Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Как правильно измерять эффект от триггеров и рассылок

4,623 views

Published on

Делаете рассылки без контрольных групп?
Покупаете триггерный сервис по CPO и измеряете эффект по Google Analytics?
Теряете много денег!

Published in: Marketing
  • Follow the link, new dating source: ❶❶❶ http://bit.ly/2ZDZFYj ❶❶❶
       Reply 
    Are you sure you want to  Yes  No
    Your message goes here
  • Dating direct: ♥♥♥ http://bit.ly/2ZDZFYj ♥♥♥
       Reply 
    Are you sure you want to  Yes  No
    Your message goes here

Как правильно измерять эффект от триггеров и рассылок

  1. 1. измерить маркетинг? Как CPO, CPA и всякие атрибуции
  2. 2. Джон Ванамейкер, 1877 г. «Я понимаю, что половина моих затрат на рекламу вылетает в трубу. Вот только не знаю, какая именно…»
  3. 3. Что-нибудь изменилось 
 с тех пор?
  4. 4. ТРИ ИСТОРИИ из жизни наших уважаемых клиентов
  5. 5. 1 Известная обувная марка
  6. 6. Запустили 
 «брошенную корзину» Внедрили сервис триггерных рассылок
  7. 7. Ура! Заказы 
 c корзины пошли!
  8. 8. Неужели так всё просто?
  9. 9. …Выручка не растет! 12 июля 20 июля 26 июля 2 августа
  10. 10. Трафик 
 перераспределился: • Google учитывает только последний 
 платный канал • Число заказов и выручка не выросли, 
 но теперь надо платить за заказы 
 с «брошенной корзины».
  11. 11. 2 Известный fashion ритейлер
  12. 12. Взяли и отключили 
 все лидогенераторы
  13. 13. 1. Выручка не изменилась 2. Сэкономили много денег
  14. 14. Неправильно измеренный 
 CPO Большая 
 переплата
  15. 15. А как тогда правильно?
  16. 16. Триггеры — с помощью контрольных групп *также известны как A/B тесты
  17. 17. Отправляем «брошенную корзину» не всем, а 90% тех, кто «бросили» 5% из них совершили покупку
  18. 18. Отправляем «брошенную корзину» не всем, а 90% тех, кто «бросили» 5% из них совершили покупку 4% из них совершили покупку 10% «бросивших» не отправляем ничего. Это - контрольная группа
  19. 19. Отправляем «брошенную корзину» не всем, а 90% тех, кто «бросили» 5% из них 1% реальный эффект совершили покупку 4% из них тоже совершили покупку 10% «бросивших» не отправляем ничего. Это - контрольная группа от триггера
  20. 20. Покупатели, бросившие «корзину», покупают сами и без письма-напоминалки Реальный эффект от триггера «брошенная корзина» - разница в конверсии между контрольной группой («фон») и получившими письмо Если платить за такую «брошенную корзину» по CPO (проценты от каждого заказа), считая количество заказов по Google Analytics то 4 из 5 рублей потратите напрасно
  21. 21. & 3 Известная марка обуви Крупный магазин сумок
  22. 22. Обрабатывает Mindbox Известный 
 триггерный 
 сервис 50% 50% + контрольная группа Сравнили «корзины» двух сервисов
  23. 23. Mindbox сервиса Контрольная группа 3% Клиенты возвращаются 
 и без писем Реальная конверсия 12% Конверсия по GA рекомендаций Триггер
  24. 24. Но контрольная группа — не панацея Хороша, когда можно выборочно выключить Рассылки Триггеры Поп-апы Рекомендации
  25. 25. Жизнь сложнее Медиа Акции Программа 
 лояльности Сайт
  26. 26. Нужен маркетинг-аналитик •кросс-канальная атрибуция •анализ связанных показателей
  27. 27. А ему нужен инструмент Сделать 
 самим? Купить разных 
 сервисов? Больно развиваться Трудно интегрировать 
 и сравниватьIT, ТЗ, Ресурсы
  28. 28. Решение — комплексная автоматизация маркетинга Оплата за результат — запуск кампаний* Сравнимые показатели каналов в одном месте Быстрые эксперименты
  29. 29. ПОДВЕДЁМ ИТОГ
  30. 30. Меряете через Google Analytics? Триггеры поCPO? Нет контрольных групп?
  31. 31. 8 ИЗ 10 РУБЛЕЙ ТРАТИТЕ НА ВОЗДУХ
  32. 32. www.mindbox.ru Иван Боровиков ibg@mindbox.ru Кейсы c деталями, презентации и доклады - на нашем канале в Slideshare или по почте. Автоматизируем маркетинг. Помогаем инструментом и знаниями.

×