1. Bespreek eens met je buurman/vrouw vóór we beginnen: Welke profielen onderhoud je online? Hoe gebruik je ze? E-coaching, rol van docent en trainer Marja Verstelle ICLON, Universiteit Leiden Hoofd e-learning Expertisegroep

2. E-coaching, rol van docent en trainer Marja Verstelle ICLON, Universiteit Leiden Hoofd e-learning Expertisegroep

3. Waarom e-coaching in onderwijs / trainingswereld? EVC’s Competentiegericht leren Op maat Individuele leerpaden Talentontwikkeling Vanuit je eigen sterke kanten

4. Wat is e-coaching / online coachen? Een mentor is iemand om van te leren. Putting in. Een coach is iemand om mee te leren. Pulling out. Personal coach

6. Stap 1: Is e-coaching een geschikte oplossing voor uw praktijk? Stap 2: Pilot plan opstellen: hoe krijgt de e-coaching vorm? Wat komt er bij kijken, organisatorisch, competentieprofiel? Stap 3: Keuzes m.b.t. tooling Stap 4: Pilot en evaluatie

7. Aan het eind van deze workshop: kunt u de sterke kanten en de beperkingen van online coaching inschatten, en daarmee de geschiktheid van e-coaching voor uw (onderwijs/trainings)praktijk kunt u enkele consequenties van implementatie van e-coaching voor uw praktijk inschatten (tooling, profiel coach, organisatie in de tijd) heeft u inzicht in wat online coaching aan extra vaardigheden en attitude vraagt van een coach heeft u ideeën hoe u e-coaching zou kunnen versterken met een community

8. Voorbeelden UrWay – online coachen van dropouts Online coachen van docenten-in-opleiding E-coaching bij consultancy bedrijf

9. Reengaging into learning

10. Wat is UrWay.nl? Online leeromgeving Voor vroegtijdig schoolverlaters, soms al jaren thuis 14-18 jaar Praktijkschool- tot Gymnasiumachtergrond individuele online coaching, én praktische ondersteuning dicht bij huis We verwachten dat je iedere dag inlogt en actief meedoet Met een eigen computer vanuit huis Leren met en van elkaar Leren wat jíj wil op jóuw manier en op jóuw moment Binnen een veilige, faalvrije en stimulerende setting 24/7, 365 dagen per jaar open Primair doel: alternatieve route bieden naar verder leren en werken

11. Waar gaat het bij UrWay.nl vooral om? Ieder kind wil leren Niet ieder kind past in het traditionele schoolsysteem Een faalvrije omgeving Successen behalen stimuleert tot verder leren Deelnemers zijn medeverantwoordelijk voor de community Geen vast curriculum, geen verplichte toetsen De beoordeling volgt wat geleerd wordt, niet andersom  Dropouts weer aan het leren! ‘ One size does not fit all’

12. Individuele coaching Vrijwel dagelijks online contact met individuele coach (chat en email) Empowerment: wat beweegt de deelnemer, wat zijn zijn/haar passies en toekomstdromen ? Coach houdt met jongere individueel leerplan bij en biedt begeleiding bij portfolio Een lokaal team heeft f2f en telefonisch contact met jongere en ouders/hulpverleners; bij successen en bij problemen Vak-coaches begeleiden bij b.v. examenvoorbereiding

13. Community Zone

14. Community Zone Leren van en met elkaar Buddies (ervaren deelnemers) helpen je op weg Iedereen eigen profielpagina (ook de begeleiders): onderlinge betrokkenheid Huiskamer populair en Wie is Online Vak-coaches modereren communities Ook deelnemers maken communities (b.v. over dieren of rock music)

15. Individuele coach Per coach 6 jongeren, 8 uur per week verdeeld over alle dagen Didactische opleiding Niet meer werkzaam in reguliere docentenbaan Ervaring met doelgroep en onderwijs blijkt een must

16. ik schrijf ook alles in een schrift zodat ik het af en toe kan leren maar die gebruik ik niet tijdens de opdrachten anders leer ik er niks van en ik leer nu omdat ik het zelf wil

17. Haaj Ik heb vorige week een proefdag gelopen en vond het harstikke leuk zit me der ook echt op te verheugen. Ik wil jullie in iedergeval alvast bedanken wat jullie doen en gedaan hebben voor mij, door dit project heb ik uiteindelijk een keuze kunnen maken. Waardoor ik nu een opleiding en baangarantie heb. Hee Allemaal, Urway stopt ook voor mij eind September want ook ik ga weer naar school. Ik vind dit heel jammer want had het heel erg naar me zin en met jullie hulp heb ik nu heel veel dingen bereikt!! Ik heb hier mijn IVIO-certificaten gehaald(En nog een paar andere) en nu ben weer op het rechte pad gekomen. Zo zie je maar dat je nooit de moed moet opgegeven. Ook nooit luisteren naar de mensen die zeggen dat je het niet aankan of dat je niks zal bereiken want ik heb met behulp van Urway en mezelf al veel bereikt nu!!! en hoop dat jullie dat ook gaat lukken!!!!

18. Voorbeeld 2: Online coachen van docenten-in-opleiding E-coach begeleidt op afstand Vakinhoudelijk, didactisch en proces Diverse media, naar keuze Aanwezigheid laten zien is wens Timemanagement is issue Minimaal 3 keer per week is advies, wens van deelnemers is dagelijks Kost meer tijd dan 2f2 Rustige werkplek creeeren

19. Voorbeeld 3: E-coaching bij consultancy organisatie Voorheen opleidingen, steeds minder aanwezigheid Nu leerpad op maat mogelijk Driehoekscontract Coach begeleidt en is projectmanager (rendement) Ook verantwoordelijk voor rendement Blended vorm: échte contact is f2f, online meer procesgang en volgsysteem

20. Voors en tegens 3 minuten, 2 aan 2 Voor welke situatie denkt u aan e-coaching? Om welke voordelen lijkt e-coaching u potentieel geschikt? Welke vragen heeft u er bij?

21. Voordelen van online coachen van dag tot dag mogelijk any time any place geen reistijd en –kosten zekere anonimiteit kan laagdrempelig werken minder afleiding, daardoor meer to the point meer concentratie en tijd voor reflectie mogelijk schrijven helpt gedachten te ordenen internet en chat populair onder jeugd, sluit aan bij leefwereld dossier/portfolio opbouw makkelijker +

22. Zwaktes en valkuilen van online coachen Sneller misverstanden zonder dat het opvalt Schriftelijk online communiceren vraagt meer taalvaardigheid van coach dan mondeling taalgebruik vanwege ontbreken van non-verbale informatie Confronteren via tekst moeilijker; oplossingsgericht coachen geschikter Doet vanaf eerste moment groter beroep op zelfstandigheid, “eigenaarschap” van de deelnemer (n iet reageren is makkelijker dan f2f) Vraagt om goed timemanagement van de e-coach en heldere afspraken over wat deelnemer kan verwachten Kost volgens sommige onderzoeken meer tijd dan f2f; op reistijd wordt wel weer bespaard Bewust aandacht nodig voor rustige werkomgeving - / ?

23. Wanneer geschikt? Voordelen wegen zwaarder, en beide partijen ervaren dat zo. Als randvoorwaarden voldoende zijn voor zelfstandigheid en (intrinsieke of extrinsieke) motivatie deelnemer Deelnemer en coach zijn schriftelijk georiënteerd (mail of chat) Deelnemer en coach hebben positieve houding t.o.v. PC/internet Coach kan continuïteit bieden (minimaal meerdere keren per week) en snel reageren Combineren met online community versterkt coachingsproces

24. Wanneer minder geschikt? Als er weinig noodzaak is om online te werken Als er geen (intrinsieke of extrinsieke) motivatie is bij de deelnemer Als deelnemer of coach geen affiniteit heeft met online communicatie Coach is dyslectisch of heeft zwakke schriftelijke vaardigheden Wanneer de coach maar beperkt bereikbaar is

25. 5 minuten 2 aan 2 Hoe sluiten deze voors en tegens aan bij uw eigen ideeën voor e-coaching? Welke organisatorische vraagstukken ziet u rond invoering van e-coaching? Stap 1: bepaal wenselijkheid e-coaching

26. Belangrijke aandachtspunten voor invoering e-coaching Wat is de behoefte van de deelnemers? Attitude en vaardigheden coaches Andere tijdsindeling, taakomschrijving coaches Communicatiemedia, portfolio / volgsysteem Blended mix van coaching Stap 2: Hoe krijgt de e-coaching vorm? Wat komt er bij kijken? Pilotplan

27. Do’s & dont’s uit de praktijk van UrWay E-coaching in de praktijk: zou u dit doen of niet, en wat zijn daarvoor uw overwegingen? In 2 of 3 tallen 15 minuten

28. Aandachtspunten voor tooling Eigen werkmail / MSN of apart platform? Audio / video? Archivering en backups Voortgangregistratie, portfolio’s, weblogs? Privacy 24/7 en support buiten werktijden Community? Stap 3: Keuzes mbt techniek

29. De kracht van communities in aanvulling op e-coaching Sociale betrokkenheid Leren van elkaar en met elkaar Leren is een sociaal proces Peercoaching Netwerkleren

30. Leerpad/methodiek staat vast ‘ Contract’ Geen ‘ contract’ Deelnemers bepalen zelf hun leerpad/ hoe ze leren

31. Leerpad/methodiek staat vast ‘ Contract’ Geen ‘ contract’ Deelnemers bepalen zelf hun leerpad/ hoe ze leren Leren van en met elkaar COP Of matching op leerdoel Netwerkleren Profiel belangrijk Vast leeraanbod Het systeem matcht Friends Studieloopbaanbegeleiding Mentoraat, tutoraat Schakelcursussen Online acculturatie Georganiseerde peer assessment, peercoaching UrWay Consultancyfirma

32. Kijk eens anders naar uw e-coaching plannen of praktijk 5 minuten, 2 aan 2 Probeert u eens uw e-coachingsideeën te verrijken met een online community in een niet-voor-de-hand liggende vorm. Hoe zou die community er uit kunnen zien?

33. Stap 1: Is e-coaching een geschikte oplossing? Stap 2: Pilot plan opstellen: hoe krijgt de e-coaching vorm? Wat komt er bij kijken, organisatorisch? Stap 3: Bepalen technische keuzes Stap 4: Pilot en evaluatie

34. Interesse of meer informatie? www.UrWay.nl [email_address] www.ICLON.nl [email_address]