Александр Краснов: Переход в Product ManagementIAMPM
Александр Краснов — Product Manager в компании Provectus, также соорганизатор ProductTank Odessa и Silicon Drinkabout. В составе международной команды работает над созданием CPQ программного обеспечения помогающего сейлзам продавать быстрее и больше.
Александр 8 лет в IT и около 4-х лет назад перешел из Project Management в Product Managemet. И очень даже рад этому решению.
Тезисы выступления:
Обязанности Product Manager и является ли Product Manager одновременно и Product Owner
Почему Product Management это прикольно и почему временами оно может blow your mind
Transition из Project Management в Product Management
Transition из Development в Product Management
Transition из QA в Product Management
Transition из elsewhere в Product Management
Надоело в Product Management? — Не беда!
5 sales приемов, о которых мало кто знает, а те, кто знает – молчитConformato
Евгений Ковалик решил "спалить фишки" слушателям Conformato Conference 2014 в своём втором докладе 17 апреля.
Евгений дал уникальных 5 рекомендаций по "Быстрым" продажам.
=Чтобы посмотреть видеозапись доклада, зарегистрируйтесь здесь: http://goo.gl/ulN7Ks =
Как развивать бизнес, когда меняется динамика рынков, потребности клиентов, технологии и каналы. Фокус Дня CRМ — аспекты маркетинга, продаж и сервиса, которые сегодня являются ключевыми вызовами для бизнеса.
Александр Краснов: Переход в Product ManagementIAMPM
Александр Краснов — Product Manager в компании Provectus, также соорганизатор ProductTank Odessa и Silicon Drinkabout. В составе международной команды работает над созданием CPQ программного обеспечения помогающего сейлзам продавать быстрее и больше.
Александр 8 лет в IT и около 4-х лет назад перешел из Project Management в Product Managemet. И очень даже рад этому решению.
Тезисы выступления:
Обязанности Product Manager и является ли Product Manager одновременно и Product Owner
Почему Product Management это прикольно и почему временами оно может blow your mind
Transition из Project Management в Product Management
Transition из Development в Product Management
Transition из QA в Product Management
Transition из elsewhere в Product Management
Надоело в Product Management? — Не беда!
5 sales приемов, о которых мало кто знает, а те, кто знает – молчитConformato
Евгений Ковалик решил "спалить фишки" слушателям Conformato Conference 2014 в своём втором докладе 17 апреля.
Евгений дал уникальных 5 рекомендаций по "Быстрым" продажам.
=Чтобы посмотреть видеозапись доклада, зарегистрируйтесь здесь: http://goo.gl/ulN7Ks =
Как развивать бизнес, когда меняется динамика рынков, потребности клиентов, технологии и каналы. Фокус Дня CRМ — аспекты маркетинга, продаж и сервиса, которые сегодня являются ключевыми вызовами для бизнеса.
Как работает клиентский сервис нового поколенияTerrasoft
Практическое руководство для организации безупречного сервиса: метрики, мировая статистика, рекомендации.
Перестаньте обслуживать, начните вовлекать! Из материала вы узнаете:
- Ключевые метрики для разработки успешной стратегии клиентского сервиса: от среднего времени реакции на запрос до готовности рекомендовать.
- Как организовать омниканальную поддержку для обеспечения быстрого и качественного обслуживания клиентов.
- В чем преимущества использования интеллектуальных бизнес-процессов для автоматизации клиентского сервиса.
Олег Афанасьев. Школа Торгового Представителя. 21 урок. Астана. 24.08.2016.Oleg Afanasyev
Этот курс разработан для системной подготовки Торговых Представителей дистрибуторской компании. Каждый из 21 урока отвечает на один из вопросов, связанных с работой Торгового Представителя. Каждый из уроков состоит из 4-х частей - Теоретический блок, Практикум, Тест проверки знаний, Литература. В конец пособия вынесен полный Тест проверки знаний для общей проверки подготовки Торгового Представителя к работе.
Олег Афанасьев. Бизнес-планирование и стратегическое мышление. Тренинг-прак...Oleg Afanasyev
Этот тренинг был разработан как практикум, позволяющий закрепить знания о Стратегическом менеджменте в ходе разработки конкретных бизнес-проектов конкретной компании.
Олег Афанасьев. Школа Супервайзера. 21 урок + Тест проверки знаний. Астана. 1...Oleg Afanasyev
Учебное пособие для профессиональной подготовки супервайзеров дистрибуторских компаний. Подготовлено в результате обобщения 15-ти летнего опыта бизнес-консультирования дистрибуторов, импортеров и производителей Украины, России, Грузии, Казахстана.
Маркетинг потребностей: от привлечения до старта продажTerrasoft
60% современных покупателей принимают решение о покупке еще до взаимодействия с продавцом! Другими словами, если раньше реклама и общение с продавцами были основными источниками знаний о продуктах и услугах, то сегодня потребители, обращаясь к вам, уже четко знают, какой товар им нужен, чем он выгодно отличается от других и какова его стоимость. В таких условиях становится все сложнее повлиять на выбор покупателей и удержать их от покупки у конкурентов.
Математика продаж: как эффективно управлять всеми каналами продаж в одной CRM...Terrasoft
Как CRM-система bpm’online помогает увеличить вероятность выполнения плана продаж командой до 90%?
В каждом канале продаж — от корпоративных до e-commerce и полевых продаж — есть показатели, контролируя которые можно напрямую повлиять на успешность бизнеса. Как управлять всеми каналами продаж, выбирая оптимальную тактику для каждого типа сделки? Ответы на эти вопросы дают Алена Ладыгина и Евгений Горбачев, директора практики bpm’online sales компании Terrasoft, презентация с конференции Дни CRM, июнь 2015, Москва.
Узнайте больше о CRM-системе для отдела продаж - http://www.terrasoft.ru/sales/
Бесплатная 30-дневная версия bpm’online sales - http://www.terrasoft.ru/trial?product=ru-sales-omnichannel
Stop Selling Start Helping! Learn from Atlassian. Focus on the clients. What do they really need? Find out and help them.
How can you add even more value? Make the client look brilliant and they will love you forever.
несбывшаяся мечта. анализ и рекомендации не потеряли своей актуальности. Презентация для рассылки в виде ppts файла. Эксперимент с красной линией и переходами. к сожалению тут это не отражается. Но классификация и внутренний диалог достаточно сильные.
Пять кейсов из практики aheadWorks с прологом и эпилогомaheadWorks
Кирилл Голуб, aheadWorks, "Пять кейсов из практики aheadWorks с прологом и эпилогом"
Product Camp Minsk, 15 сентября 2012 г.
Когда менеджеры софтверных компаний в своих выступлениях начинают "обобщать полученный опыт", выводить из своей практики теоретические принципы и универсальные рецепты, это всегда вызывает массу сомнений. Успех софта чаще представляет собой единый сплав вовремя найденного рынка, удачной конъюнктуры, тонкого баланса простоты и функциональности, грамотного маркетинга - и все это приправлено изрядной долей случайности. Потом, по факту выигрыша или проигрыша, кажется легким делом разобрать ситуацию по элементам и найти корень проблемы, но когда трудишься над продвижением нового продукта, пространство возможных решений иногда кажется бесконечным.
В этом смысле продуктовое направление компании aheadWorks - идеальный полигон для экспериментов. О предпосылках и результатах пяти таких экспериментов рассказывается на мастер-классе: http://it.tut.by/310769
Как работает клиентский сервис нового поколенияTerrasoft
Практическое руководство для организации безупречного сервиса: метрики, мировая статистика, рекомендации.
Перестаньте обслуживать, начните вовлекать! Из материала вы узнаете:
- Ключевые метрики для разработки успешной стратегии клиентского сервиса: от среднего времени реакции на запрос до готовности рекомендовать.
- Как организовать омниканальную поддержку для обеспечения быстрого и качественного обслуживания клиентов.
- В чем преимущества использования интеллектуальных бизнес-процессов для автоматизации клиентского сервиса.
Олег Афанасьев. Школа Торгового Представителя. 21 урок. Астана. 24.08.2016.Oleg Afanasyev
Этот курс разработан для системной подготовки Торговых Представителей дистрибуторской компании. Каждый из 21 урока отвечает на один из вопросов, связанных с работой Торгового Представителя. Каждый из уроков состоит из 4-х частей - Теоретический блок, Практикум, Тест проверки знаний, Литература. В конец пособия вынесен полный Тест проверки знаний для общей проверки подготовки Торгового Представителя к работе.
Олег Афанасьев. Бизнес-планирование и стратегическое мышление. Тренинг-прак...Oleg Afanasyev
Этот тренинг был разработан как практикум, позволяющий закрепить знания о Стратегическом менеджменте в ходе разработки конкретных бизнес-проектов конкретной компании.
Олег Афанасьев. Школа Супервайзера. 21 урок + Тест проверки знаний. Астана. 1...Oleg Afanasyev
Учебное пособие для профессиональной подготовки супервайзеров дистрибуторских компаний. Подготовлено в результате обобщения 15-ти летнего опыта бизнес-консультирования дистрибуторов, импортеров и производителей Украины, России, Грузии, Казахстана.
Маркетинг потребностей: от привлечения до старта продажTerrasoft
60% современных покупателей принимают решение о покупке еще до взаимодействия с продавцом! Другими словами, если раньше реклама и общение с продавцами были основными источниками знаний о продуктах и услугах, то сегодня потребители, обращаясь к вам, уже четко знают, какой товар им нужен, чем он выгодно отличается от других и какова его стоимость. В таких условиях становится все сложнее повлиять на выбор покупателей и удержать их от покупки у конкурентов.
Математика продаж: как эффективно управлять всеми каналами продаж в одной CRM...Terrasoft
Как CRM-система bpm’online помогает увеличить вероятность выполнения плана продаж командой до 90%?
В каждом канале продаж — от корпоративных до e-commerce и полевых продаж — есть показатели, контролируя которые можно напрямую повлиять на успешность бизнеса. Как управлять всеми каналами продаж, выбирая оптимальную тактику для каждого типа сделки? Ответы на эти вопросы дают Алена Ладыгина и Евгений Горбачев, директора практики bpm’online sales компании Terrasoft, презентация с конференции Дни CRM, июнь 2015, Москва.
Узнайте больше о CRM-системе для отдела продаж - http://www.terrasoft.ru/sales/
Бесплатная 30-дневная версия bpm’online sales - http://www.terrasoft.ru/trial?product=ru-sales-omnichannel
Stop Selling Start Helping! Learn from Atlassian. Focus on the clients. What do they really need? Find out and help them.
How can you add even more value? Make the client look brilliant and they will love you forever.
несбывшаяся мечта. анализ и рекомендации не потеряли своей актуальности. Презентация для рассылки в виде ppts файла. Эксперимент с красной линией и переходами. к сожалению тут это не отражается. Но классификация и внутренний диалог достаточно сильные.
Пять кейсов из практики aheadWorks с прологом и эпилогомaheadWorks
Кирилл Голуб, aheadWorks, "Пять кейсов из практики aheadWorks с прологом и эпилогом"
Product Camp Minsk, 15 сентября 2012 г.
Когда менеджеры софтверных компаний в своих выступлениях начинают "обобщать полученный опыт", выводить из своей практики теоретические принципы и универсальные рецепты, это всегда вызывает массу сомнений. Успех софта чаще представляет собой единый сплав вовремя найденного рынка, удачной конъюнктуры, тонкого баланса простоты и функциональности, грамотного маркетинга - и все это приправлено изрядной долей случайности. Потом, по факту выигрыша или проигрыша, кажется легким делом разобрать ситуацию по элементам и найти корень проблемы, но когда трудишься над продвижением нового продукта, пространство возможных решений иногда кажется бесконечным.
В этом смысле продуктовое направление компании aheadWorks - идеальный полигон для экспериментов. О предпосылках и результатах пяти таких экспериментов рассказывается на мастер-классе: http://it.tut.by/310769
TPAS2020 Маркетинг в бурже: секреты правильного таргетингаTravelpayouts
Смотрите записи докладов с TPAS2020: https://tp.click/1s0
Знаменитый Роман Кумар из QMarketing делится инсайдами о маркетинге для англоязычных проектов. Вы будете знать всё о СustDev в бурже, сможете изучить рынок и клиентов и стартовать со своим первым проектом.
**************************
✔️ Facebook: https://www.facebook.com/travelpayouts
✔️ Telegram: https://t.me/travelpayouts
✔️ Twitter: https://www.twitter.com/travelpayouts
✔️ ВКонтакте: https://www.vk.com/travelpayouts
✔️ Support: support@travelpayouts.com
О чем лекция:
• Что такое современный маркетинг, в чем его смысл и задача
• Как меняются подходы в маркетинге последние годы — какие тренды прошли, какие растут, а какие будут вечно
• В чем отличие маркетинговых подходов на разных рынках и нишах, как не путать инструменты и методы
• Каковы цели маркетинга? Какие задачи ставить перед маркетологом? Может ли он влиять на продажи?
• В чем отличие маркетинга от продаж? Где граница между отделами?
• В чем отличие маркетинга от пиара и рекламы?
• Что на самом деле может маркетолог?
• Зачем нужны агентства? А можно всё сделать самому?
Кому лекция будет полезна:
• Собственникам и директорам
• Маркетологам в компаниях и агентствах
• Всем, кто продает товары и услуги
Спикер — Юрий Белканов
• Со-учредитель и координатор проектов студии «Стереомаркетинг»
• 5 лет в профессии, за это время сделал с командой 74 проекта в онлайне и офлайне: stereomarketing.ru/cases
• Образование: Buyer Persona University (США), Wharton Business School (США)
• Ключевые компентенции: маркетинговые исследования, проектирование интерфейсов, построение стратегий, контент-маркетинг
Problemy I Perspektivy Razvitiya Riteyla V Rossiikamblog
Выступление генерального директора информационного агентства INFOLine Михаила Бурмистрова на "Первой KAMBLOG конференции" в Москве 20 декабря, 2010 (http://kamblog.ru/blog)
Про то как я пришел на новое бизнес-направление и совершил полуторамесячный рывок, раскопав "точку концентрации" (crytical point) и направив в нее усилия команды из 9 человек. Кому интересно, при встрече расскажу. А так просто посмотреть на оформление - концепция внутри этих слайдов действительно весьма проработанная (только саму презентацию готовил порядка 10 часов, а сам опыт набирал часов сто).
"Отраслевое сообщество нужно приличному человеку". Во-первых для ускорения его же профессионального развития - мы действительно учимся, когда учим других. Во-вторых для ускорения построения профессиональных отношений. В -третьих как источник альтернативного дохода, который в перспективе позволит иметь большую гибкость в плане того где жить и на что тратить свое время.
Как FMCG производителю начать создавать частную марку для торговой сети. Разработал Sanych, участник российско-украинского сообщества КАМ'ов kamblog.ru
15. Бланк: многосторонние переговоры Многосторонние переговоры «КАМ ведет переговоры не только с сетью, но и внутри своей компании (с менеджером по поводу целей и бюджета, с другими отделами по поводу логистики, юридических согласований и пр.), причем они не менее важны для достижения результата. Переговорная кампания для КАМ'а начинается с обсуждения и утверждения с менеджером целей и бюджета. От эффективности этого шага зависит не меньше половины успеха»
16. 6% Бланк: ось решений сам с боссом сам босс no-deal 7 % 10 % 12 %
26. Посадить ! Не дать вытащить ! Привести факт Не дать обсуждать
27. Maximizers Satisficers Get bogged down in comparing hypothetical deals before they’ve even met with the other party Rely on the shortcuts and rules of the thumb
29. “ Take police negotiations: They are impromptu and can go for 50 minutes or ten hours; nobody knows. The only thing for certain is that no one can sustain a facade under under that kind of pressure for very long. So the best preparation in the world for a successful negotiation is just to be comfortable with yourself” Be Comfortable with yourself
34. Бланк: вопросы и аргументы «Д.И. никогда не найти» Отвечать быстро Выбирать любой ( не ид-й ) вар-т Использовать Чеклист « G – зрелая категория» - Написать Чеклист (20 пунктов) - Выбрать из Чеклиста 3 самых важных пункта - Повторить каждый из 3х пунктов по 3 раза Bullshit: активный Bullshit: пассивный
35. Бланк: вопросы и аргументы доля рынка ТВ-поддержка объем продаж «А что вы за это можете нам дать?»
41. Фото сделано в сети Lidl в Германии несколько месяцев назад. Pepsi стоит 0,79 евро, частная марка 0,39. В этом суть частной марки - дешевле не на 20%, а в два раза. Поэтому под угрозой в первую очередь производители с менее премиальными брендами - выводить выгоднее в первую очередь их, представляя на полке премиальный бренд и частную марку. Мировые тренды
45. География И еще инструменты [email_address] http :// kamblog.ru/geo_groups/ «КАМ ’ ы, объединяйтесь! По географическому принципу» «Меня зовут ronin181 ... и я вам помогу. Хотите вы того или нет»
46. 1 / 3 «Что важно закупщику» http://kamblog.ru/2007/buyer/ 2 / 3 «Промо. Быть или не быть» 3 / 3 Форматы сетей: на рынке и внутри Понять
47. 5% 3% 8% = + SOS: + ¼ (20->25) # of SKU: + ¼ (40->50) Еще понять
48. (базовая цена) front margin back margin 0 + 20% - 2 0 % Россия Западная Европа Что лучше? (35% на наценке / 0% на ретробонусах) или (25% на наценке и 10% на ретробонусах) Снова понять
51. 4 / 4 Из последнего : выход выше и «скажите мне нет»
52. Мировые тренды Немецкие дискаунтеры: секция non-food. Обновляется еженедельно на 100%. Все, что не куплено возвращается поставщику. Основной источник экономии немцев
53. А вот это самое важное http:// kamblog.ru/2007/kam-school-algoritm/ --- Н-е-о-б-р-а-т-и-м-о-е решение Консервативная и агрессивная стратегии Сунь-Цзы сказал: “ В древности тот, кто хорошо сражался, прежде всего делал себя непобедимым и в таком состоянии выжидал, когда можно будет победить противника. Непобедимость заключена в себе самом, возможность победы заключена в противнике”
54. 1 / 5 Джим Кэмп , «Сначала скажите нет» 2 / 5 Роберт Чалдини , «Психология влияния» 3 / 5 Кара Мурза , «Манипуляция сознанием» 4 / 5 Роберт Грин , «48 законов власти» Почитать
56. Мировые тренды Сигареты на прикассовой зоне Lidl - все выкладывется валом (не как у нас в специальные короба над кассой). Труд в Германии очень дорогой. А у нас дешевый :-) - в 7 раз дешевле
57. Вот цвет мирового дискаунтеростроения - самые большие сети дискаунтеров в мире. Отношение к поставщикам соответствующее: в ассортиенте Aldi частная марка составляет 90%, у Lidl 75%. Формат Lidl, кстати, более успешен за границами Германии (все-таки в других странах не готовы сосвем отказываться от брендов). Wal-Mart, кстати, вынужден был уйти из Германии. Совсем :-) Мировые тренды