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Gestione impresa.lez1
Il documento tratta della gestione e dello sviluppo delle piccole imprese, esplorando aspetti come la creazione, lo sviluppo e la gestione di un'azienda. Vengono introdotti concetti di economia e beni, analizzati i bisogni umani e delineati strumenti come il business model generation e il business plan per assistere gli imprenditori. La lezione culmina con un approccio pratico alla costruzione di un'impresa, concentrandosi sui clienti e le relazioni commerciali.
Gestione impresa.lez1
- 1. 1Ri_genera – Gestiree sviluppare la piccola impresa Gestire e sviluppare la piccola impresa Quartu Sant’Elena, 04 maggio 2011 Roberto Cossu – rcossu@gmail.com GREEN FUTURE Progetto RI_GENERA
- 2. 2Ri_genera – Gestiree sviluppare la piccola impresa Come si svolgerà la lezione • Ci poniamo dei quesiti • Parliamo di economia e di economia aziendale • Studiamo alcuni aspetti dell’azienda • Partendo dai clienti iniziamo a creare un’azienda • Concludiamo ripensando ai quesiti
- 3. 3Ri_genera – Gestiree sviluppare la piccola impresa Quesiti • Perché studiamo lo sviluppo e la gestione dell’impresa? • Come si crea un’impresa? • Come si sviluppa un’impresa? • Come si gestisce un’impresa? • Perché studiare e non fare direttamente?
- 4. 4Ri_genera – Gestiree sviluppare la piccola impresa Risposte Perché il trattore rincorre il denaro?!
- 5. 5Ri_genera – Gestiree sviluppare la piccola impresa I bisogni ed i beni • L’uomo sente bisogni e aspirazioni • L’uomo si impegna per soddisfare i bisogni e le aspirazioni • L’uomo per soddisfare i bisogni e le aspirazioni utilizza beni e servizi
- 6. 6Ri_genera – Gestiree sviluppare la piccola impresa I bisogni ed i beni BISOGNI sente UOMO ASPIRAZIONI BENI SERVIZI usa BENI SERVIZI soddisfanosoddisfano
- 7. 7Ri_genera – Gestiree sviluppare la piccola impresa I bisogni ed i beni • I bisogni sono sensazioni spiacevoli Nutrirci, Vestirci, Dormire • Le aspirazioni sono stati piacevoli Desiderio di un vestito alla moda
- 8. 8Ri_genera – Gestiree sviluppare la piccola impresa I bisogni ed i beni • Un bene economico è qualsiasi mezzo scarso, avente l’attitudine di soddisfare un bisogno, disponibile ed accessibile per il raggiungimento dello scopo • Un servizio è una prestazioni che l’uomo rende ai suoi simili
- 9. 9Ri_genera – Gestiree sviluppare la piccola impresa L’economia • L’economia è una scienza sociale che studia il comportamento dell’uomo rivolto a procacciarsi i mezzi (beni o servizi) per soddisfare i bisogni. UOMO procaccia BENI SERVIZI
- 10. 10Ri_genera – Gestiree sviluppare la piccola impresa L’economia Lo studio dell’economia, in particolare dell’attività economica, richiede la conoscenza dei seguenti termini: • Produzione • Consumo • Risparmio • Capitale
- 11. 11Ri_genera – Gestiree sviluppare la piccola impresa L’attività economia UOMO BENI ottiene SERVIZI svolge ATTIVITA’ ECONOMICA diventano diventano CONSUMO RISPARMIO CONSUMO
- 12. 12Ri_genera – Gestiree sviluppare la piccola impresa L’attività economia L’attività economica si è modificata nel tempo e nello stesso periodo da luogo a luogo. • Economia di sussistenza: chi produce consuma • Economia socialista: chi produce consuma ciò di cui ha bisogno • Economia di mercato: si produce per vendere il bene (offerta) a chi lo richiede (domanda) attraverso lo scambio.
- 13. 13Ri_genera – Gestiree sviluppare la piccola impresa L’economia di mercato La separazione tra la produzione ed i consumi realizzati intensifica il numero degli scambi e fa sorgere il mercato: • Il mercato è l’insieme di tutte le contrattazioni • L’economia di mercato si basa su numerosi atti di scambio
- 14. 14Ri_genera – Gestiree sviluppare la piccola impresa L’economia di mercato BENI ottiene SERVIZI PRODUTTORE diventano diventano MERCE MERCE ceduta al ceduta al CONSUMATORE cede DENARO
- 15. 15Ri_genera – Gestiree sviluppare la piccola impresa Quesiti • Perché l’attività di produzione è stata separata dal consumo? • Chi produce? • Chi consuma? • Quali vantaggi sono stati ottenuti?
- 16. 16Ri_genera – Gestiree sviluppare la piccola impresa L’azienda L’attività di produzione viene svolta dalle aziende di produzione
- 17. 17Ri_genera – Gestiree sviluppare la piccola impresa L’azienda L’azienda è un’organizzazione economica, destinata a durare nel tempo, nell’ambito della quale ed in modo coordinato si procaccia, si produce e si consuma ricchezza al fine di produrre un utile soddisfacendo i bisogni umani.
- 18. 18Ri_genera – Gestiree sviluppare la piccola impresa Elementi essenziali dell’azienda • L’organizzazione stabile • Le persone, che costituiscono le energie del lavoro • I beni economici • Le operazioni svolte, tra loro concatenate • Il fine, realizzazione di un utile attraverso il soddisfacimento dei bisogni umani
- 19. 19Ri_genera – Gestiree sviluppare la piccola impresa Classificazione dell’azienda In funzione dell’obiettivo che perseguono, le aziende possono essere classificate in: • Aziende di erogazione: famiglia, associazioni culturali e stato • Aziende di produzione: azienda edile, industriale, commerciale e di servizi in generale
- 20. 20Ri_genera – Gestiree sviluppare la piccola impresa L’economia aziendale L’economia aziendale è quella branca dell’economia che studia l’azienda sotto vari aspetti, e si occupa: • Dell’organizzazione • Della gestione • Della rilevazione (ragioneria)
- 21. 21Ri_genera – Gestiree sviluppare la piccola impresa L’azienda sistema aperto Mercati di Acquisizione Forza lavoro Risorse Finanziarie Tecnologia Materie Prime Fonti di Energia TerritorioAmbiente Sociale - Culturale Ambiente Fisico Beni Servizi Mercati di Sbocco Impresa
- 22. 22Ri_genera – Gestiree sviluppare la piccola impresa L’azienda sistema aperto Fornitori ImpresaConcorrenti Prodotti/servizi sostitutivi Clienti Mercato di Acquisizione dei Fattori Produttivi Mercati di sbocco Forza contrattuale dei fornitori Minacce dei p/s sostitutivi Nuove strategie delle imprese esistenti ed entranti Forza contrattuale dei clienti
- 23. 23Ri_genera – Gestiree sviluppare la piccola impresa Risposte Ora ho capito!
- 24. 24Ri_genera – Gestiree sviluppare la piccola impresa Perché creare un’azienda “Se si escludono istanti prodigiosi e singoli che il destino ci può donare, l'amare il proprio lavoro (che purtroppo è privilegio di pochi) costituisce la migliore approssimazione concreta alla felicità sulla terra: ma questa è una verità che non molti conoscono” Da “La Chiave a stella” - Primo Levi
- 25. 25Ri_genera – Gestiree sviluppare la piccola impresa Strumenti utilizzati Per creare e sviluppare un’azienda ci serviamo di due strumenti: • Il Business Model Generation • Il Business Plan
- 26. 26Ri_genera – Gestiree sviluppare la piccola impresa Il Business Model Generation Spiega come un’azienda crea, trasferisce e acquista valore
- 27. 27Ri_genera – Gestiree sviluppare la piccola impresa Il Business Plan Descrive che cosa, quanto tempo e quanti soldi serviranno per mettere in pratica il tuo Business Model 5 - Gli aspetti economico finanziari 1 - Sintesi dell'idea imprenditoriale 2 - L'idea e la compagine sociale 3 - Il mercato e le strategie commerciali 4 - Gli aspetti tecnico organizzativi
- 28. 28Ri_genera – Gestiree sviluppare la piccola impresa Partiamo dai clienti Il processo di costruzione dell’impresa segue il seguente schema
- 29. 29Ri_genera – Gestiree sviluppare la piccola impresa Partiamo dai clienti Area Clienti Customer Segments 1 - clienti Cost Structure 9 - costi Revenue Streams 5 - ricavi Channels 3 - canali Key Resources 6 - risorse chiave Key Partners 8 - partnership Key Activities 7 - attivita' chiave Value Proposition 2 - valore offerto Customer Relationships 4 - relazione
- 30. 30Ri_genera – Gestiree sviluppare la piccola impresa Partiamo dai clienti Area Clienti 5 - Gli aspetti economico finanziari 1 - Sintesi dell'idea imprenditoriale 2 - L'idea e la compagine sociale 3 - Il mercato e le strategie commerciali 4 - Gli aspetti tecnico organizzativi
- 31. 31Ri_genera – Gestiree sviluppare la piccola impresa I clienti (CS Customer Segments) La componente CS del Business Model descrive i clienti divisi in gruppi per: • bisogni • interessi • tipo di relazione • profitto • canali di distribuzione
- 32. 32Ri_genera – Gestiree sviluppare la piccola impresa I clienti (CS Customer Segments) Per realizzare la componente CS del Business Model si deve descrivere i clienti e: • dividerli in classi • capire i bisogni • capire per cosa pagano • capire quanto rendono
- 33. 33Ri_genera – Gestiree sviluppare la piccola impresa I canali (CH Channels) La componente CH del Business Model descrive il mezzo con cui il valore offerto raggiunge il cliente nelle fasi di: • Comunicazione • Distribuzione • Vendita
- 34. 34Ri_genera – Gestiree sviluppare la piccola impresa I canali (CH Channels) Per realizzare la componente CH del Business Model si devono classificare i canali in base alle caratteristiche • Del prodotto servizio • Del cliente
- 35. 35Ri_genera – Gestiree sviluppare la piccola impresa Le relazioni con i clienti (CR Customer Relationships) La componente CR del Business Model descrive le relazioni che un’azienda instaura per: • Acquisire i clienti • Conservare i clienti
- 36. 36Ri_genera – Gestiree sviluppare la piccola impresa Le relazioni con i clienti (CR Customer Relationships) Per realizzare la componente CR del Business Model si deve considerare : • l’esperienza cliente • l’immagine azienda • l’efficacia
- 37. 37Ri_genera – Gestiree sviluppare la piccola impresa Dal BMG al BP Analisi del settore Stato di profittabilità Grado di regolamentazione Barriere all'entrata ed all'uscita Potere dei fornitori Stadio di ciclo di vita del prodotto Ambito territoriale Individuazione della clientela Analisi e struttura della concorrenza Fattori critici di successo Potenzialità di innovazione La struttura commerciale Le attività promozionali 1 - Sintesi dell'idea imprenditoriale Riassunto schematico A chi vendre? Mercato prescelto 3 - Il mercato e le strategie commerciali Offerta Domanda Struttura del settore
- 38. 38Ri_genera – Gestiree sviluppare la piccola impresa Conclusioni In questa lezione abbiamo: • Introdotto alcuni concetti alla base della nostra vita • Conosciuto alcuni strumenti operativi Nelle prossime lezioni: • Analizzeremo gli argomenti contenuti negli strumenti • Svilupperemo la nostra impresa