Dijital Mecrada Marka Yönetimi ve Dijital Pazarlama

Dijital Mecrada Marka Yönetimi
Dijital ve Sosyal Medya Pazarlaması.
ONUR SÜMER

İşletme yönetiminde strateji kavramı, bir işletmenin içinde yer
aldığı ortamın dinamizmine karşın, kararlılığını koruyarak
varlığını sürdürmek ve pazarda başarı elde etmek için seçtiği
yolu betimlemektedir
Stratejinin Literatürdeki Anlamı

Vizyon : Uzun bir gelecekte ulaşmak isteğimiz durum,
kendiliğinden gerçekleşmeyecek ancak gerekli çabaları harcarsak
başarabileceğimiz bir ideal, içinde bulunduğumuz şartlarla uzun
vadeli amaçlarımızın bileşiminden oluşur.
Vizyonun ve Misyonun Literatürdeki Anlamı
Kaynak : http://www.makalemarketi.com/is-dunyasi/insan-kaynaklari/1376-vizyon-ve-misyon.html
Misyon : Bir örgütün varoluş nedenini ifade eder

STRATEJİK MARKA ANALİZİ
Müşteri Analizi
 Trendler
 Motivasyon
 Karşılanmamış İhtiyaçlar
 Segmentasyon
Rekabet Analizi
 Marka İmajı / Vizyonu
 Güçlü Yönler / Stratejiler
 Zayıflıklar
İçsel Analiz
 Mevcut Marka İmajı
 Marka Mirasımız
 Güçlü Yönler, Kabiliyetler
 Firma Değerlerimiz

E-Ticaret Gerçekten Kolay mı?
Marka Olmak Neden Önemli?

İnternet’te Telefon Alabileceğiniz Kaç
Site Var?
Daha Önce Adını Hiç Duymadığınız Bir Siteden Telefon Alır mıydınız
Yada Kredi Kartı Numaranızı Verir miydiniz?

E-Ticaret Sitesi Kurmak Kolay ama Marka
Olmak Ne Kadar Kolay ve Ucuz?

E-Ticaret Yapmak Gerçekten Ucuz ve
Kolay mı?

Günümüz İnternet Dünyasında Müşterilerin
Beklentileri.
• İnternet’te Satılan Ürün Ucuz Olmalı.
• Satın Alacağım Sitenin Ürün Yelpazesi Geniş Olmalı.
• Aldığın Ürün 1 Günde Kargoya Verilmeli.

E-Ticaret’te Başarılı Olmak için
• Marka Olmalısınız, Güven Sağlamalısınız.
• Ürünlerinizin Fiyat Avantajı Olması için Ölçek Ekonomisini Yakalamalısınız.
• Geniş Ürün Yelpazesi için Stoklu Çalışmalısınız.
Tüm Bunları Gerçekleştirmenin Maliyeti Ne Kadar?

B2B ve Zaten Marka Olmuş Olanlar
için İyi Haber!
Alışveriş Tercihleri Markaların Kendi E-Ticaret
Sitelerine Kayıyor.

Önceleri PayPal'da çalışan Steve Chen, Chad Hurley ve Jawed
Karim videoların e-mail üzerinde yollanılamaması üzerine 15 Şubat
2005'te kurulmasına karşın parasal sorunlar nedeni ile ilk video 23 Nisan
2005'te Jawed Karim tarafından yüklenmiştir.*
YouTube 2006 yılında Google tarafından 1,65 milyar dolara satın alındı
ama bugüne kadar arama devinin en çok para kaybettiren projesi oldu.
2008 yılında net geliri 244 milyon dolar, 2009'da ise 472 milyon dolar
oldu. Buna rağmen 2009'da sitenin masrafları gelirlerinin üzerindeydi ve
site 174,2 milyon dolar zarar etti.**
*http://tr.wikipedia.org/wiki/YouTube#Kurulu.C5.9Fu
**http://www.chip.com.tr/haber/youtube-bilinmeyen-gercekler-en-populer-videolar-hangileri_22018_2.html
***http://webrazzi.com/2013/05/17/youtube-20-milyar-dolar-degerlemeye-dogru-kosuyor/
2020 yılında şirketin 20 milyar dolar değerlemeye ulaşılacağı ön görülüyor.***

Peki Zarar Eden Bir Şirkete Neden Yatırım
Yapılır?
Mutlaka Okuyun
http://www.aksiyon.com.tr/yasin-kesen/sanal-dunyanin-amazonu-ilk-kez-kar-etti-509892
İşin Özeti :

Amazon.com"un kurulduğu 1994 yılından beri zarar
etmesi nedeniyle "yeni ekonomi" olarak da
adlandırılan tüm e-ticaret projelerine birer "balon"
gözüyle bakılıyordu.*
Kaynak: *http://www.aksiyon.com.tr/yasin-kesen/sanal-dunyanin-amazonu-ilk-kez-kar-etti-509892

•
İnternet tarihi yazılırken atlanmayacak olan Amazon.com
kuruluşundan itibaren sürekli zarar etmesine rağmen 15
Mayıs 1997"de halka açılmış ve takip eden yıllarda da zarar
etmesine rağmen hissedarlarına büyük kazanç sağlamıştı.
Kısa zamanda tüm dünyada tanınan ve binlerce hatta
milyonlarca web sitesinden link verilen Amazon.com"un ilk
hissedarları, hisselerin sık sık bölünmesi sayesinde iki yıl
içerisinde yüzde 5600 oranında kâr etmişti. Hissedarlarına
kazanç sağlamasıyla birlikte daha popüler bir yatırım aracı
haline dönüşen Amazon.com hisseleri, bir yandan zarar
eden şirkete finansal kaynak sağlamaya devam etmiş diğer
yandan da borsadaki yükselişini sürdürmüştü.

10 yıl sonra
2004 başından itibaren geçmiş yılın muhasebesini
yapmaya başlayan Amazon.com, ilk kez sürpriz yaptı ve 35
milyon dolar kâr ettiğini açıkladı.

Yatırımcılar Zarar Eden Bir Şirkete
Yatırım Yapıyorlardı.
Çünkü:
• Satın aldıkları hisseler bölünüyor ve satın aldıkları
fiyatın daha üzerinde ödemeye hazır yatırımcılar
pazara giriyordu.
• Yeni yatırımcılar pazara giriyordu çünkü şirketin
marka değeri yükseliyordu.
• 10 yıl sonrada olsa şirket kara geçiyordu.

Başarılı İnternet Girişimlerinin Bir Diğer Sırrı
Kazanılmış Medya
Kazanılmış medya, direkt olarak firma
tarafından oluşturulmamış ya da satın alınmamış
olan kitle iletişim araçlarıdır.*
Kaynak: *http://www.dijitalajanslar.com/kazanilmis-medya-nedir-ve-pazarlama-icin-neden-onemlidir/

Markalar ve Kurumlar için İnternet, Sosyal
Medya, Mobil Dünya Neden Önemli?

Teknoloji ile Tüketicinin Satın Alma Davranışındaki Değişiklikler
Kaynak: Evans, D. (2008), Social Media Marketing An Hour a Day

Markanız Konuşuluyor, İsteseniz de
İstemeseniz de!
• Her 10 internet kullanıcısından 9’u markalar hakkında
internetten araştırma yapıyor, bilgi alıyor
• Müşteriler Tanıdıklarının Tavsiyelerinden sonra En Çok
İnternetten Edindikleri Bilgilere Güveniyor ve Satın Alma
Kararı Veriyorlar.
• Markanız Hakkında İnternette Konuşulanlar Potansiyel
Müşterilerinizin Karşısına Tam da Karar Anında Çıkıyor.

Web 1.0 Takip Aracı Olarak: GOOGLE

Web 1.0 Takip Aracı Olarak: Google Alerts

Bir Resmi yada Logonuzu İnternet’te
Arayabilir misiniz?
Bir Deneme: Bu Resim Kime Ait

Google Görsel Arama
https://images.google.com/imghp?hl=tr

İnternette Var Olmak!
Bir Web Sitenizin Olmayışından Daha Kötü Ne Olabilir?

Cevap
Kötü Bir Web Sitesine Sahip Olmak.
Neden?
Hizmet Pazarlamasından Bir Kavram:
Fiziki Kanıtlar

Fiziki Kanıtlar
Algıda Üç Örnek:
• Bir hastane iyi bir binaya ve iyi dekorasyona
sahipse; doktorları iyidir.
• Bir avukatın bürosunda çok kitap varsa; iyi bir
avukattır.
• Bir lokantanın garsonlarının kıyafetleri temiz ise;
temiz bir mutfağı vardır.

Bir firmanın kötü bir web sitesi varsa;
güvenilebilecek, işine özen gösteren bir firma
değildir(!)
Fiziki Kanıtlar

Türkiye deki İnternet Ülkesini Tanıyalım

Bir Web Sitesinin Olmazsa Olmazı
Google Analytics
-Büyük bir Dünya-

Arama Motoru Optimizasyonu
SEO – Search Engine Optimization
Google’da Sitem Nasıl Üst Sıralara Çıkar?

Kaçıncı Sırada Olmalıyım?

• Anahtar Kelime
• Arama Terimi
• Tam Eşleşme
• Sıralı Eşleşme
Bir Kaç Kavram

Google Arama Trendleri
www.google.com.tr/trends/?hl=tr

SEO da Yapılabilecek En Büyük Hata!
KOPYA İÇERİK
http://www.copyscape.com/

Google’ı Kandırabilir miyim?
EVET/HAYIR?

SEO için Teknik Olarak Yapılabilecekler.
http://www.woorank.com

Kısa Günün Karı
• Sürdürülebilir Link İnşası.
• DMOZ.ORG Adresinde İlgili Kategoriye Kayıt.
• Alan Adı Bitim Tarihinin Uzatılması.
• Alan Adı Bilgileri Gizli ise Yayınlanması
• AdWords’e Reklam Vermek (?)

Onur Sümer - 26.11.2012
İçerik ile Pazarlama
Aynı Zamanda bir Yayıncı Olduğunuzu Düşünün
Sürdürülebilir ve İçerik Üretmenin Sonu Yok!
Google’ın En Sevdiği Yemek : İÇERİK

Dijital Pazarlama Bir Fırsat mı?

Milyon TL
İnternet Reklam Yatırımları Toplamı 1,169.2*
Display Reklam Yatırımları 446.5
Gösterim ya da tıklama bazlı reklam yatırımları 319.2
Video reklam yatırımları 69.5
Sponsorluk yatırımları 35.5
Gelir paylaşımı reklam yatırımları 22.2
Arama Motoru Reklam Yatırımları 587.3
Kelime bazlı reklam yatırımları 401.5
Arama motoru görüntülü reklam ağı yatırımları 185.8
Mobil Reklam Yatırımları 44.8
Mobil gösterim reklam yatırımları 16.4
Mobil opt-in SMS/MMS yatırımı 28.4
İlan Sayfaları Reklam Yatırımları 79.3
Diğer 11.3
E-posta 5.9
Oyun içi reklam 5.4
IAB Türkiye 2013 Dijital Reklam Yatırımları*
Tüm rakamlar IAB Türkiye tahminidir. Yaratıcı işler, CRM çalışmaları, SEO yatırımları hariçtir.

Arama Motoru Reklamcılığı*
Arama Motoru Pazarlaması*
*Sadece Metin Reklam Verilebilir

Tamda Karar Anında Reklam
Vermek!

• CPC - Cost per Click
• CPM - Cost per Mille (Thousand)
• Arama Terimi
• Anahtar Kelime
Adwords Hakkında Birkaç Kavram -1-

Akıllı Fiyatlandırma
Sizin Reklamınız: 0,50TL
2. Reklam : 0,40TL
3. Reklam : 0,15TL

• Sitede Geçirilen Süre
• Sitede Gezilen Sayfa Sayısı
• Bir Sayfayı Ziyaret Etmek
• E-Ticaret Sitesinde Bir Malı Sipariş Etmek
• Üyelik Formu Doldurmak
• Bir Düğmeye Basmak
• Bir Video İzlemek
• Vs…..
Dönüşüm –Hedefler- İzleme
Neler Dönüşüm Olabilir?

Portal Reklamcılığın da Verilebilecek Reklam
Seçenekleri
• Metin Reklam
• Görüntülü Reklam
• Video Reklam
• Genişletilebilir Görüntülü Reklam

Görüntülü Reklam Ağı
Amacınız Marka Bilinirliğini Arttırmak ise Görüntülü Reklam
Ağı İyi Bir Seçenek
Robotlara Karşı
• Yönetilen Yerleşimler

Peki Ama Hangi Portal?
Cevap: Görüntülü Reklam Planlayıcı

Birkaç Kavram Daha
• Yeniden Pazarlama
• Kitleler

• YouTube’a,
• Google Maps’e,
• Akıllı Telefonlara,
• Akıllı Telefon Uygulamalarına
Reklam Vermek için Adwords’ü Kullanabilirsiniz

E-Posta Pazarlaması Neden Önemli

E-Posta Pazarlamasında Başarının Anahtarı
Kişiselleştirme

Nedir Bu «Web 2.0» Dedikleri?
Nasıl Bir Teknolojidir?

Facebook Marka Arkadaşlığı

Facebook da Yapabileceğiniz Diğer Şeyler

Facebook Hedef Kitle Seçenekleri

Facebook Hedefleme Seçenekleri

Facebook da Başka Bir Kampanya

Facebook da Dönüşüm Takibi

Sosyal Medya Takip Aracı Olarak
«TweetDeck»

Google+’ın Küresel Olarak Seçilen Ülkelerdeki Penetrasyon Oranı

İlklerden Olun
Mobil Fırsatı

Bir Kanalınız Olsun İstemezmisiniz?

http://www.slideshare.net/onursumerx
onur.sumer@xbordro.com
TEŞEKKÜRLER

Dijital Mecrada Marka Yönetimi ve Dijital Pazarlama

Recommended

Recommended

More Related Content

What's hot

What's hot (20)

Viewers also liked

Viewers also liked (15)

Similar to Dijital Mecrada Marka Yönetimi ve Dijital Pazarlama

Similar to Dijital Mecrada Marka Yönetimi ve Dijital Pazarlama (20)

Dijital Mecrada Marka Yönetimi ve Dijital Pazarlama