Giáo trình quản trị chất lượng
Để download đầy đủ toàn bộ tài liệu đại học cùng nhiều
tài liệu học tập giá trị khác. Vui lòng truy cập http://bit.ly/tailieudaihoc
để nhận full bộ tài liệu nhé.
Giáo trình quản trị chất lượng
Để download đầy đủ toàn bộ tài liệu đại học cùng nhiều
tài liệu học tập giá trị khác. Vui lòng truy cập http://bit.ly/tailieudaihoc
để nhận full bộ tài liệu nhé.
Nhận thức rủi ro tác động đến ý định mua sắm trực tuyến của khách hàng38 201...Giang Coffee
Nhận thức rủi ro tác động đến ý định
mua sắm trực tuyến của khách hàng
Bùi Thanh Tráng
Tạp chí phát triển kinh tế
Khi sử dùng tài liệu vui lòng trích dẫn đầy đủ về tác giả
Tiểu luận thương mại điện tử Phân tích mô hình kinh doanh của Shopee
tải tài liệu qua zalo 0936.885.877
phí tải tài liệu 50k
để được tải miễn phí liên hệ zalo
Tổng hợp câu hỏi ôn thi quản trị bán hàng (có đáp án chi tiết)希夢 坂井
Câu 1: Trong quá trình phát triển của lĩnh vực bán hàng, giai đoạn nào chú trọng đến sản phẩm? Đặc điểm của giai đoạn đó có những điểm gì nổi bật?
Câu 2: Triết lý bán hàng ở giai đoạn nào chú trọng đến mối quan hệ? khách hàng? Những điểm nổi bật của giai đoạn đó là gì?
Câu 3: Sự tiến hóa của phương thức bán hàng sẽ tuân thủ theo trình tự nào?
Câu 4: Sự khác biệt giữa nhân viên bán hàng trước đây và ngày nay là gì?
Câu 5: Những yếu tố nào quan trọng trong việc quyết định những thay dổi cần phải có trong hoạt động bán hàng TK21? Theo bạn, yếu tố nào quan trọng nhất, vì sao?
Câu 6: Phân tích, vẽ sơ đồ cơ cấu tổ chức lực lượng bán hàng.
Câu 7: Phân tích những thuận lợi và khó khăn khi doanh nghiệp sử dụng đại lý độc quyền trong bán hàng? Khi nào nhà sản xuất sử dụng đại lý bán hàng để phân phối sản phẩm.
...
KẾ HOẠCH KINH DOANH QUẦN ÁO TRẺ EM ONLINE (Chi tiết)Dinh Huy
Lifebaby.vn là website bán hàng trực tuyến chuyên kinh doanh các mặt hàng thời trang, phụ kiện về bà bầu và trẻ em. Chúng tôi tập trung vào các mặt hàng chất lương trung bình khá, giá cả phải chăng và dịch vụ giao hàng tốt. Khách hàng của chúng tôi là các gia đình có thu nhập trung bình, những người biết dùng Internet, thị trường tập trung chủ yếu các Tp lớn như Hà Nội, Tp HCM và Hải Phòng
1.1 Mục tiêu
1. Tạo ra một kênh trực tuyến bán quần áo, đồ dùng cho trẻ sơ sinh, bà mẹ bầu, mới sinh giá rẻ, chất lượng tốt, mẫu quần áo vui tươi, trẻ đẹp. Là địa chỉ tin cậy của các bà mẹ
2. Tạo ra doanh thu khoảng 10 tỷ/ năm đầu tiên và tỷ suất lợi nhuận NET là 20%
3. Có lượng khách hàng thường xuyên khoảng 2.000 khách hàng/ tháng trong năm đầu tiên
4. Xây thương hiệu thời trang trẻ sơ sinh riêng sau năm đầu tiên
5. Từng bước mở rộng sang các lứa tuổi trẻ em khác, tiến tới đa dạng mặt hàng cho trẻ em sau 02 năm.
RẤT MONG NHẬN ĐƯỢC SỰ CHIA SẺ, ĐÓNG GÓP Ý KIẾN CỦA CÁC BẠN.
Contact: Đình Huy - 0936213897 - dinhhuynt@gmail.com
Nhận viết luận văn đại học, thạc sĩ trọn gói, chất lượng, LH ZALO=>0909232620
Tham khảo dịch vụ, bảng giá tại: https://baocaothuctap.net/
[Download Free] Đề tài báo cáo thực tập sản phẩm mới của công ty Unilever hay đạt điểm số cao - Các bạn sinh viên hãy Tải miễn phí ngay để tham khảo chiến lược sản phẩm mới cho bài viết của mình nhé
Nhận thức rủi ro tác động đến ý định mua sắm trực tuyến của khách hàng38 201...Giang Coffee
Nhận thức rủi ro tác động đến ý định
mua sắm trực tuyến của khách hàng
Bùi Thanh Tráng
Tạp chí phát triển kinh tế
Khi sử dùng tài liệu vui lòng trích dẫn đầy đủ về tác giả
Tiểu luận thương mại điện tử Phân tích mô hình kinh doanh của Shopee
tải tài liệu qua zalo 0936.885.877
phí tải tài liệu 50k
để được tải miễn phí liên hệ zalo
Tổng hợp câu hỏi ôn thi quản trị bán hàng (có đáp án chi tiết)希夢 坂井
Câu 1: Trong quá trình phát triển của lĩnh vực bán hàng, giai đoạn nào chú trọng đến sản phẩm? Đặc điểm của giai đoạn đó có những điểm gì nổi bật?
Câu 2: Triết lý bán hàng ở giai đoạn nào chú trọng đến mối quan hệ? khách hàng? Những điểm nổi bật của giai đoạn đó là gì?
Câu 3: Sự tiến hóa của phương thức bán hàng sẽ tuân thủ theo trình tự nào?
Câu 4: Sự khác biệt giữa nhân viên bán hàng trước đây và ngày nay là gì?
Câu 5: Những yếu tố nào quan trọng trong việc quyết định những thay dổi cần phải có trong hoạt động bán hàng TK21? Theo bạn, yếu tố nào quan trọng nhất, vì sao?
Câu 6: Phân tích, vẽ sơ đồ cơ cấu tổ chức lực lượng bán hàng.
Câu 7: Phân tích những thuận lợi và khó khăn khi doanh nghiệp sử dụng đại lý độc quyền trong bán hàng? Khi nào nhà sản xuất sử dụng đại lý bán hàng để phân phối sản phẩm.
...
KẾ HOẠCH KINH DOANH QUẦN ÁO TRẺ EM ONLINE (Chi tiết)Dinh Huy
Lifebaby.vn là website bán hàng trực tuyến chuyên kinh doanh các mặt hàng thời trang, phụ kiện về bà bầu và trẻ em. Chúng tôi tập trung vào các mặt hàng chất lương trung bình khá, giá cả phải chăng và dịch vụ giao hàng tốt. Khách hàng của chúng tôi là các gia đình có thu nhập trung bình, những người biết dùng Internet, thị trường tập trung chủ yếu các Tp lớn như Hà Nội, Tp HCM và Hải Phòng
1.1 Mục tiêu
1. Tạo ra một kênh trực tuyến bán quần áo, đồ dùng cho trẻ sơ sinh, bà mẹ bầu, mới sinh giá rẻ, chất lượng tốt, mẫu quần áo vui tươi, trẻ đẹp. Là địa chỉ tin cậy của các bà mẹ
2. Tạo ra doanh thu khoảng 10 tỷ/ năm đầu tiên và tỷ suất lợi nhuận NET là 20%
3. Có lượng khách hàng thường xuyên khoảng 2.000 khách hàng/ tháng trong năm đầu tiên
4. Xây thương hiệu thời trang trẻ sơ sinh riêng sau năm đầu tiên
5. Từng bước mở rộng sang các lứa tuổi trẻ em khác, tiến tới đa dạng mặt hàng cho trẻ em sau 02 năm.
RẤT MONG NHẬN ĐƯỢC SỰ CHIA SẺ, ĐÓNG GÓP Ý KIẾN CỦA CÁC BẠN.
Contact: Đình Huy - 0936213897 - dinhhuynt@gmail.com
Nhận viết luận văn đại học, thạc sĩ trọn gói, chất lượng, LH ZALO=>0909232620
Tham khảo dịch vụ, bảng giá tại: https://baocaothuctap.net/
[Download Free] Đề tài báo cáo thực tập sản phẩm mới của công ty Unilever hay đạt điểm số cao - Các bạn sinh viên hãy Tải miễn phí ngay để tham khảo chiến lược sản phẩm mới cho bài viết của mình nhé
Chia sẻ kinh nghiệm bán hàng trực tuyến hiệu quả và kỹ năng quản lý gian hàng trực tuyến trên chodientu.vn
Xem thêm: https://www.facebook.com/groups/donghoorderamazon/
SỰ KIỆN VỚI CHIA SẺ TỪ CÁC KHÁCH MỜI:
Chị Nguyễn Thị Hạnh
Trưởng văn phòng đại diện Cục TMĐT và CNTT tại TP.HCM
Anh Phạm An Dương
Head of Marketing Intel Việt Nam
Anh Trần Nhật Linh
Non- Showroom Sales Director Thegioididong
Anh Lê Xuân Long
CMO Lazada Việt Nam
Pannel Disscussion ( Thanh toán - Giao hàng – Quản lý - Ứng dụng..) với các Đại diện từ Intel, Cục TMĐT&CNTT, Haravan, Speakers.. Các đơn vị khách mời.
Tiểu luận Thương mại điện tử Nghiên cứu mô hình kinh doanh thương mại điện tử...TÀI LIỆU NGÀNH MAY
Để xem full tài liệu Xin vui long liên hệ page để được hỗ trợ : https://www.facebook.com/thuvienluanvan01 https://www.facebook.com/thuvienluanvan01 https://www.facebook.com/thuvienluanvan01 tai lieu tong hop, thu vien luan van, luan van tong hop, do an chuyen nganh
Slide chia sẻ của Bà Đào Lan Hương – PGD Chodientu.vn về Kinh nghiệm bán hàng trực tuyến – Bán hàng online hiệu quả cũng như giới thiệu một số kỹ năng quản lý gian hàng trực tuyến trên chodientu.vn
Giải pháp chuyển đổi số sẽ là chìa khóa để mở cánh cửa thành công cho các doanh nghiệp hiện nay. THAY ĐỔI TƯ DUY về chuyển đổi số và lấy KHÁCH HÀNG LÀM TRUNG TÂM sẽ đem lại hiệu quả nhất, trực tiếp nhất cho doanh nghiệp triển khai thành công giải pháp số.
CHUYỂN ĐỔI SỐ phải bắt đầu từ con người, tư duy, phương pháp và quy trình thực hiện. Tiếp tục với chiến lược trải nghiệm khách hàng, và rồi sử dụng công nghệ để hiện thực hóa chiến lược đó.
"Nếu chuyển đổi số thành công, bạn sẽ từ con sâu hóa bướm, ngược lại bạn sẽ trở thành con sâu nhanh hơn"
__George Westerman, scientist, MIT Center for Digital Business__
Đây chính là ý tưởng xuyên xuốt của cuốn sách điện tử trên. Chúng tôi hy vọng mang được thông tin hũu ích và tổng quan nhất về chuyển đổi số đến cộng đồng Launchers.
Hiện hearme đang cung cấp giải pháp số trong đo lường và quản trị trải nghiệm, một thành phần không thể thiếu của chiến lược chuyển đổi số lấy khách hàng làm trung tâm. Doanh nghiệp cần tư vấn về giải pháp hãy liên lạc với hearme nhé. Đội ngũ chuyên gia tư vấn và triển khai giải pháp số của hearme luôn sẵn sàng đồng hành cùng doanh nghiệp.
FSI CẨM NANG CHUYỂN ĐỔI SỐ Doanh Nghiệp- 4 CASE STUDY.pdfFSIvietnam1
Chuyển đổi số doanh nghiệp đã trở thành một làn sóng toàn cầu và những doanh nghiệp không bắt tay ngay vào thực hiện chuyển đổi số sẽ tụt hậu so với các đối thủ cạnh tranh.
Vậy doanh nghiệp bạn đã có kế hoạch chuyển đổi số chưa?
Hãy cùng tham khảo tài liệu “Cẩm nang chuyển đổi số thành công: 4 bài học lớn từ những thương hiệu hàng đầu thế giới” từ công ty FSI để có thêm những hiểu biết quan trọng trước khi bắt tay vào triển khai chuyển đổi số tại doanh nghiệp của mình nhé.
Những cơ bản về quảng cáo trực tuyến tại việt nam - yeuthoitrang.netNgố Rừng
Mình chia sẽ cho các bạn 1 quyển tài liệu mà theo mình là có ích.
Các bạn ủng hộ mình bằng cách vào website http://yeuthoitrang.net và +1 google hoặc like facebook nhé
Cám ơn các bạn nhiều
Phân tích Case study về chiến dịch Double Eleven 2023 của Taobao
- Phân tích thị trường và kinh doanh
- Phân tích chiến lược Taobao đã áp dụng để giải quyết vấn đề được đặt ra trước đó
- Bài học rút ra và đề xuất cải thiện cho chiến dịch
Đây là bài phân tích của cá nhân mình vì hứng thú với thị trường thương mại điện tử của Trung Quốc, bạn có thể xem và nhận xét những phần bạn cảm thấy chưa hợp lí, mình sẽ tiếp nhận và cải thiện hơn cho những bài phân tích tiếp theo. Cảm ơn bạn đã dành thời gian xem hết bài phân tích.
Khóa học CEO SUCCESS COACHING được thiết kế chuyên nghiệp với 08 module, 12 buổi học chính. Đây là một khóa học đã có sự nghiên cứu bài bản và đầy đủ nhất với các mô hình doanh nghiệp tại Việt Nam. Trải qua khóa học này, bạn sẽ được những kiến thức về chiến lược, hệ thống, cách xây dựng mô hình kinh doanh thông mình trên Internet và các công cụ Internet Marketing vô cùng hiệu quả. Không chỉ vậy, khóa học còn giúp bạn xây dựng văn hóa doanh nghiệp và những quy trình xây dựng doanh nghiệp từng bước và từng bước. Đây là khóa học chuyên sâu dành cho các CEO duy nhất tại Việt Nam.
2. LAZADA & TIKI
• Đều kinh doanh online theo mô hình B2C
• Kinh doanh đa dạng hóa chủng loại sản phẩm
Cả 2 website bán hàng này đều có nguồn gốc hàng hóa
theo 2 cách:
• Nhập trực tiếp từ nơi sản xuất của sản phẩm đến tay
người tiêu dùng. Hầu hết các mặt hàng bán trên Tiki ,
Adayroi và Lazada đều theo hình thức này.
• Cho phép gian hàng online khác bán hàng trên website
của mình theo hình thức B2B. Những người có nhu cầu
bán hàng trên các website điện tử này cần phải thông
qua được những quy định về kiểm duyệt chất lượng thì
mới được bán hàng trên đây.
3. NỘI DUNG CHÍNH
GIỚI THIỆU TỔNG QUAN
SO SÁNH LAZADA & TIKI
• LỊCH SỬ HÌNH THÀNH
• MÔ HÌNH KINH DOANH
• TÀI CHÍNH
• HIỆU QUẢ KINH DOANH
• VỊ THẾ
• TRANG WEB APP
4. LAZADA
Lịch sử hình thành:
• Lazada.vn là thành viên của lazada group- trung
tâm mua sắm số 1 Đông Nam Á,chiếm ưu thế trong
lĩnh vực thương mại điện tử, lazada.vn cam kết cho
khách hàng những sự lựa chọn phong phú, đa
dạng,phù hợp trong mua sắm.
• Tháng 12 năm 2012 lazada.vn bắt đầu tham gia vào
thị trường mua sắm trực tuyến của Việt Nam. Mặc
dù chưa đầy 2 năm xuất hiện nhưng lazada.vn đã
đứng đầu về thị phần các website bán hàng trực
tuyến theo thống kê năm 2014
5. TIKI
• Thành lập Tiki vào tháng 3/2010, Sơn cặm cụi một mình
làm tất cả các công đoạn của một công ty, với số vốn
ban đầu là 5000usd
• Vào tháng 3/2012, Soichi Tajima, Chủ tịch và CEO của
Quỹ đầu tư CyberAgent Ventures Inc đã quyết định đầu
tư vào Tiki theo sau là việc sở hữu 20% cổ phần của
doanh nghiệp nội địa này.
• Tính đến 8/2012, Tiki.vn có xấp xỉ 80 nhân viên ở hết
thảy các văn phòng và kho chứa để vận hành các phân
đoạn của công ty.
• Vào năm 2016, Tiki nhận được khoản đầu tư 384 tỷ
đồng từ Công ty Cổ phần VNG, tương ứng với 38% cổ
phần của Tiki. Khoản đầu tư này được Tiki đầu tư vào
Kho bãi, phần mềm và hệ thống thanh toán trực tuyến.
6. NỘI DUNG CHÍNH
GIỚI THIỆU TỔNG QUAN
SO SÁNH LAZADA & TIKI
• LỊCH SỬ HÌNH THÀNH
• MÔ HÌNH KINH DOANH
• TÀI CHÍNH
• HIỆU QUẢ KINH DOANH
• VỊ THẾ
• TRANG WEB VÀ APP
7. LAZADA
• Doanh nghiệp sử dụng các phương tiện điện tử để bán
hàng hóa và dịch vụ tới người tiêu dùng; người tiêu dùng
thông qua các phương tiện điện tử để lựa chọn,mặc cả,
đặt hàng, thanh toán và nhận:
• Thiết lập website: Nhằm đáp ứng nhu cầu mua sắm trực
tuyến người tiêu dùng trang website Lazada.vn đã ra
đời. Giống như các website bán hàng trực tuyến khác
lazada.vn cung cấp cho người tiêu dùng hàng thông tin
về mọi sản phẩm từ tất cả các mặt hàng..
• Hình thành dữ liệu về hàng hóa: Hàng hóa được chia
theo danh mục sản phẩm cụ thể: đồ gia dụng, nhà cửa
và đời sống,mẹ và bé,... hàng hóa được niêm yết
giá,thông tin mẫu mã,số lượng và cung cấp khả năng
mua hàng cũng như thanh toán, kèm theo đó là việc liên
lạc của nhà cung cấp.
8. TIKI
• Tiki đang áp dụng mô hình B2C (Business to
Consumers) nhằm chú trọng tạo ra sự dễ dàng
trong việc mua sắm trực tuyến cho khách hàng. Để
đạt được điều này, công ty đã hoạt động như một
người môi giới cho các chuỗi giá trị của những nhà
cung cấp khác nhau (sách, Kindles, quà, đồ lưu
niệm) với những khách hàng. Khác hàng có thể sử
dụng công cụ tiềm kiếm chính xác hoặc có thể lướt
qua các sản phẩm theo các loại và thương hiệu.
• Từ đầu năm 2017 tiki đã dần đổi sang mô hình
Marketplace
9. NỘI DUNG CHÍNH
GIỚI THIỆU TỔNG QUAN
SO SÁNH LAZADA & TIKI
• LỊCH SỬ HÌNH THÀNH
• MÔ HÌNH KINH DOANH
• TÀI CHÍNH
• HIỆU QUẢ KINH DOANH
• VỊ THẾ
• TRANG WEB VÀ APP
10. TÀI CHÍNH
LAZADA
Đầu tư, cổ phần, các
nhà rót vốn:
• Alibaba thông báo rót 1
tỷ USD vào Lazada
• Bỏ ra 500 triệu USD
mua cổ phiếu mới phát
hành của Lazada, và
thêm 500 triệu để mua
lại cổ phần từ các cổ
đông trong Lazada.
TIKI
Đầu tư, cổ phần, các
nhà rót vốn:
• VGN đã đầu tư 384,4
tỷ đồng vào tiki và hơn
111 tỷ đồng vào CTCP
Dịch vụ trực tuyên FPT,
Qúy I/2016, VGN đạt
lãi ròng hơn 73 tỷ
đồng, EPS đạt
3145đồng/cổ phần
11. TÀI CHÍNH
LAZADA
Doanh thu:
• 19/3/2015 TMĐT lazada
đánh dấu cột mốc tròn ba
năm có mặt tại thị trường
Việt Nam, doanh thu năm
2014, đạt khoảng 524,5
tỷ đồng, tăng hơn 5 lần
so với năm trước đó cao
hơn mức tăng trưởng
chung của toàn thị
trường (tăng gấp đôi).
TIKI
Doanh thu:
• Sau 4 năm từ khi ra đời, Tiki
đã có mức tăng trưởng
chóng mặt với mức tăng
doanh thu lên tới
300%/năm.
12. TÀI CHÍNH
LAZADA
Báo cáo tài chính:
• Năm tài chính của Alibaba
kết thúc vào ngày 31/3 vừa
qua. Alibaba không tiết lộ
tổng giá trị số hàng đã bán
được trên các website của
mình (GMV). Tuy nhiên,
tháng trước, GMV của hãng
đã vượt mốc 3.000 tỷ NDT
(475,89 tỷ USD). Trong khi
đó, doanh thu hãng bán lẻ
Mỹ - Wal-mart năm ngoái là
482,1 tỷ USD.
TIKI
Báo cáo tài chính:
• Công ty cổ phần VNG tiếp
tục gia tăng trong năm
2017, đạt hơn 122 tỷ đồng
so với mức gần 90 tỷ của
năm 2016.
• Giá trị khoản đầu tư vào
trang thương mại điện tử
này tính tới cuối năm 2017
chỉ còn 165,7 tỷ, giảm 218,7
tỷ so với giá trị số vốn đầu
tư ban đầu.
13. NỘI DUNG CHÍNH
GIỚI THIỆU TỔNG QUAN
SO SÁNH LAZADA & TIKI
• LỊCH SỬ HÌNH THÀNH
• MÔ HÌNH KINH DOANH
• TÀI CHÍNH
• HIỆU QUẢ KINH DOANH
• VỊ THẾ
• TRANG WEB VÀ APP
14. HIỆU QUẢ KINH DOANH
LAZADA
Doanh thu-Lợi nhuận:
• - 19/3/2015 TMĐT
lazada tròn ba năm có mặt
tại thị trường Việt Nam,
doanh thu năm 2014, đạt
khoảng 524,5 tỷ đồng, tăng
hơn 5 lần so với năm trước
đó cao hơn mức tăng
trưởng chung của toàn thị
trường (tăng gấp đôi).
• - Theo đại diện Lazada
Việt Nam, đơn hàng lẫn
doanh số của thị trường
Việt Nam đã tăng 100%
trong năm 2017.
TIKI
Doanh thu-Lợi nhuận:
• - Sau 4 năm từ khi ra
đời, Tiki đã có mức tăng
trưởng chóng mặt với mức
tăng doanh thu lên tới
300%/năm
• - Còn CEO của Tiki.vn
Trần Ngọc Thái Sơn nhận
định với một thị trường chỉ
có chiều đi lên như VN, đây
là thị trường mà không một
đại gia bán lẻ nào muốn bỏ
qua.
15. HIỆU QUẢ KINH DOANH
LAZADA
Lượng khách hàng:
• Lượt truy cập Q1/2018:
42.478.500
• Lazada có mức tăng
trưởng lượt truy cập ấn
tượng trên 20%, đưa
tổng lượt truy cập của
doanh nghiệp thương
mại điện tử này cán mốc
50 triệu lượt truy cập.
TIKI
Lượng khách hàng:
• Lượt truy cập Q1/2018:
22.632.100
• Trong 8 năm, Tiki đã
phục vụ 3 triệu khách
hàng
16. NỘI DUNG CHÍNH
GIỚI THIỆU TỔNG QUAN
SO SÁNH LAZADA & TIKI
• LỊCH SỬ HÌNH THÀNH
• MÔ HÌNH KINH DOANH
• TÀI CHÍNH
• HIỆU QUẢ KINH DOANH
• VỊ THẾ
• TRANG WEB VÀ APP
19. NỘI DUNG CHÍNH
GIỚI THIỆU TỔNG QUAN
SO SÁNH LAZADA & TIKI
• LỊCH SỬ HÌNH THÀNH
• MÔ HÌNH KINH DOANH
• TÀI CHÍNH
• HIỆU QUẢ KINH DOANH
• VỊ THẾ
• TRANG WEB VÀ APP
20. TRANG WEB
LAZADA
Giao diện:
• Gam màu nổi bật, năng
động với những banner
• Tìm kiếm phổ biến
• Dành riêng cho bạn
TIKI
Giao diện:
• Gam màu nhẹ nhàng,
tạo cảm giác thoải mái
•
• Sản phẩm bạn đã xem
21.
22. TRANG WEB
LAZADA
Thế mạnh:
• Đồ điện tử, công nghệ,
phụ kiện, thời trang
TIKI
Thế mạnh:
• Sách – quà tặng
• Đặt vé máy bay online
23. TRANG WEB
LAZADA
Chương trình khuyến
mãi:
• Nhiều chương trình
khuyến mãi sâu từ 10-
30%.
TIKI
Chương trình khuyến
mãi:
• Đưa ra mức giá rẻ
ngay từ đầu, ít các
chương trình giảm giá
hơn.
26. APP
LAZADA
Năm ra mắt app: 2014
Khuyến mãi năm 2017:
• Lazada có nhiều
chương trình khuyến
mãi giảm giá sâu từ 10
– 30% trên nhiều mặt
hàng, và đặc biệt đối
với các khách hàng
mua trên Lazda App.
TIKI
Năm ra mắt app: 2015
Khuyến mãi năm 2017:
• Tiki lại chú trọng vào
đưa ra mức giá rẻ ngay
từ đầu, và ít các
chương trình giảm giá
hơn, khuyến mãi cũng
khá ít.
27. APP
LAZADA
Tỷ lệ đổi trả hàng năm
2017: 2%
Tỷ lệ khách hàng hài
lòng năm 2017: 38%
TIKI
Tỷ lệ đổi trả hàng năm
2017: 0,95%
Tỷ lệ khách hàng hài
lòng năm 2017: 85%
28. KHÁC
LAZADA
• Diện tích kho năm
2017: 12000 m²
• Sản phẩm phân phối
năm 2017: 400.000
TIKI
• Diện tích kho năm
2017: 47000 m²
• Sản phẩm phân phối
năm 2017:
Gần 300.000
29. CÁM ƠN THẦY VÀ
CÁC BẠN...!
ĐÃ CHÚ Ý LẮNG NGHE
THE END