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> Una ricerca Bassilichi sulla GDO
La ricerca sulla percezione dei SISTEMI DI PAGAMENTO
nel mondo della GDO, realizzata da Bassilichi nel 2016,
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Totale fatturato GDO in Italia
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Quali	sono	le	reali	esigenze	
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6.	Retail	Journey
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Le nuove frontiere dei payments nel settore retail

  • 1. SHOP Retail journey Le nuove fRontieRe dei payments neL settoRe RetaiL Alessandro Viola Direttore Commerciale e Marketing Bassilichi SpA. 10° ConsumeR e RetaiL summit miLano 04.10.2016 www.bassilichi.it - mktg@bassilichi.it
  • 2. Chi è Bassilichi chi siamo in 30” Le principali esigenze dei Retailers nel mondo dei pagamenti • cosa ci dicono i numeri • cosa emerge dalla nostra ricerca di mercato • cosa facciamo e per chi Cosa offre Bassilichi al mondo Retail • soluzioni per la gestione in tempo reale degli incassi in contanti • POS evoluti e “servizi a valore aggiunto” • piattaforme personalizzabili di digital commerce 2. Retail Journey > Di cosa parliamo oggi
  • 3. SHOP 3. Retail Journey > Di cosa parliamo oggi Come viviamo oggi i pagamenti e gli incassi nel mondo Retail?
  • 4. 2018 • I New Digital Payments nel 2015 hanno raggiunto i 21 miliardi di euro (+22% rispetto al 2014) • I pagamenti digitali tramite “mobile” in Italia rappresentano il 16% dei New Digital Payments e prevediamo che il loro peso salirà al 25% nel 2018 (Fonte MIP 2016) Lo strumento al momento preferito dagli italiani continua ad essere il contante (430 miliardi di euro), con cui si pagano il 56% dei consumi. 4. Retail Journey > Cosa ci dicono i numeri
  • 5. 5. Retail Journey > Una ricerca Bassilichi sulla GDO La ricerca sulla percezione dei SISTEMI DI PAGAMENTO nel mondo della GDO, realizzata da Bassilichi nel 2016, è stata realizzata individuando e intervistando 12 INSEGNE GD e DO. Totale fatturato GDO in Italia € 92.150.000.000 Totale fatturato aziende intervistate € 17.047.750.000 (Fonte Nielsen 2016) Il campione intervistato rappresenta il del totale GDO
  • 6. 1) Gestione incassi in denaro contante Quali sono le reali esigenze del Retailer nella gestione del denaro contante? 6. Retail Journey Riduzione rischio ammanchi Riduzione tempi di accredito Riduzione rischio rapine Cosa è emerso > Cosa emerge dalla nostra ricerca di mercato
  • 7. Semplicità/rapidità di pagamento per l’acquirente Evoluzione della tecnologia Cosa è emerso Che benefici può cogliere il Retailer dai canali di pagamento elettronici? 2) Pagamento elettronico Ottimizzazione flussi finaziari 7. Retail Journey > Cosa emerge dalla nostra ricerca di mercato
  • 8. SHOP Cosa è emerso3) Digital commerce Cosa si aspetta il Retailer dall’uso dei canali di pagamento digitali? 8. Retail Journey > Cosa emerge dalla nostra ricerca di mercato Analisi comportamento consumatori Protezione da rischio frode Tutela privacy consumatori
  • 9. Servizi per il business • BACK OFFICE • SOCIAL MEDIA CENTER Direct Marketing N. Chiamate outbound 300.000 Customer Care N. chiamate 1.000.000 N. chiamate in outbound 50.000 • CREDIT MANAGEMENT Bassilichi nel mondo dei pagamenti elettronici • Quota di mercato: 26% • 357.000 asset gestiti (POS) • 380 milioni di transazioni annue generate • 31 miliardi di euro di volumi transati Datial31/12/2015 Sicurezza • SICUREZZA INTEGRATA ON SITE ON CENTER • GESTIONE CONTANTE E VIGILANZA Payments 9. Retail Journey > Cosa facciamo e per chi
  • 10. > Cosa facciamo e per chi N. clienti business: ~ 600 N.merchant: ~ 396.000 PUBBLICA AMMINISTRAZIONE UTILITIESGDO/RETAIL BANCHE E ASSICURAZIONI 10. Retail Journey > Cosa facciamo e per chi
  • 11. soluzioni per la gestione in tempo reale degli incassi in contanti piattaforme personalizzabili di digital commerce per pagamenti digitali e in mobilità POS evoluti e “servizi a valore aggiunto” 11. Retail Journey > Cosa offre Bassilichi al mondo Retail La cassaforte intelligente il pos evoluto servizi pos pagamenti dell’altro mondo
  • 12. > GRAZIE PER L’ATTENZIONE! Per ulteriori informazioni visita il nostro sito www.bassilichi.it o contattaci all’indirizzo email mktg@bassilichi.it