1. «КОМУНІКАТИВНА КУЛЬТУРА ПЕДАГОГІВ
ЯК СКЛАДОВА ВИХОВНОГО ПРОСТОРУ ШКОЛИ»
СЕМІНАР ДЛЯ ЗАСТУПНИКІВ ДИРЕКТОРІВ ЗНЗ З
ВИХОВНОЇ РОБОТИ
4 червня 2014 р. ЛОІППО
Тренери -Костюк І.А., Онанко О. С.

3. Очікувані результати:
• розуміння поняття «комунікативна культура»;
• знання про необхідні комунікативні навички для
управління виховним процесом, ефективного
педагогічного спілкування у виховному просторі
школи;
• навички розвитку комунікативних навичок та
трансляції комунікативної культури серед педагогів,
учнів та батьків.

4. Робота з поняттями
Комунікація (у широкому сенсі слова) обмін інформацією між
індивідуумами за допомогою спільної системи символів.
Комунікація може здійснюватися вербальними та
невербальними засобами.
Культура – плекання, обробіток, вирощування, виховання,
освіта.
Комунікативна культура - наявність розвинутих навичок
спілкування у різних ситуаціях, які є результатом свідомої дії.

5. Вимоги суспільства щодо сформованих середньою
освітою життєвих компетентностей (Берн, 1999)
 Готовність до розв'язання проблем;
 Готовність працювати у злагоді, без конфліктів; вміння працювати у групах;
 Готовність працювати з різними видами інформації;
 Вміле спілкування у різних ситуаціях, можливість користуватися не лише рідною, але й іншими
мовами;
 Здатність швидко адаптуватися;
 Доцільне використання комп'ютера;
 Здатність до критичного та креативного (творчого) мислення;
 Готовність бачити інші погляди на життя та здатність брати їх до уваги;
 Лояльність та солідарність;
 Вміння організовувати, планувати й оцінювати власне навчання та будь-яку іншу діяльність;
вміння доводити справу до кінця.

6. Мета розвитку комунікативної культури-
позитивна педагогічна взаємодія
Заступник
директора
Учні
Адміністрація
Технічний
персонал
педагоги
школи
Батьки
Місцева
влада
Місцева
громада

7. Спілкування як явище :
• Спілкування – ідеальне переміщення інформації від того,
хто говорить, до того, хто слухає.
• Комунікація відбувається постійно. Не можливо не
спілкуватися.
• Ми передаємо повідомлення за допомогою міміки, жестів,
слів.
• Ми передаємо свої почуття, переживання, ставлення.
• Найбільш важливе – вміння слухати.
• Словесні повідомлення вимагають обережності.
• Комунікація стикається з багатьма бар’єрами.

8. СУТНІСТЬ СПІЛКУВАННЯ
СПІЛКУВАННЯ:
КОНТАКТИ 2-Х
ТА БІЛЬШЕ ОСІБСПРИЙНЯТТЯ ВЗАЄМОРЕГУЛЯЦІЯ
ВЗАЄМОРОЗУМІННЯ
ЕМОЦІЯМИІНФОРМАЦІЄЮ

10. Комунікаційні здібності
На себе
• Потреба у соціальних
контактах;
• терпимість;
• тактовність;
• доброзичливість;
дипломатичність;
• прагнення зрозуміти іншого;
витримка;
• безумовне прийняття людини;
соціальна чутливість
На інших
• Потреба у соціальному
схваленні;
• потреба у товариськості;
• потреба у соціальній
рефлексі; емоційна
стійкість; життєрадісність;
• соціальні емоції; емпатія;
оптимізм

11. Що потрібно враховувати при різних
типах комунікації
• Яка ситуація спілкування?
• Навіщо відбувається спілкування? Яка його мета?
• Хто є учасниками спілкування? Чи можна визначити їх
комунікативні особливості?
• Яка мета інших учасників спілкування? Чи відрізняється
вона від вашої?
• Що об’єднує учасників спілкування?
• Що може бути бар’єром для спілкування?

12. Типові «бар'єри»,
що заважають успішному спілкуванню педагога:
 Розбіжність настанов учасників спілкування;
 Побоювання класу як невідомої групи людей;
 Відсутність безпосереднього контакту;
 Звуженість функції спілкування, зосередженість лише на інформативній;
 Минулий негативний досвід спілкування саме з даним класом(учнями);
 Побоювання педагогічних помилок та контролю;
 Спирання на чужі враження;
 Нерозуміння власного стилю спілкування;
 Відсутність навичок демократичного спілкування, зловживання авторитарним.

13. Поради щодо успішного спілкування
Якою є ситуація спілкування? Рекомендації поведінки
Звертання з проханням Пряме висловлювання без коливання,
збентеження та вибачень
Відмова у проханні, зверненого до Вас
особисто
Пряме висловлювання, що містить
аргументовану відмову
Висловлювання схвалення, компліментів Пряме, щире, з посмішкою на обличчі,
добрими почуттями, що свідчить про
безумовно позитивне ставлення
Засудження людини, критика. Несхвалення Пряме, ввічливе, безсумнівне, що однозначно
вказує на те, чим саме Ви незадоволені
Висловлювання розуміння позиції іншого, без
підтримки чи засудження цієї позиції
Висловлювання, в якому виражена позиція,
визнання за іншим права її притримуватися,
але без її прийняття чи схвалення як
правильної
Звернення до іншої людини с проханням
висловити власну думку
Відкрите, пряме висловлювання, що містить
прохання дати власну думку, не приховуючи
своєї позиції, ставлення, оцінки щодо
питання, яке обговорюється.

14. Конфлікт як спілкування

15. Комунікативні навички:
Вміння слухати і чути ( правила активного слухання);
Вміння долати бар'єри, у тому числі емоційні;
Вміння ставити запитання;
Вміння висловлюватися і переконувати;
 Вміння говорити «ні» та відповідати на критику;
 Вміння сперечатися та вести переговори;
Вміння досягати консенсусу та компромісу;
Використання вербальної та невербальної складової спілкування,
Доцільне усне та письмово спілкування
Коректне поводження з інформацією

16. Які ресурси виховання
комунікативної культури:
 Поведінка педагогів, плекання їх комунікативних навичок
як професійних
 Комунікативна атмосфера школи – як властивість
виховного простору
 Виховання комунікативної культури батьків
 Спеціальні заходи з розвитку комунікативної культури-
навчальні спецкурси, виховні справи
 ?????