1. Introducing JIRA (Issue &
Project Tracking)
‫ارائه‬ ‫عنوان‬:‫جیرا‬ ‫افزار‬ ‫نرم‬ ‫معرفی‬
‫دانشجو‬:‫مرتضوی‬ ‫مسعود‬–‫اطالعات‬ ‫مدیریت‬ ‫رشته‬ ‫ارشد‬ ‫کارشناسی‬ ‫دانشجوی‬
Massoud6277486@gmail.com
‫استاد‬:‫پاکدامن‬ ‫خانم‬ ‫سرکار‬
‫درس‬:‫مدیریت‬ ‫اطالعات‬ ‫های‬ ‫نظام‬
‫زمستان‬95

2. ‫آن‬ ‫های‬ ‫قابلیت‬ ‫و‬ ‫جیرا‬ ‫معرفی‬
•‫نرم‬‫افزار‬‫جیرا‬‫چیست؟‬‫در‬‫ساده‬‫ترین‬،‫تعریف‬‫نرم‬‫افزار‬‫جیرا‬‫نرم‬‫افزار‬‫ردیاب‬‫اشکاالت‬‫ت‬‫یم‬
‫های‬‫برنامه‬،‫نویسی‬‫کنترل‬‫پروژه‬‫و‬‫توسعه‬‫نرم‬‫افزاری‬.
•‫در‬‫سه‬‫زمینه‬‫اصلی‬‫از‬‫آن‬‫استفاده‬‫می‬‫شود‬:‫ردیابی‬،‫باگها‬‫جمع‬‫آوری‬‫پیشنهادات‬‫و‬‫کنترل‬‫پروژه‬
•‫این‬‫نرم‬‫افزار‬‫تحت‬‫وب‬‫است‬
•‫این‬‫نرم‬‫افزار‬Open Source‫است‬
•‫نرم‬‫افزار‬‫جیرا‬‫در‬‫سال‬2002‫توسط‬‫شرکت‬Atlassian‫تولید‬‫و‬‫معرفی‬‫شد‬.
•‫شرکت‬Atlassian‫یک‬‫شرکت‬‫استرالیایی‬‫است‬.
•‫هم‬‫اکنون‬‫بیش‬‫از‬40/000‫مشتری‬‫در‬133‫کشور‬‫مختلف‬‫دارد‬.
•‫دارای‬‫دفاتر‬‫مختلف‬‫در‬‫کشورهای‬‫مختلف‬‫از‬‫جمله‬،‫چین‬،‫ژاپن‬،‫انگلستان‬،‫آمریکا‬‫هلند‬‫و‬...
‫است‬.
2

3. ‫قابلیتهای‬‫جیرا‬
•‫مشکل‬ ‫وجود‬
•‫شد‬ ‫برطرف‬ ‫مرحله‬ ‫تا‬ ‫و‬ ‫کنید‬ ‫وارد‬ ‫آن‬ ‫در‬ ‫را‬ ‫خود‬ ‫افزار‬ ‫نرم‬ ‫مشکالت‬ ‫دهد‬ ‫می‬ ‫اجازه‬ ‫شما‬ ‫به‬ ‫جیرا‬ ‫افزار‬ ‫نرم‬‫ن‬
‫دهد‬ ‫می‬ ‫شما‬ ‫به‬ ‫را‬ ‫اطالعات‬ ‫کلیه‬ ‫پیگیری‬ ‫امکان‬ ،‫مشکل‬.
•‫آمار‬ ‫و‬ ‫گزارش‬
•‫گزارشات‬ ‫انواع‬ ‫ارائه‬ ‫با‬(Customizable)‫دهد‬ ‫می‬ ‫را‬ ‫موارد‬ ‫کلیه‬ ‫کردن‬ ‫مانیتورینگ‬ ‫اجازه‬ ‫شما‬ ‫به‬.
•‫کار‬ ‫گردش‬ ‫ایجاد‬ ‫امکان‬(‫کارتابل‬( )Work Flow)
•‫پروژ‬ ‫یک‬ ‫شروع‬ ‫ابتدای‬ ‫از‬ ‫عبارتی‬ ‫به‬ ،‫دهد‬ ‫می‬ ‫شما‬ ‫به‬ ‫را‬ ‫کارتابل‬ ‫موتور‬ ‫و‬ ‫کارتابل‬ ‫یک‬ ‫ایجاد‬ ‫اجازه‬‫تا‬ ‫ه‬
‫دارد‬ ‫وجود‬ ‫آن‬ ‫در‬ ‫مشخص‬ ‫مسیر‬ ‫ارائه‬ ‫امکان‬ ‫پروژه‬ ‫آن‬ ‫پایان‬.
•‫پذیر‬ ‫گسترش‬ ‫پلتفرم‬ ‫یک‬
•‫باشد‬ ‫می‬ ‫جیرا‬ ‫از‬ ‫نسخه‬ ‫هر‬ ‫به‬ ‫شدن‬ ‫اضافه‬ ‫قابل‬ ‫که‬ ‫مختلف‬ ‫های‬ ‫پالگین‬ ‫دارای‬.
3

4. Logo and Customers 4

5. Issues & Work Flow
•‫چیست؟‬ ‫ایشو‬ ‫یک‬
•‫م‬ ‫ایشو‬ ‫یک‬ ‫را‬ ‫مختلف‬ ‫های‬ ‫بخش‬ ‫در‬ ‫حاضر‬ ‫افراد‬ ‫از‬ ‫گروهی‬ ‫توسط‬ ‫پیگیری‬ ‫به‬ ‫نیاز‬ ‫که‬ ‫ای‬ ‫وظیفه‬ ‫هر‬‫ی‬
‫نامیم‬.
•Work Flow‫چیست؟‬ ‫کار‬ ‫گردش‬ ‫مدیریت‬ ‫یا‬
•‫را‬ ‫مختلف‬ ‫گروه‬ ‫چند‬ ‫یا‬ ‫دو‬ ‫بین‬ ‫وظیفه‬ ‫یک‬ ‫چرخش‬Work Flow‫نامیم‬ ‫می‬.
•،‫مقابل‬ ‫عکس‬ ‫در‬Work Flow‫مشاهده‬ ‫جیرا‬ ‫افزار‬ ‫نرم‬ ‫اصلی‬
‫شود‬ ‫می‬.
•‫یک‬Issue‫یک‬ ‫در‬ ‫ای‬ ‫شده‬ ‫تعریف‬ ‫فیلدهای‬ ‫طبق‬Work Flow
‫گرفت‬ ‫خواهد‬ ‫قرار‬.
5

6. Each Issue Contained:
• Project Name
• Issue Type: BUG, Improvement, New Feature, Task & Sub Task & …
• Priority: Blocker, Major, Minor, Trivial, Critical
• Components
• Affects & Fix Versions
• Time for Resolving
.
.
• EXTENSIBLE
6

7. Sample Issue 7

8. Sample Reports
‫ماهه‬ ‫یک‬ ‫زمانی‬ ‫بازه‬ ‫در‬ ‫شده‬ ‫ایجاد‬ ‫ایشوهای‬ ‫براساس‬ ‫گزارش‬ ‫ایشو‬ ‫اولویت‬ ‫براساس‬ ،‫مختلف‬ ‫افراد‬ ‫توسط‬ ‫شده‬ ‫ایجاد‬ ‫ایشوهای‬ ‫تعداد‬ ‫گزارش‬
8

9. Sample Reports
‫ایشو‬ ‫نوع‬ ‫براساس‬ ‫شده‬ ‫ایجاد‬ ‫ایشوهای‬ ‫گزارش‬(Issue Type)
‫براساس‬ ‫شده‬ ‫ایجاد‬ ‫ایشوهای‬ ‫گزارش‬Components
9

10. Sample Dashboard 10

11. Creating a JIRA ISSUE 11

12. Creating a JIRA ISSUE
Priority of Issue
12

13. Report of Creating Issue by Email 13

14. Status of Issue
•‫یک‬ ،‫جیرا‬ ‫در‬ ‫ایشو‬ ‫یک‬ ‫ایجاد‬ ‫از‬ ‫بعد‬Status(‫وضعیت‬)‫می‬ ‫داده‬ ‫ایشو‬ ‫به‬ ،‫خودکار‬ ‫صورت‬ ‫به‬
‫شود‬.
•‫این‬Status‫بصورت‬ ‫اولیه‬ ‫حالت‬ ‫در‬Open‫است‬.
•‫در‬ ‫ایشو‬ ‫گرفتن‬ ‫قرار‬ ‫از‬ ‫بعد‬ ،‫ها‬ ‫حالت‬ ‫بقیه‬Work Flow‫کرد‬ ‫خواهد‬ ‫تغییر‬.‫ترتیب‬ ‫به‬ ‫ایشوها‬
‫شامل‬:
Open Approved
Assigned In Progress
Resolved Reopen
Closed
14

15. Status of Issue
•‫بعد‬‫از‬‫پایان‬‫پروسه‬Work Flow‫کار‬‫توسط‬‫شخصی‬‫که‬‫ایجاد‬‫شده‬‫است‬‫به‬‫حالت‬Closed
‫تبدیل‬‫می‬‫شود‬‫و‬‫این‬‫یعنی‬‫این‬‫کار‬‫بصورت‬‫کامل‬‫بسته‬‫شده‬‫است‬‫و‬‫مورد‬‫تایید‬‫می‬‫ب‬‫اشد‬.
•‫در‬‫تمامی‬‫مراحل‬‫ایجاد‬‫تا‬‫پایان‬‫یک‬،‫ایشو‬‫ایمیل‬‫برای‬Reporter،Assignee‫و‬‫مدیران‬
‫بخش‬‫ها‬‫می‬‫تواند‬‫ارسال‬‫گردد‬.
•‫اگر‬‫تعداد‬‫ایمیل‬‫ها‬‫خیلی‬‫زیاد‬،‫شود‬‫پروسه‬‫ارسال‬‫ایمیل‬‫قابل‬‫کنترل‬‫توسط‬‫ادمین‬‫س‬‫یستم‬‫می‬
‫باشد‬.
15

16. Issue Navigator
•‫در‬‫بخش‬Issue Navigator‫شما‬‫می‬‫توانید‬‫جستجو‬‫براساس‬‫کلیه‬‫فیلدهایی‬‫که‬‫اطالعات‬‫در‬
‫آن‬‫وارد‬‫می‬،‫شود‬‫انجام‬‫دهید‬.
•‫ضمن‬‫اینکه‬‫خروجی‬‫های‬‫مختلف‬‫براساس‬‫فرمتهای‬‫گوناگون‬‫از‬‫این‬‫جستجو‬‫می‬‫توانید‬‫د‬‫اشته‬
‫باشید‬.
•‫قابلیت‬‫جستجوی‬‫پیشرفته‬‫با‬‫وارد‬‫کردن‬Query‫در‬‫این‬‫بخش‬‫نیز‬‫وجود‬‫دارد‬.
•‫قابلیت‬‫ذخیره‬‫سازی‬‫جستجوهای‬‫انجام‬،‫شده‬‫ایجاد‬‫گزارش‬‫نموداری‬‫و‬‫انتقال‬‫آن‬‫به‬
Dashboard‫و‬‫نمایش‬‫جستجوهای‬‫پرکاربرد‬‫نیز‬‫از‬‫قابلیت‬‫های‬‫این‬‫بخش‬‫است‬.
16

17. Issue Navigator 17

18. Choose a workflow, or make your own 18

19. Pricing
•‫افزار‬ ‫نرم‬ ‫این‬Open Source‫استف‬ ‫آن‬ ‫از‬ ‫مختلفی‬ ‫قسمتهای‬ ‫در‬ ‫توانند‬ ‫می‬ ‫کاربران‬ ‫و‬ ‫است‬‫اده‬
‫نمایند‬.‫و‬ ‫نیز‬ ‫دیگر‬ ‫افزارهای‬ ‫نرم‬ ‫در‬ ‫افزار‬ ‫نرم‬ ‫این‬ ‫کردن‬ ‫وارد‬ ‫و‬ ‫سازی‬ ‫پیاده‬ ‫امکان‬ ‫حتی‬‫جود‬
‫دارد‬.
•‫است‬ ‫متفاوت‬ ،‫مختلف‬ ‫های‬ ‫استفاده‬ ‫در‬ ‫افزار‬ ‫نرم‬ ‫این‬ ‫قیمت‬.‫س‬ ‫در‬ ‫استفاده‬ ‫مثال‬ ‫بعنوان‬‫ازمانهایی‬
‫است‬ ‫رایگان‬ ،‫دهند‬ ‫می‬ ‫ارائه‬ ‫رایگان‬ ‫افزارهایی‬ ‫نرم‬ ‫که‬(‫دول‬ ‫غیر‬ ،‫آکادمیک‬ ‫غیر‬ ‫سازمانهای‬،‫تی‬
‫کنند‬ ‫نمی‬ ‫دریافت‬ ‫افزار‬ ‫نرم‬ ‫ارائه‬ ‫از‬ ‫سودی‬ ‫که‬ ‫سازمانهایی‬ ‫و‬ ‫سیاسی‬ ‫غیر‬)
•‫و‬ ‫دولتی‬ ،‫دانشگاهی‬ ‫سازمانهای‬ ‫برای‬ ‫افزار‬ ‫نرم‬ ‫این‬ ‫قیمت‬....‫لیسانس‬ ‫خرید‬ ‫با‬(license)
‫باشد‬ ‫می‬ ‫سازی‬ ‫پیاده‬ ‫قابل‬.
19

20. References
• JIRA Software In Pars Azarakhsh
• Homepage: http://www.atlassian.com/software/jira/
• Documentation: http://www.atlassian.com/software/jira/docs/
• Customers: http://www.atlassian.com/software/jira/customers.jsp
• software development tool used by agile teams:
http://blogs.atlassian.com/2015/10/introducing-jira-software/
• Introducing Jira:
www.utdallas.edu/~mxn143230/StudentsPresentations/JIRA_ArpitJindal.ppt
• Introducing JIRA Service Desk:
https://www.youtube.com/watch?v=rcvlBuN3mQg
• Introducing Jira in SlideShare:
www.slideshare.net/sgenterprise20/introduction-to-jira
20

21. References 21