1. ３C s分析とSWOT分析
企業研究会 i 﨑
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2. ３Cs分析
 Company（自社）
 Customers（市場環境、顧客）
 Competitors(競合他社)
３Cって？
の頭文字をとったもの
自社の内部環境と外部環境の主要な要素である
顧客や競合に注目した枠組み
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3. 3Cs分析（図にしてやんよ）
Competitors
(競合他社)
Customers
(市場環境)
Company
（自社）
内部環境分析
外部環境分析
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4. 内部環境と外部環境って？
 内部環境はその企業の中にある問題。
（人材、技術、財務とか）
 外部環境は企業を取り巻く社会的な状況の
こと。
（円高とか少子高齢化とか）
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5. Company（自社）
製品、シェア、経営資源などを他社と比べる
Customers（市場環境、顧客）
Competitors（競合他社）
購買人口、購買プロセス、購買決定者、
購買決定要因、顧客のニーズなどを調べる
競合企業の戦略や経営資源、戦略の成果が出
ているか、などを調べる
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6. 一言でいえば、
３Cｓ分析は、
自社の長所や短所は何か？
顧客のニーズは？
他の企業は売れてるか？
自社とはどう違うか？
を考えて、
現状の把握すること
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7. たとえば、マクドナルドだったら
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寄ってきな坊主

8.  低価格、速さ、おいしさ、安さ
 店舗数、土地、総資産、人材の育成
を強み（弱み）と
している
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Company（自社）

9. 9
Customers（市場環境、顧客）
速い調理
ボリュー
ム
高いもの
安いもの

10.  モスバーガー、高品質高価格
 ロッテリア、高品質高価格
 吉野家、低価格
これらの戦略を採って
いる
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Competitors（競合他社）

11. SWOT分析
そもそもSWOTって？
S →Strengths(強み)
W →Weaknesses(弱み)
O →Opportunities(機会)
T →Threats(脅威)
の頭文字をとったもの
分析対象となる企業の
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内部環境
外部環境

12. SWOT分析とは（ざっくり）
Strengths(強み) Weaknesses(弱み)
Opportunities(機会) Threats(脅威)
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13. SWOT分析とは（理論的に）
 SWOT分析は分析対象の企業に対してこの４つの項
目（強み、弱み、機会、脅威）について挙げてい
き、
その企業の現状を知る手段。
 その後、４つの項目を参考にしてその企業が今後
どのような戦略をとれば良いかを考える枠組み。
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14. 強みと弱みってなにもの？
→意味はそのまんま
分析対象となる企業の強さ（長所）と
弱さ（短所）のこと
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つまり、他の企業と比べる必要があ
る!!!
たとえば、ほかの企業よりも技術力が高いとか、
資産や人財が多いとか。

15. 機会と脅威は？
機会はOpportunitiesよりも、
Chance（好機）と捉える方が良い。
企業にとって有利に働く外部環境要因。
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脅威は、企業に対して不利な影響をもたらす
外部環境から生じるもの。
→円高や少子高齢化など
→人口の多さやその業界に参入している企業が少ないな
ど
企業によって、機会は様々。
また、脅威が機会になる企業も!!!

16. SWOTの見つけ方
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S
W
バリューチェーン
VRIO, 3C(Company, Competitor)
財務分析
OT 5force, PEST,
3C,(Customer, Competitor)

17. 戦略の決定
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機会 脅威
強
み
強みを活用して、
機会を取り込むに
は？
強みで脅威を回避する
には？
弱
み
弱みで機会を
取りこぼさないため
には？
弱みで脅威が現実に
ならないためには？

18. やってみる（三菱自動車）
1
8
強み
1.技術の高さ
2.電気自動車の販売
機会
a.定期的なモーターショー
b.CMがある
弱み
3.過去の不祥事による信用力の低下
脅威
c.中国、韓国の車の売り上げの増大
d.エコカー補助金終了による顧客サービスの終了
場合によっては
強みにもなる

19. 1
9
SWOT 機会
a.定期的な
モーターショー
b.CMがある
脅威
c.中国、韓国の車の売り
上げの増大
d.エコカー補助金終了に
よる顧客サービスの終
了
強み
1.技術の高さ
2.電気自動車の
販売
1．2．a.
モーターショーで
技術力や電気自動
車をアピールする
1．c.
技術を生かして外国
車よりも高品質化、
低価格化を目指す
弱み
3.過去の不祥事
による信用力
の低下
3．b.
CMを使ったイ
メージアップをす
る
3．d.
アフターサービスを
充実させイメージ
アップをする。

20. まとめ（？）
 SWOT分析は、今までの分析ツールを
使って考えるのがベスト。
 分析する人によって結果が変わる。
 そして、何よりも自分で考えること。
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21. ケーススタディ ホテル業界
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（株）i 崎観光 （株）ホテルo澤 きぎょーの旅館
 日経産業新聞によ
ると売上高第2位
創業30年
資本金3千万
店舗は日本のいたる
ところにチェーン展
開
1泊3000円
食事は2000円
他にもバス会社を運
営
 日経産業新聞によ
ると売上高第1位
創業10年
資本金5千万
店舗は都市部に集中
し多く所持
1泊5000円
食事は1000円
駅から徒歩で3分以
内
 日経産業新聞による
と売上高第3位
創業50年であり経営
ノウハウはあり
資本金１千万
店舗は鬼怒川温泉の
近くに1つの旅館のみ
1泊2万円
食事は5千円
最寄駅からバスで10
分

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顧客データ（路上アンケート）
 o澤は出張するときにかならず使う（会社員）
 3年前のご飯はきぎょーがおいしかったのに板前が変
わってから激マズね（30代女性）
 i崎はホテルとしてはいまいち。バス観光はまあ良し
（会社員）
 きぎょーはちょっと高いなぁ（20代女性）
 孫と米寿のお祝いをしてもらったわい。（88歳男性）
 家族とのんびりできるのはきぎょーねぇ（30代女性）
 旅館とかねぇーわww（大学生グループ）
 ちょっと景気が良くなったし少し高くても良いかな（40
代男性）
 女子だけでいくなら温泉だわ（30代女性）
 男旅なら安いのでi崎だね（20代男性）