SlideShare a Scribd company logo
Влияние eDetailing на уровень продаж.
eDetailing vs. традиционный визит
• 97% более успешны в объяснении
сложных процессов
• 95% визитов оценены «хорошо» или
«очень хорошо»
• 89% быстрое получение информации
• 80% увеличение времени с доктором
на визите
• Структурированный диалог
• Контроль над разговором
* Boehringer Ingelheim – Pfizer, Denmark
А если я буду
использовать другие
планшеты?
Что если я выберу
другую CLM систему?
Если я разорву
контракт с агентством?
Наслаждайтесь созданием
интерактивных презентаций
Без навыков в
программировании
Для любых CLM систем
Для любых устройств
•Шаг 3•Шаг 4
•Шаг 2•Шаг 1
Идея! Контент
Подготовка
Анализ
результатов
é
é
Tracking
Количество визитов
Порядок слайдов
Длительность
визита
Показанные слайды
Готовность
назначать
Осведомлённость о
проблеме
Предпочтения
Количество
пациентов
Мед.представитель
Понимание
собеседника
Отправка на email Реакция на
информацию
eDetailing. Пилот
Потенциал Осведомнённость Выбор терапии Готовность назначать
Примеры использования презентаций
• Решения для корпоративного обучения
• Специальный выпуск для препаратов в стадии Launch
• Независимое тестирование ключевых сообщений и контента
• Инструмент для e Detailing (привлечение, диалог, запоминание,
KPI)
• Вовлечение в Диалог Пациента
• Презентаций обширной библиотеки исследований
• Презентация – интерактивный калькулятор для принятия решений
в ОТС сегменте
• Интерактивные презентации для аптек для использования самими
пациентами
Разработка презентации от идеи до
реализации
Структура презентации
Имиджевая (брендовая страничка)
Тагретинг
Раздел таргетирования выясняет потенциал доктора,
возможно процентное соотношение назначений в сравнении с конкурентами
Актуализация
подводим к необходимости применения препарата
Аргументация
Слайды с визуализацией исследований, которые послужили базисом для настоящей презентации
Механизм действия
Описывает все грани механизма действия препарата, может быть видео, есть возможность
запуска анимации по нажатию через определенный промежуток времени
Дозирование
Слайды этого раздела содержат весь объем информации и рекомендации по дозированию
препарата, рекомендации к применению и подчеркивают особенности различных схем лечения.
Ответы на возражения
Этот раздел содержит ответы на главные возражения по эффективности,
Доступности, удобству применения. Он может содержать специально
разработанные слайды – ответы, так и повторять уже существующие слайды (механизм действия,
сравнения с конкурентами, т.д.)
Экспресс Визит
Разработан для быстрого доступа ко всем слайдам презентации, есть возможность построения
динамического визита самим представителем – начать новый сценарий разговора, адаптированный
к персоналии доктора и ситуации.
Преимущества CLM и eDetailing
• Отсутствие бумажных отчетов, доступность информации по
требованию
• Многогранность материала, возможность подбора слайдов для показа
• Работа с удобным мобильным устройством
• Превращение подачи информации в дискуссию
• Полная прозрачность обратной связи
• Понимание потребности в информации, материалах
• Получение отзывов по конкретному продукту
• Актуальные данные с «полей»
• Сокращение времени и средств на проведение двойных визитов,
печати маркетинговых материалов
Большое спасибо за внимание!
Оксана Матвиенко,
Руководитель отдела
маркетинга
oksana.matviienko@
qapint.com
+380977907070

More Related Content

Similar to Влияние eDetailing на уровень продаж

4 alexey orlov - life of product in startup and enterprise
4   alexey orlov - life of product in startup and enterprise4   alexey orlov - life of product in startup and enterprise
4 alexey orlov - life of product in startup and enterprise
Ievgenii Katsan
 
Время сменить парадигму клинического обслуживания - Моника Ленхардт, РУ
Время сменить парадигму клинического обслуживания - Моника Ленхардт, РУВремя сменить парадигму клинического обслуживания - Моника Ленхардт, РУ
Время сменить парадигму клинического обслуживания - Моника Ленхардт, РУMonika Lehnhardt PhD
 
Строим базу типовых решений инцидентов
Строим базу типовых решений инцидентовСтроим базу типовых решений инцидентов
Строим базу типовых решений инцидентов
Cleverics
 
Управление изменениями в сложных информационных системах
 Управление изменениями в сложных информационных системах  Управление изменениями в сложных информационных системах
Управление изменениями в сложных информационных системах
Valery Bychkov
 
голос вендора Vs голос клиента - как сбалансировать
голос вендора Vs голос клиента - как сбалансироватьголос вендора Vs голос клиента - как сбалансировать
голос вендора Vs голос клиента - как сбалансировать
APPAU_Ukraine
 
Применение инструментов бережливого производства на практике
Применение инструментов бережливого производства на практикеПрименение инструментов бережливого производства на практике
Применение инструментов бережливого производства на практике
Roman Bunin
 
Виктор Крылов, Современная поведенческая аналитика в большом e-commerce, Opti...
Виктор Крылов, Современная поведенческая аналитика в большом e-commerce, Opti...Виктор Крылов, Современная поведенческая аналитика в большом e-commerce, Opti...
Виктор Крылов, Современная поведенческая аналитика в большом e-commerce, Opti...
Optimization conference
 
Presentation evaluation
Presentation evaluationPresentation evaluation
Presentation evaluationLysenko Andrey
 
Sellclones. 2 х часовой мастер-класс возражений больше нет
Sellclones. 2 х часовой мастер-класс возражений больше нетSellclones. 2 х часовой мастер-класс возражений больше нет
Sellclones. 2 х часовой мастер-класс возражений больше нет
SellClones
 
SMExpert - система автоматизации ITSM-процессов в облаке
SMExpert - система автоматизации ITSM-процессов в облакеSMExpert - система автоматизации ITSM-процессов в облаке
SMExpert - система автоматизации ITSM-процессов в облаке
TechExpert
 
iCamp 2015. Дмитро Кудренко “Трансформації в спілкуванні з клієнтом за допомо...
iCamp 2015. Дмитро Кудренко “Трансформації в спілкуванні з клієнтом за допомо...iCamp 2015. Дмитро Кудренко “Трансформації в спілкуванні з клієнтом за допомо...
iCamp 2015. Дмитро Кудренко “Трансформації в спілкуванні з клієнтом за допомо...
Lviv Startup Club
 
Кровь, пот и слезы ваших пользователей. Уроки, вынесенные из юзабилити исслед...
Кровь, пот и слезы ваших пользователей. Уроки, вынесенные из юзабилити исслед...Кровь, пот и слезы ваших пользователей. Уроки, вынесенные из юзабилити исслед...
Кровь, пот и слезы ваших пользователей. Уроки, вынесенные из юзабилити исслед...
Tanya Zavialova
 
Продажи ИТ- решений: "вход к клиенту"
Продажи ИТ- решений: "вход к клиенту" Продажи ИТ- решений: "вход к клиенту"
Продажи ИТ- решений: "вход к клиенту"
Учебный центр Микротест
 
Самурай оптимизации: как отличить эффектность от эффективности?
Самурай оптимизации: как отличить эффектность от эффективности?Самурай оптимизации: как отличить эффектность от эффективности?
Самурай оптимизации: как отличить эффектность от эффективности?
Sergey Chadin
 
Работа с обращениями сотрудников
Работа с обращениями сотрудниковРабота с обращениями сотрудников
Работа с обращениями сотрудников
Татьяна Романова
 
Повышение эффективности бизнес-модели продаж. Часть 3. Аудит модели продаж.
Повышение эффективности бизнес-модели продаж. Часть 3. Аудит модели продаж.Повышение эффективности бизнес-модели продаж. Часть 3. Аудит модели продаж.
Повышение эффективности бизнес-модели продаж. Часть 3. Аудит модели продаж.Michael Lufanov
 

Similar to Влияние eDetailing на уровень продаж (20)

4 alexey orlov - life of product in startup and enterprise
4   alexey orlov - life of product in startup and enterprise4   alexey orlov - life of product in startup and enterprise
4 alexey orlov - life of product in startup and enterprise
 
Время сменить парадигму клинического обслуживания - Моника Ленхардт, РУ
Время сменить парадигму клинического обслуживания - Моника Ленхардт, РУВремя сменить парадигму клинического обслуживания - Моника Ленхардт, РУ
Время сменить парадигму клинического обслуживания - Моника Ленхардт, РУ
 
Blended Learning
Blended LearningBlended Learning
Blended Learning
 
Строим базу типовых решений инцидентов
Строим базу типовых решений инцидентовСтроим базу типовых решений инцидентов
Строим базу типовых решений инцидентов
 
TOC implementation method
TOC implementation methodTOC implementation method
TOC implementation method
 
Управление изменениями в сложных информационных системах
 Управление изменениями в сложных информационных системах  Управление изменениями в сложных информационных системах
Управление изменениями в сложных информационных системах
 
Mobile Usability
Mobile UsabilityMobile Usability
Mobile Usability
 
голос вендора Vs голос клиента - как сбалансировать
голос вендора Vs голос клиента - как сбалансироватьголос вендора Vs голос клиента - как сбалансировать
голос вендора Vs голос клиента - как сбалансировать
 
Применение инструментов бережливого производства на практике
Применение инструментов бережливого производства на практикеПрименение инструментов бережливого производства на практике
Применение инструментов бережливого производства на практике
 
Mba Lt 04
Mba Lt 04Mba Lt 04
Mba Lt 04
 
Виктор Крылов, Современная поведенческая аналитика в большом e-commerce, Opti...
Виктор Крылов, Современная поведенческая аналитика в большом e-commerce, Opti...Виктор Крылов, Современная поведенческая аналитика в большом e-commerce, Opti...
Виктор Крылов, Современная поведенческая аналитика в большом e-commerce, Opti...
 
Presentation evaluation
Presentation evaluationPresentation evaluation
Presentation evaluation
 
Sellclones. 2 х часовой мастер-класс возражений больше нет
Sellclones. 2 х часовой мастер-класс возражений больше нетSellclones. 2 х часовой мастер-класс возражений больше нет
Sellclones. 2 х часовой мастер-класс возражений больше нет
 
SMExpert - система автоматизации ITSM-процессов в облаке
SMExpert - система автоматизации ITSM-процессов в облакеSMExpert - система автоматизации ITSM-процессов в облаке
SMExpert - система автоматизации ITSM-процессов в облаке
 
iCamp 2015. Дмитро Кудренко “Трансформації в спілкуванні з клієнтом за допомо...
iCamp 2015. Дмитро Кудренко “Трансформації в спілкуванні з клієнтом за допомо...iCamp 2015. Дмитро Кудренко “Трансформації в спілкуванні з клієнтом за допомо...
iCamp 2015. Дмитро Кудренко “Трансформації в спілкуванні з клієнтом за допомо...
 
Кровь, пот и слезы ваших пользователей. Уроки, вынесенные из юзабилити исслед...
Кровь, пот и слезы ваших пользователей. Уроки, вынесенные из юзабилити исслед...Кровь, пот и слезы ваших пользователей. Уроки, вынесенные из юзабилити исслед...
Кровь, пот и слезы ваших пользователей. Уроки, вынесенные из юзабилити исслед...
 
Продажи ИТ- решений: "вход к клиенту"
Продажи ИТ- решений: "вход к клиенту" Продажи ИТ- решений: "вход к клиенту"
Продажи ИТ- решений: "вход к клиенту"
 
Самурай оптимизации: как отличить эффектность от эффективности?
Самурай оптимизации: как отличить эффектность от эффективности?Самурай оптимизации: как отличить эффектность от эффективности?
Самурай оптимизации: как отличить эффектность от эффективности?
 
Работа с обращениями сотрудников
Работа с обращениями сотрудниковРабота с обращениями сотрудников
Работа с обращениями сотрудников
 
Повышение эффективности бизнес-модели продаж. Часть 3. Аудит модели продаж.
Повышение эффективности бизнес-модели продаж. Часть 3. Аудит модели продаж.Повышение эффективности бизнес-модели продаж. Часть 3. Аудит модели продаж.
Повышение эффективности бизнес-модели продаж. Часть 3. Аудит модели продаж.
 

More from QAP INT

Customer engagement in pharmaceutical communication
Customer engagement in pharmaceutical communicationCustomer engagement in pharmaceutical communication
Customer engagement in pharmaceutical communicationQAP INT
 
Эмоционирование бренда Андрей Ганул Smart Pharma
Эмоционирование бренда Андрей Ганул Smart PharmaЭмоционирование бренда Андрей Ганул Smart Pharma
Эмоционирование бренда Андрей Ганул Smart Pharma
QAP INT
 
Тенденции Digital marketing Наталья Андрейчук QAP
Тенденции Digital marketing Наталья Андрейчук QAPТенденции Digital marketing Наталья Андрейчук QAP
Тенденции Digital marketing Наталья Андрейчук QAP
QAP INT
 
Как подобрать ключик к сердцу врача алёна романовская Lege artis
Как подобрать ключик к сердцу врача   алёна романовская Lege artisКак подобрать ключик к сердцу врача   алёна романовская Lege artis
Как подобрать ключик к сердцу врача алёна романовская Lege artis
QAP INT
 
Вызовы в диджитал Александр Юрчак B2B Ray
Вызовы в диджитал Александр Юрчак B2B RayВызовы в диджитал Александр Юрчак B2B Ray
Вызовы в диджитал Александр Юрчак B2B Ray
QAP INT
 
А что же мы делаем для медицинского представителя Оксана Матвиенко QAP
А что же мы делаем для медицинского представителя Оксана Матвиенко QAPА что же мы делаем для медицинского представителя Оксана Матвиенко QAP
А что же мы делаем для медицинского представителя Оксана Матвиенко QAP
QAP INT
 
eWizard e-book
eWizard e-bookeWizard e-book
eWizard e-book
QAP INT
 
QAP SFDC Development
QAP SFDC Development QAP SFDC Development
QAP SFDC Development
QAP INT
 
QAP Вебинар "Работа с Key Message на визите. Грамотное управление контентом"
QAP Вебинар "Работа с Key Message на визите. Грамотное управление контентом" QAP Вебинар "Работа с Key Message на визите. Грамотное управление контентом"
QAP Вебинар "Работа с Key Message на визите. Грамотное управление контентом"
QAP INT
 
CLM Incremental Approach
CLM Incremental ApproachCLM Incremental Approach
CLM Incremental Approach
QAP INT
 
CLM from scratch
CLM from scratchCLM from scratch
CLM from scratchQAP INT
 
eDetailing: HTML5 Presentation Review Lecture
eDetailing: HTML5 Presentation Review LectureeDetailing: HTML5 Presentation Review Lecture
eDetailing: HTML5 Presentation Review LectureQAP INT
 
CLM подход в фармацевтике
CLM подход в фармацевтикеCLM подход в фармацевтике
CLM подход в фармацевтикеQAP INT
 
New 2014 презентация Алены Романовской
New 2014 презентация Алены РомановскойNew 2014 презентация Алены Романовской
New 2014 презентация Алены РомановскойQAP INT
 
Мультиканальный маркетинг. Планшет: настоящее и будущее.
Мультиканальный маркетинг. Планшет: настоящее и будущее.Мультиканальный маркетинг. Планшет: настоящее и будущее.
Мультиканальный маркетинг. Планшет: настоящее и будущее.QAP INT
 

More from QAP INT (15)

Customer engagement in pharmaceutical communication
Customer engagement in pharmaceutical communicationCustomer engagement in pharmaceutical communication
Customer engagement in pharmaceutical communication
 
Эмоционирование бренда Андрей Ганул Smart Pharma
Эмоционирование бренда Андрей Ганул Smart PharmaЭмоционирование бренда Андрей Ганул Smart Pharma
Эмоционирование бренда Андрей Ганул Smart Pharma
 
Тенденции Digital marketing Наталья Андрейчук QAP
Тенденции Digital marketing Наталья Андрейчук QAPТенденции Digital marketing Наталья Андрейчук QAP
Тенденции Digital marketing Наталья Андрейчук QAP
 
Как подобрать ключик к сердцу врача алёна романовская Lege artis
Как подобрать ключик к сердцу врача   алёна романовская Lege artisКак подобрать ключик к сердцу врача   алёна романовская Lege artis
Как подобрать ключик к сердцу врача алёна романовская Lege artis
 
Вызовы в диджитал Александр Юрчак B2B Ray
Вызовы в диджитал Александр Юрчак B2B RayВызовы в диджитал Александр Юрчак B2B Ray
Вызовы в диджитал Александр Юрчак B2B Ray
 
А что же мы делаем для медицинского представителя Оксана Матвиенко QAP
А что же мы делаем для медицинского представителя Оксана Матвиенко QAPА что же мы делаем для медицинского представителя Оксана Матвиенко QAP
А что же мы делаем для медицинского представителя Оксана Матвиенко QAP
 
eWizard e-book
eWizard e-bookeWizard e-book
eWizard e-book
 
QAP SFDC Development
QAP SFDC Development QAP SFDC Development
QAP SFDC Development
 
QAP Вебинар "Работа с Key Message на визите. Грамотное управление контентом"
QAP Вебинар "Работа с Key Message на визите. Грамотное управление контентом" QAP Вебинар "Работа с Key Message на визите. Грамотное управление контентом"
QAP Вебинар "Работа с Key Message на визите. Грамотное управление контентом"
 
CLM Incremental Approach
CLM Incremental ApproachCLM Incremental Approach
CLM Incremental Approach
 
CLM from scratch
CLM from scratchCLM from scratch
CLM from scratch
 
eDetailing: HTML5 Presentation Review Lecture
eDetailing: HTML5 Presentation Review LectureeDetailing: HTML5 Presentation Review Lecture
eDetailing: HTML5 Presentation Review Lecture
 
CLM подход в фармацевтике
CLM подход в фармацевтикеCLM подход в фармацевтике
CLM подход в фармацевтике
 
New 2014 презентация Алены Романовской
New 2014 презентация Алены РомановскойNew 2014 презентация Алены Романовской
New 2014 презентация Алены Романовской
 
Мультиканальный маркетинг. Планшет: настоящее и будущее.
Мультиканальный маркетинг. Планшет: настоящее и будущее.Мультиканальный маркетинг. Планшет: настоящее и будущее.
Мультиканальный маркетинг. Планшет: настоящее и будущее.
 

Влияние eDetailing на уровень продаж

  • 1. Влияние eDetailing на уровень продаж.
  • 2.
  • 3. eDetailing vs. традиционный визит • 97% более успешны в объяснении сложных процессов • 95% визитов оценены «хорошо» или «очень хорошо» • 89% быстрое получение информации • 80% увеличение времени с доктором на визите • Структурированный диалог • Контроль над разговором * Boehringer Ingelheim – Pfizer, Denmark
  • 4. А если я буду использовать другие планшеты? Что если я выберу другую CLM систему? Если я разорву контракт с агентством?
  • 5. Наслаждайтесь созданием интерактивных презентаций Без навыков в программировании Для любых CLM систем Для любых устройств
  • 6. •Шаг 3•Шаг 4 •Шаг 2•Шаг 1 Идея! Контент Подготовка Анализ результатов
  • 7.
  • 8. é
  • 9.
  • 10.
  • 11.
  • 12. é
  • 13. Tracking Количество визитов Порядок слайдов Длительность визита Показанные слайды Готовность назначать Осведомлённость о проблеме Предпочтения Количество пациентов Мед.представитель Понимание собеседника Отправка на email Реакция на информацию
  • 14. eDetailing. Пилот Потенциал Осведомнённость Выбор терапии Готовность назначать
  • 15.
  • 16. Примеры использования презентаций • Решения для корпоративного обучения • Специальный выпуск для препаратов в стадии Launch • Независимое тестирование ключевых сообщений и контента • Инструмент для e Detailing (привлечение, диалог, запоминание, KPI) • Вовлечение в Диалог Пациента • Презентаций обширной библиотеки исследований • Презентация – интерактивный калькулятор для принятия решений в ОТС сегменте • Интерактивные презентации для аптек для использования самими пациентами
  • 17. Разработка презентации от идеи до реализации
  • 20. Тагретинг Раздел таргетирования выясняет потенциал доктора, возможно процентное соотношение назначений в сравнении с конкурентами
  • 22. Аргументация Слайды с визуализацией исследований, которые послужили базисом для настоящей презентации
  • 23. Механизм действия Описывает все грани механизма действия препарата, может быть видео, есть возможность запуска анимации по нажатию через определенный промежуток времени
  • 24. Дозирование Слайды этого раздела содержат весь объем информации и рекомендации по дозированию препарата, рекомендации к применению и подчеркивают особенности различных схем лечения.
  • 25. Ответы на возражения Этот раздел содержит ответы на главные возражения по эффективности, Доступности, удобству применения. Он может содержать специально разработанные слайды – ответы, так и повторять уже существующие слайды (механизм действия, сравнения с конкурентами, т.д.)
  • 26.
  • 27. Экспресс Визит Разработан для быстрого доступа ко всем слайдам презентации, есть возможность построения динамического визита самим представителем – начать новый сценарий разговора, адаптированный к персоналии доктора и ситуации.
  • 28. Преимущества CLM и eDetailing • Отсутствие бумажных отчетов, доступность информации по требованию • Многогранность материала, возможность подбора слайдов для показа • Работа с удобным мобильным устройством • Превращение подачи информации в дискуссию • Полная прозрачность обратной связи • Понимание потребности в информации, материалах • Получение отзывов по конкретному продукту • Актуальные данные с «полей» • Сокращение времени и средств на проведение двойных визитов, печати маркетинговых материалов
  • 29. Большое спасибо за внимание! Оксана Матвиенко, Руководитель отдела маркетинга oksana.matviienko@ qapint.com +380977907070