Estratègia digital internacional xarxessocials iv

1,255 views

Published on

Published in: Business
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
1,255
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
2
Actions
Shares
0
Downloads
7
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Estratègia digital internacional xarxessocials iv

  1. 1. Principals xarxes socials per al sector industrial IV 19/04/2012
  2. 2. XARXES DEGEOLOCALITZACIÓ
  3. 3. ELS SMARTHPHONES
  4. 4. Avantatges de la geolocalitzacióEINA ESTRATÈGICAFACTOR DIFERENCIADORLOCALITZACIÓ A INTERNETMILLORA DEL POSICIONAMENT NATURALNÍNXOL DE MERCAT GEEKINTEGRACIÓ AMB ELS MITJANS SOCIALSTENDÈNCIA A FUTUR
  5. 5. · Es tracta duna eina social basada en dispositius mòbils que compten amb geolocalització (GPS), on els usuaris generen la seva pròpia xarxa de confiança amb qui comparteixen localització i opinions dels diferents llocs que visiten. Però també és un joc que es basa en la reiteració. Com més freqüentes un lloc concret, major rang tens. I a partir daquí, es competeix per aconseguir diferents nivells i es presumeix daixò.
  6. 6. Què està passant?Què estas pensant? On ets?
  7. 7. Ofereix informació en temps real sobre els llocs que es freqüenten en unadeterminada ciutat, aprofitant la ubicació geogràfica de lusuari.
  8. 8. FourSquare serveix per compartir informació i opinió en temps real sobre aquests llocs físics. El protocol és el següent: quan arribes a un bar, museu, restaurant, comerç o hotel, fas check-in al teu mòbil.A més dindicar el lloc on ets pots aportar informació daquest lloc que llegiran els teus amics quan passin pel mateix lloc. A lacte, li apareix als teus contactes (importats de Facebook, Twitter, Gmail i altres serveis populars) la informació sobre la vostra ubicació.
  9. 9. Xarxa Diversió Mobilitat Ego ÈXITSocial
  10. 10. ¿Cómo funcionan? En línies generals1.-El client que arriba a un establiment, buscael nom en el sistema i fa Check-in.2.-El comparteix en els seus perfils de Facebooko Twitter amb comentaris.3.-Pot adjuntar fotografies del lloc, consells oels visitants del lloc.4.-Lusuari rep badges (guardons), objectes opunts.
  11. 11. Beneficios para la empresa Presència constant. Màrqueting Viral
  12. 12. Beneficios para la empresa Noves tècniques de Promoció
  13. 13. Beneficios para la empresa Seguiment del Comportament de lusuari. Connexió amb els clients
  14. 14. Beneficios para la empresa Feedback constant i dinàmic. Mesurable.
  15. 15. Beneficios para la empresa Augment de la Fidelització dels clients.
  16. 16. Leina social posa a disposició delsestabliments diverses alternatives perpremiar la fidelització dels seus clientstrucades Specials, i com a propietari oencarregat de lestabliment, potsgestiornar i / o analitzar aquestsSpecials a: http://foursquare.com/businesses Algunes idees de Specials
  17. 17. Premiar el "Mayor" del teuestabliment amb descomptesespecials, cafè gratis, postresgratis, viatges, estades o el queset ocorri pot ser una gran idea jaque els teus clients tindran unincentiu més per visitar teuestabliment o botiga més sovint.
  18. 18. En registrar en un establiment, lusuari pot rebre una ofertadun producte gratuït a canvi dela compra dun altre o un cupó de descompte en un altre establiment proper. Això farà que més gent faci"check-in" de manera que tots els seus contactes de la xarxa coneixeran el nostre establiment.
  19. 19. Registrant un nombre determinat de vegades en un establiment, lusuari rep una promoció o una nota dagraïment per la seva fidelitat. També pots oferir algun obsequi a les primerespersones que facin "check-in“ a l’establiment
  20. 20. Exemples d’empresesEmpreses que ja generen beneficis gràcies a FourSquare
  21. 21. Registrant-se en 5 cafeteríes Starbucks diferents de EE.UU. es desbloqueja un Badge creat en exclusiva per a la popular cadena de cafeteríes. Al usuari “Mayor” li rebaixen 1$ en el Frapuccino.“Las aplicaciones basadas en la geolocalizaciónson únicas en el sentido de que son laintersección entre el mundo digital y la tiendareal” Lisa Passe (portavoz de Starbucks)
  22. 22. Cas d’èxit: StarbucksPlacaBaristaCheck-in a5 Starbucks diferents
  23. 23. Cas d’èxit: StarbucksMayorSpecial$1 de descomptesobre begudes al Mayor
  24. 24. Cas d’èxit: Harvard UniversityPlacaYard BirdCheck-in a 26punts del campus
  25. 25. • “Ahora con @taxioviedo sumérgete en la experiencia de descubrir tu ciudad. Con @foursquare #taxi 3.0 y un link a una foto de mi taxi con el vinilo de “special offer” 300,000 mil impresiones Impresiones en el TL de otros usuarios: 460,000 Más de 6,000 visitas a la foto Solicitud de presupuestos a nivel internacional. Coste de la campaña: 24€ (pegatina vinilo) http://taxioviedo.blogspot.com/
  26. 26. Què és Google+? El nom prové dun conceptesimple: afegir, SUMAR, AGREGARDaixò es tracta, de INTEGRARserveis en un món SOCIALMENT CONNECTAT Existaya.com
  27. 27. Què és Google+? És la nova xarxa social de Google. Integra pràcticament TOTS les pricinpals serveisde Google en un sol lloc (Cercador, Youtube, Docs, Gmail, etc). És la nova forma dinteractuar amb amics, familiars, col·legues i clients duna manera organitzada DIRIGIDA a cada grup. Té característiques NOVES respecte a altres xarxes. Té totes les característiques principals daltres xarxes només que més FUNCIONALS i mes SIMPLES DUTILITZAR. Existaya.com
  28. 28. CreixementVa aconseguir 20 milions dusuaris en només 24 dies. Existaya.com
  29. 29. Xifres Interessants+90 Milions dusuaris (20 Gener 2012). Es pronostiquen 100milions al finalitzar febrer. Existaya.com
  30. 30. Principals caracterísiques Existaya.com
  31. 31. Entorn Existaya.com
  32. 32. Els cercles Existaya.com
  33. 33. El poder dels cerclesIdeal per a la segmentació (interessos, geogràfic, idioma, altres)Recordar la rellevància i les 4 C per el Social Media(Connexions, Continguts, Converses, Context)Ens segueixen, podem seguir i col·locar a usuaris o perfilsdins dels cercles Existaya.com
  34. 34. Quedades: HANGOUTS Existaya.com
  35. 35. Quedades: HANGOUTS • Principal diferència de Google + • Video xat amb 10 persones simultàniament. • Té xat tradicional. • Integració amb Youtube Existaya.com
  36. 36. Quedades: HANGOUTS Gran potencial per a les empreses•Realitzi tallers o seminaris• Promocions exclusivesper als seus clientsprincipals•Feu demostracions deproductes o serveis.•Capacitació percol·laboradors o clients.•Entre altres ... Existaya.com
  37. 37. Integració totalMail Calendar Docs Existaya.com
  38. 38. Pàgines d’empresa
  39. 39. Casos d’èxit o inspiració Existaya.com
  40. 40. Casos d’èxit o inspiració Existaya.com
  41. 41. Casos d’èxit o inspiració Existaya.com
  42. 42. Casos d’èxit o inspiració Existaya.com
  43. 43. Casos d’èxit o inspiració
  44. 44. BLOCS•Canal alternatiu de comunicació sense filtres•S’actualitza periòdicament•Escrits de forma personal i informal•S’inclou la possibilitat de deixar comentarisamb la finalitat de fer participar al lector i defer-lo intervenir.•Existeixen més de 133 milions de bitàcoles, deles quals 5 milions estan escrits en espanyol•Principals plataformes: Wordpress, Blogger
  45. 45. BLOC VS WEB- Un bloc és molt més dinàmic pel que fa a la informació que conté, i més ràpid imés fàcil de publicar.- El bloc és més interactiu perquè admet comentaris dels lectors.- La freqüència de actualització: alguns blocs molt actius sactualitzen diversesvegades al dia.- El treball en col·laboració (més d’un autor) -- La facilitat amb què s’afegeix el contingut: En la majoria de blocs es pot escriureel text dels articles d’una forma ràpida i senzilla i l’autor no necessitaconeixements tècnics.- Els costos d’un bloc són molt més baixos que els d’una pàgina web
  46. 46. Ex: Pàgina web
  47. 47. Ex: Bloc corporatiu
  48. 48. Ex: Blogger
  49. 49. Ex: Wordpress
  50. 50. Compartició Vídeo•Principals plataformes: You Tube, Vimeo, GoogleVideo, Metacafe, Yahoo, Video, blip.tv, Dailymotion•Permeten pujar vídeos a la xarxa, emmagatzemar-los i compartir-los amb usuaris
  51. 51. Possibilitats a YouTube per empresesQuè podem fer?Creació d’un compte Permet pujar vídeos a la xarxa, emmagatzemar-los i compartir-los amb usuarisEs poden comentar els vídeos Puntuació (rànquing de 1 a 5 estrelles)Crear llistes de reproducció Etiquetar continguts ique ens han interessat subscriure’s a etiquetes per a rebre alertes de les novetatsSubscriure’s a d’altres canals Integrar vídeos d’altresper rebre actualitzacions plataformesEnviar missatges a altres Compartir-los amb d’altresmembres de la plataforma plataformes com Facebook, TuentiMarcar vídeos com Afegir-los a destacatsinapropiats (”Favoritos”)
  52. 52. Exemple èxit en YouTubehttp://www.youtube.com/watch?v=XtcizpKBFAU
  53. 53. Exemple èxit en YouTubeEvian: Bebes patinadorshttp://www.youtube.com/watch?v=XQcVllWpwGshttp://www.youtube.com/watch?v=Q3oPZwXsxfIVodafone: Lewis Hamilton & Buttonhttp://www.youtube.com/watch?v=4zf40OzfwOoVW: The Forcehttp://www.youtube.com/watch?v=R55e-uHQna0Figures del Esport ·Roger Federer: Gilletehttp://www.youtube.com/watch?v=cTl3U6aSd2w ·David Beckham: Pepsihttp://www.youtube.com/watch?v=RTLVMKtn0Ew
  54. 54. Compartició Imatges•Principals plataformes: Flickr, Picasa, Photobucket,Image Shack, ImageVenue, Zooomr, WebShots,Panormio•Permeten emmagatzemar imatges, fotografies,dibuixos, gràfics, captures de pantalla i compartir-ho
  55. 55. Possibilitats a Flickr per empresesDos opcions Què podem fer? (Gratuït)Creació compte gratuït Emmagatzematge Publicació (compartició)o compte Pro (18€anual) Comentaris Etiquetatge de les imatgesEls comptes gratuïts individualment o per lotestan limitats a100MB al mesd’amplada de banda Organització de les imatges en Localització de les imatges enamb un màxim de àlbums un mapa10MB per foto Establir el grau de privacitat Creació de xarxa de contactes i de les fotografíes definició de diferents nivellsEls comptes Pro notenen limitació Permet l’emmagatzematge de Subscriure’s als canal RSSd’amplada de banda i vídeos (sindicació de continguts)permeten 20MB per Creació de grups dinterès per Relacionar-se amb altresfoto un tema plataformesCreació d’un compte(Yahoo) o accedir a Marcar fotografies com a Missatges a membres de latravés de Google favorites plataforma
  56. 56. Pàgina d’inici
  57. 57. Compartició dadreces d’interès•Principals plataformes:Delicious, Digg, Diigo, G.nolia,BlinkList (espanyol), Simply•També s’anomenaBookmarking Social. Ésl’organització dels bookmarks,marcadors o enllaços preferitsen un servei web, de maneraque puguin ésser compartitsamb altres usuaris.
  58. 58. Possibilitats a Delicious per empresesQuè podem fer?Creació d’un compte per a Les dades a emmagatzemarl’emmagatzematge d’enllaços són el títol, url, descripció o(Yahoo) o entrar amb Google resum, etiquetesEls recursos es classifiquen Les cerques es fan permitjançant etiquetes o Tags etiquetesHi ha extensions que Es poden fer servir canals RSSs’integren al navegador amb per a informar dels últimsbotons directes enllaços incorporats al comptePermet crear xarxes de Es poden recomanar enllaçoscontactes amb qui compartir als nostres amics.els nostres enllaços
  59. 59. Pàgina d’inici a Delicious
  60. 60. Compartició de presentacions i documents•Principals plataformes:Slideshare, Prezi, Issuu, Scribd,Google Docs, Zoho Show•Google Docs i Zoho Showpermeten a més editar-lesonline per col·laborar enl’edició•Emmagatzematge icompartició de presentacions
  61. 61. Possibilitats a Slideshare per empreses Què podem fer? Creació compte d’usuari Afegir etiquetes Invitació de contactes (Yahoo, Permetre la descàrrega Gmail u altres) Pujar presentacions a la xarxa Permeten marcar amb un màxim de 100Mb amb presentacions com a favorites diferents formats (ppt, odp, etc) Afegir nivell de privacitat Generar una xarxa de contactes (seguidors i seguits) Incrustar presentacions o Incrustar un widget (aplicació) documents de SlideShare en en la meva web o bloc per a una pàgina web o bloc mostrar les presentacions del meu espai Crear o unir-se a un grup Associar fitxers dàudio a una d’interès “Community” presentació
  62. 62. Pàgina d’inici a Slideshare
  63. 63. Wikis: Espais de gestió de coneixement compartit•Principals plataformes:Wikia,Wikispaces, Pbwiki•Un espai wiki és un lloc web aon els usuaris poden crear,editar, esborrar o modificar elscontinguts d’una forma ràpidai fàcil a través d’un navegador.
  64. 64. Possibilitats de les Wikis per empresesQuè podem fer?Els articles s’escriuen Tenen un alt grau decol·labora tivament connectivitat a través del hipertext per a enllaçar unes pàgines amb altresCada usuari aporta els seus Les noves pàgines es creen aconeixements o el seu treball travès d’un vincle que envia a una pàgina d’edicióLautoria i la data dels articles Existeix un control dels canvisno tenen importància que facilita la correcció d’errorsL’actualització de les pàgines S’empra una sintaxi especiales instantània evitant els llenguatges d’etiquetatgeInclouen sempre algunsistema de cerca que facilitenla localització de la informació
  65. 65. Exemple PBWorks a l’empresa
  66. 66. Sindicació de continguts•Permet facilitar la tasca d’informar-se. És com un sistema d’alertes quepermet discriminar la informació que ens interessa consultar i la que no.•També permet la redifusió de continguts, de tal manera que puguin ésserreutilitzat per tercers en altres llocs webs.•El fet que un lloc web tingui els continguts sindicats significa que té associatun o varis fitxers, en cadascun dels quals es descriu tota o part de lainformació que conté. Cadascun d’aquests fitxers constitueix un canal o“feed”, de tal manera que la informació pot ser distribuïda de forma fàcil.•Per exemple, una pàgina web que ofereix un canal amb el resum de lesúltimes notícies publicades. Mitjançant la subscripció a aquets feeds oarxius, l’usuari rep les actualitzacions de la pàgina web o notícies sensenecessitat de haver de visitar la web per a conèixer els nous continguts•RSS o Àtom són les tecnologies que permet a aquests feedsser distribuïts
  67. 67. Exemple de sindicació de continguts
  68. 68. Explorar Xarxes Socials Verticals
  69. 69. Nova xarxa social de moda (Pinterest)
  70. 70. Fundació CATIChttp://www.catic.cat , info@catic.cat Tel: 931131267http://www.twitter.com/fundaciocatichttp://www.facebook.com/fundaciocatichttp://www.linkedin.com/company/fundaci-catichttp://www.slideshare.net/FundaciocaticEva Castilla . Consultora en màrqueting digital i xarxes socialsecastilla@catic.cathttp://www.twitter.com/eva_castilla @Eva_Castillahttp://gplus.to/evacastillahttp://es-la.facebook.com/eva.castillahttp://es.linkedin.com/in/evacastillahttp://www.slideshare.net/Eva_Castillahttp://panoplis.blogspot.com http://evacastilla.wordpress.com

×