Narasumber: Kanaidi, SE., M.Si., cSAP HP. 0812 2353 284, WA.: 0877 5871 1905 e-mail : kanaidi63@gmail.com atau kanaidi@yahoo.com

1. Kriteria Penunjukan Seorang
Manager on Duty

2. Requirements of Manager on Duty
• Work experience as a Duty Manager or similar
management role
• Previous experience in the industry preferred
• Customer service experience
• Knowledge of cash management and bookkeeping
procedures
• Team management skills
• Strong organizational skills
• Experience with facilities maintenance and/or
security
• Strong problem-solving skills
• Availability to work in shifts including weekends
• BSc in Business Administration is a plus

4. What is a Team?
• Group or Team
Two or more interacting and interdependent
individuals who come together to achieve specific
goals.
– Formal groups
• Work groups defined by the organization’s structure
that have designated work assignments and tasks.
– Appropriate behaviors are defined by and directed toward
organizational goals.
– Informal groups
• Groups that are independently formed to meet the
social needs of their members.
EFFECTIVE TEAM WORK
4

5. KURA-KURA
DAN
KELINCI
EFFECTIVE TEAM WORK
What is a Team? ….

6. Saya adalah
Pelari Tercepat
Tidak benar.
Pelari tercepat adalah
saya.
EFFECTIVE TEAM WORK
Sesi-1

7. Ok, mari kita
lomba.
Baik!
EFFECTIVE TEAM WORK
Sesi-1

8. Kura-kura yang malang.
Walaupun saya istirahat
sebentar, dia tidak akan
bisa menyusul saya.
EFFECTIVE TEAM WORK

9. EFFECTIVE TEAM WORK

10. Horeee!
Saya menang.
EFFECTIVE TEAM WORK

11. I have lost
the race
The moral of the story is
that slow and steady
wins the race.
EFFECTIVE TEAM WORK
Sesi-1
Cerita masih berlanjut…

12. • Kelinci kecewa dan
merenenung mengapa dia
kalah.
• Ia menyadari bahwa ia kalah
hanya karena ia terlalu
percaya diri, lengah dan lalai.
• Jika ia tidak menganggap
pasti menang, tidak ada
kesempatan bagi kura-kura
untuk mengalahkannya.
Mengapa
saya bisa
kalah?
EFFECTIVE TEAM WORK

13. Bisakah kita
berlomba lagi?
Baik.
EFFECTIVE TEAM WORK
Sesi-2

14. Akhirnya, kelinci memenangkan lomba
karena ia berlari cepat dan tanpa henti.
Cepat dan konsisten akan selalu mengalahkan yang lambat
dan konstan.
Lambat dan konstan itu baik tetapi lebih baik menjadi cepat
dan dapat diandalkan.
EFFECTIVE TEAM WORK
Sesi-2
Tetapi cerita tidak berakhir disini…

15. Bagaimana saya
dapat
mengalahkan
Kelinci?
EFFECTIVE TEAM WORK
Sesi-3

16. Baik.
Bisakah kita berlomba lagi? Kali ini
kita akan melintasi rute yang
berbeda.
EFFECTIVE TEAM WORK

17. • Mereka mulai berlomba.
• Untuk menjaga komitmennya untuk
menjadi cepat dan konsisten, Kelinci
berlari pada kecepatan tinggi hingga ia
sampai di tepi sungai.
• Garis finish berada pada jarak beberapa
kilometer di seberang sungai. Goal
EFFECTIVE TEAM WORK

18. Akhirnya Kura-Kura memenangkan
perlombaan.
Apa yang
sebaiknya
saya lakukan?
EFFECTIVE TEAM WORK
Cerita masih belum berakhir…

19. Kelinci dan Kura-Kura, akhirnya
menjadi sahabat yang baik dan saling
bertukar pikiran.
Keduanya menyadari bahwa
perlombaan yang lalu dapat
dilakukan lebih baik apabila
dilakukan bersama-sama.
EFFECTIVE TEAM WORK

20. Hi, buddy. How
about doing our last
race again?
Great! I think we could do it
much better, if we two help
each other.
Hi, buddy. How
about doing our last
race again?
EFFECTIVE TEAM WORK
Sesi-4

21. Mereka mulai perlombaan, dan
kali ini kelinci menggendong kura-
kura hingga tepi sungai.
EFFECTIVE TEAM WORK

22. Kemudian, kura-kura yang menggendong Kelinci
di atas punggungnya berenang menyeberangi
sungai.
EFFECTIVE TEAM WORK

23. Ketika sampai di seberang sungai,
Kelinci menggendong Kura-kura
dan mereka mencapai garis finish
bersama-sama. Keduanya merasa
memiliki kepuasan yang lebih
besar daripada sebelumnya.
EFFECTIVE TEAM WORK

24. Secara individu, adalah baik memiliki
kecerdasan dan kompetensi inti yang
kuat;
tetapi alangkah baiknya jika dapat
bekerjasama dalam satu tim, di mana
ada situasi dan ada orang lain yang
dapat melakukan sesuatu lebih baik
dan kita dapat belajar darinya.
Kerjasama tim berkaitan dengan
kepemimpinan situasional, di mana
membiarkan orang-orang dengan
kompetensi inti yang relevan dalam
situasi yang memerlukan
kepemimpinan.
EFFECTIVE TEAM WORK

25. Video KERJASAMA

26. TEAMWORK Table
Win-Win Lose-Win
Win-Lose Lose-Lose
I win I lose
You win
You lose
Win-Win

27. Apa yang
membuat
orang
bergabung
dalam
suatu TIM
StatusRasa Aman
Kekuasaan
Pencapaian
Tujuan
Harga Diri Afiliasi

28. .
Karakteristik Tim
• Terdapat ketergantungan dalam melakukan tugas
(dalam tim terdapat pembagian tugas di antara
sesama anggota tim)
• Memiliki Sinergi Positif
• Kemampuan yang saling melengkapi di antara
sesama anggota tim.
EFFECTIVE TEAM WORK

29. 18Kesalahan
Team Leader
Yang harus dihindari

30. 1. Sikap Negatif
Ketika Anda membicarakan keburukan perusahaan
/institusi, pekerjaan, boss, kolega atau bawahan
Anda, maka orang lain akan bertanya-tanya
mengapa Anda masih bertahan di situ dan bahkan
mereka akan terpengaruh negatif
2. Terlalu Individualis
Anda mungkin memilih untuk bekerja sendiri dan itu
adalah baik. Tetapi jika itu menjadi masalah dalam
bekerjasama dalam sebuah tim, maka Anda
memberikan contoh yang tidak baik untuk
bawahanmu
18 Kesalahan Team Leader Yang Harus Dihindari

31. 3. Terlibat Dalam Politik Kantor
Anda bukan hanya membuang-buang waktu untuk mengatur perlawanan,
tetapi juga membuat pekerjaan Anda terbengkalai
4. Gagal Mengikuti Perkembangan Baru
Apakah Anda menolak untuk belajar secara terus menerus? Anda bisa saja
telah mencapai jenjang karir, tetapi ketrampilan yang diperoleh dulu belum
tentu cocok untuk menghadapi tantangan saat ini
KesalahanTeamLeader Yang Harus Dihindari

32. 5. Takut Gagal
Ketakutan Anda untuk gagal sangatlah serius sehingga membuat Anda tidak
bersedia untuk mengambil resiko atau menerima ide-ide baru
6. Menolak Untuk Belajar Dari Orang Lain
Anda menganggap bahwa tidak ada yang dapat Anda pelajari dari orang lain
dalam perusahaan /institusi dan terus bekerja dengan mengulangi kesalahan
KesalahanTeamLeader Yang Harus Dihindari
7. Penangguhan
Sangat tidak menyenangkan bekerja dengan Anda jika Anda mempunyai kebiasaan
untuk menunda-nunda keputusan sampai akhirnya sudah terlambat

33. 8. Kurang Fokus, Tujuan dan Prioritas
Apakah Anda bekerja tanpa tujuan dan prioritas? Mengatur pekerjaan yang
lebih baik dapat menjadi kunci menuju produktifitas tim yang tinggi
KesalahanTeamLeader Yang Harus Dihindari
9. Menyusun Tujuan Yang Tidak Jelas untuk
Bawahan
Tujuan yang tidak jelas dapat menghilangkan semangat anggota tim
10. Kurang Tekun
Ketika menghadapi rintangan, apakah Anda menyerah atau mencari jalan pintas

34. 11.Tidak Ada Kepercayaan Terhadap Bawahan
Anda merasa tidak aman jika rencana kerja Anda diketahui oleh
anggota tim. Sepanjang waktu, Anda hanya menyadari bahwa itu sulit
untuk dilakukan sendiri
12.Gagal Untuk Mengembangkan Bawahan
Pertumbuhan perusahaan/institusi dapat terhalangi oleh kurangnya
keahlian baru yang diperlukan oleh anggota tim
KesalahanTeamLeader Yang Harus Dihindari
13.Tidak Menilai Secara Obyektif
Penilaian terhadap anggota tim lebih berdasarkan pada bagaimana
Anda menyukai mereka, daripada prestasi yang sebenarnya, ini
dapat menyebabkan karyawan/anggota tim yang baik
meninggalkan perusahaan/institusi.

35. 14.Menyalahkan Orang Lain
Menyalahkan orang lain atas kesalahan Anda sendiri dan gagal
memberikan pujian pada pekerjaan yang baik akan menyebabkan
banyak ketidak-puasan
KesalahanTeamLeader Yang Harus Dihindari
15.Kritik Yang Merusak
Anda sangat sulit menerima kritik, ini akan sangat
menjengkelkan bagi anggota tim Anda
16.Pendelegasian Yang Lemah
Menghabiskan banyak waktu mengenai detail pekerjaan yang dapat
dilakukan oleh orang lain untukmu akan membatasi hasil yang akan
dicapai oleh Anda, karena Anda tidak mempunyai cukup waktu
untuk pekerjaan Anda sendiri

36. 17.Tidak Menindak Lanjuti Setelah Pendelegasian
Apakah Anda memastikan bahwa tugas yang
didelegasikan dilakukan dengan benar dan sesuai target
yang ditetapkan
18.Gagal Menjadi Contoh Yang Baik
Apakah Anda seorang pimpinan yang berprinsip:
“Lakukan apa yang saya katakan, tetapi jangan lakukan
apa yang saya lakukan”.
KesalahanTeamLeader Yang Harus Dihindari

37. www.slideshare.net/kenkanaidi
(Narasumber)
www.ken-spektakuler.blogspot.com
e-mail: kanaidi63@gmail.com atau
kanaidi@yahoo.com
Fax. 022-4267749 HP. 0812 2353 284
WA. 0877 5871 1905
www.antawijaya.com