Innovare l'organizzazione delle Piccole Medie Imprese per adattarsi rapidamente alle continue perturbazioni dei mercati. Nuove soluzioni e nuove pratiche organizzative per apprendere ad adattarci ai cambiamenti.

1. Programma di Formazione
per le
Piccole Medie Imprese
Apriamo le porte a nuove opportunità.
2015 Edition

2. 2^ Paola Indice dei Contenuti
• Il Contesto Socio-Economico - Perché questa proposta? Che cosa
riguarda?
• Programma di Formazione e Aggiornamento - Come si svolge?
Che problemi affronta? A che cosa serve? Che benefici può portare?
• I Moduli Formativi per le PMI Italiane - Quali argomenti tratta? Che
cosa avrò acquisito alla fine? Come potrò usare ciò che avrò imparato?
• Chi Siamo - Da chi è organizzato il programma? Che esperienze hanno? Quali
casi di successo?

3. •
Il Contesto Socio-Economico
La Situazione Finanziaria Italiana
La globalizzazione sta oggi creando molti ostacoli
alle buona riuscita delle imprese.
L’Italia, in particolare, affronta questioni quali
tempi lunghi di pagamento, bassa affidabilità
finanziaria sui mercati, difficoltà di accesso al
credito e tempi lunghi per risolvere le
controversie legali.
Questi elementi rallentano notevolmente la ripresa
e la crescita in un mercato allargato e complesso
come l’attuale.
Ma se è importante che le istituzioni italiane
diventino più rapide ed affidabili, è altrettanto
importante per le imprese italiane essere
reattive adesso, realizzando cambiamenti
all'interno della propria sfera di controllo e
di influenza.

4. Il Contesto Socio-Economico
La situazione economica Italiana

5. Il Contesto - le criticità delle Imprese Italiane
<<In settori chiave quali:
Competenze e innovazione,
Accesso ai Finanziamenti,
Condizioni di Monopolio,
Seconda Opportunità
l’Italia deve migliorare con
un margine considerevole
per raggiungere la maggior
parte degli altri paesi
dell'Unione Europea. >>
(Fonte: SBA Fact Sheet 2012 - Italia2)
Come possiamo
aiutarvi
nell’affrontare
queste criticità? ...

6. Il Contesto - le criticità delle Imprese Italiane
 Agire in un Mercato Globale - come internazionalizzarsi? Come costruire una rete
commerciale solida? Come valorizzare e rendere economicamente vantaggiose le
differenze culturali?
 Progettare e Produrre Soluzioni Profittevoli - come intercettare i reali bisogni
dei clienti? Come costruire una relazione duratura con i clienti? Come implementare
soluzioni di qualità a costi accettabili? Quali nuovi modelli organizzativi possono aiutarci?
 Controllare i Costi e Ridurre gli Sprechi - come posso riciclare mezzi, materiali,
brevetti e dati? Come posso riusare esperienze, competenze, errori e successi per costruire
nuovi profitti e nuove opportunità? Come posso ridurre i costi, gli sprechi, le
immobilizzazioni di mezzi, macchinari e persone?
 Conoscere il proprio Contesto e le proprie Capacità - che vantaggi otterrei dal
gestire la mia azienda come un essere vivente? Come posso cambiare le cose senza creare
danni o problemi? Come posso costruire l’eco-sistema culturale della mia azienda?
… Costruendo con voi la risposta alle seguenti domande:

7. UN CAMBIO DI PROSPETTIVA
Porre la persona al centro dell’attenzione di tutti i
dipartimenti aziendali consente di favorire una crescita
costante e sostenibile dell’impresa.

8. Il Nostro Approccio
Vi mostreremo diverse prospettive, per vedere
vecchi problemi in modo nuovo collaborando con
voi, vi guideremo nell’acquisizione di nuove relazioni
e competenze.
Lavoriamo con voi progettando soluzioni che mettano al centro del
vostro processo decisionale e della vostra strategia le persone, siano
essi clienti, fornitori, dipendenti, consumatori.
Esamineremo ed espanderemo la vostra presenza online,
facilitando lo scambio di informazioni. Vi aiuteremo a
sostenere la continua evoluzione della vostra impresa.

9. Il Nostro Approccio
Vi aiuteremo ad applicare la sostenibilità sociale
ed economica della vostra impresa, conoscendo
il vostro ambiente e coinvolgendo le persone
nell’innovare in modo efficiente ed efficace.
Vi aiuteremo ad estendere la Collaborazione
all’esterno della vostra organizzazione,
consentendovi di aumentare le opportuntà di
business, supportandovi nello sviluppo di
relazioni dentro e fuori l’azienda, per
condividere e incrementare il vostro
patrimonio culturale e imprenditoriale.

10. • I nostri workshop hanno l’obiettivo di
mettere in condizione le PMI di trarre
profitto da nuove forme di organizzazione e
di gestione, basate sulla collaborazione.
• Partendo dai bisogni delle PMI per
affrontare le sfide del mercato globale,
abbiamo sei ambiti di intervento (Moduli),
con obiettivi chiari e misurabili.
• Ciascun Modulo è composto da più
Workshop: ciascuno può selezionare quelli
di maggior interesse costruendo il proprio
percorso di formazione.
La Nostra Offerta
Il nostro programma di formazione e di consulenza vi offre le informazioni e gli
strumenti necessari per rinnovare la vostra organizzazione, per crescere e consolidarvi.

11. Catalogo Corsi
• WKS #1 - Innovation Competence: è la tua cultura d’innovazione adeguata al mercato globale?
– Preservare i valori aziendali e gli elementi culturali necessari per creare vero successo
nell’innovazione delle offerte al cliente.
– Individuare dove possano essere fatti i miglioramenti all'interno della vostra organizzazione per
essere ”pronti ad innovare”.
• WKS #2 - Lavorare con il mercato USA - comprendere le aspettative e le esigenze dei clienti per
l'acquisto, la vendita e l'esportazione con interlocutori statunitensi.
Lo stesso format può essere declinato sui seguenti paesi:
– WKS #3 - Lavorare con la Slovenia
– WKS #4 -Lavorare con la Cina
– WKS #5 - Lavorare con il Regno Unito
– WKS #6 - Lavorare con Singapore
– WKS #7 - Lavorare con l’Iran
– WKS #8 - Lavorare con la Repubblica Ceca
Modulo
Internazionalizzazione

12. Catalogo Corsi
• WKS #1 - Viaggio nel mondo del cliente - come mappare i nostri punti di contatto del
cliente (B2B o B2C) con la vostra organizzazione: dalla scoperta del vostro prodotto o servizio,
al processo decisionale, dall'acquisto all'interazione durante e dopo la relazione con la vostra
organizzazione. Scoprite dove sono i vostri "punti dolenti” e come potete risolverli,
trasformando la vostra offerta in un’esperienza positiva e duratura nel tempo per vostro
cliente.
• WKS #2 - Creazione di una unica proposta di valore per il cliente - come identificare le
esigenze reali del cliente rendendolo parte attiva nel personalizzare le vostre soluzioni e il
vostro modello di business per soddisfare queste esigenze.
• WKS #3 - Il “pensiero progettuale” come leva strategica - come acquisire strumenti e
approcci di “pensiero progettuale”, come può contribuire al vostro successo commerciale e
cosa si può fare per apprendere il pensiero progettuale, costruendo strategie adeguate per la
vostra organizzazione e per i vostri clienti.
Modulo
Customer Experience Design

13. Catalogo Corsi
• WK S#1 - Tecniche per lo Sviluppo di nuovi modelli di business - come generare nuove idee
attraverso un'interfaccia visiva che consente di capire cosa funziona e cosa no nello sviluppo di
un'azienda di successo; come valutare e scegliere le alternative in grado di competere sul
mercato globale.
• WKS #2 - Creazione di spazi per la collaborazione e lo cambio di idee - come esaminate il vostro
ambiente di lavoro in termini di efficienza di gestione del prodotto, di generazione di idee e di
collaborazione tra i dipartimenti, acquisendo conoscenze utili e importanti per migliorare i
processi interni.
• WKS #3 - Strategia Oceano Blu ©: vincere senza competere - Corso introduttivo alle strategie di
organizzazione del mercato e all'innovazione di valore: come esaminare il proprio mercato di
riferimento e identificare nuovi mercati e nuove opportunità. Come esaminare la propria
organizzazione interna identificando nuove risorse e nuove competenze.
• WKS #4 - Da cosa nasce cosa ©: gestire la creatività in azienda - come progettare, sviluppare e
gestire un sistema di condivisione della conoscenza aziendale.
Modulo
Innovation Design

14. • WKS #1 - Introduzione alla Gestione dei Progetti - come tenere sotto
controllo i costi e I tempi di progetto, come gestire I rischi, come realizzare
riunioni e presentazioni efficaci.
• WKS #2 - Gestione di Progetti Complessi - introduzione alle moderne
tecniche di gestione dei progetti e di gestione del flusso di lavoro. Come
costruire, gestire e favorire la crescita di un gruppo di lavoro.
• WKS #4 - Il Project Management come approccio al lavoro - come ridurre I
costi e aumentare l’efficienza della vostra organizzazione.
Catalogo Corsi
Modulo
Project Management

15. • WKS #1 - I Social Media come Acceleratori di Opportunità - come
utilizzare i social media per diffondere le soluzioni della vostra azienda e
rafforzare la vostra presenza sul mercato.
• WKS #2 - I Social Media come Palestra per la Collaborazione - come
risolvere i conflitti interni attraverso modelli di social media: networking,
contents sharing, peer to peer, crowdsourcing, co-design come strumenti
di formazione e aggiornamento.
• WKS #3 - La Conoscenza Aziendale come Bene Comune - come gestire e
sviluppare il patrimonio culturale delle nostre aziende.
Catalogo Corsi
Modulo
Social Media & Contents Management

16. • WKS #1 - la leadership collaborativa - come aumentare impegno e
collaborazione delle persone.
• WKS #2 - la gestione dei team - come coltivare, gestire e favorire la
crescita di un gruppo di lavoro: dai dipartimenti alle comunità.
• WKS #3 - guida al cambiamento - come la vostra organizzazione interna
può diventare il propulsore dell’innovazione e della crescita della vostra
impresa.
Catalogo Corsi
Modulo
Change Management

17. • Paola De Vecchi Galbiati: Consulente Direzionale e ricercatrice nel
campo dell'Innovazione dei Modelli di Business. Aiuta le imprese nel
rinnovare e riorganizzare la propria struttura interna per adeguarla alle
esigenze del mercato globale. Project e Change Manager per le piccole
Medie Imprese di differenti Settori (tessile, metalmeccanico, chimico,
ICT). Ha conseguito ottimi risultati nella riorganizzazione e nella
gestione di Aziende e Progetti Internazionali in Europa, Asia e Stati
Uniti. Autrice di articoli su leadership e innovazione pubblicati da riviste
accademiche e professionali.
• Clienti: Carrier, FilaSport, Univer, Projectize, Connexia, Chinese
American Scholar Association.
Chi Siamo e Cosa Facciamo
Paola De Vecchi Galbiati
pdevecchig@gmail.com
www.solotablet.it/disruptiveprojects
+39 335 7462475
www.linkedin.com/in/paoladevecchi
Skype: paoladvg
• Kristina Tool: Strategy and Service Designer; aiuta le aziende a innovare
processi, servizi ed esperienze e a creare un approccio centrato
sull'utente. Attraverso un processo di design interattivo, le aziende
possono acquisire conoscenze sui valori dei loro clienti e sviluppare un
piano d'azione per trarre vantaggio da questo nuovo approccio. Kristina
ha insegnato design e ha lavorato su progetti di design negli Stati Uniti,
in Europa e Medio Oriente. Collabora con team multidisciplinari per
creare nuovi modelli di business e l'innovazione in esperienza per non-
profit e imprese.
• Clienti : Vail Resorts, Town of Breckenridge Master Plan, Shell Oil, Time
Banks of Milan, Il Sole 24 Ore Business School, University of Lapland,
Expo Milano 2015.
Kristina Tool
info@kristinatool.com
www.kristinatool.com
+39 320 077 3216
www.linkedin.com/in/kristinatool
Skype: knt_milan