Delen: het nieuwe leren

1. 1
Delen is het nieuwe leren
ann.engelen@stebo.be

2. 2
Delen is het nieuwe leren …
Ervaringen bij het ontwikkelen, testen en gebruiken van digitale en sociale media toepassingen.
Kennisdeling tussen de arbeidsconsulenten van Stebo, Levanto en Compaan.
1. Wat maakte ons enthousiast? Blz. 5 - 6
2. Wat had ons nog meer enthousiast kunnen maken? Blz. 7- 8
3. Wat hebben we ervaren als drempels? Blz. 9- 10
4. Wat hebben we gedaan om drempels om te buigen? Blz. 11 - 12
5. Tips voor andere organisaties. Blz. 13 - 14

3. 3

4. 4

5. 5
1. Wat maakte ons enthousiast?

6. 6
Wat maakte ons enthousiast? De oogst.
Wat heeft met mij te maken (ik)?
 persoonlijke evolutie zien
 vergroten van mogelijkheden
 creatief zijn (tool bouwen)
 in duo’s werken
Wat heeft met de organisatie te maken?
 kansen krijgen
 meer communicatie tussen de organisaties en sector
Wat heeft met de snijlijn ik-organisatie te maken?
 bijleren via opleiding
 contact met andere organisaties via de toepassingen
Wat heeft met de doelgroep te maken?
 ervaring met starters heeft geholpen om een tool te bouwen
 zien dat het werk (geeft voldoening) - eindproduct. het werkt!
 resultaat met de doelgroep
 grote groep bereiken
 link gelegd tussen bedrijven en arbeidsbemiddelaar
 meten is weten (sm profiel)
 tevreden klant (klant gebruikt de toepassing)
Wat heeft met anderen te maken?
 resultaten + projectleiding ann en nicole
 energie van sommigen om er in te vliegen
 feedback van collega’s
 positieve reacties
 ondersteuning van john (technisch)

7. 7
2. Wat had ons nog meer enthousiast kunnen maken?

8. 8
Wat had ons nog meer enthousiast kunnen maken? De oogst.
 van meet af aan betrokken worden in het project (beter kunnen plaatsen)
 meer dan voldoende tijd en geld om te creëren
 meer tijd, meer middelen
 permanent opleidingsaanbod
 meer contact met de doelgroep
 alle collega’s op hetzelfde level;
 fijn als er een kleinere kloof is tussen ict-er en arbeidsconsulenten (basiskennis van it)
 genoeg tijd en middelen voor technische expertise
 beter functieprofiel; de juiste persoon op de juiste plaats
 bewust omgaan met scheiding werk-privacy in sociale media
 meer aandacht op langere termijn (continuïteit van het project)
 meer linken tussen het product en het huidig werk
 meer voorbereidingstijd alvorens met concrete tool te starten
 meer eigen creativiteit
 meer ondersteuning (duo’s etc…)
 meer gedragenheid door anderen (duo; trekken door 1 persoon)
 meer concretere doelen (> minder toepassingen)
 samen app ontwikkelen ipv verschillende toepassingen en losse projectjes
 eerst marktonderzoek in de sector (wat is de behoefte) > gemakkelijker verkopen nadien (zit iedereen er op te wachten) – nvdr er is onderzoek
geweest

9. 9
3. Wat hebben we ervaren als drempels?

10. 10
Wat hebben we ervaren als drempels? De oogst.
Wat heeft met mij te maken (ik)?
 schoenmaker blijf bij je leest
Wat heeft met de organisatie te maken?
 geen continuïteit in de opvolging van het project
 potentieel van de tool is nog onderbenut
 forum werd niet actief gebruikt
Wat heeft met de snijlijn ik-organisatie te maken?
 trekken en sleuren (sos)- inhoud, hulp van een ander
 weerstand van onszelf, de medewerkers, ….
 te weinig tijd
 gemis van team, klankbord, uitwisseling
Wat heeft met de doelgroep te maken?
 weerstand bij de doelgroep
 moeilijk om sm uit te leggen
 beperkt worden in tijd en geld vanuit de doelgroep
Wat heeft met anderen te maken?
 onduidelijkheid (veelheid aan informatie op het net)
 twijfel of arbeidsbemiddelaars het gaan gebruiken
 geforceerd (vorm niet gelijk aan talent)

11. 11
4. Wat hebben we gedaan om drempels om te buigen?

12. 12
Wat hebben we gedaan om drempels om te buigen? De oogst.
 bellen en google hang out ipv vergaderen
 opstellen van eigen deadlines in tijd en inhoud
 wie kan me helpen?
 bespreken met coördinator
 gewoon doen (het moet af)
 vast punt op agenda team
 naar beneden halen van objectieven in het takenpakket
 tonen in organisatie waar we me bezig zijn
 Connect 2.0 tijd inplannen in agenda in groep
 hiërarchie en collega’s aanspreken voor extra mankracht
 efficiënt met tijd omgaan
 weerstanden bespreekbaar maken (o.a. via opleiding)
 duidelijkheid rond privacy. + meerwaarde rond sm verduidelijken
 feedback geven en vragen
 uitwisseling
 veel communiceren met elkaar (intervisie, uitwisseling)
 expertise uitbesteed
 hiërarchie stalken
 zelf op zoek gaan naar voorbeelden, zodat doelgroep kan volgen
 visueel uitleggen
 doelgroep praat spontaan met elkaar > versterkt het doen
 laten groeien - geduld

13. 13
5. Tips voor andere organisaties

14. 14
Tips voor andere organisaties. De oogst.
Draagvlak
 heb oog voor de weerstanden bij de arbeidsconsulenten; doe iets met de weerstanden van de arbeidsconsulenten;
 zorg voor gedragenheid in de organisatie (door iedereen); laat intern zien wat je doet, laat het groeien vanuit gans de organisatie;
 communiceer voldoende intern: deel aan iedereen mee in de organisatie wat je aan het doen bent;
 benut talenten;
 betrek het management;
Nut voor de arbeidsconsulent
 laat de arbeidsconsulent toepassingen ontwikkelen, die gelinkt zijn aan hun werkgebied
Tijd, ruimte, middelen
 voorzie voldoende tijd, geld en expertise (expertise= opleiding, extern, ondersteuning);
 don’t panic: experimenteer en leer;
(Voor)kennis
 zorg voor enige vorm van opleiding, voorkennis
 zorg voor ondersteuning (uit ict-hoek)
Weerstand
 wees geduldig, laat de tijd z’n werk laten doen, fouten maken mag
Betrokkenheid doelgroep
 bevraag, betrek de doelgroep
Team
 laat arbeidsconsulenten in team of duo werken