Доклад Сергея Кузьменко обсуждает текущее состояние социального медиа-маркетинга (SMM) и его реальную эффективность, подчеркивая, что большинство контента в социальных сетях является рекламой. Он призывает к активным действиям в этой области, указывая на необходимость ежедневного обновления контента и выявления инструментов повышения лояльности. Доклад также акцентирует внимание на мифах о SMM и предлагает ресурсы для дальнейшего изучения темы.