Intervento di Carlo Maria Capè, Presidente Confindustria Assoconsult, al "17° Meeting Nazionale ACEF - Evoluzione dei Servizi Professionali della Consulenza", tenutosi a Bologna, presso la sede della Regione Emilia Romagna, nei giorni 30 e 31 ottobre e 9 e 10 novembre 2017.
DIH Emilia-Romagna supporta le imprese (e relative filiere) a misurare e sfruttare il loro potenziale digitale attraverso assessment di maturità digitale e definizione di action plan di innovazione e trasformazione digitale, con indicazione di partner tecnologici, opportunità di finanziamento e di formazione, macro-trend tecnologici e connessione con Enterprise Europe Network e altri stkeholder europei rilevanti (ad es. Digital Innovation Hub, Competence Center, Laboratori e Centri di Ricerca).
Use Case: Gruppo che progetta, produce e commercializza macchine automatiche e materiali compositi
Il Gruppo vorrebbe sfruttare il proprio potenziale digitale (includendo la value chain) per incrementare il valore aggiunto della propria offerta e diventare più efficiente e flessibile. L’impresa si è rivolta al DIH-ER per un support manageriale.
Sulla base dei risultati dell’Assessment di Maturità Digitale Test 4.0, il DIH-ER ha creato una roadmap di trasformazione digitale composta da 8 priorità (principalmente correlate a integrazione verticale e orizzontale, evoluzione dell’offerta da prodotti a ecosistemi), partner tecnologici, strumenti di finanziamento a livello regionale, nazionale ed europeo, opportunità di formazione, macro trend tecnologici e collegamenti con Enterprise Europe Network e altri stakeholder rilevanti a livello Europeo. Inoltre, l’impresa ha beneficiato del supporto a livello di coaching e mentoring di manager esterni di alto livello (temporary management).
DIH Emilia-Romagna supporta le imprese (e relative filiere) a misurare e sfruttare il loro potenziale digitale attraverso assessment di maturità digitale e definizione di action plan di innovazione e trasformazione digitale, con indicazione di partner tecnologici, opportunità di finanziamento e di formazione, macro-trend tecnologici e connessione con Enterprise Europe Network e altri stkeholder europei rilevanti (ad es. Digital Innovation Hub, Competence Center, Laboratori e Centri di Ricerca).
Use Case: Gruppo che progetta, produce e commercializza macchine automatiche e materiali compositi
Il Gruppo vorrebbe sfruttare il proprio potenziale digitale (includendo la value chain) per incrementare il valore aggiunto della propria offerta e diventare più efficiente e flessibile. L’impresa si è rivolta al DIH-ER per un support manageriale.
Sulla base dei risultati dell’Assessment di Maturità Digitale Test 4.0, il DIH-ER ha creato una roadmap di trasformazione digitale composta da 8 priorità (principalmente correlate a integrazione verticale e orizzontale, evoluzione dell’offerta da prodotti a ecosistemi), partner tecnologici, strumenti di finanziamento a livello regionale, nazionale ed europeo, opportunità di formazione, macro trend tecnologici e collegamenti con Enterprise Europe Network e altri stakeholder rilevanti a livello Europeo. Inoltre, l’impresa ha beneficiato del supporto a livello di coaching e mentoring di manager esterni di alto livello (temporary management).
L’edizione 2014 della CIO Survey, realizzata da NetConsulting e sponsorizzata da Accenture, HP e Telecom Italia, fornisce un quadro delle principali priorità e aree di investimento in ambito ICT delle aziende italiane del settore privato.
Intervento del Prof. Giancarlo Capitani, Amministratore Delegato di NetConsulting all'Executive Dinner di Castellazzo Bormida (AL) organizzata da ZeroUno per Cedacri
25 anni di Storia, trascorsi a stretto contatto con l’Alta Direzione dei nostri clienti, hanno consentito a Siseco di maturare una profonda conoscenza dei principali processi business, concretizzando le richieste pervenute in benefici tangibili e misurabili.
Capitalizzando l’esperienza maturata, Siseco propone attraverso la propria business unit “Consulting” un’attività rivolta alle Medie Imprese e focalizzata al miglioramento dei processi di gestione che consentono una centralità delle informazioni e le attività relazionali con i clienti.
MicroFocus White Paper - ADsurvey_marzo 2014Elena Vaciago
La Survey di Micro Focus Italia, condotta in collaborazione con The Innovation Group, sulle Strategie di Application Development ha l’obiettivo di fare il punto sulla situazione nel mercato italiano, ossia, quali sono le strategie, le attività, i processi e gli strumenti di cui dispongono le aziende. Sono inoltre indagate le priorità e gli aspetti critici dell’Application Development, per comprendere gli indirizzi e la maturità raggiunta nel settore.
Considerazioni per sviluppare in modo pervasivo il mercato della Comunicazione Unificata in Italia: promuovere l'impiego all'interno di aziende ed enti mediante un confronto sistematico delle esperienze degli utilizzatori
Presentazione aziendale Andrea Radin CorporateAndrea Radin
Presentazione aziendale dove in sintesi viene indicato lo scenario attuale delle aziende, criticità ed esigenze che ne conseguono, fino alle soluzioni per poterle affrontare:
- analisi, mappatura e revisione dei processi
- affiancamento, coordinamento e coinvolgimento nelle attività di cambiamento e trasformazione digitale
- formazione per preparare e supportare le persone nel percorso di cambiamento ed trasformazione dell'azienda
Assintel Report 2009
Presentazione della ricerca sul mercato del software e servizi in Italia condotta da Nextvalue su incarico di Assintel e Confcommercio
La multicanalità è il contesto del Cliente digitale di oggi e le spaghetti API stanno prendendo il sopravvento. Il Business e l'IT sono in prima linea a garantire time-to-market e qualità mettendo sotto stress la struttura organizzativa e le tecnologie. Organizzarsi in modo agile non basta, serve anche una strategia chiara di piattaforma!
La presentazione introduce il problema che oggi le aziende hanno a livello IT: tante applicazioni sparse che accedono ai sistemi core in modo non organico (spaghetti API). Questo comporta: rallentamento del time-to-market, attriti nelle relazioni e prodotti poco coerenti tra di loro. Durante una trasformazione digitale si pensa in primo luogo a riorganizzare persone in modo da snellire i processi. Questo è di sicuro aiuto ma da solo non è sufficiente: se i sistemi sui quali lavorano i team non evolvono i team possono essere agili quanto vogliono ma non riescono a tenere il passo con il mercato. La zavorra del debito tecnico di codice e API a spaghetti non è facilmente ripagabile. E’ necessario cambiare le strategie architetturali e creare un sistema che si possa rifare a pezzi e far evolvere. Vedremo come una strategia di Piattaforma Digitale possa essere a supporto per la trasformazione Agile.
La Formazione, Leva del Cambiamento OrganizzativoNicola Mezzetti
Intervento formativo svolto in occasione del workshop dall'omonimo titolo organizzato da Fondimpresa Trentino il 13 dicembre 2019. Il tema approfondito è quello delle opportunità di impiego della formazione, e della valutazione del fabbisogno, nei cambiamenti organizzativi dovuti al processo di trasformazione digitale.
Quin e Industria 4.0: Quale rotta verso il digitale?Quin
Come orientarsi verso il nuovo paradigma produttivo: assessment, affiancamento e strumenti per guidare le aziende verso la Quarta Rivoluzione Industriale.
Le slide Quin dell'intervento a Friuli Innovazione del 16 novembre 2017
Intervista a Marco Gallo, Capo della Divisione Analisi e Ricerca Economica della Sede di Bologna della Banca d’Italia, a cura di Gianfranco Barbieri, Presidente ACEF.
I MEDICI DELLE IMPRESE
www.economiaefinanza.org
Intervento di Beatrice Ingenito, Barbieri & associati Dottori Commercialisti, al 19° Meeting Nazionale ACEF - Sotto i cieli d'Europa. 8 - 15 - 22 - 29 novembre 2019, Bologna, Confindustria Emilia Area Centro
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- affiancamento, coordinamento e coinvolgimento nelle attività di cambiamento e trasformazione digitale
- formazione per preparare e supportare le persone nel percorso di cambiamento ed trasformazione dell'azienda
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La multicanalità è il contesto del Cliente digitale di oggi e le spaghetti API stanno prendendo il sopravvento. Il Business e l'IT sono in prima linea a garantire time-to-market e qualità mettendo sotto stress la struttura organizzativa e le tecnologie. Organizzarsi in modo agile non basta, serve anche una strategia chiara di piattaforma!
La presentazione introduce il problema che oggi le aziende hanno a livello IT: tante applicazioni sparse che accedono ai sistemi core in modo non organico (spaghetti API). Questo comporta: rallentamento del time-to-market, attriti nelle relazioni e prodotti poco coerenti tra di loro. Durante una trasformazione digitale si pensa in primo luogo a riorganizzare persone in modo da snellire i processi. Questo è di sicuro aiuto ma da solo non è sufficiente: se i sistemi sui quali lavorano i team non evolvono i team possono essere agili quanto vogliono ma non riescono a tenere il passo con il mercato. La zavorra del debito tecnico di codice e API a spaghetti non è facilmente ripagabile. E’ necessario cambiare le strategie architetturali e creare un sistema che si possa rifare a pezzi e far evolvere. Vedremo come una strategia di Piattaforma Digitale possa essere a supporto per la trasformazione Agile.
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www.economiaefinanza.org
Intervento di Beatrice Ingenito, Barbieri & associati Dottori Commercialisti, al 19° Meeting Nazionale ACEF - Sotto i cieli d'Europa. 8 - 15 - 22 - 29 novembre 2019, Bologna, Confindustria Emilia Area Centro
Intervento di Massimo Melica, Studio Legale Melica Scandelin & Partners, al 19° Meeting Nazionale ACEF - Sotto i cieli d'Europa. 8 - 15 - 22 - 29 novembre 2019, Bologna, Confindustria Emilia Area Centro
Intervento di Morena Diazzi, Regione Emilia-Romagna, Direttore Generale Economia della Conoscenza, del Lavoro e dell'Impresa, al 19° Meeting Nazionale ACEF - Sotto i cieli d'Europa. 8 - 15 - 22 - 29 novembre 2019, Bologna, Confindustria Emilia Area Centro
Intervento di Giuseppe Schirone, Economista e Manager, Prometeia, al 19° Meeting Nazionale ACEF - Sotto i cieli d'Europa. 8 - 15 - 22 - 29 novembre 2019, Bologna, Confindustria Emilia Area Centro
Intervento di Elisa Santorsola, Osservatorio Professionisti e Innovazione Digitale, Politecnico di Milano, al 19° Meeting Nazionale ACEF - Sotto i cieli d'Europa. 8 - 15 - 22 - 29 novembre 2019, Bologna, Confindustria Emilia Area Centro
Intervento di Giovanni Parenti, DIirector at Strategic Management Partners, al 19° Meeting Nazionale ACEF - Sotto i cieli d'Europa. 8 - 15 - 22 - 29 novembre 2019, Bologna, Confindustria Emilia Area Centro
Intervento di Biagio Palmieri, Guardia di Finanza, Comando Provinciale di Bologna, al 19° Meeting Nazionale ACEF - Sotto i cieli d'Europa. 8 - 15 - 22 - 29 novembre 2019, Bologna, Confindustria Emilia Area Centro
Intervento di Josè Paulo Graciotti, Fondatore Graciotti Assessoria Empresarial Ltda, al 19° Meeting Nazionale ACEF - Sotto i cieli d'Europa. 8 - 15 - 22 - 29 novembre 2019, Bologna, Confindustria Emilia Area Centro
Intervento di Andrea Gnudi, Presidente dell'Ordine degli Ingegneri di Bologna, al 19° Meeting Nazionale ACEF - Sotto i cieli d'Europa. 8 - 15 - 22 - 29 novembre 2019, Bologna, Confindustria Emilia Area Centro
Intervento di Alessandra Damiani, Managing Partner Barbieri & Associati Dottori Commercialisti, al 19° Meeting Nazionale ACEF - Sotto i cieli d'Europa. 8 - 15 - 22 - 29 novembre 2019, Bologna, Confindustria Emilia Area Centro
Intervento di Pietro Buccarelli, Partner Gianni Origoni Grippo Cappelli & Partners, al 19° Meeting Nazionale ACEF - Sotto i cieli d'Europa. 8 - 15 - 22 - 29 novembre 2019, Bologna, Confindustria Emilia Area Centro
Intervento del Capitano Domenico Lisa, Guardia di Finanza, Comando Provinciale di Bologna, al 19° Meeting Nazionale ACEF - Sotto i cieli d'Europa. 8 - 15 - 22 - 29 novembre 2019, Bologna, Confindustria Emilia Area Centro
Intervento di Andrea Amaduzzi, Professore ordinario di Economia Aziendale, Università Milano Bicocca, al 19° Meeting Nazionale ACEF - Sotto i cieli d'Europa. 8 - 15 - 22 - 29 novembre 2019, Bologna, Confindustria Emilia Area Centro
Intervento di Dulcinea Bignami, Dottore Agronomo e Giornalista professionista, al 19° Meeting Nazionale ACEF - Sotto i cieli d'Europa. 8 - 15 - 22 - 29 novembre 2019, Bologna, Confindustria Emilia Area Centro
Intervento di Beatrice Zarri, Agenzia delle Entrate, Direzione Regionale Emilia-Romagna, al 19° Meeting Nazionale ACEF - Sotto i cieli d'Europa. 8 - 15 - 22 - 29 novembre 2019, Bologna, Confindustria Emilia Area Centro
Intervento di Chiara Pappalardo, Studio Legale FTCC, al 19° Meeting Nazionale ACEF - Sotto i cieli d'Europa. 8 - 15 - 22 - 29 novembre 2019, Bologna, Confindustria Emilia Area Centro
Intervento di Eleonora Pani, Forensic Economist, Ernst & Young, al 19° Meeting Nazionale ACEF - Sotto i cieli d'Europa. 8 - 15 - 22 - 29 novembre 2019, Bologna, Confindustria Emilia Area Centro
Intervento di Mario Paccoia, Studio Vassalli, al 19° Meeting Nazionale ACEF - Sotto i cieli d'Europa. 8 - 15 - 22 - 29 novembre 2019, Bologna, Confindustria Emilia Area Centro
Intervento di Danilo Martucci, Studio NG Legal, al 19° Meeting Nazionale ACEF - Sotto i cieli d'Europa. 8 - 15 - 22 - 29 novembre 2019, Bologna, Confindustria Emilia Area Centro
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3. •Parti MRO on-
demand (ext.)
•Parti MRO on-
demand (ext.)
•Training
•MRO assistito
•Supp. remoto
•Predictive
maintenance
•Piattaforme
interazione
clienti
•Sicurezza dati
clienti
•Analisi sist. dati
clienti
•Predictive maint
•Product
performance
benchmarking
•Piattaforma
clienti
•Aftersales
•Predictive
maint.
•SPC (qualità)
•M2M comm.,
benchmarking e
controllo distr.
Le tecnologie oggi disponibili offrono possibilità quasi infinite di innovazione del
proprio modello di business per un’azienda
Logistica a
monte (SC)
Persone e
organizzazione
Sviluppo
prodotti
Manifattura
Logistica a
valle
Marketing e
vendite
CRM e
servizio
clienti
Use cases
I4.0
•Logistiche SC
automatizzate
•Soluzioni per
interruzione SC
•Supporto
operativo
•Lean SC
•Ordini predittivi
•Integrazione SC
con sistemi
produttivi
•Protezione da
minacce a
monte
•Monitoraggio e
ottimizzazione
real-time SC
•Simulazioni e
training
-
•Collaborazione
in remoto
•JIT planning
•Previsione
domanda
•Piattaforma per
il digital
workplace
•Protezione
proprietà
intellettuale
•HR mgmt
•Previsione
domanda
•Protot. agile
•Concurrent
engineering
•R&S
•POCs
•Protot. rapidi
•R&S
•POCs & 3D viz.
•3D CAD
•R&S
•POCs
•CAD
•Co-creation &
open innovation
•PLM
•Protezione
proprietà
intellettuale
•Dati da base
istallata per svil.
•DTV/DTC
•Automazione
•Personalizzaz.
scalabile
•Personalizzaz.
•Parti MRO (int.)
•Free complexity
•Training
•3D CAM
•Contr. qualità
•Fabbr. virtuale
•Controllo
distribuito
•Controllo
distribuito
•SPC (qualità)
•Protezione P.I.
•Protezione
macchine
•Automazione
inventario/
magazzino
•Ottimizzazione
magazzino
•Print anywhere
•Training
•MRO assistito
•Supporto ops.
•Ottimizzazione
integrata sistemi
prod/logisitici
•Ottimizzazione
integrata sistemi
prod/logisitici
•Protezione del
brand
•Ottimizzazione
inventario/mag.
•Gestione flotta
-
•Dimostrazioni
•Early marketing
strategy formul.
•Simulazioni
•Dimostrazioni
•Predictive churn
& propensity
•Repurch. timing
•Sales training
•Direct billing
•Prot. brand
•Sicurezza
eCommerce
•Analisi mercato
•Comp. clienti
•WTP pricing
Advanced
robots
Additive
manufact.
Augmented &
virtual reality
Industrial
simulations
Cloud
computing
Cyber-
security
Big data
analytics
•Monitoraggio
real-time SC
•eKanban
•Monitoraggio
real-time degli
asset
•Dati da base
installata per
sviluppo prod.
•Gestione flotta
ottimizzata
•Miglioramento
customer exp.
•Targeted mktig
Industrial
internet & IoT
•Piattaforma
integrata per SC
•Ordini autom.
•Partnerships
orizzontali
•Co-creation
•Design to value
•PLM
•Produzione
decentralizzata
•SCADA
•Piattaforma di
gestione
integrata
•Omnichannel
eCommerce
•Digital mkting
Horiz. & Vert.
integration
COME AFFRONTARE IL PERCORSO DI
REALIZZAZIONE DI INDUSTRIA 4.0
3
4. COME AFFRONTARE IL PERCORSO DI
REALIZZAZIONE DI INDUSTRIA 4.0
Le domande da porsi:
Qual è il mio stato
attuale?
Cosa fanno gli altri?
Tempi e ritorni
economici?
Dove trasformare e
con quale strategia?
Affrontare la digitalizzazione è un processo complesso e diversificato per ogni azienda
▪ Strategia
▪ Settore di appartenenza
▪ Maturità digitale dell’azienda
▪ Competizione
▪ Competenze e sostenibilità
degli investimenti
Variabili
4
5. Test per fotografare la maturità digitale delle aziende
Il Test Industria 4.0 (1/2)
5
La maturità dell’azienda viene
misurata rispetto a quattro
dimensioni di analisi (Esecuzione,
Monitoraggio e Controllo,
Tecnologie ed Organizzazione) in
ciascuna delle otto aree di processi
che compongono la catena del
valore di un’azienda come la sua.
Il Test Industria 4.0 fornisce una prima indicazione della maturità digitale dell’azienda, con l’intenzione di
fotografarne la posizione rispetto alle possibilità offerte da Industria 4.0 e per suggerire possibili soluzioni per
migliorarne la competitività.
6. La strategia è valutata sia in ambito interno..
Focus: Strategia d’azienda (1/2)
6
Le figure promotrici del cambiamento I rischi percepiti
Nota: Dichiarazioni espresse da parte degli utenti
7. ..sia rispetto all’ambiente competitivo alle interazioni esterne
Focus: Strategia d’azienda (2/2)
7
Gli attori esterni di supportoCoinvolgimento di attori della filiera
8. Sintesi dei risultati
8
Area processi Maturità
Progettazione e Ingegneria 2.75
Produzione 2.90
Qualità 2.55
Manutenzione 2.18
Logistica 2.24
Supply chain 2.17
Risorse Umane 2.23
Marketing* 2.16
Livello di maturità medio 2.34
* Marketing, Customer care e Vendite
Il livello di maturità medio delle aziende è 2.34
9. Focus: le aree di miglioramento
Supply chain
9
La aree di miglioramento principali
In area Supply chain le aziende dichiarano le maggiori
difficoltà in ambito tecnologia e strumenti.
In particolare:
▪ Strumenti a supporto del ciclo attivo e del ciclo
passivo: il 77% delle aziende utilizza unicamente
(43%) o prevalentemente (34%) strumenti di
base, es. telefono, fax, e-mail, etc.
▪ Tool di condivisione e integrazione a monte con
fornitori e di tracciamento dei flussi fisici lungo
la filiera: oltre il 50% delle aziende dichiara di
non utilizzare nessuno strumento di tracking, sia
a monte che a valle
Strumenti a supporto del ciclo attivo e del
ciclo passivo
10. Focus: le aree di miglioramento
Marketing, customer care e vendite
10
In area Marketing, vendite e customer care le criticità
espresse coprono uno spettro più eterogeneo, tra cui:
▪ Bilanciamento dei canali di vendita tradizionali
e online: il 60% delle aziende non effettua vendite
su canale e-commerce
▪ Strumenti a supporto dell’attività di customer
care: il 23% non è dotato di alcuno strumento e il
69% invece utilizza strumenti tradizionali quali
call center, e-mail e area clienti web statica
▪ Sistemi e piattaforme online per la condivisione
di brochure e manuali: il 40% delle aziende
utilizza solo strumenti tradizionali (es. volantini,
manuali cartacei, etc.) mentre il 34% ha iniziato a
dotarsi di video tutorial e app mobile
La aree di miglioramento principali
Utilizzo del canale e-commerce
Strumenti per Customer care