1. 1Ri_genera – Gestire e sviluppare la piccola impresa
Gestire e sviluppare
la piccola impresa
Quartu Sant’Elena, 04 maggio 2011
Roberto Cossu – rcossu@gmail.com
GREEN FUTURE
Progetto
RI_GENERA
2. 2Ri_genera – Gestire e sviluppare la piccola impresa
Come si svolgerà la lezione
• Ci poniamo dei quesiti
• Parliamo di economia e di economia aziendale
• Studiamo alcuni aspetti dell’azienda
• Partendo dai clienti iniziamo a creare un’azienda
• Concludiamo ripensando ai quesiti
3. 3Ri_genera – Gestire e sviluppare la piccola impresa
Quesiti
• Perché studiamo lo sviluppo e la gestione dell’impresa?
• Come si crea un’impresa?
• Come si sviluppa un’impresa?
• Come si gestisce un’impresa?
• Perché studiare e non fare direttamente?
4. 4Ri_genera – Gestire e sviluppare la piccola impresa
Risposte
Perché
il trattore
rincorre
il denaro?!
5. 5Ri_genera – Gestire e sviluppare la piccola impresa
I bisogni ed i beni
• L’uomo sente bisogni e aspirazioni
• L’uomo si impegna per soddisfare i bisogni e le
aspirazioni
• L’uomo per soddisfare i bisogni e le aspirazioni utilizza
beni e servizi
6. 6Ri_genera – Gestire e sviluppare la piccola impresa
I bisogni ed i beni
BISOGNI
sente
UOMO
ASPIRAZIONI
BENI
SERVIZI
usa
BENI
SERVIZI
soddisfanosoddisfano
7. 7Ri_genera – Gestire e sviluppare la piccola impresa
I bisogni ed i beni
• I bisogni sono sensazioni spiacevoli
Nutrirci, Vestirci, Dormire
• Le aspirazioni sono stati piacevoli
Desiderio di un vestito alla moda
8. 8Ri_genera – Gestire e sviluppare la piccola impresa
I bisogni ed i beni
• Un bene economico è qualsiasi mezzo scarso,
avente l’attitudine di soddisfare un bisogno,
disponibile ed accessibile per il raggiungimento
dello scopo
• Un servizio è una prestazioni che l’uomo rende
ai suoi simili
9. 9Ri_genera – Gestire e sviluppare la piccola impresa
L’economia
• L’economia è una scienza sociale che studia il
comportamento dell’uomo rivolto a procacciarsi i
mezzi (beni o servizi) per soddisfare i bisogni.
UOMO procaccia
BENI
SERVIZI
10. 10Ri_genera – Gestire e sviluppare la piccola impresa
L’economia
Lo studio dell’economia, in particolare dell’attività
economica, richiede la conoscenza dei seguenti
termini:
• Produzione
• Consumo
• Risparmio
• Capitale
11. 11Ri_genera – Gestire e sviluppare la piccola impresa
L’attività economia
UOMO
BENI
ottiene
SERVIZI
svolge
ATTIVITA’
ECONOMICA
diventano diventano
CONSUMO
RISPARMIO
CONSUMO
12. 12Ri_genera – Gestire e sviluppare la piccola impresa
L’attività economia
L’attività economica si è modificata nel tempo e
nello stesso periodo da luogo a luogo.
• Economia di sussistenza: chi produce consuma
• Economia socialista: chi produce consuma ciò di cui ha
bisogno
• Economia di mercato: si produce per vendere il bene
(offerta) a chi lo richiede (domanda) attraverso lo
scambio.
13. 13Ri_genera – Gestire e sviluppare la piccola impresa
L’economia di mercato
La separazione tra la produzione ed i consumi
realizzati intensifica il numero degli scambi e fa
sorgere il mercato:
• Il mercato è l’insieme di tutte le contrattazioni
• L’economia di mercato si basa su numerosi atti
di scambio
14. 14Ri_genera – Gestire e sviluppare la piccola impresa
L’economia di mercato
BENI
ottiene
SERVIZI
PRODUTTORE
diventano diventano
MERCE MERCE
ceduta al ceduta al
CONSUMATORE
cede
DENARO
15. 15Ri_genera – Gestire e sviluppare la piccola impresa
Quesiti
• Perché l’attività di produzione è stata separata
dal consumo?
• Chi produce?
• Chi consuma?
• Quali vantaggi sono stati ottenuti?
16. 16Ri_genera – Gestire e sviluppare la piccola impresa
L’azienda
L’attività di produzione viene svolta dalle
aziende di produzione
17. 17Ri_genera – Gestire e sviluppare la piccola impresa
L’azienda
L’azienda è un’organizzazione economica,
destinata a durare nel tempo, nell’ambito della
quale ed in modo coordinato si procaccia, si
produce e si consuma ricchezza al fine di
produrre un utile soddisfacendo i bisogni umani.
18. 18Ri_genera – Gestire e sviluppare la piccola impresa
Elementi essenziali dell’azienda
• L’organizzazione stabile
• Le persone, che costituiscono le energie del
lavoro
• I beni economici
• Le operazioni svolte, tra loro concatenate
• Il fine, realizzazione di un utile attraverso il
soddisfacimento dei bisogni umani
19. 19Ri_genera – Gestire e sviluppare la piccola impresa
Classificazione dell’azienda
In funzione dell’obiettivo che perseguono, le
aziende possono essere classificate in:
• Aziende di erogazione: famiglia, associazioni
culturali e stato
• Aziende di produzione: azienda edile,
industriale, commerciale e di servizi in generale
20. 20Ri_genera – Gestire e sviluppare la piccola impresa
L’economia aziendale
L’economia aziendale è quella branca
dell’economia che studia l’azienda sotto vari
aspetti, e si occupa:
• Dell’organizzazione
• Della gestione
• Della rilevazione (ragioneria)
21. 21Ri_genera – Gestire e sviluppare la piccola impresa
L’azienda sistema aperto
Mercati di Acquisizione
Forza lavoro
Risorse Finanziarie
Tecnologia
Materie Prime
Fonti di Energia
TerritorioAmbiente
Sociale - Culturale Ambiente Fisico
Beni Servizi
Mercati di Sbocco
Impresa
22. 22Ri_genera – Gestire e sviluppare la piccola impresa
L’azienda sistema aperto
Fornitori
ImpresaConcorrenti Prodotti/servizi
sostitutivi
Clienti
Mercato di Acquisizione
dei Fattori Produttivi
Mercati di sbocco
Forza contrattuale
dei fornitori
Minacce dei p/s
sostitutivi
Nuove strategie
delle imprese
esistenti ed
entranti
Forza contrattuale
dei clienti
24. 24Ri_genera – Gestire e sviluppare la piccola impresa
Perché creare un’azienda
“Se si escludono istanti prodigiosi e singoli che
il destino ci può donare, l'amare il proprio
lavoro (che purtroppo è privilegio di pochi)
costituisce la migliore approssimazione
concreta alla felicità sulla terra: ma questa è
una verità che non molti conoscono”
Da “La Chiave a stella” - Primo Levi
25. 25Ri_genera – Gestire e sviluppare la piccola impresa
Strumenti utilizzati
Per creare e sviluppare un’azienda ci serviamo di
due strumenti:
• Il Business Model Generation
• Il Business Plan
26. 26Ri_genera – Gestire e sviluppare la piccola impresa
Il Business Model Generation
Spiega come un’azienda crea, trasferisce e
acquista valore
27. 27Ri_genera – Gestire e sviluppare la piccola impresa
Il Business Plan
Descrive che cosa, quanto tempo e quanti soldi
serviranno per mettere in pratica il tuo Business
Model
5 - Gli aspetti economico finanziari
1 - Sintesi dell'idea imprenditoriale
2 - L'idea e la compagine sociale
3 - Il mercato e le strategie commerciali
4 - Gli aspetti tecnico organizzativi
28. 28Ri_genera – Gestire e sviluppare la piccola impresa
Partiamo dai clienti
Il processo di costruzione dell’impresa segue il
seguente schema
29. 29Ri_genera – Gestire e sviluppare la piccola impresa
Partiamo dai clienti
Area
Clienti
Customer
Segments
1 - clienti
Cost Structure
9 - costi
Revenue Streams
5 - ricavi
Channels
3 - canali
Key Resources
6 - risorse chiave
Key Partners
8 - partnership
Key Activities
7 - attivita' chiave
Value Proposition
2 - valore offerto
Customer
Relationships
4 - relazione
30. 30Ri_genera – Gestire e sviluppare la piccola impresa
Partiamo dai clienti
Area
Clienti
5 - Gli aspetti economico finanziari
1 - Sintesi dell'idea imprenditoriale
2 - L'idea e la compagine sociale
3 - Il mercato e le strategie commerciali
4 - Gli aspetti tecnico organizzativi
31. 31Ri_genera – Gestire e sviluppare la piccola impresa
I clienti (CS Customer Segments)
La componente CS del Business Model descrive i
clienti divisi in gruppi per:
• bisogni
• interessi
• tipo di relazione
• profitto
• canali di distribuzione
32. 32Ri_genera – Gestire e sviluppare la piccola impresa
I clienti (CS Customer Segments)
Per realizzare la componente CS del Business
Model si deve descrivere i clienti e:
• dividerli in classi
• capire i bisogni
• capire per cosa pagano
• capire quanto rendono
33. 33Ri_genera – Gestire e sviluppare la piccola impresa
I canali (CH Channels)
La componente CH del Business Model descrive il
mezzo con cui il valore offerto raggiunge il cliente
nelle fasi di:
• Comunicazione
• Distribuzione
• Vendita
34. 34Ri_genera – Gestire e sviluppare la piccola impresa
I canali (CH Channels)
Per realizzare la componente CH del Business
Model si devono classificare i canali in base alle
caratteristiche
• Del prodotto servizio
• Del cliente
35. 35Ri_genera – Gestire e sviluppare la piccola impresa
Le relazioni con i clienti
(CR Customer Relationships)
La componente CR del Business Model descrive le
relazioni che un’azienda instaura per:
• Acquisire i clienti
• Conservare i clienti
36. 36Ri_genera – Gestire e sviluppare la piccola impresa
Le relazioni con i clienti
(CR Customer Relationships)
Per realizzare la componente CR del Business
Model si deve considerare :
• l’esperienza cliente
• l’immagine azienda
• l’efficacia
37. 37Ri_genera – Gestire e sviluppare la piccola impresa
Dal BMG al BP
Analisi del settore
Stato di profittabilità
Grado di regolamentazione
Barriere all'entrata ed all'uscita
Potere dei fornitori
Stadio di ciclo di vita del
prodotto
Ambito territoriale
Individuazione della clientela
Analisi e struttura della
concorrenza
Fattori critici di successo
Potenzialità di innovazione
La struttura commerciale
Le attività promozionali
1 - Sintesi dell'idea imprenditoriale Riassunto schematico A chi vendre? Mercato
prescelto
3 - Il mercato e le strategie commerciali
Offerta
Domanda
Struttura del settore
38. 38Ri_genera – Gestire e sviluppare la piccola impresa
Conclusioni
In questa lezione abbiamo:
• Introdotto alcuni concetti alla base della nostra
vita
• Conosciuto alcuni strumenti operativi
Nelle prossime lezioni:
• Analizzeremo gli argomenti contenuti negli
strumenti
• Svilupperemo la nostra impresa