De beste e-mailcampagnes van 2018. Presentatie op de WWV2019

1. DE BESTE
E-MAILCAMPAGNES
VAN 2018

2. WELKOM
Olivier Francken
Accountmanager bij Copernica
olivier.francken@copernica.com
| www.copernica.com| www.copernica.com

4. COPERNICA MARKETING SOFTWARE
▸ E-mailmarketing automation
▸ 5.000 gebruikers
▸ 300 partners door heel Europa

5. COPERNICA MARKETING SOFTWARE
▸ Gelaagde database om profielen te
verrijken
▸ Uitgebreide marketing automation
toepassingen
▸ Drag-n-drop editor voor responsive
emails
▸ Een systeem voor e-mail-, web-, sms- en
automatische campagnes
| www.copernica.com

6. TOP 5
E-MAILCAMPAGNES VAN
2018

7. 5.
BOOKERZ

8. | www.copernica.com
MARKETING AUTOMATION
▸ Keteninfrastructuur (omni channel)
▸ Geautomatiseerde marketingprocessen
▸ Gepersonaliseerd aanbod
(content, tijd, ontvanger)
▸ De mooiste auto verdient de beste chauffeur

9. | www.copernica.com
GEPERSONALISEERD
REISAANBOD ANWB REIZEN
Lead- en retentie conversiecampagnes
▸ FOX Verre Reizen
▸ ANWB Kamperen
▸ ANWB Ledenreizen
▸ SNP Vakantie
▸ Pharos
▸ Travelhome

10. | www.copernica.com
MAIL JE FAVORIETEN
▸ Een- of meerdere reizen
▸ Zender en/of ontvanger
▸ Integratie web (ShoppingMinds)
▸ Integratie cms (Channable)
90%
CTO

11. | www.copernica.com
JOUW RECOMMENDATIONS
IN ELKE CAMPAGNE
▸ Configureerbaar aantal
▸ Volgorde relevantie
▸ Op basis opengedrag
veranderende items
▸ Unieke content in bulkmail
+15%
CTR

12. | www.copernica.com
JOUW BEKEKEN REIZEN
IN ELKE CAMPAGNE
▸ Herbruikbare functionaliteit
▸ Bruikbaar in bulk- en transactiemail
(gepersonaliseerde massa)
▸ Geen handmatige configuratie van content
en flows betekent marketing automation!

13. 4.
THE VALLEY

14. Trigger: gratis puppypakket
commercieel
commercieel
Looptijd: 12 maanden

15. PUPPYPAKKET JOURNEY
| www.copernica.com

16. PUPPYPAKKET JOURNEY
| www.copernica.com

17. PUPPYPAKKET JOURNEY
| www.copernica.com

18. 3.
EMAIL ENZO

19. PRO mail
▸ Aantal Vitpoints (meer dan 100)
▸ Vertaling naar Euro’s
▸ Geadviseerde producten op basis van
orders
(A.I. Recommendations)
▸ Link naar persoonlijke favoriete
producten pagina
▸ Deeplink navigatie
| www.copernica.com

20. 1 JAAR KLANT!
| www.copernica.com
▸ Aantal Vitpoints (conditioneel)
▸ Extra korting (unieke code)
▸ A.I. Recommendations
▸ Deel persoonlijke pagina via
mail, facebook of Whatsapp

21. 1 JAAR KLANT!
| www.copernica.com
▸ Aantal Vitpoints (conditioneel)
▸ Extra korting (unieke code)
▸ A.I. Recommendations
▸ Deel persoonlijke pagina via
mail, facebook of Whatsapp

22. 1 JAAR KLANT!
| www.copernica.com
▸ Aantal Vitpoints (conditioneel)
▸ Extra korting (unieke code)
▸ A.I. Recommendations
▸ Deel persoonlijke pagina via
mail, facebook of Whatsapp

23. 1 JAAR KLANT!
| www.copernica.com
▸ Aantal Vitpoints (conditioneel)
▸ Extra korting (unieke code)
▸ A.I. Recommendations
▸ Deel persoonlijke pagina via
mail, facebook of Whatsapp

24. 100 VITPOINTS
▸ Aantal Vitpoints (meer dan 100)
▸ Vertaling naar Euro’s
▸ Geadviseerde producten op basis van
orders (A.I. Recommendations)
▸ Link naar persoonlijke favoriete
producten pagina
▸ Deeplink navigatie
| www.copernica.com

25. GRATIS CONSULT
▸ 6 maanden geen order?
▸ Gratis Persoonlijk gesprek
▹ Orthomoleculair Therapeut
▹ Diëtist/voedingsdeskundige
| www.copernica.com

26. 2.
ADWISE

27. | www.copernica.com
CAMPAGNE OP KLIKGEDRAG
▸ Elke klik wordt gemeten op productcategorie-
niveau
▸ Compleet automatisch
▸ Leadscoring

28. CAMPAGNE OP KLIKGEDRAG

29. OPEN RATIO
CLICK THROUGH RATE
CLICK TO OPEN RATE
KLIKGEDRAG
74%
37%
50%
CAMPAGNE OP KLIKGEDRAG
BENCHMARK
22,96%
3,49%
15,19%

30. 1.
YELLOWGRAPE

31. | www.copernica.com
“ 21% conversie stijging
bij de koopjesjagers van
Voordeelvanger.nl

32. | www.copernica.com
“ Dynamische inzet van data binnen
de vluchtige customer journey

33. | www.copernica.com
HINDERNISSEN
▸ Zeer korte customer journey (Impuls gedreven aankopen)
▸ Beperkt aanbod (Elke dag 10 nieuwe producten online)
▸ 90% omzet uit e-mail (E-mail kanaal is overheersend)
▸ Spamfilters steeds slimmer (Inbox rate staat onder druk)

34. | www.copernica.com
LIVE PERSUASION IN E-MAIL
Realtime touchpoint
personalisatie in e-
mail Op = Op! De laatste bestelling
was 18 minuten geleden
253 mensen zijn op dit moment
aan het shoppen in de webshop
Er is 3 minuten geleden een
bestelling geplaatst in Utrecht

35. | www.copernica.com
Wie heeft er wel eens
een dagdeal net
gemist?

36. | www.copernica.com
Beste Remon,
CROSS DEVICE DAGDEAL
REMINDER
E-mail triggers
gecombineerd met on-
site touchpoints

37. DE MEEST AANSPREKENDE E-
MAILMARKETINGCAMPAGNES VAN 2018