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Innovazione sociale:
definizioni ed esempi
Carmela Nitti
ARCO Lab / Yunus Social Business Centre University of Florence
carmela.nitti@arcolab.org
1
Il Capitale Sociale
Riassumendo…
• Insieme delle risorse materiali/immateriali a cui puoi accedere grazie alla
tua rete di conoscenze;
• La sua funzione è facilitare l’azione delle persone fanno parte di una rete
• Si compone di: fiducia, norme, rete
• Rafforza l’efficacia dell’azione collettiva e migliora l’efficienza della società
• È la capacità di agire collettivamente per uno scopo comune, migliora le
performance economiche.
• È la colla che tiene insieme una società
2
Innovazione Sociale:
Nuove idee (prodotti, servizi e modelli) che soddisfano dei bisogni
sociali (in modo più efficace delle alternative esistenti) e che allo
stesso tempo creano nuove relazioni e nuove collaborazioni. In
altre parole, innovazioni che sono buone per la società e che
accrescono le possibilità di azione per la società stessa.
Murray, Grice & Mulgan, 2010
3
Innovazione Sociale:
Un cambiamento sociale in risposta alle sfide e ai bisogni della
collettività. Implica un cambiamento di concetto, di processo, di
prodotto, di organizzazione favorendo nuove relazioni con gli
stakeholder e i territori.
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4
Innovazione Sociale:
Una nuova soluzione a un problema sociale che si distingue dalle
soluzioni esistenti perché più efficace, più sostenibile o più equa e
grazie alla quale il valore creato ricade sulla società nel suo
complesso più che sui singoli individui.
Phillis, Deiglmeier & Dale,
2008
5
Innovazione Sociale: ambiti di applicazione
• Abitare
• Consumare
• Lavorare
6
INNOVAZIONE SOCIALE
NELL’ABITARE
• Social Housing
• Co Housing
• Social Streets
7
Non una definizione comune, ma…
• Missione di interesse generale;
• Obiettivo di aumentare l’offerta di case a prezzi
accessibili;
• Orientato verso target socio-economici specifici o
che presentano particolari vulnerabilità.
8
IL SOCIAL HOUSING
“L’ Housing Sociale può essere definito come l’insieme
delle attività, iniziative e strumenti – messi in atto da
istituzioni pubbliche o da operatori privati – volti a ridurre
gli svantaggi sociali di individui o gruppi che non
riescono a soddisfare il proprio fabbisogno abitativo sul
mercato (per ragioni economiche o per assenza di
un’offerta adeguata), consentendo loro di accedere ad un
contesto abitativo e sociale sicuro, salubre e dignitoso”
CITTALIA, 2008, p. 5
9
IL SOCIAL HOUSING
FATTORI ECONOMICI
• Crisi economica e del mercato
immobiliare
• Aumento del tasso di disoccupazione
• Contrazione finanziaria
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famiglie
10
IL TARGET
FATTORI SOCIALI
• Cambiamenti nella struttura
demografica
• Cambiamenti nella composizione
delle famiglie
• Cambiamenti negli stili di vita (ex.
precariato)
La fascia grigia: una porzione di popolazione
sempre più ampia
CRESME, 2014
11
Le tasche degli italiani
12
13
Il Social Housing nelle diverse Regioni Italiane
(val. assoluti, 2014)
Partnership tra Polaris Real Estate Sgr, Fondazione
Cariplo, il Comune di Milano e con la collaborazione
della Fondazione Housing Sociale per gli aspetti
teorici della dimensione sociale del progetto.
14
Social Housing – Via Cenni Milano
Target:
• famiglie selezionate sulla base del reddito +
propensione alla socialità
• 124 appartamenti
• Sviluppo di un Service Plan
15
Social Housing – Via Cenni Milano
È il risultato di una valutazione dei bisogni dei residenti e delle
interazioni tra loro (favorendole quando possibile)
3 Sfere di servizi:
1. Servizi locali e urbani Servizi prevalentemente per i giovani e
aperti all’intero quartiere (bar, sale espositive, biblioteca, wi-fi,
palestre, car e bike sharing, info point per immigrati, banca del
tempo del quartiere, microcredito, spazi giochi per bambini,
babysitteraggio..)
16
Service Plan
2. Servizi residenziali supplementari: scambio di
oggetti; gruppi di acquisto solidali, stanza degli
attrezzi, orto condiviso, lavanderia condominiale,
banca del tempo condominiale e amministratore
sociale.
3. Housing Services: accoglienza di persone
appartenenti a gruppi fragili.
17
Service Plan
18
SOCIAL HOUSING
CO-HOUSING
19
SOCIAL HOUSING
CO-HOUSING
20
È una politica
abitativa con un
target preciso: la
“fascia grigia”
21
Forma di aggregazione
libera di cittadini in grado
di auto-sostenersi a
condizioni di libero
mercato
SOCIAL HOUSING VS CO - HOUSING
• Nasce da un processo partecipativo
• Design collettivo degli spazi e dei servizi da
condividere
• Presenza di servizi condivisi
• Amministrazione diretta da parte dei co-housers
22
CO-HOUSING
Diventa sede di fornitura di servizi di second welfare,
servizi che la Pubblica Amministrazione non riesce
più a fornire.
Nel co-housing si creano forme di mutuo sostegno
importanti per la collettività offrendo occasioni di
lavoro, sviluppo e arricchimento personale e servizi
alla collettività.
23
CO-HOUSING
Possibile soluzione per garantire l’accesso,
attraverso la proprietà comune e/o la realizzazione
di economie di scala a beni e servizi di utilità
privata ma anche sociale/ambientale.
24
CO-HOUSING
25
• Magazzino per GAS
• Stanza del riciclo
• Ciclofficina
• Car sharing & car pooling
• Salotto comune
• Giardino condiviso
• Spazio giochi per bambini
• Orto condiviso
• Pannelli solari
• Parcheggio
26
Co-housing – San Lazzaro di Savena
- BO
27
Social Street – Via Fondazza
Obiettivo: socializzare con i vicini della propria
strada di residenza al fine di instaurare un legame,
condividere necessità, scambiarsi professionalità,
conoscenze, portare avanti progetti collettivi di
interesse comune.
28
SOCIAL STREET
29
30
INNOVAZIONE SOCIALE
NEL CONSUMARE
• Consumo responsabile
• Last Minute Market
• Banco Alimentare, GAS, Libera, Commercio Equo e
Solidale….
31
”Il nostro consumo riguarda tutta l’umanità perché dietro questo nostro
gesto quotidiano si nascondono problemi di portata planetaria di natura
sociale, politica e ambientale.
Basti pensare all’impatto sulle risorse, sull’energia, alle ripercussioni sociali
legate ai prezzi, alle condizioni di lavoro, alle problematiche legate ai rifiuti.”
Guida al Consumo Critico
Centro Nuovo Modello di Sviluppo
32
CONSUMO RESPONSABILE
• SOBRIETÀ
• LOTTA AI RIFIUTI
• CONSUMO LOCALE E NATURALE
• COMMERCIO EQUO E SOLIDALE
• ATTENZIONE AL COMPORTAMENTO DELLE IMPRESE
• CONSUMO SENZA CRUDELTÀ
33
CONSUMO RESPONSABILE: i pilastri
Nasce come spin-off dell’Università di Bologna
(2003) e favorisce l’incontro diretto tra domanda e
l’offerta di prodotti invenduti tenendo sotto controllo
gli aspetti nutrizionali, igienico-sanitari, logistici e
fiscali.
Il loro metodo di lavoro permette di attivare in
maniera progressiva il sistema di donazioni/ritiri.
34
LAST MINUTE MARKET
Chi dona: GDO; Piccola distribuzione; Ristorazione
Chi riceve: Enti caritativi di Assistenza
Collaborazioni: Comuni, Province, Regioni; ASL; ATO.
35
LAST MINUTE MARKET
36
COMMERCIO EQUO E SOLIDALE
• Associazione di famiglie e singoli privati che si organizzano per
effettuare acquisti in comune, non nei magazzini all’ingrosso, ma
presso i produttori della propria zona.
• Equità, Solidarietà e Sostenibilità sono i principali criteri di
consumo, ai quali i membri possono decidere di aggiungerne altri.
• I membri (a rotazione) devono: cercare i produttori e raccogliere
preventivi, raccogliere gli ordini, ritirare la merce, consegna della
merce e pagamenti.
• Spesso si crea un rapporto stretto con i produttori.
37
I Gruppi di Acquisto Solidale
38
INNOVAZIONE SOCIALE
NEL LAVORARE
Il Social Business
39
40
Un social business è un’impresa sostenibile il cui
principale obiettivo non è l’arricchimento personale
dell’investitore, ma la risoluzione di un problema
sociale e/o ambientale
41
Il Social Business
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Contatti
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Yunus Social Business Centre
University of Florence
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  • 1. Innovazione sociale: definizioni ed esempi Carmela Nitti ARCO Lab / Yunus Social Business Centre University of Florence carmela.nitti@arcolab.org 1
  • 2. Il Capitale Sociale Riassumendo… • Insieme delle risorse materiali/immateriali a cui puoi accedere grazie alla tua rete di conoscenze; • La sua funzione è facilitare l’azione delle persone fanno parte di una rete • Si compone di: fiducia, norme, rete • Rafforza l’efficacia dell’azione collettiva e migliora l’efficienza della società • È la capacità di agire collettivamente per uno scopo comune, migliora le performance economiche. • È la colla che tiene insieme una società 2
  • 3. Innovazione Sociale: Nuove idee (prodotti, servizi e modelli) che soddisfano dei bisogni sociali (in modo più efficace delle alternative esistenti) e che allo stesso tempo creano nuove relazioni e nuove collaborazioni. In altre parole, innovazioni che sono buone per la società e che accrescono le possibilità di azione per la società stessa. Murray, Grice & Mulgan, 2010 3
  • 4. Innovazione Sociale: Un cambiamento sociale in risposta alle sfide e ai bisogni della collettività. Implica un cambiamento di concetto, di processo, di prodotto, di organizzazione favorendo nuove relazioni con gli stakeholder e i territori. OECD, 2010 4
  • 5. Innovazione Sociale: Una nuova soluzione a un problema sociale che si distingue dalle soluzioni esistenti perché più efficace, più sostenibile o più equa e grazie alla quale il valore creato ricade sulla società nel suo complesso più che sui singoli individui. Phillis, Deiglmeier & Dale, 2008 5
  • 6. Innovazione Sociale: ambiti di applicazione • Abitare • Consumare • Lavorare 6
  • 7. INNOVAZIONE SOCIALE NELL’ABITARE • Social Housing • Co Housing • Social Streets 7
  • 8. Non una definizione comune, ma… • Missione di interesse generale; • Obiettivo di aumentare l’offerta di case a prezzi accessibili; • Orientato verso target socio-economici specifici o che presentano particolari vulnerabilità. 8 IL SOCIAL HOUSING
  • 9. “L’ Housing Sociale può essere definito come l’insieme delle attività, iniziative e strumenti – messi in atto da istituzioni pubbliche o da operatori privati – volti a ridurre gli svantaggi sociali di individui o gruppi che non riescono a soddisfare il proprio fabbisogno abitativo sul mercato (per ragioni economiche o per assenza di un’offerta adeguata), consentendo loro di accedere ad un contesto abitativo e sociale sicuro, salubre e dignitoso” CITTALIA, 2008, p. 5 9 IL SOCIAL HOUSING
  • 10. FATTORI ECONOMICI • Crisi economica e del mercato immobiliare • Aumento del tasso di disoccupazione • Contrazione finanziaria • Calo nel potere d’acquisto delle famiglie 10 IL TARGET FATTORI SOCIALI • Cambiamenti nella struttura demografica • Cambiamenti nella composizione delle famiglie • Cambiamenti negli stili di vita (ex. precariato) La fascia grigia: una porzione di popolazione sempre più ampia
  • 11. CRESME, 2014 11 Le tasche degli italiani
  • 12. 12
  • 13. 13 Il Social Housing nelle diverse Regioni Italiane (val. assoluti, 2014)
  • 14. Partnership tra Polaris Real Estate Sgr, Fondazione Cariplo, il Comune di Milano e con la collaborazione della Fondazione Housing Sociale per gli aspetti teorici della dimensione sociale del progetto. 14 Social Housing – Via Cenni Milano
  • 15. Target: • famiglie selezionate sulla base del reddito + propensione alla socialità • 124 appartamenti • Sviluppo di un Service Plan 15 Social Housing – Via Cenni Milano
  • 16. È il risultato di una valutazione dei bisogni dei residenti e delle interazioni tra loro (favorendole quando possibile) 3 Sfere di servizi: 1. Servizi locali e urbani Servizi prevalentemente per i giovani e aperti all’intero quartiere (bar, sale espositive, biblioteca, wi-fi, palestre, car e bike sharing, info point per immigrati, banca del tempo del quartiere, microcredito, spazi giochi per bambini, babysitteraggio..) 16 Service Plan
  • 17. 2. Servizi residenziali supplementari: scambio di oggetti; gruppi di acquisto solidali, stanza degli attrezzi, orto condiviso, lavanderia condominiale, banca del tempo condominiale e amministratore sociale. 3. Housing Services: accoglienza di persone appartenenti a gruppi fragili. 17 Service Plan
  • 18. 18
  • 21. È una politica abitativa con un target preciso: la “fascia grigia” 21 Forma di aggregazione libera di cittadini in grado di auto-sostenersi a condizioni di libero mercato SOCIAL HOUSING VS CO - HOUSING
  • 22. • Nasce da un processo partecipativo • Design collettivo degli spazi e dei servizi da condividere • Presenza di servizi condivisi • Amministrazione diretta da parte dei co-housers 22 CO-HOUSING
  • 23. Diventa sede di fornitura di servizi di second welfare, servizi che la Pubblica Amministrazione non riesce più a fornire. Nel co-housing si creano forme di mutuo sostegno importanti per la collettività offrendo occasioni di lavoro, sviluppo e arricchimento personale e servizi alla collettività. 23 CO-HOUSING
  • 24. Possibile soluzione per garantire l’accesso, attraverso la proprietà comune e/o la realizzazione di economie di scala a beni e servizi di utilità privata ma anche sociale/ambientale. 24 CO-HOUSING
  • 25. 25
  • 26. • Magazzino per GAS • Stanza del riciclo • Ciclofficina • Car sharing & car pooling • Salotto comune • Giardino condiviso • Spazio giochi per bambini • Orto condiviso • Pannelli solari • Parcheggio 26 Co-housing – San Lazzaro di Savena - BO
  • 27. 27 Social Street – Via Fondazza
  • 28. Obiettivo: socializzare con i vicini della propria strada di residenza al fine di instaurare un legame, condividere necessità, scambiarsi professionalità, conoscenze, portare avanti progetti collettivi di interesse comune. 28 SOCIAL STREET
  • 29. 29
  • 30. 30
  • 31. INNOVAZIONE SOCIALE NEL CONSUMARE • Consumo responsabile • Last Minute Market • Banco Alimentare, GAS, Libera, Commercio Equo e Solidale…. 31
  • 32. ”Il nostro consumo riguarda tutta l’umanità perché dietro questo nostro gesto quotidiano si nascondono problemi di portata planetaria di natura sociale, politica e ambientale. Basti pensare all’impatto sulle risorse, sull’energia, alle ripercussioni sociali legate ai prezzi, alle condizioni di lavoro, alle problematiche legate ai rifiuti.” Guida al Consumo Critico Centro Nuovo Modello di Sviluppo 32 CONSUMO RESPONSABILE
  • 33. • SOBRIETÀ • LOTTA AI RIFIUTI • CONSUMO LOCALE E NATURALE • COMMERCIO EQUO E SOLIDALE • ATTENZIONE AL COMPORTAMENTO DELLE IMPRESE • CONSUMO SENZA CRUDELTÀ 33 CONSUMO RESPONSABILE: i pilastri
  • 34. Nasce come spin-off dell’Università di Bologna (2003) e favorisce l’incontro diretto tra domanda e l’offerta di prodotti invenduti tenendo sotto controllo gli aspetti nutrizionali, igienico-sanitari, logistici e fiscali. Il loro metodo di lavoro permette di attivare in maniera progressiva il sistema di donazioni/ritiri. 34 LAST MINUTE MARKET
  • 35. Chi dona: GDO; Piccola distribuzione; Ristorazione Chi riceve: Enti caritativi di Assistenza Collaborazioni: Comuni, Province, Regioni; ASL; ATO. 35 LAST MINUTE MARKET
  • 37. • Associazione di famiglie e singoli privati che si organizzano per effettuare acquisti in comune, non nei magazzini all’ingrosso, ma presso i produttori della propria zona. • Equità, Solidarietà e Sostenibilità sono i principali criteri di consumo, ai quali i membri possono decidere di aggiungerne altri. • I membri (a rotazione) devono: cercare i produttori e raccogliere preventivi, raccogliere gli ordini, ritirare la merce, consegna della merce e pagamenti. • Spesso si crea un rapporto stretto con i produttori. 37 I Gruppi di Acquisto Solidale
  • 38. 38
  • 40. 40
  • 41. Un social business è un’impresa sostenibile il cui principale obiettivo non è l’arricchimento personale dell’investitore, ma la risoluzione di un problema sociale e/o ambientale 41 Il Social Business
  • 42. 42
  • 43. 43
  • 44. 44
  • 45. 45
  • 46. 46
  • 47. 47
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  • 49. 49
  • 50. 50
  • 51. 51
  • 52. 52
  • 53. 53
  • 54. 54
  • 55. 55
  • 56. 56
  • 57. Contatti 57 www.sbflorence.org Yunus Social Business Centre University of Florence YSBCUF info@sbflorence.org www.arcolab.org ARCO Action Research for CO-development ARCO lab info@arcolab.org Carmela Nitti - carmela.nitti@arcolab.org