Downloaded 31 times
Giedrius Žukauskas – „Pasitikėjimo greitis“
- 1. Stephen M.R. Covey ir Rebecca Merrill PASITIKĖJIMO GREITIS
- 2. PRANEŠIMO STRŪKTŪRA APIE AUTORIŲ KODĖL ŠI KNYGA? KAS KNYGOJE? Ir KAIP PASINAUDOSIME?
- 3. APIE AUTORIŲ Stivenas M. R.Kovis ( Stephen M.R.Covey) yra vienas iš kompani- jos CoveyLink Worldwide steigėjų ir vadovų. Populiarus, mokantis prikaustyti klausytojų dėmesį oratorius, jis skaito paskaitas viso pasaulio auditorijoms.
- 4. APIE AUTORIŲ Stivenas M. R.Kovis (Stephen M.R.Covey) Harvarde įgijęs verslo magistro kvalifikaciją. Covey Leadership Center jis pradėjo dirbti su klientais, vėliau ėmė vadovauti pardavimo skyriui ir galiausiai tapo kompanijos prezidentu.
- 5. KODĖL ŠI KNYGA? Vienasdalykas kuris keičia viską.... Yra vienas dalykas, gyvybiškai svarbu kiekvienam žmogui, šeimai, komandai, organizacijai, valstybei ir visai mūsų civilizacijai. Jie to dalyko nebus, žlugs net ir galingiausios valstybės, stipriausios kompanijos, įtakingiausi lyderiai, karčiausia draugystė ar meilė. Jei jį puoselėjame , tas dalykas garantuos mums nepaprastą sėkmę ir klestėjimą visose veiklos srityse. Tas dalykas – PASITIKĖJIMAS!!!
- 6. KODĖL ŠI KNYGA? Kiekvienasturime savo suvokimą apie daiktus, reiškinius ir proceesus.Tai mūsų suvokimo arba minčių laukas arba SUVOKIMO KONCEPTAS. Greame ALLan siūlo naudoti (loggic buble) logikos burbulo terminą. Kas Jūsų “pasitikėjimo” logikos burbule?
- 7. KODĖL ŠI KNYGA? Kas Jūsų “pasitikėjimo” logikos burbule? Kaip Jūs suprantate pasitikėjimą? Kaip jis plinta visuomenėje? Ką vertinate kada sprendžiate pasitikėti ar ne?
- 8. KODĖL ŠI KNYGA? Negaliudaugiau pakęst intrigų savo darbe. Bendradarbiai mane ignoruoja. Kiekvienas rūpinasi tik savimi ir lipa kitiems per galvas... Mano vaikai auga ir tampa vis nepaklusnesni. Ką man daryti? Kadaise pasielgiau neapdairiai... Ak jeigu galėčiau grįžti į tuos laikus ir pasielgti kitaip.. Deja.. Ar galiu tikėtis kad atgaivinsiu santykius su tuo žmogum?
- 9. KODĖL ŠI KNYGA? Kaipjūs elgtumėtės, jei jūsų situacija būtų panaši į kurią nors paminėtu? Ar priimtumėte ją kaip savaime suprantamą, ar pasistengtumėte įvykius pakreipti kita linkme? Išmokę sukurti ir atkurti pasitikėjimo atmosferą JŪS TIKRAI GALITE TOKIAS SITUACIJAS PAKEISTI!
- 10. KODĖL ŠI KNYGA? Prisiminkitežmones kuriais pasitikite... Kaip jūs bendraujate? Kaip greitai sprendžiate įvairius klausimus? Prisiminkite žmones kuriais nepasitikite... Kaip jūs bendraujate? Kaip greitai sprendžiate įvairius klausimus? Stephen M.R. Covey sako, kad skirtumas – akivaizdus.
- 11. KODĖL ŠI KNYGA? Pasitikėjimo krizė Akademinė srityje prisipažinusių sukčiavus Teisė 45% Švietimas 48% Inžinerija 54% Verslo magistrai 56% Ne verslo studijų paskutinio kurso studentai 68% Verslo studijų paskutinio kurso studentai 74% Šaltinis: D. L. McCabe, “Academic Dishonesty in Graduate Business Programs.” Academy of Management Learning & Education. Kaip Jūs jaustumėtės sužinoję, kad chirurgas, kuris jus tuojau operuos, medicinos mokykloje sukčiavo?
- 12. KODĖL ŠI KNYGA? Pasitikėjimo krizė • Kaip Jūs manote, ar verslas Lietuvoje yra sąžiningas? Vertinimui naudokite 4 balų skalę, kur 4 reiškia “verslas Lietuvoje yra sąžiningas”, 3 “verslas Lietuvoje yra labiau sąžiningas, nei nesąžiningas”, 2 –“verslas Lietuvoje yra labiau nesąžiningas, nei sąžiningas”, 1 “verslas Lietuvoje yra nesąžiningas”. Šaltinis:Baltic Communication Partners užsakymu TNS Gallup tyrimas,N=1016, 2008 m. rugsėjis.
- 13. KODĖL ŠI KNYGA? Pasitikėjimo ekonomika Pasitikėjimas = greitis kaina Pav. Skrydžiai lėktuvu po Rugsėjo 11… 2002 metais JAV Sarbano ir Oksilio įstatymas...
- 14. KODĖL ŠI KNYGA? Pasitikėjimo ekonomika Pasitikėjimas = greitis kaina Pav. Vareno Bafetas (Berkshire hathaway) iš Wall-Mart įsigijo kompaniją McLane Distribution.... Niujorko gyventojas Džimis atidarė spurgine... Supratę, kaip veikia pasitikėjimo ekonomika žvelgsime į pasaulį kitu kampu...
- 15. KODĖL ŠI KNYGA? Pasitikėjimo ekonomika • Investicijų grąža akcininkams yra tris kartus didesnė aukšto pasitikėjimo organizacijose nei žemo pasitikėjimo organizacijose. • —Human Capital Index, Watson Wyatt Worldwide
- 16. KODĖL ŠI KNYGA? Stephen M.R Covey jus patikina, Kad pasitikėjimo kupina atmosferą galima sukurti kiekvienoje gyvenimo situacijoje. Tai priklauso tik nuo JŪSŲ pačių. JŪS ESATE PASITIKĖJIMO KŪRĖJAI!
- 17. KAS KNYGOJE? KAS YRAPASITIKĖJIMAS IR KAIP JIS VEIKIA? pagal Stephen M.R Covey
- 18. KAS KNYGOJE? Pasitikėjimas reiškiatikrumą. Pasitikėjimas yra tai, ką mes jaučiame. Pasitikėjimo priešingybė – nepasitikėjimas – reiškia įtarumą. “Jei žmogaus motyvai įtartini, tai viską ką jis darys, bus abejotina” Mahatama Gandhi
- 19. KAS KNYGOJE? Mitai Tikrovė Pasitikėjimas yra neapibrėžiamas. Pasitikėjimas yra konkretus ir pamatuojamas. Pasitikėjimas yra lėtas. Niekas nepranoksta pasitikėjimo greičio. Pasitikėjimo pamatas yra vien tik Pasitikėjimas yra sąveikaujančių sąžiningumas. charakterio(kuris apima ir sąžiningumą) bei kompetencijos funkcija. Pasitikėti žmonėmis yra pernelyg Nepasitikėti žmonėmis yra rizikingiau. rizikinga. Kiekvienąsyk įgyjamas tikvieno Įgyjant vieno žmogaus pasitikėjimą žmogaus pasitikėjimas. įgyjamas daugelio pasitikėjimas.
- 20. KAS KNYGOJE? KAIPVEIKIA PASITIKĖJIMAS Penkios pasitikėjimo bangos Pirmoji banga: pasitikėjimas savimi Antroji banga: pasitikėjimas tarp partnerių santykiuose Trečioji banga: pasitikėjimas organizacijoje Ketvirtoji banga: pasitikėjimas rinkoje Penktoji banga: pasitikėjimas visuomenėje
- 21. KAS KNYGOJE? PIRMOJI PASITIKĖJIMO BANGA PASITIKĖJIMAS SAVIMI
- 22. KAS KNYGOJE? PIRMOJIPASITIKĖJIMO BANGA Pasitikėjimas savimi ir asmeninis patikimumas Pasitikėjimas prasideda nuo kiekvieno iš mūsų, kaip atskiro žmogaus ir plinta į organizacijas, rinką, visuomenę ir visą pasaulį. “Iš vidaus į išorę”
- 23. KAS KNYGOJE? PIRMOJIPASITIKĖJIMO BANGA Kur, tarp patikimųjų ar nepatikimųjų papuolate Jūs? Gal jums būtų įdomu atlikti nedidelį savianalizės testą?
- 24. KAS KNYGOJE? PIRMOJI PASITIKĖJIMOBANGA Keturių dalių testas
- 25. KAS KNYGOJE? PIRMOJI PASITIKĖJIMO BANGA Rezultatai: 100- 90 taškų – jūsų asmeninis patikimumas labai didelis. Turite patikimo žmogaus reputaciją 90-70 taškų – Jūsų patikimumas yra ginčytinas, jums ne visada pavyksta įkvėpti pasitikėjimą kitais žmonėmis Mažiau nei 70 taškų- tai rodo kad turite rimtų asmeninių pasitikėjimo problemų. Jums vertėtu atidžiau išanalizuoti tas sritis, kuriose save įvertinote menkiausiai.
- 26. KAIP VEIKIA PASITIKĖJIMAS Keturi pasitikėjimo branduoliai KOMPETEN- Rezultatai CIJA Sugebėjimai Ketinimai CHARAKTE- RIS Principingumas
- 27. KAS KNYGOJE? KAIP VEIKIA PASITIKĖJIMAS Pasitikėjimas susideda iš dviejų sudedamųjų asmenybės dalių CHARAKTERIS a)Principingumas b) Ketinimai KOMPETENCIJA c) Rezultatai d) Sugebėjimai
- 28. KAS KNYGOJE? PIRMOJI PASITIKĖJIMO BANGA Keturi pasitikėjimo branduoliai I. Principingumas – žmogus elgiasi taip kaip kalba. Jis nuoseklus viduje ir išorėje. Jis turi drąsos elgtis taip kaip diktuoja vertybės ir įsitikinimai. Pav. 2005 teniso turnyras Endis Rodikas vs Fernadas Verdasku.
- 29. KAS KNYGOJE? PIRMOJI PASITIKĖJIMO BANGA Charakteris I. Principingumas Principingumas yra šaknys. Nors šaknys yra po žeme ir jų nematyti, kaip tik jos maitina visą medį ir teikia jam stiprybę, stabilumą, leidžia jam augti. Visi esame sutikę be galo gabių žmonių, kurie pasiekia puikiu rezultatų ir dažniausiai vadovaujasi gerais motyvais, tačiau juos galime apibūdinti posakiu “tikslas pateisina priemones”
- 30. KAS KNYGOJE? PIRMOJI PASITIKĖJIMO BANGA Charakteris I. Principingumas Tiesos sakymas + gebėjimas sudaryti gerą įspūdį. Vientisumas Drąsa Kuklumas Kas nesirūpina tiesa mažuose reikaluose, tuo negalima pasitikėti dideliuose reikaluose. Albert Einstein
- 31. KAS KNYGOJE? PIRMOJI PASITIKĖJIMO BANGA Charakteris I. Principingumas Kaip ugdytis principingumą? a. Įsipareigokite sau b. Turėkite poziciją c. Būkite atviri
- 32. KAS KNYGOJE? PIRMOJI PASITIKĖJIMOBANGA Charakteris II. Ketinimai FILMUKAS
- 33. KAS KNYGOJE? PIRMOJIPASITIKĖJIMO BANGA Keturi pasitikėjimo branduoliai Charakteris II. Ketinimai Blogesnis už žaidėjais nesirūpinantį trenerį yra tik treneris, kuris nuduoda kad rūpinasi. Apgaulė gali paaiškėti kiekvieną akimirką.
- 34. KAS KNYGOJE? PIRMOJI PASITIKĖJIMO BANGA Charakteris II. Ketinimai Išanalizuokite savo motyvus (kodėl?) a. Praneškite apie savo ketinimus b. Rinkitės perteklių (priešybę stygiui, kada jūs ką gavote, reiškia kitam nebeliko)
- 35. KAS KNYGOJE? PIRMOJI PASITIKĖJIMO BANGA Keturi pasitikėjimo branduoliai Kompetencija III. Sugebėjimai Tai mūsų talentų, įgūdžių ir gabumų visuma, įgalinanti mus puikiai veikti profesinėje srityje
- 36. KAS KNYGOJE? PIRMOJI PASITIKĖJIMO BANGA Keturi pasitikėjimo branduoliai Kompetencija III. Sugebėjimai Įsivaizduokite žmogų kuris yra principingas, jo geri ketinimai ir dabar jis rodo gerus rezultatus – todėl jį paaukština pareigomis ir skiria jam naujas užduotis.Tačiau čia jo kompetencija baigiasi...
- 37. KAS KNYGOJE? PIRMOJI PASITIKĖJIMO BANGA Keturi pasitikėjimo branduoliai Kompetencija III. Sugebėjimai Sugebėjimų struktūra: Talentai Požiūriai Įgūdžiai Žinios Stilius
- 38. KAS KNYGOJE? PIRMOJIPASITIKĖJIMO BANGA Keturi pasitikėjimo branduoliai Kompetencija III. Sugebėjimai Kaip išplėsti sugebėjimus? a. Išnaudokite savo pranašumus b. Visada būkite pasiruošę c. Žinokite kur einate
- 39. KAS KNYGOJE? PIRMOJIPASITIKĖJIMO BANGA Keturi pasitikėjimo branduoliai Kompetencija IV. Rezultatai Rezultatų svarba didžiulė! Jie tarsi vaisiai, apčiuopiami, gerai išmatuojami. Tai galutinis tikslas, dėl kurio funkcionuoja medžio šaknys, kamienas ir šakos.
- 40. KAS KNYGOJE? PIRMOJIPASITIKĖJIMO BANGA Keturi pasitikėjimo branduoliai Kompetencija IV. Rezultatai Kaip pagerinti rezultatus? Prisiimkite atsakomybę už savo rezultatus. Susitikau su klientu Pardaviau prekę Parašiau prašymą Gavau dotaciją Užsirašiau į kursus Išmokau efektyviai dirbti Laikausi dietos Numečiau 13 kg.
- 41. KAS KNYGOJE? PIRMOJIPASITIKĖJIMO BANGA Keturi pasitikėjimo branduoliai Kompetencija IV. Rezultatai Kaip pagerinti rezultatus? b. Tikėkitės laimėti c. Veržliai finišuokite
- 42. KAIP VEIKIA PASITIKĖJIMAS Keturi pasitikėjimo branduoliai KOMPETEN- Rezultatai CIJA Sugebėjimai Ketinimai CHARAKTE- RIS Principingumas
- 43. KAS KNYGOJE? PIRMOJIPASITIKĖJIMO BANGA APIBENDRINIMAS Išanalizavę ir įvertinę keturis patikimumo branduolius jūs pamatysite, kas slypi po reiškinių paviršiumi, suprasite kodėl turite patikimo žmogaus reputaciją ar jos neturite. Taip pat suprasite kodėl patikimi ar ne kiti žmonės. TAI SUPRATĘ GALĖSITE IMTIS KONKREČIŲ VEIKSMŲ KELIANT SAVO PATIKIMUMO LYGĮ
- 44. KAS KNYGOJE? ANTROJI PASITIKĖJIMO BANGA SANTYKIAI
- 45. KAS KNYGOJE? ANTROJI PASITIKĖJIMOBANGA PASITIKĖJIMAS TARP PARTNERIŲ SANTYKIUOSE Kada išmokome pasitikėti savimi, galime “kaupti pasitikėjimo sąskaitą” nuosekliai bendraudami su kitais. Stivenas M. R. Kovis siūlo trylika elgesio taisyklių”
- 46. KAS KNYGOJE? ANTROJI PASITIKĖJIMOBANGA PIRMAS ELGESIO TIPAS KALBĖKITE TIESIAI Pasitikėjimo sąskaita: Kiekviena sąskaita yra unikali Maži dalykai gali virsti dideliais indėliais Pasitikėjimą kiekvienas žmogus vertina savaip Gerą vardą susikuriame per 20 metų, o netenkame per penkias minutes” V.Bafetas
- 47. KAS KNYGOJE? ANTROJI PASITIKĖJIMOBANGA PIRMAS ELGESIO TIPAS KALBĖKITE TIESIAI Kalbėkite tiesiai ir padarykite tinkamą įspūdį! Tegul žmonės visada žino kokia jūsų pozicija. Vadinkite daiktus tikaraisiais vardais. Nemanipuliuokite.
- 48. KAS KNYGOJE? ANTROJI PASITIKĖJIMOBANGA ANTRAS ELGESIO TIPAS RODYKITE PAGARBĄ Rodykite žmonės nuoširdžią pagarbą Nuoširdžiai jais rūpinkimės Ypač gerbkite tuos, iš kurių nieko nesitikite
- 49. KAS KNYGOJE? ANTROJI PASITIKĖJIMOBANGA TREČIAS ELGESIO TIPAS KURKITE SKAIDRUMĄ Sakykime tiesą, kad žmonės jūsų žodžius galėtu patikrinti Neturėkite slaptų kėslų Neslėpkite informacijos
- 50. KAS KNYGOJE? ANTROJI PASITIKĖJIMOBANGA KETVIRTAS ELGESIO TIPAS TAISYKITE KLAIDAS Tasykite klaidas vos suklydę. Atsiprašykite. Atlyginkite padarytą žalą jei tik galite. Būkite kuklus.
- 51. KAS KNYGOJE? ANTROJI PASITIKĖJIMOBANGA PENKTAS ELGESIO TIPAS RODYKITE LOJALUMĄ Lengvai pripažinkite kitų žmonių nuopelnus. Kalbėkite apie žmones taip, lyg jie būtų šalia Neatskeiskite privačios kitų žmonių informacijos
- 52. KAS KNYGOJE? ANTROJI PASITIKĖJIMOBANGA ŠEŠTASIS ELGESIO TIPAS ……………… FILMUKAS
- 53. KAS KNYGOJE? ANTROJI PASITIKĖJIMOBANGA ŠEŠTASIS ELGESIO TIPAS PASIEKITE RUZULTATUS Sukurkite savo pasiekimų sąrašą. Darykite, kam esate pasamdyti. Nežadėkite per daug, nedarykite per mažai. Neiškokite pasiteisinimų, kodel galėtumėte ko nors nepadaryt.
- 54. KAS KNYGOJE? ANTROJI PASITIKĖJIMOBANGA SEPTINTASIS ELGESIO TIPAS TOBULĖKITE Nuolat tobulėkite. Kurkite grįžtamojo šyšio sistemas ir reguokite į gaunamą žmonių nuomonę. Šiandien turimų žinių bei įgudžių rytojaus išukiams negana!
- 55. KAS KNYGOJE? ANTROJI PASITIKĖJIMOBANGA AŠTUNTASIS ELGESIO TIPAS PRIPAŽINKIME TIKROVĘ Nebijokite sunkių temų ir klausimų. Nenutylėkite tikrųjų problemų. Neslėpkite galvos smėlyje.
- 56. KAS KNYGOJE? ANTROJI PASITIKĖJIMOBANGA DEVINTASIS ELGESIO TIPAS IŠSIAIŠKINKITE LŪKESČIUS Aptarkite ir patvirtinkite lūkesčius Stenkitės nenuvilti žmonių Nemanykite, kad jūsų lūkesčiai aiškūs savaime.
- 57. KAS KNYGOJE? ANTROJIPASITIKĖJIMO BANGA DEŠIMTASIS ELGESIO TIPAS PRAKTIKUOKITE ATSKAITINGUMĄ Būkite atsakingi patys ir reikalaukite to iš kitų. Aiškiai nusistatykite kaip pranešite žmonėms apie savo pasiekimus, ir kaip apie savuosius jums praneš jie. Nevenkite atsakomybės.
- 58. KAS KNYGOJE? ANTROJI PASITIKĖJIMOBANGA VIENUOLIKTASIS ELGESIO TIPAS PIRMA IŠKLAUSYKITE Prieš kalbėdami išklausykite. Supraskite. Įvertinkite padėtį. Sužinokite koks jūsų elgesys yra svarbiausias žmonėms, su kuriais dirbate.
- 59. KAS KNYGOJE? ANTROJI PASITIKĖJIMOBANGA DVYLIKTASIS ELGESIO TIPAS LAIKYKITĖS ĮSIPAREIGOJIMŲ Pasakykite ką ketinate daryti, paskui padarykite ką sakėte. Žadėkite atsargiai ir pažadus vykdykite. Neieškokite pasiteisinimų, kaip galėtumėte neįvykdyti pažado.
- 60. KAS KNYGOJE? ANTROJI PASITIKĖJIMOBANGA TRYLIKTASIS ELGESIO TIPAS IŠPLĖSKITE PASITIKĖJIMĄ Rodykite žmonėms, jog esate linkę jais pasitikėti. Visiškai pasitikėkite tais kurie pasitikėjimo jau yra nusipelnę, ir sąlygiškai tais, kurie stengiasi jį pelnyti. Mokykitės pasitikėti įvertinę situaciją ir žmonių patikimumą (charakterio savybes bei kompetenciją)
- 61. KAS KNYGOJE? ANTROJI PASITIKĖJIMOBANGA PASITIKĖJIMAS TARP PARTNERIŲ SANTYKIUOSE Kada išmokome pasitikėti savimi, galime “kaupti pasitikėjimo sąskaitą” nuosekliai bendraudami su kitais.
- 62. KAS KNYGOJE? KAIPVEIKIA PASITIKĖJIMAS Pasitikėjimo atkūrimas Pasitikėjimą galimą ne tik sukurti bet ir atkurti. Situacijos kada pasitikėjimas žlunga nepataisomai būna labai retos. Geriausias laikas pasodinti medį buvo prieš dvidešimt metų. O kitas geriausias laikas yra šiandien. –Kinų patarlė.
- 63. PABAIGAI RENKUOSI PASITIKĖJIMĄ!!! Mes jau gimstame linkę pasitikėti. Gyvenimo patirtis išmokė pasitikėti mažiau – kartais tam buvo rimtų priežasčių. Vis dėlto polinkį pasitikėti galime išsaugoti ar atkurti. Parodytas pasitikėjimas uždegą dvasią. Jis padeda siekti rezultatų darbe, įprasmina santykius su žmonėmis ir visą gyvenimą. Svarbiausia pasitikėjimas leidžia gauti naudos visosse gyvenimo srityse – tai pasitikėjimo greitis!!!
- 64. PABAIGAI Parodytas pasitikėjimasuždegą dvasią. Jis padeda siekti rezultatų darbe, įprasmina santykius su žmonėmis. Svarbiausia pasitikėjimas leidžia gauti naudos visose gyvenimo srityse – PASINAIDOKITE PASITIKĖJIMO GREIČIU!!!
- 65. KAS KNYGOJE? KAIP VEIKIAPASITIKĖJIMAS Viskas yra jūsų rankose, ir visai nesvarbu, kokį vaidmenį atliekate namie ar darbe. Visi esate lyderiai ir už save atsakote patys.