Valerio Ronchi discute l'importanza di integrare Google Ads e Facebook Ads per massimizzare i risultati nel marketing online, sottolineando come il comportamento degli acquirenti sia cambiato e come si spostino tra diversi dispositivi durante il processo d'acquisto. Il documento evidenzia che una strategia pubblicitaria efficace deve considerare entrambe le piattaforme per aumentare la visibilità e le conversioni, sfruttando la sinergia tra le branded searches e le campagne di remarketing. Infine, vengono fornite tattiche pratiche per diverse tipologie di e-commerce e servizi per ottimizzare il ritorno sull'investimento.

1. Valerio Ronchi
Integrare AdWords e Facebook Ads per massimizzare i risultati

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Valerio Ronchi
Online Advertising Strategist
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3. i
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CEO & Founder @ Fragos Media
Search DisplayMobile

4. Google Confidential and Proprietary
Non andiamo più online, viviamo online

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Crescita del traffico da dispositivi mobili
Valerio Ronchi
Gennaio 2015: 20%
Gennaio 2016: 24%
Gennaio 2017: 34%
Gennaio 2018: 40%

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Controlliamo i telefoni 150 volte al giorno
23:15
Acquisti una
borsa per andare
al festival musicale
il prossimo fine
settimana.
8:42
In autobus,
leggi il
programma
del festival
della musica.
23:09
Usi l'app Torcia
per trovare
l'orecchino
che ti è caduto.
8:30
Alla fermata
dell'autobus,
ascolti la
nuova playlist
dei tuoi brani
preferiti.
17:29
In autobus,
controlli le email
per conoscere le
offerte del fine
settimana.
19:15
Cerchi
i video
del festival
su YouTube.
6:50
Ti alzi
e controlli
come sarà
il tempo
oggi.
13:33
A pranzo,
giochi
a Scrabble
mentre
fai la fila.
13:13
Utilizzi le
mappe per
ottenere le
indicazioni
stradali per
raggiungere un
ristorante cinese.
11:36
Al lavoro,
acquisti
i biglietti
per un festival
musicale.
Valerio Ronchi

7. i
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Il processo di acquisto è cambiato
Cercano.
Vacanze a Ibiza
L’86% degli acquirenti cerca
online prima di acquistare.
1
Passano spesso da
un dispositivo all'altro.
2
Leggono recensioni, confrontano
stili e cercano prezzi.
3
Usano i social network
Seguono le pagine aziendali e
vengono influenzati da contenuti
organici e sponsorizzati
4
Cambiano dispositivo.
Confrontano.
Gli acquirenti
sono
imprevedibili
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8. i
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Percorsi di conversione molto articolati
Valerio Ronchi
Google Analytics → Conversioni
→ Canalizzazioni multicanale →
Principali percorsi di conversione

9. i
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Facebook: crescita degli utenti e tempo speso
+10 %
aumento nel numero di utenti
rispetto al 2017
Valerio Ronchi

10. i
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Facebook: crescita degli utenti e tempo speso
+10 %
aumento nel numero di utenti
rispetto al 2017
1h 53’
il tempo che spendiamo
mediamente su Facebook ogni
giorno
Valerio Ronchi

11. 79% del tempo online è trascorso fuori dalla ricerca
E i consumatori consultano mediamente
10,4 fonti prima di un acquisto
Fonte: Google
94%
degli utenti Internet
di tutto il mondo
La Rete Display
di Google raggiunge il
2 mln
Gli annunci sono
pubblicati su oltre

12. i
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AdWords e Facebook Ads, se usati singolarmente, sono meno potenti
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13. i
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Banalmente...
Non può mostrare annunci di
fronte alle milioni di ricerche che
ogni mese vengono effettuate su
Google.
Non ha molta reach all’esterno
della propria piattaforma
Non ha reach su Facebook,
quindi non potrà raggiungere i
consumatori durante quell’ora e
53 minuti giornalmente spesi sul
social, oltre a non poterne
sfruttare la social proof.

14. i
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AdWords e Facebook Ads nel customer journey
Acquisizione
Fidelizzazione
Awareness
Considerazione
YouTube
Affinity GDN
Unbranded Search
In-market GDN
Search
Branded Search & RLSA
Shopping ads
Remarketing
Customer Match
Remarketing Lists
Valerio Ronchi

15. i
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AdWords e Facebook Ads nel customer journey
Acquisizione
Fidelizzazione
Awareness
Considerazione
YouTube
Affinity GDN
Unbranded Search
In-market GDN
Search
Branded Search & RLSA
Shopping ads
Remarketing
Customer Match
Remarketing Lists
Video views
Reach
Brand awareness
Website traffic
Lead ads
Website conversions
Retargeting & DPA
Lookalike audiences
Custom audiences
Clients lists
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16. i
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Oggi, una buona strategia di online advertising deve comprendere sia
investimenti in AdWords che in Facebook Ads
Valerio Ronchi

17. www.fragosmedia.com
Situazioni reali
1. Uso AdWords, perché dovrei investire anche in Facebook
Ads?
2. Uso Facebook Ads, perché dovrei investire anche in
AdWords?

18. i
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1. Inserzionista AdWords che dovrebbe investire anche in Facebook Ads
PREMESSA: Le “branded searches” hanno un costo esiguo ed un ritorno sull’investimento
particolarmente elevato

19. i
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1. Inserzionista AdWords che dovrebbe investire anche in Facebook Ads
PREMESSA: Le “branded searches” hanno un costo esiguo ed un ritorno sull’investimento
particolarmente elevato

20. i
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1. Inserzionista AdWords che dovrebbe investire anche in Facebook Ads
PREMESSA: Le “branded searches” hanno un costo esiguo ed un ritorno sull’investimento
particolarmente elevato
Molti pensano che acquisire nuovi clienti su Facebook “a freddo” non porti buoni ritorni, e abbandonano
l’investimento. Questo è tendenzialmente vero, ma solo se ci si ferma ad osservare la superficie delle
cose

21. i
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Aumento dell’investimento in FB Ads → Aumento delle Branded Searches

22. i
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2. Inserzionista Facebook Ads che dovrebbe investire anche in AdWords
Gli utenti che entrano in contatto per la prima volta con un brand, magari su Facebook, tendono poi a
cercarlo su Google.
QUINDI...
Non essere presenti in SERP comporterebbe di lasciare revenue sul tavolo e non legittimare il proprio
brand

23. www.fragosmedia.com
Actionable tactics

24. i
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Actionable tactics
1. E-commerce con buon volume di ricerca
a. puntare principalmente su campagne AdWords di Ricerca e Shopping per monetizzare
l’intento di acquisto, anche su utenti “freddi”.
b. implementare campagne Facebook DPA per ri-coinvolgere tutti gli utenti che hanno
visualizzato le schede prodotto, ma non hanno acquistato.

25. i
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Actionable tactics
1. E-commerce con buon volume di ricerca
a. puntare principalmente su campagne AdWords di Ricerca e Shopping per monetizzare
l’intento di acquisto, anche su utenti “freddi”.
b. implementare campagne Facebook DPA per ri-coinvolgere tutti gli utenti che hanno
visualizzato le schede prodotto, ma non hanno acquistato.
2. Prodotto/servizio ad alto CPC su Google
a. su Facebook, massicce campagne di brand awareness e di traffico verso il sito web
b. su Google, campagne di Remarketing Display e di Ricerca per coprire i termini legati al
brand
c. sempre su Google, campagne RLSA sui termini di settore

26. i
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Actionable tactics
1. E-commerce con buon volume di ricerca
a. puntare principalmente su campagne AdWords di Ricerca e Shopping per monetizzare
l’intento di acquisto, anche su utenti “freddi”.
b. implementare campagne Facebook DPA per ri-coinvolgere tutti gli utenti che hanno
visualizzato le schede prodotto, ma non hanno acquistato.
2. Prodotto/servizio ad alto CPC su Google
a. su Facebook, massicce campagne di brand awareness e di traffico verso il sito web
b. su Google, campagne di Remarketing Display e di Ricerca per coprire i termini legati al
brand
c. sempre su Google, campagne RLSA sui termini di settore
3. Lookalike Audiences e Remarketing su GDN
a. creare Lookalike dei past converters su Facebook
b. creare una campagna sul pubblico Lookalike e tentare la vendita a freddo su Facebook.
Allo stesso tempo remarketing Display AdWords su questi utenti (altamente profilati)

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Monitoraggio del traffico Facebook Ads in Google
Analytics

28. i
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By default

29. i
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Tagging degli URL in Facebook Ads
Modifica inserzione → Parametri
URL
● utm_source=facebook
● utm_medium=paidsocial

30. i
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Definizione del canale personalizzato in GA
Amministrazione → Vista → Impostazioni canale → Raggruppamento dei canali → Default channel
grouping → Definisci un nuovo canale
● Nome: Facebook Ads
● Sorgente corrisponde esattamente a: facebook
● Mezzo corrisponde esattamente a: paidsocial

31. i
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Da ora in poi...

32. i
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Rapporto “Principali percorsi di conversione”
Conversioni → Canalizzazioni multicanale → Principali percorsi di conversione
● cliccare sulla dimensione principale “Percorso raggruppamento dei canali predefinito”
● filtrare per “facebook ads” nel box di ricerca

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Our success stories
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Società di formazione internazionale in campo giuridico
RISULTATI
+42% richieste
-600% CPL
rispetto agli altri canali
di marketing
Valerio Ronchi

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Agenzia viaggi - Tour dei Mercatini di Natale in Italia ed Europa
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36. www.fragosmedia.com
Recap
Valerio Ronchi

37. i
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Recap
1. Non valutiamo il rendimento di Facebook Ads ragionando in last-click
2. Usiamo Facebook Ads per creare brand awareness e far aumentare le
branded searches su Google
3. Usiamo AdWords per legittimare il nostro brand
4. Negli e-commerce usiamo sempre campagne DPA per massimizzare
l’investimento di marketing
5. Configuriamo Google Analytics e gli URL di destinazione per monitorare in
modo specifico il traffico Facebook Ads
Valerio Ronchi

38. Grazie,
e manteniamoci in contatto
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m: +39 320 7984 619
e: valerio@fragosmedia.com
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