SlideShare a Scribd company logo
JJoobb AAnnaallyyssiiss 
BBYY 
NNIIZZII ZZAAHHIIDD
OOvveerrvviieeww 
• WWhhaatt iiss jjoobb aannaallyyssiiss?? 
• HHooww ccaann yyoouu uussee tthhiiss ttooooll iinn yyoouurr 
oorrggaanniizzaattiioonn?? 
• MMeetthhooddss ooff jjoobb aannaallyyssiiss 
• HHooww iitt wwoorrkkss 
• RReeaall wwoorrlldd eexxaammppllee 
• AAnn eexxeerrcciissee 
• SSuummmmaarryy
WWhhaatt iiss jjoobb aannaallyyssiiss?? 
• AA ssyysstteemmaattiicc aapppprrooaacchh ttoo 
ccoolllleecctt iinnffoorrmmaattiioonn aabboouutt aa jjoobb 
ssuucchh aass ttaasskkss,, rreessppoonnssiibbiilliittiieess 
aanndd tthhee sskkiillllss rreeqquuiirreedd ttoo 
ppeerrffoorrmm tthhoossee ttaasskkss 
• AAnn iimmppoorrttaanntt ppaarrtt ooff HHuummaann 
RReessoouurrcceess ((HHRR)) ppllaannnniinngg
HHooww ccaann iitt bbee uusseedd iinn 
yyoouurr oorrggaanniizzaattiioonn?? 
• JJoobb aannaallyyssiiss aassssiissttss HHRR iinn 
ddeetteerrmmiinniinngg:: 
– NNeecceessssiittyy ooff tthhee jjoobb 
– EEqquuiippmmeenntt nneeeeddeedd 
– SSkkiillllss rreeqquuiirreedd 
– SSuuppeerrvviissiioonn 
– WWoorrkkiinngg ccoonnddiittiioonnss 
– MMaannaaggeemmeenntt//eemmppllooyyeeee iinntteerraaccttiioonn
HHooww ccaann iitt bbee uusseedd iinn 
yyoouurr oorrggaanniizzaattiioonn?? 
• RReeccrruuiittiinngg 
– KKeeyywwoorrdd sseeaarrcchheess oonn rreessuummeess tthhaatt 
mmaattcchh jjoobb rreeqquuiirreemmeennttss 
• SSeelleeccttiioonn 
• AApppprraaiissaall 
• SSaallaarriieess aanndd IInncceennttiivveess 
• TTrraaiinniinngg aanndd DDeevveellooppmmeenntt
TThhee MMuullttiiffaacceetteedd NNaattuurree 
ooff tthhee JJoobb AAnnaallyyssiiss 
Labor Relations *DeCenzo and 
Recruiting Selection 
Job Analysis 
Job Description 
Job Specifications 
Strategic 
HR 
Planning 
Employee 
Training 
Employee 
Development 
Career 
Development 
Safety and 
Health 
Compensate 
Performance 
Appraisal 
Robbins, p. 
145
HHooww ccaann iitt bbee uusseedd iinn 
yyoouurr oorrggaanniizzaattiioonn?? 
• JJoobb aannaallyyssiiss ccaann aallssoo:: 
– HHeellpp tthhee ccoommppaannyy rreemmaaiinn pprrooffiittaabbllee 
aanndd ccoommppeettiittiivvee 
– HHeellpp tthhee ccoommppaannyy kkeeeepp uupp wwiitthh 
tteecchhnnoollooggyy 
– PPrreevveenntt eemmppllooyyeeeess ffrroomm bbeeiinngg 
oovveerrwwoorrkkeedd 
– HHeellpp tthhee ccoommppaannyy ssttaayy 
iinn ccoommpplliiaannccee wwiitthh 
ggoovveerrnnmmeenntt rreegguullaattiioonnss
NNuuttss aanndd bboollttss 
• WWhhaatt iiss aannaallyyzzeedd?? 
– WWoorrkk aaccttiivviittiieess 
– WWoorrkkiinngg ccoonnddiittiioonnss 
• SSuuppeerrvviissoorrss 
• LLooccaattiioonn 
• SScchheedduullee 
– MMaacchhiinneess aanndd eeqquuiippmmeenntt
NNuuttss aanndd bboollttss 
• WWhhaatt iiss aannaallyyzzeedd?? ((ccnnttdd..)) 
– JJoobb ppeerrffoorrmmaannccee 
• OOppeerraattiioonnss 
• SSttaannddaarrddss 
• TTiimmee 
– EExxppeerriieennccee,, ttrraaiinniinngg,, aanndd sskkiillllss 
– SSuuppeerrvviissiioonn aanndd pprroommoottiioonn 
ppaatttteerrnnss 
– PPrroodduuccttss//sseerrvviicceess ccoommpplleetteedd
NNuuttss aanndd BBoollttss 
• WWhhoo iiss iinnvvoollvveedd iinn tthhee jjoobb 
aannaallyyssiiss?? 
– MMaannaaggeemmeenntt 
– SSuuppeerrvviissoorrss 
– JJoobb aannaallyyssttss 
– JJoobb iinnccuummbbeenntt 
– UUnniioonnss 
– CCoonnssuullttaannttss
MMeetthhooddss ooff JJoobb AAnnaallyyssiiss 
• OObbsseerrvvaattiioonn 
• IInntteerrvviieeww 
– IInnddiivviidduuaall 
– GGrroouupp 
• QQuueessttiioonnnnaaiirreess 
– PPAAQQ 
• DDiiaarryy 
• TTeecchhnniiccaall CCoonnffeerreennccee 
• CCrriittiiccaall IInncciiddeenntt TTeecchhnniiqquuee
MMeetthhooddss ooff JJoobb AAnnaallyyssiiss 
• OObbsseerrvvaattiioonn MMeetthhoodd 
– AAnnaallyysstt oobbsseerrvveess iinnccuummbbeenntt 
• DDiirreeccttllyy 
• VViiddeeoottaappee 
– UUsseeffuull wwhheenn jjoobb iiss ffaaiirrllyy rroouuttiinnee 
– WWoorrkkeerrss mmaayy nnoott ppeerrffoorrmm ttoo 
eexxppeeccttaattiioonnss
MMeetthhooddss ooff JJoobb AAnnaallyyssiiss 
• IInntteerrvviieeww MMeetthhoodd 
– IInnddiivviidduuaall 
• SSeevveerraall wwoorrkkeerrss aarree iinntteerrvviieewweedd 
iinnddiivviidduuaallllyy 
• TThhee aannsswweerrss aarree ccoonnssoolliiddaatteedd iinnttoo aa 
ssiinnggllee jjoobb aannaallyyssiiss 
– GGrroouupp 
• EEmmppllooyyeeeess aarree iinntteerrvviieewweedd 
ssiimmuullttaanneeoouussllyy 
• GGrroouupp ccoonnfflliicctt mmaayy ccaauussee tthhiiss mmeetthhoodd 
ttoo bbee iinneeffffeeccttiivvee
MMeetthhooddss ooff JJoobb AAnnaallyyssiiss 
• QQuueessttiioonnnnaaiirreess 
– EEmmppllooyyeeeess aannsswweerr qquueessttiioonnss aabboouutt 
tthhee jjoobb’’ss ttaasskkss aanndd rreessppoonnssiibbiilliittiieess 
– EEaacchh qquueessttiioonn iiss aannsswweerreedd uussiinngg aa 
ssccaallee tthhaatt rraatteess tthhee iimmppoorrttaannccee ooff 
eeaacchh ttaasskk
MMeetthhooddss ooff JJoobb AAnnaallyyssiiss 
• QQuueessttiioonnnnaaiirreess ((ccttnndd..)) 
– PPoossiittiioonn AAnnaallyyssiiss QQuueessttiioonnnnaaiirree 
((PPAAQQ)) 
• AA ssttrruuccttuurreedd,, bbeehhaavviioorraall qquueessttiioonnnnaaiirree 
• 119944 iitteemmss iinn 66 ccaatteeggoorriieess 
– IInnffoorrmmaattiioonn iinnppuutt 
– MMeennttaall pprroocceesssseess 
– WWoorrkk oouuttppuutt 
– RReellaattiioonnsshhiippss 
– JJoobb ccoonntteexxtt 
– OOtthheerr cchhaarraacctteerriissttiiccss
MMeetthhooddss ooff JJoobb AAnnaallyyssiiss 
• DDiiaarryy MMeetthhoodd 
– EEmmppllooyyeeeess rreeccoorrdd iinnffoorrmmaattiioonn iinnttoo 
ddiiaarriieess ooff tthheeiirr ddaaiillyy ttaasskkss 
• RReeccoorrdd tthhee ttiimmee iitt ttaakkeess ttoo ccoommpplleettee 
ttaasskkss 
– MMuusstt bbee oovveerr aa ppeerriioodd ooff sseevveerraall 
wweeeekkss oorr mmoonntthhss
MMeetthhooddss ooff JJoobb AAnnaallyyssiiss 
• TTeecchhnniiccaall CCoonnffeerreennccee MMeetthhoodd 
– UUsseess eexxppeerrttss ttoo ggaatthheerr iinnffoorrmmaattiioonn 
aabboouutt jjoobb cchhaarraacctteerriissttiiccss
MMeetthhooddss ooff JJoobb AAnnaallyyssiiss 
• CCrriittiiccaall IInncciiddeenntt TTeecchhnniiqquuee ((CCIITT)) 
– TTaakkeess ppaasstt iinncciiddeennttss ooff ggoooodd aanndd 
bbaadd bbeehhaavviioorr 
– OOrrggaanniizzeess iinncciiddeennttss iinnttoo ccaatteeggoorriieess 
tthhaatt mmaattcchh tthhee jjoobb tthheeyy aarree rreellaatteedd 
ttoo 
• IInnvvoollvveess 44 sstteeppss
MMeetthhooddss ooff JJoobb AAnnaallyyssiiss 
• CCIITT sstteeppss 
– BBrraaiinnssttoorrmm aanndd ccrreeaattee lliissttss ooff 
ddiimmeennssiioonnss ooff jjoobb bbeehhaavviioorrss 
– LLiisstt eexxaammpplleess ooff eeffffeeccttiivvee aanndd 
iinneeffffeeccttiivvee bbeehhaavviioorr ffoorr eeaacchh 
ddiimmeennssiioonn 
– FFoorrmm aa ggrroouupp ccoonnsseennssuuss oonn 
wwhheetthheerr eeaacchh iinncciiddeenntt iiss 
aapppprroopprriiaatteellyy ccaatteeggoorriizzeedd 
– RRaattee eeaacchh iinncciiddeenntt aaccccoorrddiinngg ttoo iittss 
vvaalluuee ttoo tthhee ccoommppaannyy
HHooww IItt WWoorrkkss 
• CCoonndduuccttiinngg tthhee jjoobb aannaallyyssiiss 
– KKnnooww tthhee ppuurrppoossee 
– GGaatthheerr IInnffoorrmmaattiioonn aabboouutt jjoobbss ttoo 
bbee aannaallyyzzeedd 
• BBooookkss 
• CChhaarrttss 
• TTrraaddee uunniioonn lliitteerraattuurree 
• GGoovveerrnnmmeenntt aaggeennccyy lliitteerraattuurree 
– UUssee eemmppllooyyeeee iinnppuutt
HHooww IItt WWoorrkkss 
• CCoonndduuccttiinngg tthhee jjoobb aannaallyyssiiss 
((ccttnndd..)) 
– CChhoooossee aann eeffffiicciieenntt mmeetthhoodd ooff 
ccoolllleeccttiinngg iinnffoorrmmaattiioonn 
– GGaatthheerr iinnffoorrmmaattiioonn ffrroomm 
eemmppllooyyeeee//ssuuppeerrvviissoorr aabboouutt tthhee jjoobb 
– DDrraafftt aa jjoobb ddeessccrriippttiioonn 
– OObbttaaiinn ssuuppeerrvviissoorr aapppprroovvaall
AA RReeaall WWoorrlldd EExxaammppllee 
• TThhee DDeeppaarrttmmeenntt ooff LLaabboorr 
– JJoobb aannaallyysstt uusseess oobbsseerrvvaattiioonn aanndd 
iinntteerrvviieeww mmeetthhooddss ttoo ggaatthheerr 
iinnffoorrmmaattiioonn aabboouutt aann eemmppllooyyeeee 
– IInnffoorrmmaattiioonn oorrggaanniizzeedd iinnttoo 33 
ccaatteeggoorriieess 
• DDaattaa 
• PPeeooppllee 
• TThhiinnggss
AA RReeaall WWoorrlldd EExxaammppllee 
Work Functions 
Data People Things 
0. Synthesizing 0. Mentoring 0. Setting up 
• Coordinating 1. Negotiating 1. Precision work 
• Analyzing 2. Instructing 2. Operating 
• Compiling 3. Supervision 3. Driving 
• Computing 4. Diverting 4. Manipulating 
• Copying 5. Persuading 5. Tending 
• Comparing 6. Speaking 6. Feeding 
7. Serving 7. Handling 
8. Helping 
*U.S. Department of Labor, Dictionary of 
Occupational Titles, 4th ed. Revised 
(Washington, D.C.: Government Printing 
Office, 1991), p.xix.
AA RReeaall WWoorrlldd EExxaammppllee 
• JJoobb ttiittlleess aarree lliisstteedd iinn tthhee 
DDiiccttiioonnaarryy ooff OOccccuuppaattiioonnaall TTiittlleess 
• EEaacchh jjoobb iiss ggiivveenn aa ccooddee 
– EExx.. AA rreeccrruuiitteerr mmiigghhtt bbee aassssiiggnneedd 
tthhee ccooddee 22,, 66,, 77 iiff tthhee jjoobb eennttaaiillss 
aannaallyyzziinngg ddaattaa ((22)),, ssppeeaakkiinngg ttoo 
ppeeooppllee ((66)),, aanndd hhaannddlliinngg ddiiffffeerreenntt 
tthhiinnggss ((77)) 
• SSeeee pprreevviioouuss ttaabbllee
AAnn EExxeerrcciissee 
• BBrruuccee SSppuuhhlleerr,, ccuussttoommeerr sseerrvviiccee 
mmaannaaggeerr aatt BBGGSS SSppoorrttss,, wwaannttss 
ttoo ccoonndduucctt aa jjoobb aannaallyyssiiss oonn 
hhooww hhiiss eemmppllooyyeeeess iinntteerraacctt wwiitthh 
ccuussttoommeerrss aanndd ootthheerr eemmppllooyyeeeess.. 
• WWhhaatt sstteeppss sshhoouulldd BBrruuccee ttaakkee ttoo 
iimmpplleemmeenntt aa ssuucccceessssffuull jjoobb 
aannaallyyssiiss,, aanndd wwhhaatt mmeetthhoodd 
sshhoouulldd hhee uussee ttoo aannaallyyzzee hhiiss 
eemmppllooyyeeeess??
AAnn EExxeerrcciissee 
• PPoossssiibbllee AAnnsswweerr:: 
11.. DDeetteerrmmiinnee tthhee PPuurrppoossee-- ttoo 
rreeiinnffoorrccee ggoooodd bbeehhaavviioorr aammoonngg 
eemmppllooyyeeeess aanndd pprroovviiddee bbeetttteerr 
ccuussttoommeerr sseerrvviiccee 
22.. GGaatthheerr aass mmuucchh iinnffoorrmmaattiioonn aass 
ppoossssiibbllee aabboouutt rreettaaiill aanndd 
ccuussttoommeerr sseerrvviiccee,, iinncclluuddiinngg ppaasstt 
eexxppeerriieenncceess wwiitthh ccuussttoommeerrss
AAnn EExxeerrcciissee 
33.. CChhoooossee bbeesstt mmeetthhoodd ooff jjoobb 
aannaallyyssiiss 
--CCrriittiiccaall IInncciiddeenntt TTeecchhnniiqquuee 
--TThhiiss wwoouulldd aallllooww BBrruuccee ttoo 
ddiissccuussss wwiitthh hhiiss eemmppllooyyeeeess ppaasstt 
iinncciiddeennttss aanndd wwhheetthheerr tthheeyy wweerree 
eeffffeeccttiivvee oorr nnoott 
--AAssssiiggnn vvaalluueess ooff eeffffeeccttiivveenneessss 
44.. GGaatthheerr iinnffoorrmmaattiioonn ffrroomm wwoorrkkeerrss 
aanndd ootthheerr mmaannaaggeerrss aabboouutt tthhee jjoobb
AAnn EExxeerrcciissee 
55.. DDrraafftt aa bbeehhaavviioorraall jjoobb 
ddeessccrriippttiioonn 
66.. IIddeennttiiffyy aarreeaass tthhaatt nneeeedd 
iimmpprroovveemmeenntt,, aanndd iimmpplleemmeenntt 
ttrraaiinniinngg pprrooggrraammss ttoo iimmpprroovvee 
tthhoossee aarreeaass
SSuummmmaarryy 
• JJoobb aannaallyyssiiss iiss aann eeffffeeccttiivvee 
aapppprrooaacchh ttoo ggaatthheerriinngg 
iinnffoorrmmaattiioonn aabboouutt jjoobbss 
• TThheerree aarree 66 ppooppuullaarr tteecchhnniiqquueess 
ttoo ccoonndduuccttiinngg jjoobb aannaallyysseess 
• JJoobb aannaallyyssiiss iiss ddiirreeccttllyy rreellaatteedd 
ttoo nneeaarrllyy eevveerryy ffuunnccttiioonn ooff 
HHuummaann RReessoouurrccee ddeeppaarrttmmeennttss iinn 
oorrggaanniizzaattiioonnss
RReeffeerreenncceess 
CCaasscciioo,, WWaayynnee FF.. MMaannaaggiinngg HHuummaann RReessoouurrcceess.. NNeeww 
YYoorrkk:: MMccGGrraaww--HHiillll,, IInncc..,, 11999922.. 
DDeeCCeennzzoo,, DDaavviidd AA.. aanndd SStteepphheenn PP.. RRoobbbbiinnss.. HHuummaann 
RReessoouurrccee MMaannaaggeemmeenntt.. NNeeww YYoorrkk:: JJoohhnn WWiilleeyy && 
SSoonnss,, 11999999.. 
GGoommeezz--MMeejjiiaa,, LLuuiiss RR.. aanndd DDaavviidd BB.. BBaallkkiinn.. MMaannaaggiinngg 
HHuummaann RReessoouurrcceess.. UUppppeerr SSaaddddllee RRiivveerr:: PPrreennttiiccee-- HHaallll,, 
IInncc..,, 22000011.. 
UU..SS.. DDeeppaarrttmmeenntt ooff LLaabboorr.. DDiiccttiioonnaarryy ooff OOccccuuppaattiioonnaall 
TTiittlleess,, 44tthh eedd.. RReevviisseedd ((WWaasshhiinnggttoonn,, DD..CC..:: GGoovveerrnnmmeenntt 
PPrriinnttiinngg OOffffiiccee,, 11999911)),, pp.. xxiixx..

More Related Content

What's hot

Amphibians Of Florida
Amphibians Of FloridaAmphibians Of Florida
Amphibians Of Florida
Stephen Worthington
 
Biochemistry 1
Biochemistry 1Biochemistry 1
Biochemistry 1
UNIVERSITY OF SARGODHA
 
Nervous system
Nervous systemNervous system
Nervous system
kdcsdross
 
Pencemaran lingkungan ipa smk
Pencemaran lingkungan ipa smkPencemaran lingkungan ipa smk
Pencemaran lingkungan ipa smk
mellizafitria
 
Taking epilepsy to school.7.10.2014
Taking epilepsy to school.7.10.2014Taking epilepsy to school.7.10.2014
Taking epilepsy to school.7.10.2014
Cleveland Clinic
 
Fat embolism syndrome (fes) dr. mousa
Fat embolism syndrome (fes) dr. mousaFat embolism syndrome (fes) dr. mousa
Fat embolism syndrome (fes) dr. mousamousa elshamly
 
Ent examination
Ent examinationEnt examination
Ent examination
Hariom Sharma
 
Introduction to Music Videos and Music Industry
Introduction to Music Videos and Music IndustryIntroduction to Music Videos and Music Industry
Introduction to Music Videos and Music Industry
hurtwoodhousemedia5
 
4. arteria carotida externa
4. arteria carotida externa4. arteria carotida externa
4. arteria carotida externaanatogral
 
Success in sports business
Success in sports businessSuccess in sports business
Success in sports business
dannyparkinson
 
C for - arrival
  C   for - arrival  C   for - arrival
C for - arrivalRabah HELAL
 
MASALAH PERTANIAN & LANGKAH MENGATASINYA
MASALAH PERTANIAN & LANGKAH MENGATASINYAMASALAH PERTANIAN & LANGKAH MENGATASINYA
MASALAH PERTANIAN & LANGKAH MENGATASINYA
Sinergi Inspiration
 
Samtalsmetoden MI och suicid - Liria Ortiz
Samtalsmetoden MI och suicid - Liria OrtizSamtalsmetoden MI och suicid - Liria Ortiz
Samtalsmetoden MI och suicid - Liria Ortiz
Mind
 
Materi3 pti2014
Materi3 pti2014Materi3 pti2014
Materi3 pti2014
Jarig MiLanisti
 
Effective communication
Effective communicationEffective communication
Effective communicationtanuja nair
 
pdf doc
pdf docpdf doc
pdf dochasv31
 
Terapia Natural en Dermatologia
Terapia Natural en DermatologiaTerapia Natural en Dermatologia
Terapia Natural en Dermatologia
Juan Fajardo Benavides
 

What's hot (20)

Amphibians Of Florida
Amphibians Of FloridaAmphibians Of Florida
Amphibians Of Florida
 
Biochemistry 1
Biochemistry 1Biochemistry 1
Biochemistry 1
 
Nervous system
Nervous systemNervous system
Nervous system
 
Pencemaran lingkungan ipa smk
Pencemaran lingkungan ipa smkPencemaran lingkungan ipa smk
Pencemaran lingkungan ipa smk
 
Osteoporosis
OsteoporosisOsteoporosis
Osteoporosis
 
Taking epilepsy to school.7.10.2014
Taking epilepsy to school.7.10.2014Taking epilepsy to school.7.10.2014
Taking epilepsy to school.7.10.2014
 
Fat embolism syndrome (fes) dr. mousa
Fat embolism syndrome (fes) dr. mousaFat embolism syndrome (fes) dr. mousa
Fat embolism syndrome (fes) dr. mousa
 
Ent examination
Ent examinationEnt examination
Ent examination
 
Introduction to Music Videos and Music Industry
Introduction to Music Videos and Music IndustryIntroduction to Music Videos and Music Industry
Introduction to Music Videos and Music Industry
 
4. arteria carotida externa
4. arteria carotida externa4. arteria carotida externa
4. arteria carotida externa
 
Success in sports business
Success in sports businessSuccess in sports business
Success in sports business
 
C for - arrival
  C   for - arrival  C   for - arrival
C for - arrival
 
Therapeutic+writing
Therapeutic+writingTherapeutic+writing
Therapeutic+writing
 
MASALAH PERTANIAN & LANGKAH MENGATASINYA
MASALAH PERTANIAN & LANGKAH MENGATASINYAMASALAH PERTANIAN & LANGKAH MENGATASINYA
MASALAH PERTANIAN & LANGKAH MENGATASINYA
 
Samtalsmetoden MI och suicid - Liria Ortiz
Samtalsmetoden MI och suicid - Liria OrtizSamtalsmetoden MI och suicid - Liria Ortiz
Samtalsmetoden MI och suicid - Liria Ortiz
 
Materi3 pti2014
Materi3 pti2014Materi3 pti2014
Materi3 pti2014
 
Effective communication
Effective communicationEffective communication
Effective communication
 
pdf doc
pdf docpdf doc
pdf doc
 
Terapia Natural en Dermatologia
Terapia Natural en DermatologiaTerapia Natural en Dermatologia
Terapia Natural en Dermatologia
 
Edema
EdemaEdema
Edema
 

Viewers also liked

Multimedia Reflection
Multimedia ReflectionMultimedia Reflection
Multimedia Reflection
navthind
 
Poly football
Poly footballPoly football
Poly footballemmyblah
 
Ura hh 5 2015 16
Ura hh 5 2015 16Ura hh 5 2015 16
Ura hh 5 2015 16
014520hh
 
1. hiruhilabetean landutakoak
1. hiruhilabetean landutakoak1. hiruhilabetean landutakoak
1. hiruhilabetean landutakoak014520hh
 
Conventions
ConventionsConventions
Conventions
KieranGore
 
Analysis of still images
Analysis of still imagesAnalysis of still images
Analysis of still imagesKieranGore
 
UNF Undergrad Physics
UNF Undergrad PhysicsUNF Undergrad Physics
UNF Undergrad PhysicsNick Kypreos
 
Ket qua bong da truc tuyen atletico 0 - 0 psv
Ket qua bong da truc tuyen atletico 0 - 0 psvKet qua bong da truc tuyen atletico 0 - 0 psv
Ket qua bong da truc tuyen atletico 0 - 0 psv
bongdatructuyen
 
О.В.Дудар. Утвердження патріотичних цінностей і переконань учнів засобами муз...
О.В.Дудар. Утвердження патріотичних цінностей і переконань учнів засобами муз...О.В.Дудар. Утвердження патріотичних цінностей і переконань учнів засобами муз...
О.В.Дудар. Утвердження патріотичних цінностей і переконань учнів засобами муз...
Інститут післядипломної педагогічної освіти КУБГ
 
"Тіні забутих предків" (уривок) by Даня Малиновський
"Тіні забутих предків" (уривок) by Даня Малиновський"Тіні забутих предків" (уривок) by Даня Малиновський
"Тіні забутих предків" (уривок) by Даня Малиновський
Nataly Kalchenko
 
Results from survey
Results from surveyResults from survey
Results from survey
Beth Coxon
 
Implantació de Sistemes Operatius
Implantació de Sistemes Operatius Implantació de Sistemes Operatius
Implantació de Sistemes Operatius DGS
 
¿Cual es el futuro de la orientación? - Uveni
¿Cual es el futuro de la orientación? - Uveni¿Cual es el futuro de la orientación? - Uveni
¿Cual es el futuro de la orientación? - Uveni
Uveni
 
Ebola - Biologia
Ebola - BiologiaEbola - Biologia
Ebola - Biologia
Vinícius Fabreau
 
【Mission & Passion】学術的・社会的に熱意のこもった研究づくり
【Mission & Passion】学術的・社会的に熱意のこもった研究づくり【Mission & Passion】学術的・社会的に熱意のこもった研究づくり
【Mission & Passion】学術的・社会的に熱意のこもった研究づくり
Science Talks (サイエンストークス)
 
Sociedad de la informacion
Sociedad de la informacionSociedad de la informacion
Sociedad de la informacionsociedad24
 

Viewers also liked (17)

Multimedia Reflection
Multimedia ReflectionMultimedia Reflection
Multimedia Reflection
 
Poly football
Poly footballPoly football
Poly football
 
Ura hh 5 2015 16
Ura hh 5 2015 16Ura hh 5 2015 16
Ura hh 5 2015 16
 
1. hiruhilabetean landutakoak
1. hiruhilabetean landutakoak1. hiruhilabetean landutakoak
1. hiruhilabetean landutakoak
 
Conventions
ConventionsConventions
Conventions
 
Analysis of still images
Analysis of still imagesAnalysis of still images
Analysis of still images
 
UNF Undergrad Physics
UNF Undergrad PhysicsUNF Undergrad Physics
UNF Undergrad Physics
 
Ket qua bong da truc tuyen atletico 0 - 0 psv
Ket qua bong da truc tuyen atletico 0 - 0 psvKet qua bong da truc tuyen atletico 0 - 0 psv
Ket qua bong da truc tuyen atletico 0 - 0 psv
 
О.В.Дудар. Утвердження патріотичних цінностей і переконань учнів засобами муз...
О.В.Дудар. Утвердження патріотичних цінностей і переконань учнів засобами муз...О.В.Дудар. Утвердження патріотичних цінностей і переконань учнів засобами муз...
О.В.Дудар. Утвердження патріотичних цінностей і переконань учнів засобами муз...
 
"Тіні забутих предків" (уривок) by Даня Малиновський
"Тіні забутих предків" (уривок) by Даня Малиновський"Тіні забутих предків" (уривок) by Даня Малиновський
"Тіні забутих предків" (уривок) by Даня Малиновський
 
Results from survey
Results from surveyResults from survey
Results from survey
 
Implantació de Sistemes Operatius
Implantació de Sistemes Operatius Implantació de Sistemes Operatius
Implantació de Sistemes Operatius
 
¿Cual es el futuro de la orientación? - Uveni
¿Cual es el futuro de la orientación? - Uveni¿Cual es el futuro de la orientación? - Uveni
¿Cual es el futuro de la orientación? - Uveni
 
O iníco da vida na terra
O iníco da vida na terraO iníco da vida na terra
O iníco da vida na terra
 
Ebola - Biologia
Ebola - BiologiaEbola - Biologia
Ebola - Biologia
 
【Mission & Passion】学術的・社会的に熱意のこもった研究づくり
【Mission & Passion】学術的・社会的に熱意のこもった研究づくり【Mission & Passion】学術的・社会的に熱意のこもった研究づくり
【Mission & Passion】学術的・社会的に熱意のこもった研究づくり
 
Sociedad de la informacion
Sociedad de la informacionSociedad de la informacion
Sociedad de la informacion
 

Similar to Job analysis2

Interview Questions-Basics of Electronics and Communication Engg
 Interview Questions-Basics of Electronics and Communication Engg Interview Questions-Basics of Electronics and Communication Engg
Interview Questions-Basics of Electronics and Communication Engg
sanjeeev bahadur, m.tech,mba
 
Sistema imunológica
Sistema imunológicaSistema imunológica
Sistema imunológica
Anderson Santana
 
Sistemas operativos 1 bach
Sistemas operativos 1 bachSistemas operativos 1 bach
Sistemas operativos 1 bach
pablolopezmenendez
 
Sistemas operativos
Sistemas operativosSistemas operativos
Sistemas operativos
pabloyandrea2
 
Unit 2 hydrosphere
Unit 2 hydrosphereUnit 2 hydrosphere
Unit 2 hydrosphere
Tia Hohler
 
Coresub att chem_16_electrolysis of water
Coresub att chem_16_electrolysis of waterCoresub att chem_16_electrolysis of water
Coresub att chem_16_electrolysis of water
rameeba
 
Growth and development_of_children.ppt_aaaaa
Growth and development_of_children.ppt_aaaaaGrowth and development_of_children.ppt_aaaaa
Growth and development_of_children.ppt_aaaaaShirley Valera
 
Dyslexia in detail
Dyslexia in detail Dyslexia in detail
Dyslexia in detail
HEMAMALINI G
 
Erasmus+ IES Galileo Almería
Erasmus+ IES Galileo AlmeríaErasmus+ IES Galileo Almería
Erasmus+ IES Galileo Almería
IES Galileo Almería
 
Técnica de cyriax REHABILITACION
Técnica  de  cyriax REHABILITACIONTécnica  de  cyriax REHABILITACION
Técnica de cyriax REHABILITACION
Aryam Sanchez Jaimes
 
The French & Indian War
The French & Indian WarThe French & Indian War
The French & Indian War
kbeacom
 

Similar to Job analysis2 (20)

Interview Questions-Basics of Electronics and Communication Engg
 Interview Questions-Basics of Electronics and Communication Engg Interview Questions-Basics of Electronics and Communication Engg
Interview Questions-Basics of Electronics and Communication Engg
 
Sistema imunológica
Sistema imunológicaSistema imunológica
Sistema imunológica
 
Power point
Power pointPower point
Power point
 
Evolution of Physical Media Arun Joseph
Evolution of Physical Media Arun JosephEvolution of Physical Media Arun Joseph
Evolution of Physical Media Arun Joseph
 
Sistemas operativos 1 bach
Sistemas operativos 1 bachSistemas operativos 1 bach
Sistemas operativos 1 bach
 
Sistemas operativos
Sistemas operativosSistemas operativos
Sistemas operativos
 
Unit 2 hydrosphere
Unit 2 hydrosphereUnit 2 hydrosphere
Unit 2 hydrosphere
 
Coresub att chem_16_electrolysis of water
Coresub att chem_16_electrolysis of waterCoresub att chem_16_electrolysis of water
Coresub att chem_16_electrolysis of water
 
Growth and development_of_children.ppt_aaaaa
Growth and development_of_children.ppt_aaaaaGrowth and development_of_children.ppt_aaaaa
Growth and development_of_children.ppt_aaaaa
 
Pragmatics 1225480010541171-9
Pragmatics 1225480010541171-9Pragmatics 1225480010541171-9
Pragmatics 1225480010541171-9
 
Dyslexia in detail
Dyslexia in detail Dyslexia in detail
Dyslexia in detail
 
Mycobacteria
MycobacteriaMycobacteria
Mycobacteria
 
Ch12 lecture0 (8)
Ch12 lecture0 (8)Ch12 lecture0 (8)
Ch12 lecture0 (8)
 
Ch12 lecture0 (4)
Ch12 lecture0 (4)Ch12 lecture0 (4)
Ch12 lecture0 (4)
 
Erasmus+ IES Galileo Almería
Erasmus+ IES Galileo AlmeríaErasmus+ IES Galileo Almería
Erasmus+ IES Galileo Almería
 
Técnica de cyriax REHABILITACION
Técnica  de  cyriax REHABILITACIONTécnica  de  cyriax REHABILITACION
Técnica de cyriax REHABILITACION
 
Nicotine and tobacco 1
Nicotine and tobacco 1Nicotine and tobacco 1
Nicotine and tobacco 1
 
Trips agreement
Trips agreementTrips agreement
Trips agreement
 
The French & Indian War
The French & Indian WarThe French & Indian War
The French & Indian War
 
Esteroides
EsteroidesEsteroides
Esteroides
 

Job analysis2

  • 1. JJoobb AAnnaallyyssiiss BBYY NNIIZZII ZZAAHHIIDD
  • 2. OOvveerrvviieeww • WWhhaatt iiss jjoobb aannaallyyssiiss?? • HHooww ccaann yyoouu uussee tthhiiss ttooooll iinn yyoouurr oorrggaanniizzaattiioonn?? • MMeetthhooddss ooff jjoobb aannaallyyssiiss • HHooww iitt wwoorrkkss • RReeaall wwoorrlldd eexxaammppllee • AAnn eexxeerrcciissee • SSuummmmaarryy
  • 3. WWhhaatt iiss jjoobb aannaallyyssiiss?? • AA ssyysstteemmaattiicc aapppprrooaacchh ttoo ccoolllleecctt iinnffoorrmmaattiioonn aabboouutt aa jjoobb ssuucchh aass ttaasskkss,, rreessppoonnssiibbiilliittiieess aanndd tthhee sskkiillllss rreeqquuiirreedd ttoo ppeerrffoorrmm tthhoossee ttaasskkss • AAnn iimmppoorrttaanntt ppaarrtt ooff HHuummaann RReessoouurrcceess ((HHRR)) ppllaannnniinngg
  • 4. HHooww ccaann iitt bbee uusseedd iinn yyoouurr oorrggaanniizzaattiioonn?? • JJoobb aannaallyyssiiss aassssiissttss HHRR iinn ddeetteerrmmiinniinngg:: – NNeecceessssiittyy ooff tthhee jjoobb – EEqquuiippmmeenntt nneeeeddeedd – SSkkiillllss rreeqquuiirreedd – SSuuppeerrvviissiioonn – WWoorrkkiinngg ccoonnddiittiioonnss – MMaannaaggeemmeenntt//eemmppllooyyeeee iinntteerraaccttiioonn
  • 5. HHooww ccaann iitt bbee uusseedd iinn yyoouurr oorrggaanniizzaattiioonn?? • RReeccrruuiittiinngg – KKeeyywwoorrdd sseeaarrcchheess oonn rreessuummeess tthhaatt mmaattcchh jjoobb rreeqquuiirreemmeennttss • SSeelleeccttiioonn • AApppprraaiissaall • SSaallaarriieess aanndd IInncceennttiivveess • TTrraaiinniinngg aanndd DDeevveellooppmmeenntt
  • 6. TThhee MMuullttiiffaacceetteedd NNaattuurree ooff tthhee JJoobb AAnnaallyyssiiss Labor Relations *DeCenzo and Recruiting Selection Job Analysis Job Description Job Specifications Strategic HR Planning Employee Training Employee Development Career Development Safety and Health Compensate Performance Appraisal Robbins, p. 145
  • 7. HHooww ccaann iitt bbee uusseedd iinn yyoouurr oorrggaanniizzaattiioonn?? • JJoobb aannaallyyssiiss ccaann aallssoo:: – HHeellpp tthhee ccoommppaannyy rreemmaaiinn pprrooffiittaabbllee aanndd ccoommppeettiittiivvee – HHeellpp tthhee ccoommppaannyy kkeeeepp uupp wwiitthh tteecchhnnoollooggyy – PPrreevveenntt eemmppllooyyeeeess ffrroomm bbeeiinngg oovveerrwwoorrkkeedd – HHeellpp tthhee ccoommppaannyy ssttaayy iinn ccoommpplliiaannccee wwiitthh ggoovveerrnnmmeenntt rreegguullaattiioonnss
  • 8. NNuuttss aanndd bboollttss • WWhhaatt iiss aannaallyyzzeedd?? – WWoorrkk aaccttiivviittiieess – WWoorrkkiinngg ccoonnddiittiioonnss • SSuuppeerrvviissoorrss • LLooccaattiioonn • SScchheedduullee – MMaacchhiinneess aanndd eeqquuiippmmeenntt
  • 9. NNuuttss aanndd bboollttss • WWhhaatt iiss aannaallyyzzeedd?? ((ccnnttdd..)) – JJoobb ppeerrffoorrmmaannccee • OOppeerraattiioonnss • SSttaannddaarrddss • TTiimmee – EExxppeerriieennccee,, ttrraaiinniinngg,, aanndd sskkiillllss – SSuuppeerrvviissiioonn aanndd pprroommoottiioonn ppaatttteerrnnss – PPrroodduuccttss//sseerrvviicceess ccoommpplleetteedd
  • 10. NNuuttss aanndd BBoollttss • WWhhoo iiss iinnvvoollvveedd iinn tthhee jjoobb aannaallyyssiiss?? – MMaannaaggeemmeenntt – SSuuppeerrvviissoorrss – JJoobb aannaallyyssttss – JJoobb iinnccuummbbeenntt – UUnniioonnss – CCoonnssuullttaannttss
  • 11. MMeetthhooddss ooff JJoobb AAnnaallyyssiiss • OObbsseerrvvaattiioonn • IInntteerrvviieeww – IInnddiivviidduuaall – GGrroouupp • QQuueessttiioonnnnaaiirreess – PPAAQQ • DDiiaarryy • TTeecchhnniiccaall CCoonnffeerreennccee • CCrriittiiccaall IInncciiddeenntt TTeecchhnniiqquuee
  • 12. MMeetthhooddss ooff JJoobb AAnnaallyyssiiss • OObbsseerrvvaattiioonn MMeetthhoodd – AAnnaallyysstt oobbsseerrvveess iinnccuummbbeenntt • DDiirreeccttllyy • VViiddeeoottaappee – UUsseeffuull wwhheenn jjoobb iiss ffaaiirrllyy rroouuttiinnee – WWoorrkkeerrss mmaayy nnoott ppeerrffoorrmm ttoo eexxppeeccttaattiioonnss
  • 13. MMeetthhooddss ooff JJoobb AAnnaallyyssiiss • IInntteerrvviieeww MMeetthhoodd – IInnddiivviidduuaall • SSeevveerraall wwoorrkkeerrss aarree iinntteerrvviieewweedd iinnddiivviidduuaallllyy • TThhee aannsswweerrss aarree ccoonnssoolliiddaatteedd iinnttoo aa ssiinnggllee jjoobb aannaallyyssiiss – GGrroouupp • EEmmppllooyyeeeess aarree iinntteerrvviieewweedd ssiimmuullttaanneeoouussllyy • GGrroouupp ccoonnfflliicctt mmaayy ccaauussee tthhiiss mmeetthhoodd ttoo bbee iinneeffffeeccttiivvee
  • 14. MMeetthhooddss ooff JJoobb AAnnaallyyssiiss • QQuueessttiioonnnnaaiirreess – EEmmppllooyyeeeess aannsswweerr qquueessttiioonnss aabboouutt tthhee jjoobb’’ss ttaasskkss aanndd rreessppoonnssiibbiilliittiieess – EEaacchh qquueessttiioonn iiss aannsswweerreedd uussiinngg aa ssccaallee tthhaatt rraatteess tthhee iimmppoorrttaannccee ooff eeaacchh ttaasskk
  • 15. MMeetthhooddss ooff JJoobb AAnnaallyyssiiss • QQuueessttiioonnnnaaiirreess ((ccttnndd..)) – PPoossiittiioonn AAnnaallyyssiiss QQuueessttiioonnnnaaiirree ((PPAAQQ)) • AA ssttrruuccttuurreedd,, bbeehhaavviioorraall qquueessttiioonnnnaaiirree • 119944 iitteemmss iinn 66 ccaatteeggoorriieess – IInnffoorrmmaattiioonn iinnppuutt – MMeennttaall pprroocceesssseess – WWoorrkk oouuttppuutt – RReellaattiioonnsshhiippss – JJoobb ccoonntteexxtt – OOtthheerr cchhaarraacctteerriissttiiccss
  • 16. MMeetthhooddss ooff JJoobb AAnnaallyyssiiss • DDiiaarryy MMeetthhoodd – EEmmppllooyyeeeess rreeccoorrdd iinnffoorrmmaattiioonn iinnttoo ddiiaarriieess ooff tthheeiirr ddaaiillyy ttaasskkss • RReeccoorrdd tthhee ttiimmee iitt ttaakkeess ttoo ccoommpplleettee ttaasskkss – MMuusstt bbee oovveerr aa ppeerriioodd ooff sseevveerraall wweeeekkss oorr mmoonntthhss
  • 17. MMeetthhooddss ooff JJoobb AAnnaallyyssiiss • TTeecchhnniiccaall CCoonnffeerreennccee MMeetthhoodd – UUsseess eexxppeerrttss ttoo ggaatthheerr iinnffoorrmmaattiioonn aabboouutt jjoobb cchhaarraacctteerriissttiiccss
  • 18. MMeetthhooddss ooff JJoobb AAnnaallyyssiiss • CCrriittiiccaall IInncciiddeenntt TTeecchhnniiqquuee ((CCIITT)) – TTaakkeess ppaasstt iinncciiddeennttss ooff ggoooodd aanndd bbaadd bbeehhaavviioorr – OOrrggaanniizzeess iinncciiddeennttss iinnttoo ccaatteeggoorriieess tthhaatt mmaattcchh tthhee jjoobb tthheeyy aarree rreellaatteedd ttoo • IInnvvoollvveess 44 sstteeppss
  • 19. MMeetthhooddss ooff JJoobb AAnnaallyyssiiss • CCIITT sstteeppss – BBrraaiinnssttoorrmm aanndd ccrreeaattee lliissttss ooff ddiimmeennssiioonnss ooff jjoobb bbeehhaavviioorrss – LLiisstt eexxaammpplleess ooff eeffffeeccttiivvee aanndd iinneeffffeeccttiivvee bbeehhaavviioorr ffoorr eeaacchh ddiimmeennssiioonn – FFoorrmm aa ggrroouupp ccoonnsseennssuuss oonn wwhheetthheerr eeaacchh iinncciiddeenntt iiss aapppprroopprriiaatteellyy ccaatteeggoorriizzeedd – RRaattee eeaacchh iinncciiddeenntt aaccccoorrddiinngg ttoo iittss vvaalluuee ttoo tthhee ccoommppaannyy
  • 20. HHooww IItt WWoorrkkss • CCoonndduuccttiinngg tthhee jjoobb aannaallyyssiiss – KKnnooww tthhee ppuurrppoossee – GGaatthheerr IInnffoorrmmaattiioonn aabboouutt jjoobbss ttoo bbee aannaallyyzzeedd • BBooookkss • CChhaarrttss • TTrraaddee uunniioonn lliitteerraattuurree • GGoovveerrnnmmeenntt aaggeennccyy lliitteerraattuurree – UUssee eemmppllooyyeeee iinnppuutt
  • 21. HHooww IItt WWoorrkkss • CCoonndduuccttiinngg tthhee jjoobb aannaallyyssiiss ((ccttnndd..)) – CChhoooossee aann eeffffiicciieenntt mmeetthhoodd ooff ccoolllleeccttiinngg iinnffoorrmmaattiioonn – GGaatthheerr iinnffoorrmmaattiioonn ffrroomm eemmppllooyyeeee//ssuuppeerrvviissoorr aabboouutt tthhee jjoobb – DDrraafftt aa jjoobb ddeessccrriippttiioonn – OObbttaaiinn ssuuppeerrvviissoorr aapppprroovvaall
  • 22. AA RReeaall WWoorrlldd EExxaammppllee • TThhee DDeeppaarrttmmeenntt ooff LLaabboorr – JJoobb aannaallyysstt uusseess oobbsseerrvvaattiioonn aanndd iinntteerrvviieeww mmeetthhooddss ttoo ggaatthheerr iinnffoorrmmaattiioonn aabboouutt aann eemmppllooyyeeee – IInnffoorrmmaattiioonn oorrggaanniizzeedd iinnttoo 33 ccaatteeggoorriieess • DDaattaa • PPeeooppllee • TThhiinnggss
  • 23. AA RReeaall WWoorrlldd EExxaammppllee Work Functions Data People Things 0. Synthesizing 0. Mentoring 0. Setting up • Coordinating 1. Negotiating 1. Precision work • Analyzing 2. Instructing 2. Operating • Compiling 3. Supervision 3. Driving • Computing 4. Diverting 4. Manipulating • Copying 5. Persuading 5. Tending • Comparing 6. Speaking 6. Feeding 7. Serving 7. Handling 8. Helping *U.S. Department of Labor, Dictionary of Occupational Titles, 4th ed. Revised (Washington, D.C.: Government Printing Office, 1991), p.xix.
  • 24. AA RReeaall WWoorrlldd EExxaammppllee • JJoobb ttiittlleess aarree lliisstteedd iinn tthhee DDiiccttiioonnaarryy ooff OOccccuuppaattiioonnaall TTiittlleess • EEaacchh jjoobb iiss ggiivveenn aa ccooddee – EExx.. AA rreeccrruuiitteerr mmiigghhtt bbee aassssiiggnneedd tthhee ccooddee 22,, 66,, 77 iiff tthhee jjoobb eennttaaiillss aannaallyyzziinngg ddaattaa ((22)),, ssppeeaakkiinngg ttoo ppeeooppllee ((66)),, aanndd hhaannddlliinngg ddiiffffeerreenntt tthhiinnggss ((77)) • SSeeee pprreevviioouuss ttaabbllee
  • 25. AAnn EExxeerrcciissee • BBrruuccee SSppuuhhlleerr,, ccuussttoommeerr sseerrvviiccee mmaannaaggeerr aatt BBGGSS SSppoorrttss,, wwaannttss ttoo ccoonndduucctt aa jjoobb aannaallyyssiiss oonn hhooww hhiiss eemmppllooyyeeeess iinntteerraacctt wwiitthh ccuussttoommeerrss aanndd ootthheerr eemmppllooyyeeeess.. • WWhhaatt sstteeppss sshhoouulldd BBrruuccee ttaakkee ttoo iimmpplleemmeenntt aa ssuucccceessssffuull jjoobb aannaallyyssiiss,, aanndd wwhhaatt mmeetthhoodd sshhoouulldd hhee uussee ttoo aannaallyyzzee hhiiss eemmppllooyyeeeess??
  • 26. AAnn EExxeerrcciissee • PPoossssiibbllee AAnnsswweerr:: 11.. DDeetteerrmmiinnee tthhee PPuurrppoossee-- ttoo rreeiinnffoorrccee ggoooodd bbeehhaavviioorr aammoonngg eemmppllooyyeeeess aanndd pprroovviiddee bbeetttteerr ccuussttoommeerr sseerrvviiccee 22.. GGaatthheerr aass mmuucchh iinnffoorrmmaattiioonn aass ppoossssiibbllee aabboouutt rreettaaiill aanndd ccuussttoommeerr sseerrvviiccee,, iinncclluuddiinngg ppaasstt eexxppeerriieenncceess wwiitthh ccuussttoommeerrss
  • 27. AAnn EExxeerrcciissee 33.. CChhoooossee bbeesstt mmeetthhoodd ooff jjoobb aannaallyyssiiss --CCrriittiiccaall IInncciiddeenntt TTeecchhnniiqquuee --TThhiiss wwoouulldd aallllooww BBrruuccee ttoo ddiissccuussss wwiitthh hhiiss eemmppllooyyeeeess ppaasstt iinncciiddeennttss aanndd wwhheetthheerr tthheeyy wweerree eeffffeeccttiivvee oorr nnoott --AAssssiiggnn vvaalluueess ooff eeffffeeccttiivveenneessss 44.. GGaatthheerr iinnffoorrmmaattiioonn ffrroomm wwoorrkkeerrss aanndd ootthheerr mmaannaaggeerrss aabboouutt tthhee jjoobb
  • 28. AAnn EExxeerrcciissee 55.. DDrraafftt aa bbeehhaavviioorraall jjoobb ddeessccrriippttiioonn 66.. IIddeennttiiffyy aarreeaass tthhaatt nneeeedd iimmpprroovveemmeenntt,, aanndd iimmpplleemmeenntt ttrraaiinniinngg pprrooggrraammss ttoo iimmpprroovvee tthhoossee aarreeaass
  • 29. SSuummmmaarryy • JJoobb aannaallyyssiiss iiss aann eeffffeeccttiivvee aapppprrooaacchh ttoo ggaatthheerriinngg iinnffoorrmmaattiioonn aabboouutt jjoobbss • TThheerree aarree 66 ppooppuullaarr tteecchhnniiqquueess ttoo ccoonndduuccttiinngg jjoobb aannaallyysseess • JJoobb aannaallyyssiiss iiss ddiirreeccttllyy rreellaatteedd ttoo nneeaarrllyy eevveerryy ffuunnccttiioonn ooff HHuummaann RReessoouurrccee ddeeppaarrttmmeennttss iinn oorrggaanniizzaattiioonnss
  • 30. RReeffeerreenncceess CCaasscciioo,, WWaayynnee FF.. MMaannaaggiinngg HHuummaann RReessoouurrcceess.. NNeeww YYoorrkk:: MMccGGrraaww--HHiillll,, IInncc..,, 11999922.. DDeeCCeennzzoo,, DDaavviidd AA.. aanndd SStteepphheenn PP.. RRoobbbbiinnss.. HHuummaann RReessoouurrccee MMaannaaggeemmeenntt.. NNeeww YYoorrkk:: JJoohhnn WWiilleeyy && SSoonnss,, 11999999.. GGoommeezz--MMeejjiiaa,, LLuuiiss RR.. aanndd DDaavviidd BB.. BBaallkkiinn.. MMaannaaggiinngg HHuummaann RReessoouurrcceess.. UUppppeerr SSaaddddllee RRiivveerr:: PPrreennttiiccee-- HHaallll,, IInncc..,, 22000011.. UU..SS.. DDeeppaarrttmmeenntt ooff LLaabboorr.. DDiiccttiioonnaarryy ooff OOccccuuppaattiioonnaall TTiittlleess,, 44tthh eedd.. RReevviisseedd ((WWaasshhiinnggttoonn,, DD..CC..:: GGoovveerrnnmmeenntt PPrriinnttiinngg OOffffiiccee,, 11999911)),, pp.. xxiixx..

Editor's Notes

  1. Most tasks performed by HR are directly involved with job analysis.
  2. Using job analysis, HR can determine whether a job is necessary to the company. They can also decide how many supervisors are necessary. The amount of interaction between employees and management, as well as the amount of information flow throughout the company, is important to the HR department.
  3. The HR department can use job analysis in the recruitment process to target applicants who are qualified for the job. They can use key words to search for items that match the job description. In the selection process, applicants are given tests, such as personality tests, that help recruiters select the appropriate applicant for the job. Salaries can be set according to the level of skills involved with the job. Job analysis also helps to determine the amount and types of training that will be required. If skill gaps are apparent after doing the analysis, training programs can be instituted to correct the problems.
  4. The roles of the HR department and job analysis go hand in hand.
  5. Rotate jobs among employees to prevent boredom. Being aware of particular jobs can be an insight into whether the company needs to make technological changes to remain competitive. Job analyses can also help companies to defend themselves against legal actions taken because of discrimination, etc.
  6. Job analysis is not only important to determine the activities performed in the job itself, but also to determine what kind of conditions the employee will have to work in, and whether these conditions would be able to accommodate a person with a handicap, etc. This way the company could avoid discrimination lawsuits and be in compliance with the Americans with Disabilities Act.
  7. The actual products made, or services given, can be analyzed to determine the actual worth to the company of a particular job.
  8. Job incumbents are the employees holding the jobs to be analyzed. Consultants may be hired but are not always necessary.
  9. PAQ is the Position Analysis Questionnaire, which contains questions about information that applies to any job.
  10. If the observation method is used to analyze a job, then all tasks involved with that job must be observable within a certain amount of time. Thus, jobs such as managerial positions are difficult to observe using this method. Also, if the workers are aware that they are being observed, they may feel under pressure and will not perform their tasks to their actual capabilities.
  11. The interview method requires that all employees are asked the same questions in the same order. The individual interview method is useful to obtain a group consensus about the job.
  12. Not all jobs are the same, so questionnaires may overlook certain aspects of the job. Also, follow-up methods are not usually organized to gather extra information. Computerized versions of questionnaires can be very expensive.
  13. PAQ questions are either rated on a 5 point scale or are checked if they apply. The questions concern where and how employees obtain information, how they make decisions, how they relate to co-workers and managers, how they actually perform the job physically and socially, and other miscellaneous items.
  14. This method can be very expensive because of the time it takes to complete it.
  15. The technical conference method can be useful but sometimes look beyond the scope of the employees’ perspectives of their jobs.
  16. The CIT is helpful in illustrating to an employee what kind of behavior is required for the job.
  17. If a group consensus cannot be reached when grouping the incidents, dimensions may have to be added or combined. If there are differences in opinion of ratings then the behavior in question should be eliminated.
  18. Job analysts should collect as much information as possible about the job before actually performing the job analysis. The information can be collected from the sources mentioned on the slide. Employees should be involved in the job analysis as much as possible.
  19. Job analysts should choose the most effective, least expensive method they can. They must have supervisor or management approval before drafting the final job description.
  20. The categories refer to how data is processed or used by the employee, to whom the employee speaks or interacts with, and what tasks are actually handled, respectively.
  21. Each job is coded using an aspect from each column.
  22. Each entry in the Dictionary of Occupational Titles includes a detailed description of the characteristics of the job.
  23. The name of the manager and of the store is made-up and is strictly for the purpose of this exercise.
  24. Information could be gathered by literature and also employees and customers. Bruce can look at past complaints as well as compliments received when customers were pleased with the service. He should also review the interaction among employees.
  25. Assign values on a scale of or similar to whether it is effective, average, or ineffective behavior.