consells Mercat Audiovisual de Catalunya
10 consells Mercat Audiovisual de Catalunya10 consells Mercat Audiovisual de Catalunya
10 consells Mercat Audiovisual de CatalunyaMontserrat Peñarroya
 
Estratègia digital internacional xarxessocials iv
Estratègia digital internacional xarxessocials ivEstratègia digital internacional xarxessocials iv
Estratègia digital internacional xarxessocials ivFundació CATIC
 
Com cercar feina a través de les xarxes socials
Com cercar feina a través de les xarxes socialsCom cercar feina a través de les xarxes socials
Com cercar feina a través de les xarxes socialsEva Castilla
 

Similar to Les xarxes socials. perspectiva empresarial en el sector agrari i ramader (20)

La importància de ser a les xarxes socials
La importància de ser a les xarxes socialsLa importància de ser a les xarxes socials
La importància de ser a les xarxes socials
 
Màrqueting Digital i Social Media
Màrqueting Digital i Social MediaMàrqueting Digital i Social Media
Màrqueting Digital i Social Media
 
Introducció a les xarxes socials
Introducció a les xarxes socialsIntroducció a les xarxes socials
Introducció a les xarxes socials
 
Jornada "Com tenir èxit a les xarxes Socials?"
Jornada "Com tenir èxit a les xarxes Socials?"Jornada "Com tenir èxit a les xarxes Socials?"
Jornada "Com tenir èxit a les xarxes Socials?"
 
Píndola twitter
Píndola twitterPíndola twitter
Píndola twitter
 
Píndola twitter cfi
Píndola twitter cfiPíndola twitter cfi
Píndola twitter cfi
 
Twitter per empreses
Twitter per empresesTwitter per empreses
Twitter per empreses
 
Estratègia empresarial a Twitter
Estratègia empresarial a TwitterEstratègia empresarial a Twitter
Estratègia empresarial a Twitter
 
Píndola twitter ceina
Píndola twitter ceinaPíndola twitter ceina
Píndola twitter ceina
 
Estratègia digital internacional xarxessocials i
Estratègia digital internacional xarxessocials iEstratègia digital internacional xarxessocials i
Estratègia digital internacional xarxessocials i
 
Píndola twitter v1
Píndola twitter v1Píndola twitter v1
Píndola twitter v1
 
Personal Branding: Com creem i comuniquem la nostra marca personal
Personal Branding: Com creem i comuniquem la nostra marca personalPersonal Branding: Com creem i comuniquem la nostra marca personal
Personal Branding: Com creem i comuniquem la nostra marca personal
 
Promoviatges smp
Promoviatges smpPromoviatges smp
Promoviatges smp
 
Principals xarxes socials
Principals xarxes socialsPrincipals xarxes socials
Principals xarxes socials
 
Revolució xarxes socials
Revolució xarxes socialsRevolució xarxes socials
Revolució xarxes socials
 
Promoviatges smp
Promoviatges smpPromoviatges smp
Promoviatges smp
 
Facebook i twitter per a farmacèutics
Facebook i twitter per a farmacèuticsFacebook i twitter per a farmacèutics
Facebook i twitter per a farmacèutics
 
10 consells Mercat Audiovisual de Catalunya
10 consells Mercat Audiovisual de Catalunya10 consells Mercat Audiovisual de Catalunya
10 consells Mercat Audiovisual de Catalunya
 
Estratègia digital internacional xarxessocials iv
Estratègia digital internacional xarxessocials ivEstratègia digital internacional xarxessocials iv
Estratègia digital internacional xarxessocials iv
 
Com cercar feina a través de les xarxes socials
Com cercar feina a través de les xarxes socialsCom cercar feina a través de les xarxes socials
Com cercar feina a través de les xarxes socials
 

More from Fundació CATIC

SonicWall_Protecció_Equips_Mòbils
SonicWall_Protecció_Equips_MòbilsSonicWall_Protecció_Equips_Mòbils
SonicWall_Protecció_Equips_MòbilsFundació CATIC
 
Introducció a les xarxes socials cedem
Introducció a les xarxes socials cedemIntroducció a les xarxes socials cedem
Introducció a les xarxes socials cedemFundació CATIC
 
Estratègia digital internacional xarxessocials iii
Estratègia digital internacional xarxessocials iiiEstratègia digital internacional xarxessocials iii
Estratègia digital internacional xarxessocials iiiFundació CATIC
 
Presentació utilitzar les xs per cercar feina
Presentació utilitzar les xs per cercar feinaPresentació utilitzar les xs per cercar feina
Presentació utilitzar les xs per cercar feinaFundació CATIC
 
Cas d'èxit: Munich Sports
Cas d'èxit: Munich SportsCas d'èxit: Munich Sports
Cas d'èxit: Munich SportsFundació CATIC
 
Llibre Blanc de les Xarxes Socials
Llibre Blanc de les Xarxes SocialsLlibre Blanc de les Xarxes Socials
Llibre Blanc de les Xarxes SocialsFundació CATIC
 
Xarxes Socials: Facebook
Xarxes Socials: FacebookXarxes Socials: Facebook
Xarxes Socials: FacebookFundació CATIC
 
Les presentacions no són fum Prezi
Les presentacions no són fum PreziLes presentacions no són fum Prezi
Les presentacions no són fum PreziFundació CATIC
 
Canals multimedia support
Canals multimedia supportCanals multimedia support
Canals multimedia supportFundació CATIC
 
Estratègia empresarial a Facebook (I i II)
Estratègia empresarial a Facebook (I i II)Estratègia empresarial a Facebook (I i II)
Estratègia empresarial a Facebook (I i II)Fundació CATIC
 

More from Fundació CATIC (18)

SonicWall_Protecció_Equips_Mòbils
SonicWall_Protecció_Equips_MòbilsSonicWall_Protecció_Equips_Mòbils
SonicWall_Protecció_Equips_Mòbils
 
Sonicwall_ngfw
Sonicwall_ngfwSonicwall_ngfw
Sonicwall_ngfw
 
CITRIX VDI in a Box
CITRIX VDI in a BoxCITRIX VDI in a Box
CITRIX VDI in a Box
 
Introducció a les xarxes socials cedem
Introducció a les xarxes socials cedemIntroducció a les xarxes socials cedem
Introducció a les xarxes socials cedem
 
Estratègia digital internacional xarxessocials iii
Estratègia digital internacional xarxessocials iiiEstratègia digital internacional xarxessocials iii
Estratègia digital internacional xarxessocials iii
 
Presentació utilitzar les xs per cercar feina
Presentació utilitzar les xs per cercar feinaPresentació utilitzar les xs per cercar feina
Presentació utilitzar les xs per cercar feina
 
Cas d'èxit: Munich Sports
Cas d'èxit: Munich SportsCas d'èxit: Munich Sports
Cas d'èxit: Munich Sports
 
Llibre Blanc de les Xarxes Socials
Llibre Blanc de les Xarxes SocialsLlibre Blanc de les Xarxes Socials
Llibre Blanc de les Xarxes Socials
 
Cas d'èxit: TOUS
Cas d'èxit: TOUSCas d'èxit: TOUS
Cas d'èxit: TOUS
 
Google+
Google+Google+
Google+
 
Monitorització
MonitoritzacióMonitorització
Monitorització
 
Reputació
ReputacióReputació
Reputació
 
Foursquare
FoursquareFoursquare
Foursquare
 
Xarxes Socials: Facebook
Xarxes Socials: FacebookXarxes Socials: Facebook
Xarxes Socials: Facebook
 
Les presentacions no són fum Prezi
Les presentacions no són fum PreziLes presentacions no són fum Prezi
Les presentacions no són fum Prezi
 
Blocs corporatius
Blocs corporatiusBlocs corporatius
Blocs corporatius
 
Canals multimedia support
Canals multimedia supportCanals multimedia support
Canals multimedia support
 
Estratègia empresarial a Facebook (I i II)
Estratègia empresarial a Facebook (I i II)Estratègia empresarial a Facebook (I i II)
Estratègia empresarial a Facebook (I i II)
 

Les xarxes socials. perspectiva empresarial en el sector agrari i ramader

  • 1. Les xarxes socials: Perspectiva empresarial en el sector agrari i ramader 15/02/2012
  • 4. Possibles OBJECTIUS Crear una comunitat Generar imatge de marca Augmentar els beneficis Obrir nous canals de comunicació Captar nous clients Innovar Servei de suport al client Generar tràfic cap a la web corporativa Posicionar-se com a referent del sector Llançament de nous productes
  • 5. ARA SI, PODEM VEURE DEFINIR UNA ESTRATÈGIA
  • 6. ESTRATÈGIA Realment necessito estar en les xarxes socials? Els meus públics ho estan? Temes de conversa: Propis, aliens? Definir polítiques: qui ho diu, com ho diu, de quina manera... Tinc la capacitat instal·lada? L’equip capacitat? El temps? Disposo de pressupost?
  • 7. LES XARXES SOCIALS NO SÓN GRATIS!!!!
  • 8.
  • 9. La importància d’una pàgina corporativa
  • 10. Pàgina a Facebook Una pàgina agrada a les persones Tenen membres il·limitats Estadístiques detallades Aplicacions específiques
  • 11. Ex: Empresa amb perfil
  • 12. Ex: Empresa amb pàgina
  • 14. ESTRUCTURA I POTENCIACIÓ DE LA PÀGINA CORPORATIVA
  • 17. LOGO: Primer factor d’atracció. Tamany màxim de 200x 600 píxels
  • 19. Identificador únic -Adreça o nom d’usuari -www.facebook.com/Nomusurari (un cop creat ja no es pot canviar)
  • 23. Opcions de màrqueting dins la pàgina corporativa
  • 24. Relacionar-se amb usuaris Informar als teus fans/amics
  • 31. Relació i Interacció amb usuaris
  • 38. CASOS D’ÈXIT DINS FACEBOOK Cash Converters: 16.500 fans en 4 mesos
  • 39. CASOS D’ÈXIT DINS FACEBOOK CINESA: De 700 fans a 23.000 en una setmana Estalvi de 23.000 € en enviaments
  • 40. CASOS D’ÈXIT DINS FACEBOOK TOUS: Prop de 128.000 fans
  • 41. CASOS D’ÈXIT A ESPANYA DINS FACEBOOK
  • 42. EMPRESES DEL SECTOR DINS FACEBOOK
  • 43.
  • 44.
  • 46.
  • 47.
  • 48.
  • 49.
  • 50.
  • 51.
  • 52.
  • 53. Què és Twitter? Twitter en ser una plataforma en la qual són els usuaris els que decideixen el tipus d'informació que volen compartir, és més una xarxa social que estableix les noves tendències de la informació global. .
  • 54. Què és Twitter? Twitter és un mitjà de comunicació en si mateix, on es comparteixen fets i notícies més centrats en l'aspecte professional que en el personal.
  • 55. Què és Twitter? Twitter és una xarxa social basada en la promoció dels continguts a través de la seva difusió i viralitat il·limitada.
  • 56. Per què Twitter per a la meva empresa?
  • 57. Desenvolupar la teva marca personal Beneficis: Consolidar la teva reputació Assentar-te com a expert Obrir noves oportunitats
  • 58. Seguir i avaluar a la competència Beneficis: Estar assabentat del sector Augmentar productivitat: Rebre avisos a cada actualització de la competència Avançar-me a noves tendències
  • 59. Fer Networking Beneficis: Reforçar les teves relacions professionals a mitjà i llarg termini Estar més i millor informat Noves oportunitats en el sector (conèixer més professionals)
  • 60. Organitzar reunions: Geolocalització=Improvització Beneficis: Optimitzar els temps no productius de visita amb clients: realitzar reunions no planificades o aprofitar un avís de geolocalització d’un client meu
  • 61. Rebre Feedback Beneficis: Sondejar al mercat abans de desenvolupar Afinar funcionalitats Identificar millores i necessitats per a nous productes
  • 62. Contractar a gent Beneficis: Retallar costos transaccionals Utilitzar el poder de les recomanacions
  • 63. Tràfic cap a al web Beneficis: Augmentar visibilitat Captar atenció Augmentar el nombre de contactes, oportunitats i vendes
  • 64. Llegir notícies dels sector Beneficis: Augment de la productivitat: Rebre valor sense haver de buscar Accedir a una informació d’interès sense ni tan sols saber que existia Generar imatge de marca: “Estic a la última”
  • 65. Seguir esdeveniments Beneficis: Reducció de costos transaccionals: Connexió directa amb els assistents Major abast: Participació remota Capacitat de reacció insitu
  • 66. Reforçar l’equip d’empresa Beneficis: Reducció de costos de trucada entre empresa-empleat Canal de difusió del canal de notícies d’Intranet
  • 67. Notificar als clients Beneficis: Augmentar satisfacció del client oferint mini actualitzacions sobre una petició realitzada prèviament Diàleg bidireccional Informar de nous productes i serveis i obtenir feedback
  • 68. Buscar noves oportunitats Beneficis: Identificar noves tendències Escoltar el mercat i les seves necessitats Explorar mercats connexes
  • 69. Monitoritzar la teva reputació Beneficis: La teva identitat i imatge poden ser diferents: Analitza com et perceben els altres i alinea el teu posicionament actual a la estratègia marcada
  • 70. Investigar: Font inesgotable d’idees Beneficis: Augment de la productivitat, ja que informació valuosa t’arriba sense buscar-la. Apunta les idees a explorar i desa-les a “preferits”
  • 71. Suport al client Beneficis: Escurçar els temps de resposta Major productivitat i menors costos Trobar una solució ràpida a una queixa és transformar un client enfadat en el teu major prescriptor
  • 72. ESTRUCTURA I POTENCIACIÓ D’UN PERFIL CORPORATIU/PROFESSIONAL
  • 73. A tenir en compte @nomusuari Bio Personalització del fons corporatiu
  • 74. Tweet? Anomenem Tweet (Piulada) a cada missatge que enviem a Twitter
  • 75. Following, Followers? Els teus Followers o seguidors son aquells usuaris que estan subscrits a les teves actualitzacions. Following o seguint son aquells usuaris als que jo estic subscrit
  • 76. Timeline: Cronología? Apareixent els meus Tweets i els de les persones que segueixo.
  • 77. Les @mencions -Pots contestar a altres usuaris o dirigir-te directament a ells escrivint el seu nom d’usuari precedit d’una @. -Qui ho visualitza?
  • 78. Els DM Els DM (Direct Message) et permeten enviar un missatge privat a un altre usuari de Twitter, sempre i quan aquest et segueixi.
  • 79. Els Retweets: Reconeixement Re-enviament: Dues formes de fer-ho Directament Indirectament: RT Els Retweets et permeten citar les actualitzacions d’altres usuaris, reconeixent la font original.
  • 80. Els #hashtags: Etiquetatge Et permeten etiquetar els teus Tweets i faciliten la cerca de tweets relacionats
  • 81. Els TT (Trending Topics) S’anomenen també temes del moment
  • 82. Les Llistes Ens permeten classificar els nostres seguidors i poder fer un seguiment més acurat per temàtiques Ens dona una idea de com ens veuen els altres....
  • 84. Usos de Twitter per a nivell personal •Compartir informació •Generar conversa al voltant d’un tema que t’interessi •Llançar preguntes als teus followers
  • 85. Usos de Twitter per a consumidors •Compartir la teva experiències sobre un producte o servei •Seguir /Retransmetre un esdeveniment •Sol·licitar ajuda o suport
  • 88. Revisió Resultats @Mencions RT Influencia: Klout, Peerindex Creixement: Tweetercounter, TwitterGrader, TweetStats Horari: Tweroid
  • 93. Pàgina d’èxit Altres pàgines èxit: McDonalds, Dunkin Donuts, edans, yoriento, @tupelo01239 (restaurant), @movistar_es (queixes), simyo_es (operador mòbil), vueling,
  • 104. LINKED IN: “La xarxa professional”
  • 105. Què és LinkedIn? Què és Linkedin? •LinkedIn és la xarxa de professionals més gran del món. •LinkedIn connecta els teus contactes de confiança i t’ajuda a intercanviar coneixements, idees i oportunitats amb una extensa xarxa de contactes NETWORKING
  • 106. Què m’ofereix Linkedin com a professional? •Disposar d’un perfil professional a la xarxa •Crear i mantenir una xarxa àmplia de professionals de confiança •Recuperar contactes •Conèixer més dades sobre altres empreses •Crear i aprofitar coneixement •Descobrir noves oportunitats Video
  • 107. Què m’ofereix Linkedin com a empresa? Beneficis Eines Gestió i reconeixement de marca Pàgina d’empresa (Branding) Perfils personals Comunitat Grups Relacions B2B Anuncis patrocinats Presència i posicionament web Aplicacions Cerca de treballadors Eines de selecció Recomanacions
  • 108. Més utilitats DE LINKEDIN •Generar Contactes eficaços. Dominant les estratègies de cerca •Desenvolupar la Marca i Generació de Leads Aportació de Valor a través dels Grups. Creació i promoció de l’empresa Pestanya “P&S” DirectAds: promocional o Distribució de valor
  • 109. Escenaris d’ús de Linkedin •Consultors: Pots connectar amb potencials clients i compartir contingut que demostri la teva experiència i serveis •B2B Marketing: Pots anunciar llançaments de nous productes i/o serveis •Venedors: Es pot fer una investigació prèvia dels clients potencials, això donarà una idea més clara de les teves necessitats •RRHH: Es pot expandir el cercle de contactes i mantenir comunicació amb possibles candidats •Emprenedors: Es pot donar a conèixer la teva empresa, productes i/o serveis i crear una cartera de clients •Pymes: Es pot utilitzar Linkedin com a mitjà de comunicació amb els clients, a més de generar potencials clients i noves oportunitats de negoci •Corporacions: Es pot generar presencia i posicionar la marca en la xarxa social, mantenir comunicació amb els clients, generar comunitat i anunciar nous productes i serveis.
  • 110. Taula Resum perfil professional
  • 113. GENERAR CONTACTES PROFESSIONALS EFICAÇOS Nivell d’interacció Contactes dels meus contactes Contactes compartits
  • 114. MARCA: ELS GRUPS EN LINKED IN Grup Tancat Grup obert Ja ets membre
  • 117. PÀGINA D’EMPRESA Seguidors Actualitzacions Informació general Treballadors Treballadors
  • 118. PRODUCTES I SERVEIS L’empresa pot vendre i/o promocionar els seus productes Les Recomanacions apareixen per proximitat a la teva xarxa Els Usuaris poden recomanar els productes oferts www.exprimiendolinkedin.com by Pedro de Vicente
  • 119. OFERTES DE FEINA DE L’EMPRESA
  • 120. PUBLICITAT EN LINKED IN Cost màxim per cada click Pressupost diari recomanat www.exprimiendolinkedin.com by Pedro de Vicente
  • 121. LINKEDIN El Perfil: Les Aplicacions Via: www.exprimiendolinkedin.com Pedro de Vicente
  • 132. L’alternativa: XING 13 milions d’usuaris. 1,5 milions a Espanya. (3 paia per darrera Alemanya i Turquia)
  • 133. Grera: Xarxa Social d’Empreses
  • 137. Avantatges de la geolocalització EINA ESTRATÈGICA FACTOR DIFERENCIADOR LOCALITZACIÓ A INTERNET MILLORA DEL POSICIONAMENT NATURAL NÍNXOL DE MERCAT GEEK INTEGRACIÓ AMB ELS MITJANS SOCIALS TENDÈNCIA A FUTUR
  • 138. · Es tracta d'una eina social basada en dispositius mòbils que compten amb geolocalització (GPS), on els usuaris generen la seva pròpia xarxa de confiança amb qui comparteixen localització i opinions dels diferents llocs que visiten. Però també és un joc que es basa en la reiteració. Com més freqüentes un lloc concret, major rang tens. I a partir d'aquí, es competeix per aconseguir diferents nivells i es presumeix d'això.
  • 139. Què està passant? Què estas pensant? On ets?
  • 140. Ofereix informació en temps real sobre els llocs que es freqüenten en una determinada ciutat, aprofitant la ubicació geogràfica de l'usuari.
  • 141. FourSquare serveix per compartir informació i opinió en temps real sobre aquests llocs físics. El protocol és el següent: quan arribes a un bar, museu, restaurant, comerç o hotel, fas check-in al teu mòbil. A més d'indicar el lloc on ets pots aportar informació d'aquest lloc que llegiran els teus amics quan passin pel mateix lloc. A l'acte, li apareix als teus contactes (importats de Facebook, Twitter, Gmail i altres serveis populars) la informació sobre la vostra ubicació.
  • 142. Xarxa Diversió Mobilitat Ego ÈXIT Social
  • 143. ¿Cómo funcionan? En línies generals 1.-El client que arriba a un establiment, busca el nom en el sistema i fa Check-in. 2.-El comparteix en els seus perfils de Facebook o Twitter amb comentaris. 3.-Pot adjuntar fotografies del lloc, consells o els visitants del lloc. 4.-L'usuari rep badges (guardons), objectes o punts.
  • 144. Beneficios para la empresa Presència constant. Màrqueting Viral
  • 145. Beneficios para la empresa Noves tècniques de Promoció
  • 146. Beneficios para la empresa Seguiment del Comportament de l'usuari. Connexió amb els clients
  • 147. Beneficios para la empresa Feedback constant i dinàmic. Mesurable.
  • 148. Beneficios para la empresa Augment de la Fidelització dels clients.
  • 149. L'eina social posa a disposició dels establiments diverses alternatives per premiar la fidelització dels seus clients trucades Specials, i com a propietari o encarregat de l'establiment, pots gestiornar i / o analitzar aquests Specials a: http://foursquare.com/businesses Algunes idees de Specials
  • 150. Premiar el "Mayor" del teu establiment amb descomptes especials, cafè gratis, postres gratis, viatges, estades o el que se't ocorri pot ser una gran idea ja que els teus clients tindran un incentiu més per visitar teu establiment o botiga més sovint.
  • 151. En registrar en un establiment, l'usuari pot rebre una oferta d'un producte gratuït a canvi de la compra d'un altre o un cupó de descompte en un altre establiment proper. Això farà que més gent faci "check-in" de manera que tots els seus contactes de la xarxa coneixeran el nostre establiment.
  • 152. Registrant un nombre determinat de vegades en un establiment, l'usuari rep una promoció o una nota d'agraïment per la seva fidelitat. També pots oferir algun obsequi a les primeres persones que facin "check-in“ a l’establiment
  • 153. Exemples d’empreses Empreses que ja generen beneficis gràcies a FourSquare
  • 154. Registrant-se en 5 cafeteríes Starbucks diferents de EE.UU. es desbloqueja un Badge creat en exclusiva per a la popular cadena de cafeteríes. Al usuari “Mayor” li rebaixen 1$ en el Frapuccino. “Las aplicaciones basadas en la geolocalización son únicas en el sentido de que son la intersección entre el mundo digital y la tienda real” Lisa Passe (portavoz de Starbucks)
  • 156. Cas d’èxito: Starbucks Mayor Special $1 de descompte sobre begudes al Mayor
  • 157. Cas d’èxit: Harvard University Placa Yard Bird Check-in a 26 punts del campus
  • 158. • “Ahora con @taxioviedo sumérgete en la experiencia de descubrir tu ciudad. Con @foursquare #taxi 3.0 y un link a una foto de mi taxi con el vinilo de “special offer” 300,000 mil impresiones Impresiones en el TL de otros usuarios: 460,000 Más de 6,000 visitas a la foto Solicitud de presupuestos a nivel internacional. Coste de la campaña: 24€ (pegatina vinilo) http://taxioviedo.blogspot.com/
  • 159.
  • 160. Què és Google+? El nom prové d'un concepte simple: afegir, SUMAR, AGREGAR D'això es tracta, de INTEGRAR serveis en un món SOCIALMENT CONNECTAT Existaya.com
  • 161. Què és Google+? És la nova xarxa social de Google. Integra pràcticament TOTS les pricinpals serveis de Google en un sol lloc (Cercador, Youtube, Docs, Gmail, etc). És la nova forma d'interactuar amb amics, familiars, col·legues i clients d'una manera organitzada DIRIGIDA a cada grup. Té característiques NOVES respecte a altres xarxes. Té totes les característiques principals d'altres xarxes només que més FUNCIONALS i mes SIMPLES D'UTILITZAR. Existaya.com
  • 162. Creixement Va aconseguir 20 milions d'usuaris en només 24 dies. Existaya.com
  • 163. Xifres Interessants +90 Milions d'usuaris (20 Gener 2012). Es pronostiquen 100 milions al finalitzar febrer. Existaya.com
  • 165. Entorn Existaya.com
  • 166. Els cercles Existaya.com
  • 167. El poder dels cercles Ideal per a la segmentació (interessos, geogràfic, idioma, altres) Recordar la rellevància i les 4 C per el Social Media (Connexions, Continguts, Converses, Context) Ens segueixen, podem seguir i col·locar a usuaris o perfils dins dels cercles Existaya.com
  • 168. Quedades: HANGOUTS Existaya.com
  • 169. Quedades: HANGOUTS • Principal diferència de Google + • Video xat amb 10 persones simultàniament. • Té xat tradicional. • Integració amb Youtube Existaya.com
  • 170. Quedades: HANGOUTS Gran potencial per a les empreses •Realitzi tallers o seminaris • Promocions exclusives per als seus clients principals •Feu demostracions de productes o serveis. •Capacitació per col·laboradors o clients. •Entre altres ... Existaya.com
  • 171. Integració total Mail Calendar Docs Existaya.com
  • 173. Casos d’èxit o inspiració Existaya.com
  • 174. Casos d’èxit o inspiració Existaya.com
  • 175. Casos d’èxit o inspiració Existaya.com
  • 176. Casos d’èxit o inspiració Existaya.com
  • 177. Casos d’èxit o inspiració
  • 178.
  • 179. BLOCS •Canal alternatiu de comunicació sense filtres •S’actualitza periòdicament •Escrits de forma personal i informal •S’inclou la possibilitat de deixar comentaris amb la finalitat de fer participar al lector i de fer-lo intervenir. •Existeixen més de 133 milions de bitàcoles, de les quals 5 milions estan escrits en espanyol •Principals plataformes: Wordpress, Blogger
  • 180. BLOC VS WEB - Un bloc és molt més dinàmic pel que fa a la informació que conté, i més ràpid i més fàcil de publicar. - El bloc és més interactiu perquè admet comentaris dels lectors. - La freqüència de actualització: alguns blocs molt actius s'actualitzen diverses vegades al dia. - El treball en col·laboració (més d’un autor) - - La facilitat amb què s’afegeix el contingut: En la majoria de blocs es pot escriure el text dels articles d’una forma ràpida i senzilla i l’autor no necessita coneixements tècnics. - Els costos d’un bloc són molt més baixos que els d’una pàgina web
  • 185. Compartició Vídeo •Principals plataformes: You Tube, Vimeo, Google Video, Metacafe, Yahoo, Video, blip.tv, Dailymotion •Permeten pujar vídeos a la xarxa, emmagatzemar- los i compartir-los amb usuaris
  • 186. Possibilitats a YouTube per empreses Què podem fer? Creació d’un compte Permet pujar vídeos a la xarxa, emmagatzemar-los i compartir-los amb usuaris Es poden comentar els vídeos Puntuació (rànquing de 1 a 5 estrelles) Crear llistes de reproducció Etiquetar continguts i que ens han interessat subscriure’s a etiquetes per a rebre alertes de les novetats Subscriure’s a d’altres canals Integrar vídeos d’altres per rebre actualitzacions plataformes Enviar missatges a altres Compartir-los amb d’altres membres de la plataforma plataformes com Facebook, Tuenti Marcar vídeos com Afegir-los a destacats inapropiats (”Favoritos”)
  • 187. Exemple èxit en YouTube http://www.youtube.com/watch?v=XtcizpKBFAU
  • 188. Exemple èxit en YouTube Evian: Bebes patinadors http://www.youtube.com/watch?v=XQcVllWpwGs http://www.youtube.com/watch?v=Q3oPZwXsxfI Vodafone: Lewis Hamilton & Button http://www.youtube.com/watch?v=4zf40OzfwOo VW: The Force http://www.youtube.com/watch?v=R55e-uHQna0 Figures del Esport ·Roger Federer: Gillete http://www.youtube.com/watch?v=cTl3U6aSd2w ·David Beckham: Pepsi http://www.youtube.com/watch?v=RTLVMKtn0Ew
  • 189. Compartició Imatges •Principals plataformes: Flickr, Picasa, Photobucket, Image Shack, ImageVenue, Zooomr, WebShots, Panormio •Permeten emmagatzemar imatges, fotografies, dibuixos, gràfics, captures de pantalla i compartir-ho
  • 190. Possibilitats a Flickr per empreses Dos opcions Què podem fer? (Gratuït) Creació compte gratuït Emmagatzematge Publicació (compartició) o compte Pro (18€ anual) Comentaris Etiquetatge de les imatges Els comptes gratuïts individualment o per lot estan limitats a 100MB al mes d’amplada de banda Organització de les imatges en Localització de les imatges en amb un màxim de àlbums un mapa 10MB per foto Establir el grau de privacitat Creació de xarxa de contactes i de les fotografíes definició de diferents nivells Els comptes Pro no tenen limitació Permet l’emmagatzematge de Subscriure’s als canal RSS d’amplada de banda i vídeos (sindicació de continguts) permeten 20MB per Creació de grups d'interès per Relacionar-se amb altres foto un tema plataformes Creació d’un compte (Yahoo) o accedir a Marcar fotografies com a Missatges a membres de la través de Google favorites plataforma
  • 192. Compartició d'adreces d’interès •Principals plataformes: Delicious, Digg, Diigo, G.nolia, BlinkList (espanyol), Simply •També s’anomena Bookmarking Social. És l’organització dels bookmarks, marcadors o enllaços preferits en un servei web, de manera que puguin ésser compartits amb altres usuaris.
  • 193. Possibilitats a Delicious per empreses Què podem fer? Creació d’un compte per a Les dades a emmagatzemar l’emmagatzematge d’enllaços són el títol, url, descripció o (Yahoo) o entrar amb Google resum, etiquetes Els recursos es classifiquen Les cerques es fan per mitjançant etiquetes o Tags etiquetes Hi ha extensions que Es poden fer servir canals RSS s’integren al navegador amb per a informar dels últims botons directes enllaços incorporats al compte Permet crear xarxes de Es poden recomanar enllaços contactes amb qui compartir als nostres amics. els nostres enllaços
  • 194. Pàgina d’inici a Delicious
  • 195. Compartició de presentacions i documents •Principals plataformes: Slideshare, Prezi, Issuu, Scribd, Google Docs, Zoho Show •Google Docs i Zoho Show permeten a més editar-les online per col·laborar en l’edició •Emmagatzematge i compartició de presentacions
  • 196. Possibilitats a Slideshare per empreses Què podem fer? Creació compte d’usuari Afegir etiquetes Invitació de contactes (Yahoo, Permetre la descàrrega Gmail u altres) Pujar presentacions a la xarxa Permeten marcar amb un màxim de 100Mb amb presentacions com a favorites diferents formats (ppt, odp, etc) Afegir nivell de privacitat Generar una xarxa de contactes (seguidors i seguits) Incrustar presentacions o Incrustar un widget (aplicació) documents de SlideShare en en la meva web o bloc per a una pàgina web o bloc mostrar les presentacions del meu espai Crear o unir-se a un grup Associar fitxers d'àudio a una d’interès “Community” presentació
  • 197. Pàgina d’inici a Slideshare
  • 198. Wikis: Espais de gestió de coneixement compartit •Principals plataformes:Wikia, Wikispaces, Pbwiki •Un espai wiki és un lloc web a on els usuaris poden crear, editar, esborrar o modificar els continguts d’una forma ràpida i fàcil a través d’un navegador.
  • 199. Possibilitats de les Wikis per empreses Què podem fer? Els articles s’escriuen Tenen un alt grau de col·labora tivament connectivitat a través del hipertext per a enllaçar unes pàgines amb altres Cada usuari aporta els seus Les noves pàgines es creen a coneixements o el seu treball travès d’un vincle que envia a una pàgina d’edició L'autoria i la data dels articles Existeix un control dels canvis no tenen importància que facilita la correcció d’errors L’actualització de les pàgines S’empra una sintaxi especial es instantània evitant els llenguatges d’etiquetatge Inclouen sempre algun sistema de cerca que faciliten la localització de la informació
  • 200. Exemple PBWorks a l’empresa
  • 201. Sindicació de continguts •Permet facilitar la tasca d’informar-se. És com un sistema d’alertes que permet discriminar la informació que ens interessa consultar i la que no. •També permet la redifusió de continguts, de tal manera que puguin ésser reutilitzat per tercers en altres llocs webs. •El fet que un lloc web tingui els continguts sindicats significa que té associat un o varis fitxers, en cadascun dels quals es descriu tota o part de la informació que conté. Cadascun d’aquests fitxers constitueix un canal o “feed”, de tal manera que la informació pot ser distribuïda de forma fàcil. •Per exemple, una pàgina web que ofereix un canal amb el resum de les últimes notícies publicades. Mitjançant la subscripció a aquets feeds o arxius, l’usuari rep les actualitzacions de la pàgina web o notícies sense necessitat de haver de visitar la web per a conèixer els nous continguts •RSS o Àtom són les tecnologies que permet a aquests feeds ser distribuïts
  • 202. Exemple de sindicació de continguts
  • 203. Fundació CATIC http://www.catic.cat , info@catic.cat Tel: 931131267 http://www.twitter.com/fundaciocatic http://www.facebook.com/fundaciocatic http://www.linkedin.com/company/fundaci-catic http://www.slideshare.net/Fundaciocatic Eva Castilla . Consultora en màrqueting digital i xarxes socials ecastilla@catic.cat http://www.twitter.com/eva_castilla @Eva_Castilla http://gplus.to/evacastilla http://es-la.facebook.com/eva.castilla http://es.linkedin.com/in/evacastilla http://www.slideshare.net/Eva_Castilla http://panoplis.blogspot.com http://evacastilla.wordpress.com