Emocionalna inteligencija (EQ) definira se kao sposobnost prepoznavanja i upravljanja vlastitim i tuđim emocijama, što uključuje samosvijest, empatiju i učinkovitu komunikaciju. Visoki EQ donosi prednosti poput boljeg donošenja odluka, upravljanja stresom i pozitivnog utjecaja na međuljudske odnose. Povećanje EQ-a može se postići prepoznavanjem i preuzimanjem odgovornosti za vlastite emocije te razvijanjem empatije prema drugima.