SlideShare a Scribd company logo

Smpa Presentatie Socialmediacongres Definitief Verkort

•Download as PPT, PDF•
•
Marketingfacts
Marketingfacts

Presentatie tijdens #smc van de SMPA

TravelBusiness
1 of 25
Hanneke Vos, Ruigrok | Netpanel Sonja Loth, Social Strategy Social Media Professionals Association
Social Media in Nederland
SMPA - doelen ,[object Object],[object Object]
SMPA - Wie
[object Object]
Hanneke Vos AMSTERDAM, FEBRUARI 2009 Sociale media: de stand van zaken
Wie ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Kennis ,[object Object],[object Object],[object Object]
Vragen Effecten bekendheid imago betrokkenheid traffic conversie Social media kennisbehoefte do’s & don’ts best & worst practices inspiratie grens wel / niet commercieel meetbaarheid kosten versus baten
Gebruik
Gebruik ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Community of netwerk opzetten rond een merk of produkt van de klant (63%) Passief monitoren hoe de doelgroep zich gedraagt in sociale media (70%) Virale content ontwikkelen / verspreiden voor de klant (48%) Community of netwerk opzetten rond een merk of product (57%) Gericht op specifieke doelgroepen adverteren via netwerken en communities (48%) Voor de eigen organisatie (66%) Voor de klant (38%) Basis: Ondervraagden met een betaalde baan, n=227
Gebruik ,[object Object],[object Object],[object Object],Traditionele marketing is KING Basis: Ondervraagden met een betaalde baan, n=227
Effecten
Effect inzet sociale media 53% 32% 4% (zeer) succesvol neutraal (helemaal) niet succesvol 11% weet niet / geen mening Basis: Ondervraagden van wie de organisatie sociale media inzetten voor commerciële doeleinden, n=179
Effect (merk)reputatie koopgedrag 64% 46% 6% 15% 0% 0% Positief effect Positief effect Geen effect Geen effect Negatief effect Negatief effect 30% 39% weet niet / geen mening weet niet / geen mening Basis: Ondervraagden van wie de organisatie sociale media inzetten voor commerciële doeleinden voor de organisatie zelf, waar van toepassing, n=150
Cases START VOORAF RESULTATEN CONCLUSIES ONZE VISIE BIJLAGEN
Veelgenoemde cases
Succesvolle case: Rode Kruis ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Succescolle cases organisatie ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Er was minder campagnegeld beschikbaar. Via sociale media is het gelukt om het resultaat 6 keer zo hoog te hebben en de kosten 10 keer zo laag.
Niet-succesvolle cases ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Ze hebben de bel horen luiden met betrekking tot sociale media, maar hebben geen idee waar de klepel hangt of het botweg genegeerd
Toekomst
Toekomst ,[object Object],2009-2014 73% 89% ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Afsluiting & Learnings
Learnings Activatie: wees bewust Zorg dat je er klaar voor bent Formuleer een heldere doelstelling, focus en doelgroep Ken je doelgroep, maak het relevant Voeg iets toe, je krijgt wat je geeft Kies bewust je kanalen Wees transparant Zorg voor bereik van je initiatief bij activatie Zorg voor een gebruiksvriendelijke omgeving Continuïteit: blijf voeden Zorg voor je community Content = Continuïteit
Social Media Professionals Association Enquete: http:// onderzoek.netpanel.nl /SMPA LinkedIn – search Groups - SMPA

Recommended

Social Media in Nederland - SMPA 2009 - Ruigrok NetPanel & Social Strategy
Social Media in Nederland - SMPA 2009 - Ruigrok NetPanel & Social StrategySocial Media in Nederland - SMPA 2009 - Ruigrok NetPanel & Social Strategy
Social Media in Nederland - SMPA 2009 - Ruigrok NetPanel & Social StrategyMarja Ruigrok
 
IA Innovatieve marketingcommunicatie: klaar voor de strijd. Sessie 2. Robrech...
IA Innovatieve marketingcommunicatie: klaar voor de strijd. Sessie 2. Robrech...IA Innovatieve marketingcommunicatie: klaar voor de strijd. Sessie 2. Robrech...
IA Innovatieve marketingcommunicatie: klaar voor de strijd. Sessie 2. Robrech...Ikinnoveer
 
Presentatie Both Solutions Europa om de Hoek
Presentatie Both Solutions Europa om de HoekPresentatie Both Solutions Europa om de Hoek
Presentatie Both Solutions Europa om de HoekBoth Social
 
Ad Impact en Engagement van de lezer
Ad Impact en Engagement van de lezerAd Impact en Engagement van de lezer
Ad Impact en Engagement van de lezerSanomaCrossing
 
De Glazen Organisatie
De Glazen OrganisatieDe Glazen Organisatie
De Glazen OrganisatieBoth Social
 
Customer engagement why and how
Customer engagement why and howCustomer engagement why and how
Customer engagement why and howVoxtron, member of Enghouse Interactive
 
Social Media Agenda 2014: Key Opinion Formers onderzoek
Social Media Agenda 2014: Key Opinion Formers onderzoekSocial Media Agenda 2014: Key Opinion Formers onderzoek
Social Media Agenda 2014: Key Opinion Formers onderzoekSocial Embassy
 
Presentatie zakelijk inzetten_social_media
Presentatie zakelijk inzetten_social_mediaPresentatie zakelijk inzetten_social_media
Presentatie zakelijk inzetten_social_mediaAntoine Glerum
 

Recommended

Social Media in Nederland - SMPA 2009 - Ruigrok NetPanel & Social Strategy
Social Media in Nederland - SMPA 2009 - Ruigrok NetPanel & Social StrategySocial Media in Nederland - SMPA 2009 - Ruigrok NetPanel & Social Strategy
Social Media in Nederland - SMPA 2009 - Ruigrok NetPanel & Social StrategyMarja Ruigrok
 
IA Innovatieve marketingcommunicatie: klaar voor de strijd. Sessie 2. Robrech...
IA Innovatieve marketingcommunicatie: klaar voor de strijd. Sessie 2. Robrech...IA Innovatieve marketingcommunicatie: klaar voor de strijd. Sessie 2. Robrech...
IA Innovatieve marketingcommunicatie: klaar voor de strijd. Sessie 2. Robrech...Ikinnoveer
 
Presentatie Both Solutions Europa om de Hoek
Presentatie Both Solutions Europa om de HoekPresentatie Both Solutions Europa om de Hoek
Presentatie Both Solutions Europa om de HoekBoth Social
 
Ad Impact en Engagement van de lezer
Ad Impact en Engagement van de lezerAd Impact en Engagement van de lezer
Ad Impact en Engagement van de lezerSanomaCrossing
 
De Glazen Organisatie
De Glazen OrganisatieDe Glazen Organisatie
De Glazen OrganisatieBoth Social
 
Customer engagement why and how
Customer engagement why and howCustomer engagement why and how
Customer engagement why and howVoxtron, member of Enghouse Interactive
 
Social Media Agenda 2014: Key Opinion Formers onderzoek
Social Media Agenda 2014: Key Opinion Formers onderzoekSocial Media Agenda 2014: Key Opinion Formers onderzoek
Social Media Agenda 2014: Key Opinion Formers onderzoekSocial Embassy
 
Presentatie zakelijk inzetten_social_media
Presentatie zakelijk inzetten_social_mediaPresentatie zakelijk inzetten_social_media
Presentatie zakelijk inzetten_social_mediaAntoine Glerum
 
Vinden, volgen en verbinden. Social media in de praktijk.
Vinden, volgen en verbinden. Social media in de praktijk.Vinden, volgen en verbinden. Social media in de praktijk.
Vinden, volgen en verbinden. Social media in de praktijk.Marcel Kalmeijer
 
Ladies Open | KLM - introductie social media voor B2B MKB segment
Ladies Open | KLM - introductie social media voor B2B MKB segmentLadies Open | KLM - introductie social media voor B2B MKB segment
Ladies Open | KLM - introductie social media voor B2B MKB segmentSOCIAL.INC
 
BenSociaal2015_online
BenSociaal2015_onlineBenSociaal2015_online
BenSociaal2015_onlineRamon van den Berk
 
Visie Op Social Media & Marketing voor KMO's
Visie Op Social Media & Marketing voor KMO'sVisie Op Social Media & Marketing voor KMO's
Visie Op Social Media & Marketing voor KMO'sBart Gysens
 
Presentatie Social Media Optimization
Presentatie Social Media OptimizationPresentatie Social Media Optimization
Presentatie Social Media OptimizationTim Schnitzler
 
Presentatie Viral Marketing
Presentatie Viral MarketingPresentatie Viral Marketing
Presentatie Viral Marketingirisommering
 
Social media inspiratie workshop slide share
Social media inspiratie workshop slide shareSocial media inspiratie workshop slide share
Social media inspiratie workshop slide shareFrank van den Berk
 
Presentatie Social Media Training, Bram Boterman, Heijmans
Presentatie Social Media Training, Bram Boterman, HeijmansPresentatie Social Media Training, Bram Boterman, Heijmans
Presentatie Social Media Training, Bram Boterman, HeijmansFundament All Media
 
IA. Innovatieve marketingcommunicatie. UCLeuven-Limburg. Sessie 3. Robrecht v...
IA. Innovatieve marketingcommunicatie. UCLeuven-Limburg. Sessie 3. Robrecht v...IA. Innovatieve marketingcommunicatie. UCLeuven-Limburg. Sessie 3. Robrecht v...
IA. Innovatieve marketingcommunicatie. UCLeuven-Limburg. Sessie 3. Robrecht v...Ikinnoveer
 
Profielwerkstukpresentatie Social Media
Profielwerkstukpresentatie Social MediaProfielwerkstukpresentatie Social Media
Profielwerkstukpresentatie Social Mediathomasveenstra94
 
Social media voor sportbesturen
Social media voor sportbesturenSocial media voor sportbesturen
Social media voor sportbesturenPower2Improve
 
Innovatieacademie uc leuven limburg zet sociale media strategisch in-robrecht...
Innovatieacademie uc leuven limburg zet sociale media strategisch in-robrecht...Innovatieacademie uc leuven limburg zet sociale media strategisch in-robrecht...
Innovatieacademie uc leuven limburg zet sociale media strategisch in-robrecht...Agentschap Innoveren & Ondernemen
 
Nuon B2B Social Media Marketing
Nuon B2B Social Media MarketingNuon B2B Social Media Marketing
Nuon B2B Social Media MarketingFRTRSS
 
Tam tam patrick klerks dimi albers -presentatie frankwatching opleiding 23-...
Tam tam patrick klerks dimi albers -presentatie frankwatching opleiding 23-...Tam tam patrick klerks dimi albers -presentatie frankwatching opleiding 23-...
Tam tam patrick klerks dimi albers -presentatie frankwatching opleiding 23-...Patrick Klerks
 
Presentatie Lucas Hulsebos DWWA 2008
Presentatie Lucas Hulsebos DWWA 2008Presentatie Lucas Hulsebos DWWA 2008
Presentatie Lucas Hulsebos DWWA 2008Digitaal Willen We Allemaal 2008
 
Snaplabs research: merken op Snapchat
Snaplabs research: merken op SnapchatSnaplabs research: merken op Snapchat
Snaplabs research: merken op SnapchatSocial Embassy
 
De Nieuwe Ola Raket
De Nieuwe Ola RaketDe Nieuwe Ola Raket
De Nieuwe Ola RaketHogeschool Rotterdam
 
Sas white paper social media
Sas white paper social mediaSas white paper social media
Sas white paper social mediaComKameleon
 
Seminar Webcare; hoe, waarom door Social Inc.
Seminar Webcare; hoe, waarom door Social Inc. Seminar Webcare; hoe, waarom door Social Inc.
Seminar Webcare; hoe, waarom door Social Inc. SOCIAL.INC
 
Topspots methodologie 2014
Topspots methodologie 2014Topspots methodologie 2014
Topspots methodologie 2014MEDIALAAN RESEARCH
 
Iab Ad Revenue Six Month 2009
Iab Ad Revenue Six Month 2009Iab Ad Revenue Six Month 2009
Iab Ad Revenue Six Month 2009Marketingfacts
 
Digital magazine ad_engagement
Digital magazine ad_engagementDigital magazine ad_engagement
Digital magazine ad_engagementMarketingfacts
 

More Related Content

What's hot

Vinden, volgen en verbinden. Social media in de praktijk.
Vinden, volgen en verbinden. Social media in de praktijk.Vinden, volgen en verbinden. Social media in de praktijk.
Vinden, volgen en verbinden. Social media in de praktijk.Marcel Kalmeijer
 
Ladies Open | KLM - introductie social media voor B2B MKB segment
Ladies Open | KLM - introductie social media voor B2B MKB segmentLadies Open | KLM - introductie social media voor B2B MKB segment
Ladies Open | KLM - introductie social media voor B2B MKB segmentSOCIAL.INC
 
Visie Op Social Media & Marketing voor KMO's
Visie Op Social Media & Marketing voor KMO'sVisie Op Social Media & Marketing voor KMO's
Visie Op Social Media & Marketing voor KMO'sBart Gysens
 
Presentatie Social Media Optimization
Presentatie Social Media OptimizationPresentatie Social Media Optimization
Presentatie Social Media OptimizationTim Schnitzler
 
Presentatie Viral Marketing
Presentatie Viral MarketingPresentatie Viral Marketing
Presentatie Viral Marketingirisommering
 
Social media inspiratie workshop slide share
Social media inspiratie workshop slide shareSocial media inspiratie workshop slide share
Social media inspiratie workshop slide shareFrank van den Berk
 
Presentatie Social Media Training, Bram Boterman, Heijmans
Presentatie Social Media Training, Bram Boterman, HeijmansPresentatie Social Media Training, Bram Boterman, Heijmans
Presentatie Social Media Training, Bram Boterman, HeijmansFundament All Media
 
IA. Innovatieve marketingcommunicatie. UCLeuven-Limburg. Sessie 3. Robrecht v...
IA. Innovatieve marketingcommunicatie. UCLeuven-Limburg. Sessie 3. Robrecht v...IA. Innovatieve marketingcommunicatie. UCLeuven-Limburg. Sessie 3. Robrecht v...
IA. Innovatieve marketingcommunicatie. UCLeuven-Limburg. Sessie 3. Robrecht v...Ikinnoveer
 
Profielwerkstukpresentatie Social Media
Profielwerkstukpresentatie Social MediaProfielwerkstukpresentatie Social Media
Profielwerkstukpresentatie Social Mediathomasveenstra94
 
Social media voor sportbesturen
Social media voor sportbesturenSocial media voor sportbesturen
Social media voor sportbesturenPower2Improve
 
Innovatieacademie uc leuven limburg zet sociale media strategisch in-robrecht...
Innovatieacademie uc leuven limburg zet sociale media strategisch in-robrecht...Innovatieacademie uc leuven limburg zet sociale media strategisch in-robrecht...
Innovatieacademie uc leuven limburg zet sociale media strategisch in-robrecht...Agentschap Innoveren & Ondernemen
 
Nuon B2B Social Media Marketing
Nuon B2B Social Media MarketingNuon B2B Social Media Marketing
Nuon B2B Social Media MarketingFRTRSS
 
Tam tam patrick klerks dimi albers -presentatie frankwatching opleiding 23-...
Tam tam patrick klerks dimi albers -presentatie frankwatching opleiding 23-...Tam tam patrick klerks dimi albers -presentatie frankwatching opleiding 23-...
Tam tam patrick klerks dimi albers -presentatie frankwatching opleiding 23-...Patrick Klerks
 
Snaplabs research: merken op Snapchat
Snaplabs research: merken op SnapchatSnaplabs research: merken op Snapchat
Snaplabs research: merken op SnapchatSocial Embassy
 
Sas white paper social media
Sas white paper social mediaSas white paper social media
Sas white paper social mediaComKameleon
 
Seminar Webcare; hoe, waarom door Social Inc.
Seminar Webcare; hoe, waarom door Social Inc. Seminar Webcare; hoe, waarom door Social Inc.
Seminar Webcare; hoe, waarom door Social Inc. SOCIAL.INC
 

What's hot (20)

Vinden, volgen en verbinden. Social media in de praktijk.
Vinden, volgen en verbinden. Social media in de praktijk.Vinden, volgen en verbinden. Social media in de praktijk.
Vinden, volgen en verbinden. Social media in de praktijk.
 
Ladies Open | KLM - introductie social media voor B2B MKB segment
Ladies Open | KLM - introductie social media voor B2B MKB segmentLadies Open | KLM - introductie social media voor B2B MKB segment
Ladies Open | KLM - introductie social media voor B2B MKB segment
 
BenSociaal2015_online
BenSociaal2015_onlineBenSociaal2015_online
BenSociaal2015_online
 
Visie Op Social Media & Marketing voor KMO's
Visie Op Social Media & Marketing voor KMO'sVisie Op Social Media & Marketing voor KMO's
Visie Op Social Media & Marketing voor KMO's
 
Presentatie Social Media Optimization
Presentatie Social Media OptimizationPresentatie Social Media Optimization
Presentatie Social Media Optimization
 
Presentatie Viral Marketing
Presentatie Viral MarketingPresentatie Viral Marketing
Presentatie Viral Marketing
 
Social media inspiratie workshop slide share
Social media inspiratie workshop slide shareSocial media inspiratie workshop slide share
Social media inspiratie workshop slide share
 
Presentatie Social Media Training, Bram Boterman, Heijmans
Presentatie Social Media Training, Bram Boterman, HeijmansPresentatie Social Media Training, Bram Boterman, Heijmans
Presentatie Social Media Training, Bram Boterman, Heijmans
 
IA. Innovatieve marketingcommunicatie. UCLeuven-Limburg. Sessie 3. Robrecht v...
IA. Innovatieve marketingcommunicatie. UCLeuven-Limburg. Sessie 3. Robrecht v...IA. Innovatieve marketingcommunicatie. UCLeuven-Limburg. Sessie 3. Robrecht v...
IA. Innovatieve marketingcommunicatie. UCLeuven-Limburg. Sessie 3. Robrecht v...
 
Profielwerkstukpresentatie Social Media
Profielwerkstukpresentatie Social MediaProfielwerkstukpresentatie Social Media
Profielwerkstukpresentatie Social Media
 
Social media voor sportbesturen
Social media voor sportbesturenSocial media voor sportbesturen
Social media voor sportbesturen
 
Innovatieacademie uc leuven limburg zet sociale media strategisch in-robrecht...
Innovatieacademie uc leuven limburg zet sociale media strategisch in-robrecht...Innovatieacademie uc leuven limburg zet sociale media strategisch in-robrecht...
Innovatieacademie uc leuven limburg zet sociale media strategisch in-robrecht...
 
Nuon B2B Social Media Marketing
Nuon B2B Social Media MarketingNuon B2B Social Media Marketing
Nuon B2B Social Media Marketing
 
Tam tam patrick klerks dimi albers -presentatie frankwatching opleiding 23-...
Tam tam patrick klerks dimi albers -presentatie frankwatching opleiding 23-...Tam tam patrick klerks dimi albers -presentatie frankwatching opleiding 23-...
Tam tam patrick klerks dimi albers -presentatie frankwatching opleiding 23-...
 
Presentatie Lucas Hulsebos DWWA 2008
Presentatie Lucas Hulsebos DWWA 2008Presentatie Lucas Hulsebos DWWA 2008
Presentatie Lucas Hulsebos DWWA 2008
 
Snaplabs research: merken op Snapchat
Snaplabs research: merken op SnapchatSnaplabs research: merken op Snapchat
Snaplabs research: merken op Snapchat
 
De Nieuwe Ola Raket
De Nieuwe Ola RaketDe Nieuwe Ola Raket
De Nieuwe Ola Raket
 
Sas white paper social media
Sas white paper social mediaSas white paper social media
Sas white paper social media
 
Seminar Webcare; hoe, waarom door Social Inc.
Seminar Webcare; hoe, waarom door Social Inc. Seminar Webcare; hoe, waarom door Social Inc.
Seminar Webcare; hoe, waarom door Social Inc.
 
Topspots methodologie 2014
Topspots methodologie 2014Topspots methodologie 2014
Topspots methodologie 2014
 

Viewers also liked

Iab Ad Revenue Six Month 2009
Iab Ad Revenue Six Month 2009Iab Ad Revenue Six Month 2009
Iab Ad Revenue Six Month 2009Marketingfacts
 
Digital magazine ad_engagement
Digital magazine ad_engagementDigital magazine ad_engagement
Digital magazine ad_engagementMarketingfacts
 
Ernst%20&%20 Young,%20 Will%20widgets%20work,%202009%20(Sec)
Ernst%20&%20 Young,%20 Will%20widgets%20work,%202009%20(Sec)Ernst%20&%20 Young,%20 Will%20widgets%20work,%202009%20(Sec)
Ernst%20&%20 Young,%20 Will%20widgets%20work,%202009%20(Sec)Marketingfacts
 
Presentatie netsociety daisycon_def 08 maart 2011
Presentatie netsociety daisycon_def 08 maart 2011Presentatie netsociety daisycon_def 08 maart 2011
Presentatie netsociety daisycon_def 08 maart 2011Marketingfacts
 
comScore 2010 mobile year in review 2010
comScore 2010 mobile year in review 2010comScore 2010 mobile year in review 2010
comScore 2010 mobile year in review 2010Marketingfacts
 
Iab vouchers code of conduct kortingscodes
Iab vouchers code of conduct kortingscodesIab vouchers code of conduct kortingscodes
Iab vouchers code of conduct kortingscodesMarketingfacts
 

Viewers also liked (6)

Iab Ad Revenue Six Month 2009
Iab Ad Revenue Six Month 2009Iab Ad Revenue Six Month 2009
Iab Ad Revenue Six Month 2009
 
Digital magazine ad_engagement
Digital magazine ad_engagementDigital magazine ad_engagement
Digital magazine ad_engagement
 
Ernst%20&%20 Young,%20 Will%20widgets%20work,%202009%20(Sec)
Ernst%20&%20 Young,%20 Will%20widgets%20work,%202009%20(Sec)Ernst%20&%20 Young,%20 Will%20widgets%20work,%202009%20(Sec)
Ernst%20&%20 Young,%20 Will%20widgets%20work,%202009%20(Sec)
 
Presentatie netsociety daisycon_def 08 maart 2011
Presentatie netsociety daisycon_def 08 maart 2011Presentatie netsociety daisycon_def 08 maart 2011
Presentatie netsociety daisycon_def 08 maart 2011
 
comScore 2010 mobile year in review 2010
comScore 2010 mobile year in review 2010comScore 2010 mobile year in review 2010
comScore 2010 mobile year in review 2010
 
Iab vouchers code of conduct kortingscodes
Iab vouchers code of conduct kortingscodesIab vouchers code of conduct kortingscodes
Iab vouchers code of conduct kortingscodes
 

Similar to Smpa Presentatie Socialmediacongres Definitief Verkort

Presentatie Berenschot: Community Marketing, Network Economy 15 10 2008
Presentatie Berenschot: Community Marketing, Network Economy 15 10 2008Presentatie Berenschot: Community Marketing, Network Economy 15 10 2008
Presentatie Berenschot: Community Marketing, Network Economy 15 10 2008Sigrid van der Hoeven
 
Berenschot 15 okt The Network Economy
Berenschot 15 okt The Network EconomyBerenschot 15 okt The Network Economy
Berenschot 15 okt The Network EconomyBuzzyChain
 
Adviesrapport Sociale Media & Merkperceptie
Adviesrapport Sociale Media & MerkperceptieAdviesrapport Sociale Media & Merkperceptie
Adviesrapport Sociale Media & MerkperceptieJoery Bruijntjes
 
Hoe meer halen uit uw website en sociale media
Hoe meer halen uit uw website en sociale mediaHoe meer halen uit uw website en sociale media
Hoe meer halen uit uw website en sociale mediaPieter Van Hertbruggen
 
Presentatie CSN conference
Presentatie CSN conference Presentatie CSN conference
Presentatie CSN conference Your Social
 
Marketing Trendsonderzoek 2009 Household
Marketing Trendsonderzoek 2009 HouseholdMarketing Trendsonderzoek 2009 Household
Marketing Trendsonderzoek 2009 Householdsteynelshout
 
Social media voor marketeers
Social media voor marketeersSocial media voor marketeers
Social media voor marketeersMarco Dekkers
 
Workshop social media en arbeidsmarktcommunicatie
Workshop social media en arbeidsmarktcommunicatieWorkshop social media en arbeidsmarktcommunicatie
Workshop social media en arbeidsmarktcommunicatieErnst Schipper
 
tam tam - patrick klerks - landschapsbeheer
tam tam - patrick klerks - landschapsbeheertam tam - patrick klerks - landschapsbeheer
tam tam - patrick klerks - landschapsbeheerPatrick Klerks
 
Pondres Social Media Onderzoek 2013
Pondres Social Media Onderzoek 2013Pondres Social Media Onderzoek 2013
Pondres Social Media Onderzoek 2013Tim de Jong
 
Newcom.nl social media club apeldoorn 17-2-2014 slideshare
Newcom.nl social media club apeldoorn 17-2-2014 slideshareNewcom.nl social media club apeldoorn 17-2-2014 slideshare
Newcom.nl social media club apeldoorn 17-2-2014 slideshareNewcom Research & Consultancy
 
Presentatie csn conference 10022011 1.0
Presentatie csn conference 10022011 1.0Presentatie csn conference 10022011 1.0
Presentatie csn conference 10022011 1.0Patric Kint
 
Hoe succesvol social media toepassen?
Hoe succesvol social media toepassen?Hoe succesvol social media toepassen?
Hoe succesvol social media toepassen?valantic NL
 
Twitter succesvol implementeren in de organisatie
Twitter succesvol implementeren in de organisatieTwitter succesvol implementeren in de organisatie
Twitter succesvol implementeren in de organisatieCream
 
SAS & PIM: Whitepaper social media van klets naar impact
SAS & PIM: Whitepaper social media van klets naar impactSAS & PIM: Whitepaper social media van klets naar impact
SAS & PIM: Whitepaper social media van klets naar impactMarketingfacts
 
Onderzoeksrapport Contentmarketing in Beeld 2020
Onderzoeksrapport Contentmarketing in Beeld 2020Onderzoeksrapport Contentmarketing in Beeld 2020
Onderzoeksrapport Contentmarketing in Beeld 2020Aimée Verburgt
 

Similar to Smpa Presentatie Socialmediacongres Definitief Verkort (20)

Presentatie Berenschot: Community Marketing, Network Economy 15 10 2008
Presentatie Berenschot: Community Marketing, Network Economy 15 10 2008Presentatie Berenschot: Community Marketing, Network Economy 15 10 2008
Presentatie Berenschot: Community Marketing, Network Economy 15 10 2008
 
Berenschot 15 okt The Network Economy
Berenschot 15 okt The Network EconomyBerenschot 15 okt The Network Economy
Berenschot 15 okt The Network Economy
 
Adviesrapport Sociale Media & Merkperceptie
Adviesrapport Sociale Media & MerkperceptieAdviesrapport Sociale Media & Merkperceptie
Adviesrapport Sociale Media & Merkperceptie
 
Hoe meer halen uit uw website en sociale media
Hoe meer halen uit uw website en sociale mediaHoe meer halen uit uw website en sociale media
Hoe meer halen uit uw website en sociale media
 
Presentatie CSN conference
Presentatie CSN conference Presentatie CSN conference
Presentatie CSN conference
 
Marketing Trendsonderzoek 2009 Household
Marketing Trendsonderzoek 2009 HouseholdMarketing Trendsonderzoek 2009 Household
Marketing Trendsonderzoek 2009 Household
 
Social media voor marketeers
Social media voor marketeersSocial media voor marketeers
Social media voor marketeers
 
Waterschapsbond
WaterschapsbondWaterschapsbond
Waterschapsbond
 
Workshop social media en arbeidsmarktcommunicatie
Workshop social media en arbeidsmarktcommunicatieWorkshop social media en arbeidsmarktcommunicatie
Workshop social media en arbeidsmarktcommunicatie
 
tam tam - patrick klerks - landschapsbeheer
tam tam - patrick klerks - landschapsbeheertam tam - patrick klerks - landschapsbeheer
tam tam - patrick klerks - landschapsbeheer
 
Pondres Social Media Onderzoek 2013
Pondres Social Media Onderzoek 2013Pondres Social Media Onderzoek 2013
Pondres Social Media Onderzoek 2013
 
Newcom.nl social media club apeldoorn 17-2-2014 slideshare
Newcom.nl social media club apeldoorn 17-2-2014 slideshareNewcom.nl social media club apeldoorn 17-2-2014 slideshare
Newcom.nl social media club apeldoorn 17-2-2014 slideshare
 
Presentatie csn conference 10022011 1.0
Presentatie csn conference 10022011 1.0Presentatie csn conference 10022011 1.0
Presentatie csn conference 10022011 1.0
 
Social media strategie
Social media strategieSocial media strategie
Social media strategie
 
Hoe succesvol social media toepassen?
Hoe succesvol social media toepassen?Hoe succesvol social media toepassen?
Hoe succesvol social media toepassen?
 
Twitter succesvol implementeren in de organisatie
Twitter succesvol implementeren in de organisatieTwitter succesvol implementeren in de organisatie
Twitter succesvol implementeren in de organisatie
 
SAS & PIM: Whitepaper social media van klets naar impact
SAS & PIM: Whitepaper social media van klets naar impactSAS & PIM: Whitepaper social media van klets naar impact
SAS & PIM: Whitepaper social media van klets naar impact
 
Invo12 sociale media
Invo12 sociale mediaInvo12 sociale media
Invo12 sociale media
 
Onderzoeksrapport Contentmarketing in Beeld 2020
Onderzoeksrapport Contentmarketing in Beeld 2020Onderzoeksrapport Contentmarketing in Beeld 2020
Onderzoeksrapport Contentmarketing in Beeld 2020
 
H80 Update Dag2
H80 Update Dag2H80 Update Dag2
H80 Update Dag2
 

More from Marketingfacts

Abn amro VOS 2011 media
Abn amro VOS 2011 mediaAbn amro VOS 2011 media
Abn amro VOS 2011 mediaMarketingfacts
 
Brandz 100 Milward Brown 2011
Brandz 100 Milward Brown 2011Brandz 100 Milward Brown 2011
Brandz 100 Milward Brown 2011Marketingfacts
 
Practical Guide: An overview of behaviour change models and their uses
Practical Guide: An overview of behaviour change models and their usesPractical Guide: An overview of behaviour change models and their uses
Practical Guide: An overview of behaviour change models and their usesMarketingfacts
 
Behaviour change reference_report_tcm6-9697
Behaviour change reference_report_tcm6-9697Behaviour change reference_report_tcm6-9697
Behaviour change reference_report_tcm6-9697Marketingfacts
 
Oracle atg-mobile-wp-345770 mobile trends
Oracle atg-mobile-wp-345770 mobile trendsOracle atg-mobile-wp-345770 mobile trends
Oracle atg-mobile-wp-345770 mobile trendsMarketingfacts
 
Social Media Examiner: Social mediamarketingreport2011
Social Media Examiner: Social mediamarketingreport2011Social Media Examiner: Social mediamarketingreport2011
Social Media Examiner: Social mediamarketingreport2011Marketingfacts
 
Juryrapporten spin awards 2010 2011
Juryrapporten spin awards 2010 2011Juryrapporten spin awards 2010 2011
Juryrapporten spin awards 2010 2011Marketingfacts
 
20110322 hwh-context-is-king
20110322 hwh-context-is-king20110322 hwh-context-is-king
20110322 hwh-context-is-kingMarketingfacts
 
Twa2011 persbericht awards
Twa2011 persbericht awardsTwa2011 persbericht awards
Twa2011 persbericht awardsMarketingfacts
 
Cocreationbeyondthehypeglobalsurveyresults 110123110530-phpapp01
Cocreationbeyondthehypeglobalsurveyresults 110123110530-phpapp01Cocreationbeyondthehypeglobalsurveyresults 110123110530-phpapp01
Cocreationbeyondthehypeglobalsurveyresults 110123110530-phpapp01Marketingfacts
 
Worldcom media survey dec10 final
Worldcom media survey dec10 finalWorldcom media survey dec10 final
Worldcom media survey dec10 finalMarketingfacts
 
Tn snipo spot_onvision_b2b-barometer
Tn snipo spot_onvision_b2b-barometerTn snipo spot_onvision_b2b-barometer
Tn snipo spot_onvision_b2b-barometerMarketingfacts
 
Us mobile search e frontier
Us mobile search e frontierUs mobile search e frontier
Us mobile search e frontierMarketingfacts
 
Indenty zoekmachine marketing trends 2011
Indenty zoekmachine marketing trends 2011Indenty zoekmachine marketing trends 2011
Indenty zoekmachine marketing trends 2011Marketingfacts
 
Presentatie netsociety daisycon
Presentatie netsociety daisyconPresentatie netsociety daisycon
Presentatie netsociety daisyconMarketingfacts
 
Presentatie yonego daisycon
Presentatie yonego daisyconPresentatie yonego daisycon
Presentatie yonego daisyconMarketingfacts
 
Presentatie webcare alex van leeuwen buzz capture 8 maart
Presentatie webcare alex van leeuwen buzz capture 8 maartPresentatie webcare alex van leeuwen buzz capture 8 maart
Presentatie webcare alex van leeuwen buzz capture 8 maartMarketingfacts
 
Introductie en stellingen webcare 8 maart 2011
Introductie en stellingen webcare 8 maart 2011Introductie en stellingen webcare 8 maart 2011
Introductie en stellingen webcare 8 maart 2011Marketingfacts
 

More from Marketingfacts (20)

Abn amro VOS 2011 media
Abn amro VOS 2011 mediaAbn amro VOS 2011 media
Abn amro VOS 2011 media
 
Brandz 100 Milward Brown 2011
Brandz 100 Milward Brown 2011Brandz 100 Milward Brown 2011
Brandz 100 Milward Brown 2011
 
Practical Guide: An overview of behaviour change models and their uses
Practical Guide: An overview of behaviour change models and their usesPractical Guide: An overview of behaviour change models and their uses
Practical Guide: An overview of behaviour change models and their uses
 
Behaviour change reference_report_tcm6-9697
Behaviour change reference_report_tcm6-9697Behaviour change reference_report_tcm6-9697
Behaviour change reference_report_tcm6-9697
 
Oracle atg-mobile-wp-345770 mobile trends
Oracle atg-mobile-wp-345770 mobile trendsOracle atg-mobile-wp-345770 mobile trends
Oracle atg-mobile-wp-345770 mobile trends
 
Social Media Examiner: Social mediamarketingreport2011
Social Media Examiner: Social mediamarketingreport2011Social Media Examiner: Social mediamarketingreport2011
Social Media Examiner: Social mediamarketingreport2011
 
Juryrapporten spin awards 2010 2011
Juryrapporten spin awards 2010 2011Juryrapporten spin awards 2010 2011
Juryrapporten spin awards 2010 2011
 
Gomez webspeedsurvey
Gomez webspeedsurveyGomez webspeedsurvey
Gomez webspeedsurvey
 
20110322 hwh-context-is-king
20110322 hwh-context-is-king20110322 hwh-context-is-king
20110322 hwh-context-is-king
 
Twa2011 persbericht awards
Twa2011 persbericht awardsTwa2011 persbericht awards
Twa2011 persbericht awards
 
Cocreationbeyondthehypeglobalsurveyresults 110123110530-phpapp01
Cocreationbeyondthehypeglobalsurveyresults 110123110530-phpapp01Cocreationbeyondthehypeglobalsurveyresults 110123110530-phpapp01
Cocreationbeyondthehypeglobalsurveyresults 110123110530-phpapp01
 
Worldcom media survey dec10 final
Worldcom media survey dec10 finalWorldcom media survey dec10 final
Worldcom media survey dec10 final
 
Tn snipo spot_onvision_b2b-barometer
Tn snipo spot_onvision_b2b-barometerTn snipo spot_onvision_b2b-barometer
Tn snipo spot_onvision_b2b-barometer
 
Dm plein
Dm pleinDm plein
Dm plein
 
Us mobile search e frontier
Us mobile search e frontierUs mobile search e frontier
Us mobile search e frontier
 
Indenty zoekmachine marketing trends 2011
Indenty zoekmachine marketing trends 2011Indenty zoekmachine marketing trends 2011
Indenty zoekmachine marketing trends 2011
 
Presentatie netsociety daisycon
Presentatie netsociety daisyconPresentatie netsociety daisycon
Presentatie netsociety daisycon
 
Presentatie yonego daisycon
Presentatie yonego daisyconPresentatie yonego daisycon
Presentatie yonego daisycon
 
Presentatie webcare alex van leeuwen buzz capture 8 maart
Presentatie webcare alex van leeuwen buzz capture 8 maartPresentatie webcare alex van leeuwen buzz capture 8 maart
Presentatie webcare alex van leeuwen buzz capture 8 maart
 
Introductie en stellingen webcare 8 maart 2011
Introductie en stellingen webcare 8 maart 2011Introductie en stellingen webcare 8 maart 2011
Introductie en stellingen webcare 8 maart 2011
 

Smpa Presentatie Socialmediacongres Definitief Verkort

  • 1. Hanneke Vos, Ruigrok | Netpanel Sonja Loth, Social Strategy Social Media Professionals Association
  • 2. Social Media in Nederland
  • 3.
  • 5.
  • 6. Hanneke Vos AMSTERDAM, FEBRUARI 2009 Sociale media: de stand van zaken
  • 7.
  • 8.
  • 9. Vragen Effecten bekendheid imago betrokkenheid traffic conversie Social media kennisbehoefte do’s & don’ts best & worst practices inspiratie grens wel / niet commercieel meetbaarheid kosten versus baten
  • 11.
  • 12.
  • 14. Effect inzet sociale media 53% 32% 4% (zeer) succesvol neutraal (helemaal) niet succesvol 11% weet niet / geen mening Basis: Ondervraagden van wie de organisatie sociale media inzetten voor commerciële doeleinden, n=179
  • 15. Effect (merk)reputatie koopgedrag 64% 46% 6% 15% 0% 0% Positief effect Positief effect Geen effect Geen effect Negatief effect Negatief effect 30% 39% weet niet / geen mening weet niet / geen mening Basis: Ondervraagden van wie de organisatie sociale media inzetten voor commerciële doeleinden voor de organisatie zelf, waar van toepassing, n=150
  • 16. Cases START VOORAF RESULTATEN CONCLUSIES ONZE VISIE BIJLAGEN
  • 18.
  • 19.
  • 20.
  • 22.
  • 24. Learnings Activatie: wees bewust Zorg dat je er klaar voor bent Formuleer een heldere doelstelling, focus en doelgroep Ken je doelgroep, maak het relevant Voeg iets toe, je krijgt wat je geeft Kies bewust je kanalen Wees transparant Zorg voor bereik van je initiatief bij activatie Zorg voor een gebruiksvriendelijke omgeving Continuïteit: blijf voeden Zorg voor je community Content = Continuïteit
  • 25. Social Media Professionals Association Enquete: http:// onderzoek.netpanel.nl /SMPA LinkedIn – search Groups - SMPA