La reputazione delle aziende farmaceutiche. L’influenza emotiva sui target del sistema sanitario: codice trasparenza, Pharma Social Media ed eticità.

1. -
La reputazione e la gestione
della percezione nell’era
della condivisione emotiva
delle opinioni
-
CONVEGNO
La reputazione delle aziende farmaceutiche.
L’influenza emotiva sui target del sistema sanitario: codice trasparenza,
Pharma Social Media ed eticità.

2. Secondo i risultati del report
"Patient View" 2012, la
corporate reputation delle
aziende farmaceutiche
avrebbe subito un tracollo
tra il 2011 e il 2012.
”Anche se il comparto
pharma ha migliorato la sua
capacità di gestire le notizie
negative sui prodotti nel
2013, l'industria ha ancora
notevoli margini di
miglioramento, in particolare
nei rapporti con i media, nella
possibilità di avere pratiche
commerciali etiche, e di agire
con integrità".

3. Priming: condivione social senza lettura

4. I luoghi della reputazione

5. Chi influenza gli e-patient

6. La gente ama diffamare l’industria farmaceutica.

7. “Disease mongering” e la corruzione dei medici

8. Il dominio dell’emotional sharing

9. L’autorità statunitense FDA,
rilevata l’inibizione delle
farmaceutiche nell’utilizzare
appieno i social media,
ha pubblicato, il 13 gennaio,
una bozza di documento
orientativo sull’utilizzo
dei social media in ambito
farmaceutico “Guidance
for industry. Fulfilling
regulatory requirements
for postmarketing
submissions of interactive
promotional media
for prescription human
and animal drug
and biologics”.

10. Il 72% degli
intervistati ritiene,
che le informazioni
trovate sui social
media influenzino
le discussioni
sia con il medico
sia con altri pazienti.

11. Reputation management