Harrie Nienhuis from the eHealthNU-platform presented at the Value networks session at the Service Innovation Congres 2010 (DC10) in Almere, the Netherlands.

1. Harry Nienhuis
DC10, 2 november 2010
Krachtenbundeling voor een doorbraak
Waardenetwerken in de zorg:
het “eHealthNu consortium
voor het mogelijk maken van
nieuwe telezorg diensten”

2. A value network is any set of roles and interactions that
generates a specific kind of business, economic, or social
good. It is a human-centric, role-based, network view of
any business activity.
Value networks can be internal or external. Value
networks scale from shop floor work teams to global
networks. They reflect the very natural way people
organize around roles to work together
Bron: ValueNetworks.com

3. Gereguleerde Zorgmarkt
Leveranciers
Verzekeraar
Klant
ZORGzorginkoopmarkt
Andere markten
&
stakeholders

4. Meer Ouderen en
Chronisch Zieken
Consumentisme
Vergrijzing
Tekort aan
medische
professionals
Druk op
zorgfinanciering
Toegankelijkheid en
kwaliteit van zorg
Een gat in de markt
e-health

5. Informed,
Activated
Patient
Productive
Interactions
Prepared,
Proactive
Practice Team
Improved Outcomes
Delivery
System
Design
Decision
Support
Clinical
Information
Systems
Self-
Management
Support
Health System
Resources and
Policies
Community
Health Care Organization
Why e-health?
Bron: Chronic care model E. Wagner

6. Kwalijke
cirkel

7. X-ImpteamsX-Expertteams
Expertteam
STUURGROEP consortium 2010
Werkgroep 2010Deelnemersraad Bureau
Expertteam
Impteam
Impteam
partners

8. • Slechten van de barrières die toepassen van eHealth-
dienstverlening in de zorg nu nog in de weg staan.
• Toekomst: In 2020 ehealth diensten landelijk beschikbaar.
• In 2012 ehealth diensten voor DM en CHF landelijk
beschikbaar.
• In 2013 ehealth diensten voor 2(?) andere ziektebeelden
en doelgroepen.
• Een beweging op gang brengen zodat ehealth diensten een
normaal middel zijn om patiënten en ouderen te
ondersteunen bij het zelf managen van hun zorgproces en
zorgprofessionals te helpen de zorg efficiënter in te
richten.
Doel eHealthNu

9. Businessmodel
Kosten deelnemer voor
deelname aan eHealthNu
Potentieel resultaat bij deelnemer
door prestaties van eHealthNu

10. • Inkoop en bekostiging
• Interoperabiliteit
• Cultuur en draagvlak
Voorbeeld
1 x daags
1 interoperabele
Ehealth app
Kuur afmaken

12. Wat is eHealth?
1. Monitoring, disease management en feedback ten behoeve
van zelfzorg
2. Patiëntentoegang tot Elektronische Patiënten Dossier (EPD)
3. Beheer door patiënt van persoonlijke informatie en
gegevens in Persoonlijk Gezondheidsdossier
4. Beveiligde video-, e-mail-, en berichtencommunicatie
5. Ondersteuning van zorgketen
6. Online fora / communities over gezondheidsonderwerpen;
7. Gepersonaliseerde (medisch) educatiesystemen.
Bron: Jimison, Oregon Health & Science University
Evidence-based Practice Center & United States Agency for Healthcare Research and Quality 2008 Focus eHealthNu: 1,3,4,6,7

13. Brede toepassing van eHealth stimuleert:
• zelfstandige en actieve zorgconsumenten
• samenwerking tussen zorgverleners
• samenwerking tussen zorgconsumenten en zorgverleners
• Kwaliteit , gemak , arbeidsproductiviteit 
Waarom eHealth?
Maar hoewel:
• Met eHealth kwalitatief goede zorg
wordt geboden
• Patiënten en zorgprofessionals
enthousiast zijn
• De infrastructuur voor technologische
en ICT innovaties uitstekend is
Is het lot van succesvolle initiatieven:
• Blijven hangen in de pilotfase
• Niet geïntegreerd worden in de reguliere
zorg
• Niet komen niet tot landelijke uitrol
• Initiatiefnemers lopen aan tegen dezelfde
barrières

14. Barrières
1. Financiering
2. Wet- en Regelgeving
3. Cultuur en draagvlak bij zorgvrager
4. Draagvlak medische professionals
5. Aanbod diensten en knowhow
6. Media evidence beperkt of ontbreekt
7. Uniformering en standaardisatie

15. • E-health = Health
• Precompetatieve samenwerking noodzakelijk
• Katalyseren, niet overdoen
• Diabetes en hartfalen als eerste casus
• Verkennen van barrières en oplossingen met deelnemers,
partners en andere deskundigen in expertteams
• Uitwerking en implementatie van oplossingen
• Bestuurlijke draagkracht (verzekeraars, ZIP, industrie,
kennisinstellingen)
• Practice what you preach
Hoe?

16. Beste functionele eHealth oplossing
• Monitoring op afstand
• CHF minimaal gewicht bij NYHA klasse 3 & 4
• DM minimaal glucosespiegel bij insuline afhankelijke
patiënten
• Ondersteuning zorgketen
Vooral 3 (van in totaal 7) barrières wegnemen
• Financiering: ontbreken van businessmodellen en rol
verzekeraar
• Uniformering en standaardisatie: vooral m.b.t. communicatie
en gegevensuitwisseling
• Cultuur en draagvlak medische professionals
eHealth oplossing voor DM en CHF:
hoogste prioriteit