DIBS E-handelsskola del 4. Konvertering
•
1 like•153 views
Röd eller blå knapp? Så får du kunderna att klicka på köp. När du lockat besökare till just din webshop vill du förmodligen att de slutför ett köp. Det är dock lättare sagt än gjort att styra dina besökare precis dit du vill. Marie är expert på just detta och hon ger dig värdefulla tips om vilka förbättringar du kan göra för att öka konverteringen i din webshop samt hur du fortsätter att optimera. Marie Horneman, Conversion Success Manager, Conversionista
Recommended
Recommended
More Related Content
More from Elin Moritz
More from Elin Moritz (9)
DIBS E-handelsskola del 4. Konvertering
- 1. “We have come to earth to save humans from bad Conversion rates & Web sites that suck”
- 2. Så får du kunderna att klicka på köp! KöpKöp
- 3. 3 6 frågor besökaren ställer sig: 1. Har jag kommit till rätt ställe? 2. Kan jag lita på dom här? 3. What’s in it for me? 4. Vad kan jag göra nu? 5. Hur svårt kommer det att bli? 6. Är det här rätt val för mig?
- 4. 4 Mål Analysera din funnel Hjälp besökaren nå sina mål Testa & Mät
- 5. Marie Horneman Marie Horneman, Customer Success Manager 50+ konverteringsprojekt B2B & B2C E-handel Media Lead generation
- 6. 6 Konvertering är att: få dina besökare att göra det du vill på din webbplats eller på en speciell landningssida
- 8. 8 Konverteringens första lag ”Konvertering sker när dina och besökarens mål möts” John Ekman
- 9. 9 De 6 frågorna en besökare ställer Relevans Värde Förtroende Handling Enkelhet Försäkran “Har jag kommit till rätt ställe?” “Vad kan jag göra nu?” “What’s in it for me?” “Kan jag lita på dom här?” “Hur svårt kommer det att bli?” “Är det här rätt val för mig?”
- 10. Så, var börjar vi?
- 11. 11 Vi bryter ner flödet till en funnel X % konverterar Y besökare
- 12. 12 Vi bryter ner flödet till en funnel Makrokonvertering Mikrokonvertering DATA!
- 13. 13 Stanna på sajten Hitta produkter Lägg dem i korgen Påbörja checkout Genomföra köp
- 14. 14 Har jag kommit rätt? Hitta vad jag söker Jämföra produkter Få bästa pris Genomföra köp
- 15. 15 Stanna på sajten Hitta produkter Lägg dem i korgen Påbörja checkout Genomföra köp Har jag kommit rätt? Hitta vad jag söker Jämföra produkter Få bästa pris Genomföra köp ”Konvertering sker när dina och besökarens mål möts” Öka motivationen Minska friktionen
- 16. 16 De 6 frågorna en besökare ställer Värde “What’s in it for me?” Förtroende “Kan jag lita på dom här?” Enkelhet“Hur svårt kommer det att bli?” Försäkran “Är det här rätt val för mig?” Öka motivation Minska friktion Relevans “Har jag kommit till rätt ställe?” Handling“Vad kan jag göra nu?”
- 17. 17 De 6 frågorna en besökare ställer Relevans “Har jag kommit till rätt ställe?”
- 18. 18 RelevansExplicit “Har jag kommit till rätt ställe?”
- 20. 20 Don’t make me think System 1 Emotionell Omedveten Snabb Magkänsla System 2 Rationell Medveten Långsam Energikrävande
- 24. 24 De 6 frågorna en besökare ställer Värde “What’s in it for me?”
- 26. Choice 26 Värde 2 siffror: 182 kr 4 sifrror: 253 kr
- 27. Vad är billigast? 1244,90 kronor 27 1 244,90 kr 1 245 kr 1 245 Värde http://www.nickkolenda.com/psychological-pricing-strategies/
- 29. 29 Brådska Värde
- 30. 30 De 6 frågorna en besökare ställer Förtroende “Kan jag lita på dom här?”
- 32. 32 A/B-test - Namnband Relevans Värde Förtroende Förtroende 6% minskad bounce rate
- 33. 33 De 6 frågorna en besökare ställer Handling“Vad kan jag göra nu?”
- 35. Call to action copy 35 Handling
- 38. 38 De 6 frågorna en besökare ställer Enkelhet“Hur svårt kommer det att bli?”
- 39. Jobbigt att läsa = Komplicerat 39 Arial : 8 minuter Brush : 15 minuter Enkelhet
- 40. 40 Enkelhet Källa: http://www.widerfunnel.com/case-studies/montway-million-more-sales/ 40% webbokningar Jobbigt att läsa = Komplicerat
- 41. 41 + 222% ökad försäljning Enkelhet Gammal Ny Jobbigt formulär = Komplicerat
- 42. 42 De 6 frågorna en besökare ställer Försäkran “Är det här rätt val för mig?”
- 43. 43 Minska rädslan att välja fel Försäkran
- 44. Vad fungerar för din sajt? https://conversionista.se/optimera-lite-trafik/ https://conversionista.se/webbpsykologi/ https://conversionista.se/vart-lacker-din-e-handel-mest/
- 45. 45 Summa summarum Makrokonvertering Mikrokonvertering Analysera din funnel Hjälp besökaren nå sina mål Testa & Mät Lägg i varukorgen
- 47. 98 % nöjdhet 600+ deltagare Slutsålt varje år 0 sponsorer på scenen Nordens Conversion & Growth event conversionjam.se Få “Gröna Kortet” gratis om du köper biljetten nu. oh - begränsat antal Program & Biljett