Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.
Армия лояльных клиентовилиКак обеспечить регулярные продажи с помощью Интернета?<br />
Кто в Интернете живет?<br />Украина - 12,1 млн. пользователей (февраль 2011 г.)<br />Данные исследования Gemius<br />
Кто в Интернете живет?<br />Россия – 43% населения (50 млн. человек)<br />Активная аудитория – 36 млн. человек<br />Прогно...
Задачи интернет-маркетинга<br /><ul><li> Повышение узнаваемости бренда/продукта
Баннернаяреклама
Маркетинг в социальных медиа
 Интерактивные проекты
Новостной контент
Продажи
 Оптимизация сайта (SEO)
Контекстная реклама
Маркетинг в социальных медиа</li></ul>Конверсия – до 7-10%<br />Мало?<br />
Как вам такая конверсия?<br /><ul><li>Главный вывод
Эти сайты формируют лояльных потребителей - повторный маркетинг</li></ul>Как? С помощью email-маркетинга<br />Топ-10 сайто...
Восприятие digital-каналов коммуникации<br />В России/Украине практически нет качественного email-маркетинга<br />Исследов...
Email маркетинг в цифрах<br /><ul><li>Поведение подписчиков
56% подписчиков готовы приобрести товары компании
У 52% подписчиков формируется приятное мнение о компании
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Mailerlite. Эффективный email маркетинг

851 views

Published on

  • Be the first to comment

Mailerlite. Эффективный email маркетинг

  1. 1. Армия лояльных клиентовилиКак обеспечить регулярные продажи с помощью Интернета?<br />
  2. 2. Кто в Интернете живет?<br />Украина - 12,1 млн. пользователей (февраль 2011 г.)<br />Данные исследования Gemius<br />
  3. 3. Кто в Интернете живет?<br />Россия – 43% населения (50 млн. человек)<br />Активная аудитория – 36 млн. человек<br />Прогноз динамики месячной интернет-аудитории по возрастным группам, Россия. Данные в % <br />Данные исследования ФОМ <br />
  4. 4. Задачи интернет-маркетинга<br /><ul><li> Повышение узнаваемости бренда/продукта
  5. 5. Баннернаяреклама
  6. 6. Маркетинг в социальных медиа
  7. 7. Интерактивные проекты
  8. 8. Новостной контент
  9. 9. Продажи
  10. 10. Оптимизация сайта (SEO)
  11. 11. Контекстная реклама
  12. 12. Маркетинг в социальных медиа</li></ul>Конверсия – до 7-10%<br />Мало?<br />
  13. 13. Как вам такая конверсия?<br /><ul><li>Главный вывод
  14. 14. Эти сайты формируют лояльных потребителей - повторный маркетинг</li></ul>Как? С помощью email-маркетинга<br />Топ-10 сайтов по конверсии http://seewhy.com/ebooks/87292270931664769050.pdf<br />
  15. 15. Восприятие digital-каналов коммуникации<br />В России/Украине практически нет качественного email-маркетинга<br />Исследование Touchpoint Observers: как российские потребители относят к различным каналам коммуникации<br />
  16. 16. Email маркетинг в цифрах<br /><ul><li>Поведение подписчиков
  17. 17. 56% подписчиков готовы приобрести товары компании
  18. 18. У 52% подписчиков формируется приятное мнение о компании
  19. 19. У 48% подписчиков складывается лояльное отношение к торговой компании и ее продукции
  20. 20. 87% опрошенных заявили, что email рассылка – это прекрасный способ узнавать о новых товарах.
  21. 21. Какие действия предпринимаюn подписчики, когда получают email?
  22. 22. 88% опрошенных скачали или распечатали купон на скидку
  23. 23. 79% прошли по содержащейся в письме ссылке
  24. 24. 75% купили товар в интернет-магазине</li></ul>Удивляет?! Восхищает?! Хотите попробывать?<br />Исследование компании Epsilonhttp://www.epsilon.com/pdf/EpsilonBrandingStudy_FINAL_2_12_09.pdf<br />
  25. 25. Пользователи хотят, маркетологи не могут<br />Более 64% пользователейполучают email рассылку. Из них 42,6% сами на нее подписались.<br />60,5% подписанных приобретали продукты/услуги после получения рассылки.<br />Наиболее свободно пользователи готовы предоставить такую информацию как имя (94,4%) и электронный адрес (91,7%).<br />Исследование проводилось компанией Ivox. http://www.ivox.com.ua/Internetusagepressrus.html<br />
  26. 26. Что же это за «ЧУДО» такое email маркетинг?<br />Email маркетинг – автоматизированная персонализированная email-рассылка пользователям, которые предварительно подписались на получение информации с целью увеличения лояльностипотребителей и роста продаж. <br />Преимущества<br /><ul><li>Таргетинг, персонализация
  27. 27. Измеряемость результата
  28. 28. Высокая конверсия
  29. 29. Низкая стоимость
  30. 30. Максимальная автоматизация процесса</li></ul>Мифы<br /><ul><li>Это спам. См. определение
  31. 31. Email - инструмент из прошлого. Что вы делаете первым делом, когда включаете компьютер?
  32. 32. Это назойливое средство, которое всем надоело. Сегментируйте получателей и отправляйте только интересную им информацию. Email-маркетинг из рассылки должен превратиться в высококлассный сервис</li></li></ul><li>Формирование базы данных<br /> Только легальные инструменты<br /> Осознанное согласие получать рассылку<br /> Удобная система работы с базой данных <br />MailerLite:<br /> форма подписки с уникальным заголовком, описанием, полями и группами подписчиков за 1 минуту<br /> 3 способа добавления формы на веб-сайт и все готово<br />
  33. 33. Сегментация подписчиков<br /> Количество покупок<br /> Те, кто не купил<br /> Те, кто не окончил процесс покупки<br /> История покупок<br /> Доходы от пользователя<br />Соц.-дем. характеристики<br /> Используемое оборудование<br /> Реакция на письма компании<br /> Другие критерии<br />
  34. 34. Дизайн письма<br /> Персонализация<br /> Оптимизация для всех почтовых клиентов<br /> Продающий текст<br /> Призыв к действию<br /> Альтернативные варианты<br /> Отзывы клиентов<br />Промо-коды<br /> Теги Google Analytics <br />MailerLite– самый простой и удобный редактор дизайна писем.<br />
  35. 35. Рассылка писем<br /><ul><li> Быстрая рассылка
  36. 36. Отсутствие в «черных списках»
  37. 37. Рассылка с разных IP-адресов</li></ul>MailerLite:<br /><ul><li>1000 писем в минуту
  38. 38. Ведущие почтовые серверы
  39. 39. Аутентификация: DKIM, SenderID, SPF
  40. 40. Ежедневный мониторинг "черных списков"
  41. 41. Рассылка c разных IP-адресов</li></li></ul><li>Измерение результата<br /> Сколько подписчиков открыло письма<br /> Сколько перешло по ссылкам<br /> Детальные отчеты по кликам<br /> Уведомления о возврате, отписке, спаме<br />MailerLite:<br /> Наглядность отчетов<br /> Простота в использовании<br /> Мгновенная реакция<br />
  42. 42. «За» и «против» инструментов email маркетинга<br />Рассылка «своими силами»<br /><ul><li>Разработка собственной системы
  43. 43. Постоянный мониторинг «блэклистов» и реагирование
  44. 44. Оплата дизайнеру писем
  45. 45. Вывод: уйма временных и денежных затрат, неуверенность в результате.</li></ul>Самостоятельная рассылка через специальные серверы<br /><ul><li>Ручная настройка
  46. 46. Оплата серверов
  47. 47. Сложный интерфейс
  48. 48. Оплата дизайнеру</li></ul>Вывод: возможно, при наличии дизайнера и программиста в штате.<br />Email маркетинг с MailerLite<br /><ul><li>Профессиональный дизайн своими руками
  49. 49. Простой и удобный интерфейс
  50. 50. Консультации по дизайну, рассылке писем и отчетности
  51. 51. Высокая доставляемость
  52. 52. Множество вариантов оплаты</li></ul>Вывод: лучший инструмент email маркетинга для малого и среднего бизнеса.<br />
  53. 53. Успешные примеры<br />
  54. 54. Статистика открытия писем с MailerLite(компании в России и Украине)<br />* - % открытых писем по отношению к количеству отправленных<br />** - % переходов по линкампо отношению к количеству открытых писем<br />
  55. 55. Попробуем?!<br />www.mailerlite.ru<br />30 дней бесплатного доступа: неограниченное количество писем до 1000 подписчикам<br />www.mailerlite.com.ua<br />

×