Uber và Grab đều là ứng dụng gọi xe kết nối khách hàng với tài xế bằng các tính năng tương đồng như đặt xe qua app và tính cước theo GPS, nhưng có sự khác biệt rõ rệt về lịch sử phát triển và mô hình dịch vụ. Uber, thành lập năm 2009 tại Mỹ, hoạt động ở nhiều quốc gia, trong khi Grab, ra đời năm 2012 tại Malaysia, tập trung vào thị trường Đông Nam Á. Mỗi ứng dụng cung cấp các loại dịch vụ khác nhau và có cách tính phí riêng tùy theo khu vực và thời điểm.

1. SO SÁNH UBER VÀ GRAB
TRƯỚC KHI SÁP NHẬP
GVHD: Ths Trần Đức Trí
Nhóm 6:
Nguyễn Văn Quốc Cường
Nguyễn Lê Thúy Hiền
Võ Thị Kim Hưng
Phan Thị Nhạn
Cao Thị Hồng Thảo

2. Người có
nhu cầu đi
xe
Chủ xe
nhàn rỗi
Hiệu quả và tiết kiệm nhất
Uber & Grab là hai ứng dụng gọi xe có nhiều
điểm tương đồng
Ứng dụng gọi xe của Uber và Grab giúp kết nối trực tiếp giữa khách hàng
có nhu cầu đi lại và tài xế
 Đặt xe qua App

3.  Tính cước theo GPS, tự động tăng giá giờ
cao điểm
 Chấp nhận thanh toán bằng tiền mặt và
bằng thẻ

4.  Hưởng 20% hoa hồng từ cước mỗi chuyến đi
 Công ty công nghệ

5. Tuy nhiên, mô hình hoạt động của Uber & Grab
cũng có những điểm khác biệt
Uber
• Thành lập vào năm 2009 tại
San Francisco-Hoa Kỳ
• Phát triển tại hơn 400 thành
phố và 60 quốc gia trên toàn
thế giới
• Thời điểm gia nhập thị
trường Việt Nam: 6/2014
Grab
• Thành lập vào năm 2012 tại
Malaysia, có trụ sở chính ở
Singapore
• Phát triển tại 156 thành phố
trên 8 quốc gia tại khu vực
Đông Nam Á
• Thời điểm gia nhập thị
trường Việt Nam: 2/2014
1.Lịch sử hình thành và phát triển:

6. * Địa bàn hoạt động tại Việt Nam:
Grab Uber

7. 2. Đặc điểm nhận diện:
Grab Uber

8. 3. Loại hình dịch vụ
*Grab:
GrabTaxi: Taxi với cước phí hợp lí, với
mạng lưới tài xế lớn nhất Đông Nam Á
GrabCar: Dịch vụ sử dụng xe hơi riêng
dành cho hành khách mong muốn có một
chuyến di riêng tư hơn
GrabBike: Dịch vụ giành cho những người
bận rộn cần di chuyển tới các địa điểm một
cách nhanh chóng
GrabExpress: Dịch vụ giao hàng an toàn
và đáng tin cậy
GrabHitch: Mô hình đi nhờ xe/quá giang
(hiện chưa có mặt tại Việt Nam)

9. * Uber:
UberBLACK: Xe Uber 4 chỗ chất lượng cao và hiện đại
Các dòng xe tiêu biểu: Mercedes, BMW,
Toyota,Corolla Altis, Mazda 6
UberSUV: Xe oto 7 chỗ cao cấp
Các dòng xe tiêu biểu: Toyota Innova,
Toyota Fortuner, Ford Everest, Chevrolet
Captiva,…
UberX: Dòng xe 4 chỗ cơ bản với chất lượng,
dịch vụ an toàn và đảm bảo
Các loại xe tiêu biểu: Kia Morning,
Chevrolet Aveo, Toyota Vios, Hyundai
Accent,…
UberMOTO: Dich vụ xe máy thuận tiện với
giá cả hợp lý
Các dòng xe tiêu biểu: Honda Liberty,
Honda Wave, SYM Attila, Yamaha Nouvo,…

10. 4. Cách tính phí:

12. Uber Moto
Giá thành UberMoto theo quãng đường di chuyển là
3.700 đồng/km.Giá theo thời gian là 200 đồng/phút và cước
phí tối thiểu của một chuyến đi là 10.000 đồng.
Phí huỷ chuyến: 5.000 đồng nếu bạn gọi xe mà không đi.
GrabTaxi
Tại TP.HCM: Giá cước GrabCar của Grabtaxi là 9.000 đồng/km
vào giờ thấp điểm và 11.700 đồng/km vào giờ cao điểm
Tại Hà Nội: Giá cước Grabcar của Grabtaxi là 7.000 đồng/km
vào giờ thấp điểm và 9.100 đồng/km vào vào giờ cao điểm

13. GrabBike
Giờ thấp điểm Giờ cao điểm/
Giờ đặc biệt
3Km đầu 12.000 đ 18.000 đ
Km tiếp theo 4.500 đ/km 4.500 đ/km
Giờ cao điểm 7AM – 9AM & 6PM – 8PM
Giờ đặc biệt 3AM – 6AM

14. 5. Ngành nghề đăng ký kinh doanh:
Uber
• Nghiên cứu thị trường
• Tư vấn quản lý
• V.v...
Grab
• Kinh doanh vận tải
• Lập trình máy vi tính
• V.v...

15. 6. Mô hình vận hành với tài xế
Uber
• Uber Hà lan điều hành
• Không hợp tác với taxi
truyền thống
Grab
• Grab Việt Nam điều hành
• Hợp tác với taxi truyền
thống

16. Cảm ơn thầy và các bạn đã lắng nghe.