Whitepaper onderzoek HLN - merkprominentie en labelpositieSimone Krouwer
onderzoek native advertising op HLN.nl (De Persgroep)
Wat is de invloed van merkprominentie & labelpositie op lezers' evaluaties van native advertising (ook wel: gesponsorde content of branded content genoemd).
Meer info over native: www.simonekrouwer.com
Een samenvatting van 5 native advertising onderzoeken.
Op basis hiervan is het TREF-model ontwikkeld, met 4 principes voor een duurzame implementatie van native advertising:
1. Transparantie.
2. Relevantie.
3. Educatie.
4. Focus.
Whitepaper onderzoek HLN - merkprominentie en labelpositieSimone Krouwer
onderzoek native advertising op HLN.nl (De Persgroep)
Wat is de invloed van merkprominentie & labelpositie op lezers' evaluaties van native advertising (ook wel: gesponsorde content of branded content genoemd).
Meer info over native: www.simonekrouwer.com
Een samenvatting van 5 native advertising onderzoeken.
Op basis hiervan is het TREF-model ontwikkeld, met 4 principes voor een duurzame implementatie van native advertising:
1. Transparantie.
2. Relevantie.
3. Educatie.
4. Focus.
Our sincere apologies to our foreign visitors, this Slideshare was made in our awesome Dutch language, sorry!
Deze Slideshare staat in het teken van het boek ’de Media-Explosie’ van Kees van Wijk. In dit boek zoomt Dhr. Van Wijk in op de ‘explosie’ in hoeveelheid media, de geschiedenis het heden en de toekomst van het gebruik van massacommunicatie. Het boek is kort en kernachtig samengevat in de sheets. De achtergronden geven meestal een extra clue waarover de sheets gaan. De kern van het boek draait volgens mij om de ontwikkeling van interactiviteit in alle mediavormen. Interactiviteit wordt de spil van alle nieuwe media. Een erg verwant thema aan dit onderwerp is Gamification, een manier waarop interactiviteit praktisch word toegepast.
Mocht u vragen of opmerkingen hebben, horen we dit graag.
Veel plezier
Als mediacoach introduceer je vaak nieuwe formats in jouw werking. Hoe kun je ervoor zorgen dat die helemaal op maat zijn van de doelgroep die je voor ogen hebt? Welke methodieken kun je hiervoor gebruiken? En hoe kun je testen en bijsturen? Verwacht je aan een spoedcursus testmethodieken.
Invloed van pacing bij effecten van thematische congruentie op attitude en herinnering
Presentatie groep 4; Mediastrategieën in Campagnes: Groepsopdracht 1
Les 3 Social Media en
de marketeer
• Marketingcommunicatie & Social Media
• De impact van Social Media op
mediaplanning
• Getting social in de nieuwe mediarealiteit
• Strategie
• Activatie van de conversatie
Boekpresentatie Transmedia Storytelling, stappenplan voor communicatieprojectenHogeschool Inholland
Met transmedia storytelling kun je een breed publiek op uiteenlopende manieren betrekken bij een verhaal. Het publiek kan zelfs een bijdrage leveren aan het verloop ervan. De beleving staat centraal, waardoor de onderliggende boodschap veel beter blijft hangen. Om een verhaal transmediaal goed over te laten komen, heb je een uitgebalanceerde mix van uiteenlopende (online en offline) mediakanalen nodig.
In Transmedia storytelling leer je aan de hand van een stappenplan een communicatieboodschap transmediaal over te brengen. In de vier hoofdstukken van het boek staan de volgende onderwerpen centraal:
- het verhaal afstemmen op de identiteit van je organisatie en de drijfveren van je publiek;
- het mediumspecifiek selecteren van geschikte mediakanalen;
- de randvoorwaarden om een goed verhaal op te bouwen;
- de uiteindelijke implementatie van een transmediaal storytelling communicatieproject.
Transmedia storytelling biedt veel praktijkcases waarin de stappen nader worden uitgelegd.
Dit boek is met name geschreven voor derde- en vierdejaars studenten hbo Communicatie. De inhoud is ook interessant voor communicatieprofessionals die ervoor open staan om aan de slag te gaan met nieuwe communicatiemogelijkheden.
Een goed voorbereide, korte en duidelijke mediabriefing zorgt voor een efficïente en sterke samenwerking tussen bureau en adverteerder op vlak van mediaplanning en -aankoop. Daarnaast krijg je op deze manier inzicht in de factoren die een impact hebben op de overtuigingskracht van uw boodschap.
Onze mediaplanner Frédéric De Ly licht in een beknopte presentatie het belang van een goede media- en marktanalyse toe en welke tools je hiervoor kunt inzetten.
Het Topspotsonderzoek geeft je een antwoord op de volgende vragen:
• Wat vinden kijkers van mijn spot? Raakt het hen? En welk effect heeft dat op mijn merk?
• Vinden kijkers mijn spot beter dan de gemiddelde spot? Vinden kijkers mijn spot beter dan de gemiddelde spot in mijn sector?
A presentation I gave at the International PHP Conference 2008 in Mainz, Germany.
Marjory is a webservice for building and searching in full text indexes, implemented in PHP.
Humorous discussion presenting some of the kids of risks that face public facing Web sites for corporations ranging from hacking to legal to social media scares. Slides are illustrative in nature and the aim of the talk is more awareness than anything else.
Our sincere apologies to our foreign visitors, this Slideshare was made in our awesome Dutch language, sorry!
Deze Slideshare staat in het teken van het boek ’de Media-Explosie’ van Kees van Wijk. In dit boek zoomt Dhr. Van Wijk in op de ‘explosie’ in hoeveelheid media, de geschiedenis het heden en de toekomst van het gebruik van massacommunicatie. Het boek is kort en kernachtig samengevat in de sheets. De achtergronden geven meestal een extra clue waarover de sheets gaan. De kern van het boek draait volgens mij om de ontwikkeling van interactiviteit in alle mediavormen. Interactiviteit wordt de spil van alle nieuwe media. Een erg verwant thema aan dit onderwerp is Gamification, een manier waarop interactiviteit praktisch word toegepast.
Mocht u vragen of opmerkingen hebben, horen we dit graag.
Veel plezier
Als mediacoach introduceer je vaak nieuwe formats in jouw werking. Hoe kun je ervoor zorgen dat die helemaal op maat zijn van de doelgroep die je voor ogen hebt? Welke methodieken kun je hiervoor gebruiken? En hoe kun je testen en bijsturen? Verwacht je aan een spoedcursus testmethodieken.
Invloed van pacing bij effecten van thematische congruentie op attitude en herinnering
Presentatie groep 4; Mediastrategieën in Campagnes: Groepsopdracht 1
Les 3 Social Media en
de marketeer
• Marketingcommunicatie & Social Media
• De impact van Social Media op
mediaplanning
• Getting social in de nieuwe mediarealiteit
• Strategie
• Activatie van de conversatie
Boekpresentatie Transmedia Storytelling, stappenplan voor communicatieprojectenHogeschool Inholland
Met transmedia storytelling kun je een breed publiek op uiteenlopende manieren betrekken bij een verhaal. Het publiek kan zelfs een bijdrage leveren aan het verloop ervan. De beleving staat centraal, waardoor de onderliggende boodschap veel beter blijft hangen. Om een verhaal transmediaal goed over te laten komen, heb je een uitgebalanceerde mix van uiteenlopende (online en offline) mediakanalen nodig.
In Transmedia storytelling leer je aan de hand van een stappenplan een communicatieboodschap transmediaal over te brengen. In de vier hoofdstukken van het boek staan de volgende onderwerpen centraal:
- het verhaal afstemmen op de identiteit van je organisatie en de drijfveren van je publiek;
- het mediumspecifiek selecteren van geschikte mediakanalen;
- de randvoorwaarden om een goed verhaal op te bouwen;
- de uiteindelijke implementatie van een transmediaal storytelling communicatieproject.
Transmedia storytelling biedt veel praktijkcases waarin de stappen nader worden uitgelegd.
Dit boek is met name geschreven voor derde- en vierdejaars studenten hbo Communicatie. De inhoud is ook interessant voor communicatieprofessionals die ervoor open staan om aan de slag te gaan met nieuwe communicatiemogelijkheden.
Een goed voorbereide, korte en duidelijke mediabriefing zorgt voor een efficïente en sterke samenwerking tussen bureau en adverteerder op vlak van mediaplanning en -aankoop. Daarnaast krijg je op deze manier inzicht in de factoren die een impact hebben op de overtuigingskracht van uw boodschap.
Onze mediaplanner Frédéric De Ly licht in een beknopte presentatie het belang van een goede media- en marktanalyse toe en welke tools je hiervoor kunt inzetten.
Het Topspotsonderzoek geeft je een antwoord op de volgende vragen:
• Wat vinden kijkers van mijn spot? Raakt het hen? En welk effect heeft dat op mijn merk?
• Vinden kijkers mijn spot beter dan de gemiddelde spot? Vinden kijkers mijn spot beter dan de gemiddelde spot in mijn sector?
A presentation I gave at the International PHP Conference 2008 in Mainz, Germany.
Marjory is a webservice for building and searching in full text indexes, implemented in PHP.
Humorous discussion presenting some of the kids of risks that face public facing Web sites for corporations ranging from hacking to legal to social media scares. Slides are illustrative in nature and the aim of the talk is more awareness than anything else.
Irrigation of agricultural crops in Californiaprostoalex
What percentage of California’s water is
used by agriculture?
* 80 %: based on the developed water supply
* 52 %: based on the total water supply of a dry
year
* 29 %: based on the total water supply of a wet
year
Rapid Evolution of Web Dev? aka Talking About The WebPINT Inc
Thomas Powell gives a Meme peppered talk at Interactive Day San Diego about the Web and Web Dev tech focusing on how far (or not) we have come since the late 1990s.
Thoughts on Defensive Development for SitecorePINT Inc
Presentation given by Thomas Powell (tpowell@pint.com) and Joe Lima (jlima@port80software.com) - 2-15-2012 covering WebAppSec issues with an emphasis on concerns with the Sitecore CMS platform.
Sorry for any small quirks in slideshare conversion.
Der Name ist Programm: Die Präsentation bietet einen Einblick in die Nutzung des plattformunabhängigen, XAML-ähnlichen GUI-Toolkits des Mozilla-Projekts mit einem per AJAX angebundenem PHP-Backend.
Der Vortrag wurde auf der International PHP Conference 2005 in Frankfurt gehalten.
He resumido en los 14 tweets que más me impactaron el Encuentro "Empleos de Futuro" que organizó MediaNet Software los días 25 y 26 de Junio de 2013 en el ámbito de los Cursos de Verano de la UIMP
What percentage of California’s water is
used by agriculture?
* 80 %: based on the developed water supply
* 52 %: based on the total water supply of a dry
year
* 29 %: based on the total water supply of a wet
year
Magento Performance Improvements with Client Side OptimizationsPINT Inc
Discussion of various optimizations that can be applied to Magento community and enterprise installations for speed improvements. Techniques include common WPO techniques such as gzip, cache control, CSS spriting, domain sharding, byte code caches, reverse proxies and more. Various steps are applied to an Amazon AWS instance with the results from Webpagetest.org shown afterwards.
Let's find the Romanticism in the world of the Internet of Things. Join Mary Shelley, Alan Poe, Lord Byron or Bècquer in the quest for beauty amongst bits and protocols
Who Gamifies the Gamificators compiles the key lessons learned from the experience of MediaNet Software in internal Gamification since 2012. It was presented in the Third edition of the Gamification World Congress (Barcelona, 2014)
En esta presentación que preparé para las jornadas de AMI4Europe organizadas por la Fundación Bamberg y el cluster Madrid Network, MediaNet hace un repaso de los modelos de negocio en el mundo de las Apps, y de qué aplicaciones están funcionando en el mundo de la #mHealth. Todo desde una perspectiva empresarial que busca el ROI de la inversión en desarrollo, con varias líneas de necesidades reales de pacientes, doctores, farmas, aseguradoras..
Acompáñame en la búsqueda del negocio de la #mHealth de la mano de un eminente Doctor, el Doctor Jones, Indiana Jones
En esta presentación se trata la necesidad de la transmisión de conocimiento experto en el ámbito de Salud, y la viabilidad de hacerlo de manera rentable a través de Apps de Movilidad. Presentada en la Incubadora de Ideas del Hospital Clínico San Carlos de Madrid.
Hay 2 Competencias clave para la práctica de Design Thinking que pueden aprenderse siguiendo las tramas de House M.D.: el pensamiento crítico y la capacidad de resolver problemas de forma incremental
20180124 - Workshop ondernemers: Sociale media in je ondernemingI Like Media
Hoe kan je sociale media professioneel inzetten om er als onderneming échte resultaten uit te halen? Dat leer je in deze workshop! We bekijken praktisch welke sociale media kanalen je kan inzetten voor welke doelgroep en boodschap. Je leert hoe je efficiënt en doelgericht met sociale media kan omgaan.
Digitale Marketing voor dierenartsen Deel 3 - Niet lullen maar poetsenRené van den Bos
Van theorie naar praktijk, Deel 3 geeft handige tips hoe het gebruik van sociale media binnen de dierenartsenpraktijk te gebruiken. Wie krijgt de functie van Social Media Manager? Wat zijn onze richtlijnen? Wat kun je wel zeggen en wat niet?
Deze presentatie is gegeven tijdens een PEGD lezing 'Digitale Marketing voor de DAP' op 6 juni 2013.
Kortomcongres 17/5/11 - Talking Heads: Sociale media in campagnesTalking Heads
Over de mogelijkheden van sociale
media om tijdens campagnes een duurzame dialoog met de doelgroep op te starten en een nadruk te leggen op het tweerichtingsverkeer van praten en luisteren.
3. 3
DE OVERHEID IN EEN VERANDERD LANDSCHAP
Het medialandschap is de laatste jaren enorm veranderd
Van ‘traditionele media’ naar een online, live en mobiele wereld
met impact op die ‘traditionele media’.
Van eerder eenrichtingscommunicatie naar interactieve
communicatie met meer mogelijkheden en beperkingen voor
overheidscommunicatie.
Van eerder massacommunicatie naar hyperindividualisering
Zie bijv. www.toecomst.com om het veranderde landschap van
overheidscommunicatie goed te voelen / volgen….
5. 5
WAAROM METEN ?
Vaak wil een informatieblad verschillende soorten
doelstellingen realiseren
Informeren, overtuigen of motiveren
Attitudes en/of het gedrag van de beoogde doelgroep te beïnvloeden
Effecten realiseren op bekendheid, imago, consideration, preference,
attitudes en/of gedrag
Uiteindelijk doel meestal = impact hebben
Voorwaarden van impact zijn meetbaar & impact ook
De doelgroep is in contact gekomen met de communicatie.
De doelgroep kent het, weet waarover het gaat, heeft het gebruikt.
De doelgroep heeft de boodschap “begrepen”.
7. 7
ZINVOLLE SOORTEN METINGEN VAN CAMPAGNES
INHOUD –metingen (campagne-test)
Realiseert de aangeboden inhoud de doelstellingen (kan dus ook vooraf!)?
Wat wil de lezer zien?
BEREIK- EN TEVREDENHEID – metingen (pos-test)
Wie leest mij / wie leest mij niet?
Wat wordt gelezen?
Hoe wordt de inhoud en vorm beoordeeld?
IMAGO – metingen (pre en/of post)
Wat is de evaluatie van mijn merkbeeld binnen de communicatie?
IMPACT-metingen (pre&post)
Wat is de effectiviteit en efficiëntie binnen een divers medialandschap?
Noodzakelijk om een pre- en een posttest uit te voeren
BARO-metingen (continu)
Het nut van opeenvolgende metingen
8. 8
EN VOOR JE BEGINT….
3 centrale assen in ieder onderzoek
De kunst van het juist meten : research skills
De kunst de resultaten te verwerken samen met relevante
stakeholders: participation skills
De kunst om op basis hiervan te verbeteren: change skills
Consequenties voor meten
Meet wat je wil / kan veranderen
KIS: Keep It Simple: bepaal vooraf centrale KPI’s
Trap niet in de “dat zou toch ook interessant zijn”- val
10. 10
INHOUD –METINGEN (CAMPAGNE-TEST)
Wat meten?
Realiseert de aangeboden inhoud de doelstellingen (kan dus ook vooraf!)?
Wat wil de lezer gerealiseerd zien?
Beantwoordt de look & feel aan de doelstellingen en verwachtingen?
Meten dus van zowel tekst, inhoud als grafische elementen mogelijk
Hoe meten?
Online
Eigen databestanden
Open oproepen via eigen media
Online panels voor grotere populaties
Offline via focusgroepen
Doelgroeprepresentativiteit is hier belangrijk
Doel?
Inhoud beter afstemmen op de doelgroepen
Aansluiting met de beeldtaal optimaliseren
14. 14
BEREIK- EN TEVREDENHEID – METINGEN
Wat meten?
Wie leest mij / wie leest mij niet?
Zowel socio-demografisch als psychografisch
Eventueel aangevuld met burgerprofiel en mediaprofiel
Dit is rechttoe - rechtaan verslag / beschrijving van uw universum (lezers en
niet-lezers indien mogelijk)
Kan erg kort (zeker indien in een barometer))
Hoe meten?
Representativiteit is hier belangrijker
Online panels voor grotere populaties
Telefonisch voor kleinere steekproeven
Doel?
Beschrijving van uw (niet) publiek
Aansluiting met de doelgroep optimaliseren inzake bereik
21. 21
IMAGO – METINGEN
Wat meten?
Meten van het imago (brand) van de organisatie / informatieblad
Vereist een uitgebreider onderzoek
Hoe meten?
Representativiteit is hier belangrijker
Online panels voor grotere populaties
Telefonisch voor kleinere steekproeven
Maar ook interne en externe doelgroepen in eigen beheer / databases zijn
relevant om te bevragen (en goedkoper)
Doel?
Meten van het merkbeeld en positionering
Meten van de bijdrage van het informatieblad aan het merkbeeld
22. 22
De Brand Audit is gebaseerd op de Brand Resonance
Pyramid (Kevin Lane Keller).
Deze levert een diep inzicht in welke waarde mensen
hechten aan uw merk.
De vragen waarop u een antwoord zal vinden in de
merkenmonitor zijn:
»Hoeveel mensen kennen mijn merk?
»Welke associaties roept mijn merk op?
»Hoeveel mensen overwegen mijn merk aan te gebruiken?
»Wat is de positie van mijn merk in de markt / het universum ?
»Wordt mijn merk aanbevolen?
METHODOLOGIE
23. 23
BRAND RESONANCE PYRAMID
Salience1 Identity: Who are you?
Performance Imagery2 Meaning: What are you?
Judgments Feelings
3 Response: What about you?
Resonance4 Relationships: What about you & me?
24. 24
1.Identiteit
Diepte en breedte van merkbekendheid
Herkenning en herinnering
2.Betekenis
» Performantie:
Prestaties van het merk
Wat doet het merk om de behoefte van de burger in te vullen
» Verbeelding:
Beeld van een merk
Welk beeld hebben mensen van het merk, eerder dan welke behoefte vervult dit merk
3.Responsiviteit
» Beoordeling:
Algemene evaluatie van een merk
» Gevoelens:
De emotionele reacties en antwoorden op een merk
4. Relaties
De mate waarin een klant zich identificeert met het merk
26. 26
• Promotors: personen die een 9 of 10 geven, en die uw merk
hoogstwaarschijnlijk zullen aanprijzen bij derden
• Passief tevredenen: personen die een 7 of 8 geven. Deze
personen zijn tevreden, maar zullen uw merk waarschijnlijk
niet aanbevelen bij derden.
• Criticasters / Detractors: personen die een score lager dan 7
geven. Personen die uw merk niet zouden aanbevelen bij
derden.
RELATIONSHIPS
BEREKENING NET PROMOTOR SCORE
In hoeverre zou u XXX aanbevelen aan
familie/vrienden/kennissen of collega’s?
27. 27
De Net Promotor Score =
• het aantal promotors minus het aantal criticasters / detractors
• geeft een duidelijk kengetal
• voor iedereen begrijpbaar en waarop managers heel concreet
kunnen sturen.
Positieve of negatieve score:
• Positieve score = meer consumenten uw merk aanbevelen dan
afraden.
• Negatieve score = meer consumenten uw merk afraden dan
aanbevelen
RELATIONSHIPS
NPS
28. 28
BRAND METRICS – KEY RESULTS
55%
83%
98%
63%
42%
25%
Top of Mind
Unaided recall
Aided recall
Consideration
Usage
Preference
Net Promotor Score
van klanten
22%75% 4%
Net Promotor Score = -71%
Criticasters
Passief
tevredenen
Promotors
31. 31
Sociodemografisch profiel
Klassieke identificatie variabelen (leeftijd, geslacht, opleiding, woonplaats…)
Psychografisch profiel
Meten te worden hoe personen t.o.v. campagnes in het algemeen staan.
Burgerprofiel
Welke kennis en percepties hebben personen al van de thematiek?
Wat is de relatie met de organisatie zelf?
Mediaprofiel
Welke mediakanalen gebruikt de doelgroep en welke mediamix is er gekozen?
Stimulus Interactie
Hoe evalueren personen het blad of de communicatie zelf (inhoud en vorm) via
SUCCES-indicatoren?
Recall
Wie heeft het gezien?
Verandering
In welke mate is men geslaagd om verandering te realiseren?
32. 32
SUCCES - INDICATOREN
Simple / Eenvoudig:
een geslaagde campagne brengt de kernboodschap op een eenvoudige manier zodat deze
begrijpbaar blijft voor alle doelgroepen
Unexpected / Onverwacht:
communicatie moet uit een onverwachte hoek komen, dit zorgt ervoor dat burgers de
boodschap beter opmerken, aandachtsvol blijven.
Concrete / Concreet:
de boodschap van de campagne moet duidelijk en verstaanbaar zijn voor iedereen binnen
de doelgroep
Credible / geloofwaardig:
de boodschap moet geloofd worden, de geloofwaardigheid van de communicator speelt hier
een belangrijke rol
Emotions / emotievol:
deze karakteristiek van de campagne zorgt ervoor dat mensen zich kunnen identificeren met
de boodschap.
Story telling / Vertel een verhaal:
moeilijke communicatie kan men niet navertellen, het is belangrijk dat communicatie correct
kan verspreid worden door de verschillende doelgroepen naar andere doelgroepen toe.
40. 40
IMPACT DOOR PRE- EN POST METING
Twee assen:
• De externe – interne as:
bepaalt of een effect kan toegewezen
worden aan de communicatie of dat
het effect moet toegewezen worden aan
een externe actor
• De negatieve – positieve as:
bepaalt of de effecten positief of negatief
geëvalueerd moeten worden.
Positief
InternExtern
Negatief
Impactvolle
campagne
Destructieve
campagne
Verliezende
campagne
Dure
campagne
Impactloze
campagne
Activatie
41. 55% 55%
Geen Recall Recall
60% 50%
Geen Recall Recall
50% 60%
L
H
Waarnemings
kans
Klassiekeimpacttest
Indigovimpacttest
43. 43
BAROMETER LAAT PLANNING TOE & LT METEN
VAN EFFECTEN & IMPACT
0
10
20
30
40
50
60
70
80
jan feb mrt apr mei jun jul aug sep okt nov dec
Imago parameter
Gedragsparameter
Recall
Start communicatie
45. 45
THINGS TO REMEMBER
• Verandering vraagt om meten
• Meet steeds volgens het KIS principe
• Start bij doelgroepen in eigen beheer (=goedkoper) en meg databanken aan
met email-adressen van lezers
• Weet wat je meet: bepaal een beperkt aantal KPI’s
• Barometers met korte en krachtige vragen kunnen enorme meerwaarde
realiseren
• Zorg voor participatieve verandering : betrek naast redactieteam een ruimere
groep stakeholders