Primo progetto dei lavori di gruppo del corso di E-Business, gruppo Sandozona.

1. SanDoZona
E-Business Project Work, A.A. 2017/18, prof. Stefano Micelli
DA PAGINA FACEBOOK A
COMMUNITY
Ruggero Artusato , Francesca Colle Tiz , Antonio Donà, Denise Ferrazzo,
Benedetta Fioranzato, Virginia Nato, Giulio Vianello, Esteban Zoggia

2. La pagina Facebook del Dipartimento di Management
SanDoZona
ANALISI DELLA SITUAZIONE
ATTUALE
Mi piace medi a post ~ 2
Commenti medi a post ~ 0
Condivisioni medie a post ~ 0
PRIMO POST PUBBLICATO:
20 febbraio 2017
BACINO UTENTI
POTENZIALE
~3000 studenti iscritti a corsi del
Dipartimento di Management
Ex Studenti di Ca’ Foscari
Professori e Ricercatori del
Dipartimento
Futuri Studenti di Ca’ Foscari
Altri soggetti esterni
interessati/coinvolti
Come aumentare il bacino d’utenza coinvolgendo
attivamente più persone possibili?

3. 3 STEP NECESSARI
SanDoZona
- Fornire assistenza ed informazioni utili
agli studenti nell’immediato
- Completare la pagina con le offerte
formative aggiunte dell’ateneo
- Migliorare l’integrazione digitale della
formazione su tutti i livelli

4. ASSISTENZA ED INFO UTILI
SanDoZona
Per incrementare i fruitori della pagina nel breve
termine è opportuno offrire agli studenti delle funzioni
e contenuti utili nell’immediato.
Cosa attrae principalmente uno studente?
1. L’aiuto nella risoluzione di problemi
2. La conoscenza dei possibili sbocchi lavorativi post
laurea

5. SanDoZona1
Creare tramite Messenger un servizio analogo al Call Center che
possa rispondere alle problematiche degli studenti in via digitale.
Questo supporto, simile a quello che offrono molte aziende
tramite i profili certificati Facebook e WhatsApp, può essere utile
agli studenti per reperire informazioni in modo pratico e veloce.
E’ così possibile evitare lunghe attese in linea telefonica.

6. SanDoZona2
Pubblicare testimonianze di ex Cafoscarini realizzati nel mondo del
lavoro sotto forma di intervista scritta o video.
Gli studenti, iscritti o potenziali, vedono spesso il proprio futuro
come un’incognita. Grazie a questi spunti possono delineare un
percorso formativo adeguato alle loro aspettative.

7. SanDoZona
OFFERTA FORMATIVA AGGIUNTA
Utilizzare la pagina del Dipartimento come collegamento tra gli
studenti e le varie attività che offre l’ateneo.
Può quindi promuovere le proposte delle associazioni studentesche
(Marketers, Invenicement, AIESEC…), gli eventi organizzati
dall’ateneo (Recruiting Day, conferenze, presentazione corsi di
laurea…) ed altro.
Questo canale di comunicazione è sicuramente più efficace e
specifico rispetto alle e-mail, controllate di rado e poco apprezzate
dagli studenti.

8. INTEGRAZIONE DIGITALI SU TUTTI I
LIVELLI
SanDoZona
Al fine di coinvolgere radicalmente gli studenti, riguardo un utilizzo
dei social network come metodo di confronto accademico, è
necessario che tutti i soggetti implicati nel percorso universitario
facciano utilizzo continuo di questi mezzi.
Per esempio i professori a lezione dovrebbero chiedere agli alunni
di leggere e commentare un articolo pubblicato online, oppure di
continuare su un Social Network un dibattito nato in aula.
Solo in questo modo si instaurerà in tutti gli studenti una mentalità
aperta e disponibile all’utilizzo dei Social come metodo didattico.

9. ALTRI SUGGERIMENTI UTILI
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• La pubblicità di alcuni post della pagina mediante
targetizzazione su Facebook può aumentare rapidamente i
follower
• Il logo attuale viene difficilmente associato al Dipartimento dagli
studenti. Può essere utile creare un segno distintivo (anche
tramite un concorso) più ”snello” e facilmente riconoscibile da
tutti, con un suo utilizzo in qualsiasi azione riguardi il
dipartimento (creando qualcosa di simile ad un brand)
• Inserire nelle pagine dei corsi del Dipartimento il link alla pagina
Facebook, per darle più rilevanza tra tutti i soggetti coinvolti

10. CONCLUSIONE
SanDoZona
Tramite le mosse che abbiamo elencato nelle
precedenti slide si può creare una strategia che porti
la Pagina Facebook ad avere più successo nel breve
periodo (tramite funzioni utili agli studenti ed i piccoli
accorgimenti sull’aspetto), nel mantenimento
dell’audience attiva raggiunta (facendo da tramite
tra le varie attività) e nel lungo termine (rendendo
partecipi maggiormente tutti i soggetti coinvolti
nell’Università).