Фонд развития интернет-инициатив
ТРЕКИНГ
План выступления
1. Что такое трекинг и чем он отличается от консалтинга?
• как продавать трекинг
• какие ожидания от трекинга формируются у основателя
• сегментация команд
2. Как трекинг выглядит изнутри?
• стратегия и этапы трекинга
• система оценки и обратной связи от трекера - команде.
3. Как трансформируется основатель в процессе трекинга
• почему не все основателям подходит продукт трекинга
4. Что делает трекер и как он связан с понятиями эксперта,
консультанта, бизнес-коуча.
• как трансформируется трекер в процессе работы с командой
• мотивация трекеров
«Мой город»
Платформа по разработке «городских» мобильных
приложений, которые включают афишу мероприятий,
справочник и др.
С одной стороны приложение покупают «местные»
администраторы групп соц. Сетей, рекламные
агентства и СМИ в качестве дополнительного канала
монетизации рекламы. С другой стороны приложение
скачивают пользователи, которые получают
актуальную информацию о жизни в своем городе.
Запуск и поддержка приложения на платформе
быстрее и дешевле, чем самостоятельная разработка
приложения.
Мой город
«первая встреча»
Запрос: «дать обратную связь на скорость и
направление движения».
После «уточняющих вопросов» выяснилось, что у
команды 2 вызова:
1) Заработать 30М за 12 месяцев. Сейчас 750к в
месяц.
2) Понять, может ли бизнес зарабатывать 600М в год.
Вопрос: о чем хотите поговорить? Что больше болит?
У ведущего появились «гипотезы» Стратегии
достижения 600М в год:
1. Продавать b2b клиентам не технологию
(мобильное приложение), а бизнес-модель
заработка на мобильном приложении «Мой
город». За счет этого перейти на комиссионную
модель оплаты (% от выручки клиента)
2. Продавать трафик Федеральным рекламным
игрокам. Для этого научиться самим привлекать и
удерживать аудиторию и научить этому партнеров.
Мой город
«диагностика» - 1
Мой город
«диагностика» - 2
Для того чтобы рекомендовать конкретную
стратегию необходимы данные:
• Сегментация b2b клиентов (портреты,
ценность).
• Продуктовая воронка приложения (целевая
аудитория и ее поведение).
Выяснилось, что у команды нет этих данных.
Мой город
«диагностика» - подвал
• Следующая встреча возможна, когда
команда предоставит данную
информацию, либо скажет, что у нее не
получается ее предоставить.
• В процессе работы следует обратить
внимание на то, что больше получаестя и
нравится команде: работа с b2b и b2c
аудиторией.
Ретроспектива
Первая встреча: «выясняем» проблему основателя –
рассказываем про программу акселерации.
Диагностическая сессия: понять как программа
акселерация может помочь решить проблему, какие
гипотезы надо проверить/каких данных не хватает
,чтобы сформулировать план достижения цели.
Стратегическая сессия: сформулировать план
достижения цели, понять как площадка может помочь
в этой работе – сформулировать план акселерации.
Сегментация команд
А-сегмент (1М+ в месяц):
• основатель имеет опыт в текущей отрасли
• наняты основные необходимые люди (продавец, маркетологи,
CTO и др
• формулирует запрос к акселератору как хотим быстрее расти,
выше/сильнее.
B-сегмент (300+ в месяц):
• основатель скорее всего не работал в отрасли, а сам столкнулся с
проблемой
• не все основные люди наняты (как правило либо хромает
маркетинг/продажи/разработка)
• как правило формулирует запрос к площадке - мне нужно
прокачаться в маркетинге/продажах.
С-сегмент:
• Как правило на вопрос: почему стали заниматься этим бизнесом
отвечает, то большой рынок, слышал об успехе похожих бизнесов
и тд. (опыта в похожих бизнесах нет, цифр, как правило не знает).
Стратегия работы с командой
Путь от о к 1 через 0,1 (с) Красинский
1. Нулевая точка
• execution
2. Диагностическая сессия
• execution
• сегментация
3. Стратегическая сессия
• экономика
Обратная связь
трекер-команда
«1» - не делает
«2» - делает, но нет результата
«3» - есть результат
«4» - есть результат и движется к цели
«5» - движется к цели с нужной скоростью
Трансформация основателя
1. Взять ответственность
2. Проблематизироваться
3. Сфокусироваться
Трансформация трекера
1. делать надо так! не выслушивает проблему,
рассказывает как это делалось у других
2. спрашивает чем может помочь и отвечает на
проблему, которую озвучил основатель.
3. диагностирует и выясняет глубинную проблему,
помогает решить ее.
4. Диагностирует критически важную проблему всего
бизнеса и помогает решить ее.
5. Диагностирует проблему в основателе, которая
мешает расшивать критически важную задачу.
Мотивация
1. Глубинная
2. Система мотивации
Вопросы
Азевич Артем
aazevich@iidf.ru
+7 915 373 6106

HSEsun2016: "Эволюция методики работы со стартапами"

  • 1.
  • 2.
    План выступления 1. Чтотакое трекинг и чем он отличается от консалтинга? • как продавать трекинг • какие ожидания от трекинга формируются у основателя • сегментация команд 2. Как трекинг выглядит изнутри? • стратегия и этапы трекинга • система оценки и обратной связи от трекера - команде. 3. Как трансформируется основатель в процессе трекинга • почему не все основателям подходит продукт трекинга 4. Что делает трекер и как он связан с понятиями эксперта, консультанта, бизнес-коуча. • как трансформируется трекер в процессе работы с командой • мотивация трекеров
  • 3.
    «Мой город» Платформа поразработке «городских» мобильных приложений, которые включают афишу мероприятий, справочник и др. С одной стороны приложение покупают «местные» администраторы групп соц. Сетей, рекламные агентства и СМИ в качестве дополнительного канала монетизации рекламы. С другой стороны приложение скачивают пользователи, которые получают актуальную информацию о жизни в своем городе. Запуск и поддержка приложения на платформе быстрее и дешевле, чем самостоятельная разработка приложения.
  • 4.
    Мой город «первая встреча» Запрос:«дать обратную связь на скорость и направление движения». После «уточняющих вопросов» выяснилось, что у команды 2 вызова: 1) Заработать 30М за 12 месяцев. Сейчас 750к в месяц. 2) Понять, может ли бизнес зарабатывать 600М в год. Вопрос: о чем хотите поговорить? Что больше болит?
  • 5.
    У ведущего появились«гипотезы» Стратегии достижения 600М в год: 1. Продавать b2b клиентам не технологию (мобильное приложение), а бизнес-модель заработка на мобильном приложении «Мой город». За счет этого перейти на комиссионную модель оплаты (% от выручки клиента) 2. Продавать трафик Федеральным рекламным игрокам. Для этого научиться самим привлекать и удерживать аудиторию и научить этому партнеров. Мой город «диагностика» - 1
  • 6.
    Мой город «диагностика» -2 Для того чтобы рекомендовать конкретную стратегию необходимы данные: • Сегментация b2b клиентов (портреты, ценность). • Продуктовая воронка приложения (целевая аудитория и ее поведение). Выяснилось, что у команды нет этих данных.
  • 7.
    Мой город «диагностика» -подвал • Следующая встреча возможна, когда команда предоставит данную информацию, либо скажет, что у нее не получается ее предоставить. • В процессе работы следует обратить внимание на то, что больше получаестя и нравится команде: работа с b2b и b2c аудиторией.
  • 8.
    Ретроспектива Первая встреча: «выясняем»проблему основателя – рассказываем про программу акселерации. Диагностическая сессия: понять как программа акселерация может помочь решить проблему, какие гипотезы надо проверить/каких данных не хватает ,чтобы сформулировать план достижения цели. Стратегическая сессия: сформулировать план достижения цели, понять как площадка может помочь в этой работе – сформулировать план акселерации.
  • 9.
    Сегментация команд А-сегмент (1М+в месяц): • основатель имеет опыт в текущей отрасли • наняты основные необходимые люди (продавец, маркетологи, CTO и др • формулирует запрос к акселератору как хотим быстрее расти, выше/сильнее. B-сегмент (300+ в месяц): • основатель скорее всего не работал в отрасли, а сам столкнулся с проблемой • не все основные люди наняты (как правило либо хромает маркетинг/продажи/разработка) • как правило формулирует запрос к площадке - мне нужно прокачаться в маркетинге/продажах. С-сегмент: • Как правило на вопрос: почему стали заниматься этим бизнесом отвечает, то большой рынок, слышал об успехе похожих бизнесов и тд. (опыта в похожих бизнесах нет, цифр, как правило не знает).
  • 10.
    Стратегия работы скомандой Путь от о к 1 через 0,1 (с) Красинский 1. Нулевая точка • execution 2. Диагностическая сессия • execution • сегментация 3. Стратегическая сессия • экономика
  • 11.
    Обратная связь трекер-команда «1» -не делает «2» - делает, но нет результата «3» - есть результат «4» - есть результат и движется к цели «5» - движется к цели с нужной скоростью
  • 12.
    Трансформация основателя 1. Взятьответственность 2. Проблематизироваться 3. Сфокусироваться
  • 13.
    Трансформация трекера 1. делатьнадо так! не выслушивает проблему, рассказывает как это делалось у других 2. спрашивает чем может помочь и отвечает на проблему, которую озвучил основатель. 3. диагностирует и выясняет глубинную проблему, помогает решить ее. 4. Диагностирует критически важную проблему всего бизнеса и помогает решить ее. 5. Диагностирует проблему в основателе, которая мешает расшивать критически важную задачу.
  • 14.
  • 15.