1. Быстроменяющиеся
требования и
неподвижные
бюджеты
Олег Бунин
Денис Ермаков, «Веблайм»

2. Денис Ермаков
● PM @ weblime.ru
● 7 лет в веб-разработке
● 4 года как PM
● 2 года на Scrum-рельсах

3. Почему Scrum?
● Процесс прозрачен
● Для бизнеса
● Для менеджмента
● Team Build Factor
● Самоорганизованность команды
● Ответственность команды за решения

4. Веб-разработка в регионе.Особенности.
Особенности конъюктуры Особенности инфраструктуры

5. Особенности инфраструктуры
● Много микрокомпаний ● Дешевый офис
● Внутри компании: работа всегда ● Шаговая доступность
в условиях постоянного стресса
● Велика значимость
● Правильные кадры легче нематериальных методов
воспитать, чем найти стимулирования труда (agile в
помощь)
● Дорогой интернет

6. Особенности конъюктуры
● Это малое или очень малое предприятие
● Это первый проект заказчика (чаще всего), группа C:
● Не понимает, за что платит
● Желает сначала увидеть продукт, а потом оплатить
● Выбирает где дешевле, остальное не важно
● Их большинство
Вердикт: Fixed Price и никаких вариантов

7. Особенности конъюктуры-2
Это второй проект заказчика (с первым кинули разрабы), группа B:
● Понимает причины которые могут привести к терминированию процесса
● Уже знает чего хочет
● Прислушивается к вам
● Приблизительно понимает объемы работ
● Их мало и с ними приятно работать
Вердикт: возможен Time&Materials, но чаще Fixed Price.

8. Особенности конъюктуры-3
Постоянный заказчик (группа А):
● Знает вашу модель и условия работы
● Любит вас
● Экспериментирует
● Их ОЧЕНЬ мало
Вердикт: Time&Materials предпочтителен

9. Продаем: почему клиент против T&M?
Типовые возражения:
● А сколько вы успеете за час?
● А вдруг вы будете затягивать
работу?
● ...

10. Продаем: почему клиент против T&M?
Внутренние возражения:
● У меня всего 50 тысяч рублей, а
вдруг мне выставят счет на 200
тысяч?
● Я вас не знаю, и вы, наверное,
хотите меня обмануть.
● ...

11. Продаем: почему клиент против T&M?
Сомнения клиента звучат
здраво.

12. FP: Уступать или нет?
«Непротивление злу насилием»:
● Группа "С" — работаем по Fixed
Price
● Группа "B" — сообщаем о
возможности TM, при
сопротивлении идем на FP
● Группа "А" — работаем по ТM

13. Cчитаем стоимость проекта
HourlyRate= Exps * (1+Taxes+Profit) Risk — относительная оценка:
● адекватности заказчика
SUMfp= HR*IdealHours*(1+Risk) ● вероятности изменения
требований
SUMtm= HR*RealHours

14. Работаем по Scrum в FP-проекте
Особенности:
● Разбиваем проект на недельные этапы.
● Стартуем в понедельник, демонстрация в пятницу.
● Берем параллельно — не более одного проекта + саппорт.
● Уменьшаем Capacity на средне-недельный объем поддержки.

15. Работаем по Scrum в FP-проекте
Особенности:
● Описываем (и подписываем) ТЗ
в виде User Stories

16. Планирование итерации. Подготовка
Project Manager:
● Собрал требования
● Приоритезировал их
● Подготовил баклог

17. Планирование итерации
Команда:
● Задала вопросы
● Отыграла Planing Poker
● User Stories => Tasks

18. Контролируем процесс
Доска:
● ToDo
● In Progress
● Test Ready (acceptance test)
● Well Done

19. Контролируем важные параметры
● Hours Burn Down Chart
● Story Burn Down Chart

20. Демонстрация и Ретроспектива
Демонстрация
● Внутренняя
● Внешняя

21. Обеспечиваем фидбэк
Почему важно быстро обеспечить фидбэк:
● Сохранить ритм проекта
● Минимизировать разрыв между итерациями
● Минимизировать время простоя команды
● Минимизировать время на переключения

22. Обеспечиваем фидбэк. Как?
● Совместная приемка (в
офисе у клиента или у нас)
● Шарим баклог + Skype

23. Документируем фидбэк
Отделяем котлеты от мух: Как:
● Баги ● Подписываем листы изменений к
ТЗ
● Фичи
● Ключевые моменты — в WIKI
● Улучшения

24. Не документируйте фидбэк
если:
● Желаете работать 3 месяца
вместо 3х недель за те же деньги
● Хотите делать фичу которая
завтра окажется багом.
● Не хотите, чтобы клиент B,C
стал постоянным.

25. Финализируем
FixedPrice + (...) + Scrum = Profit
При условии:
●Детальной проработки требований
Документировании изменений
●

26. Q&A
weblime.ru ermakov@weblime.ru @errmakov
@weblime