Consult Data - Company Profile

Ha scritto la nostra storia.
E scriverà anche il nostro futuro.
Dal 1980 ad oggi, ogni pagina della storia di Consult Data viene scritta
dalle due anime dell’azienda: quella funzionale e quella tecnologica.
Due anime che riflettono le differenti esperienze dei soci fondatori, maturate
da un lato nell’ambito della Direzione del Personale e dall’altro nella sua
Amministrazione attraverso lo sviluppo di software pionieristici per l’epoca.
Due anime che hanno permesso a Consult Data di affermarsi e
confermarsi nel mercato HR come punto di eccellenza per l’erogazione dei
servizi di Outsourcing a Organizzazioni e Aziende di medio-grandi dimensioni,
sia Domestic che Multinational.
Due anime che sin dalla nascita di Consult Data, unendo la loro passione,
hanno saputo creare e fornire servizi di elaborazione paghe e adempimenti,
anticipando le logiche di Outsourcing, SaaS e Cloud sviluppatesi
nei decenni successivi.
Proprio grazie a questa lungimiranza, Consult Data è stata tra le prime HR
Companies ad affiancare alle attività di servizio una consulenza organizzativa
su tematiche complesse come la riorganizzazione dei processi amministrativi
del personale e l’elaborazione di policy aziendali.
Ciò ha consentito di maturare esperienze di Change Management
nelle Direzioni HR, realizzando tipologie di servizio sempre più specializzate e
vicine alle esigenze dei mercati.
Il costante investimento in tecnologia, in particolare negli ultimi 5 anni, ha per-messo
a Consult Data di creare una suite di prodotti web based per l’ero-gazione
di servizi che spaziano su più processi, fino a sviluppare nuove offerte
imperniate sulla tecnologia Mobile che consentono alle aziende di colloquiare
con i propri collaboratori attraverso Smartphone e Tablet.
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Sempre focalizzati su risultati e partnership.
Per essere, ogni giorno, protagonisti nelle HR.
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Un team di oltre 40 esperti dei processi HR e delle normative, af-fiancati
da una equipe di specialisti informatici che curano l’evoluzione dell’of-ferta
e l’ottimizzazione dell’architettura che consente l’erogazione del servizio.
Più di 100 Clienti protagonisti nei principali settori merceologici:
industria, servizi, retail, alimentare e fashion.
Circa 40.000 users delle soluzioni “made in Consult Data” per la
gestione e l’amministrazione delle Risorse Umane.
Questi sono i numeri della nostra realtà e i risultati delle nostre partnership.
Risultati che nascono da più fattori.
Dall’unicità della soluzione Consult Data, fondata sulle competenze speciali-stiche
e sulle esperienze maturate in oltre 30 anni di attività di consulenza or-ganizzativa,
revisione dei processi HR e gestione di tutti gli aspetti relativi
all’Amministrazione del Personale.
Dalla sinergia tra esperienza di servizio e aspetti tecnologici, per fornire un
risultato di eccellenza attraverso la competenza di processo e il know-how in
molteplici realtà di medio/alta complessità organizzativa.
E anche dal supporto di validi partner.
Come lo Studio Musso & Associati Consulenti del Lavoro, per seguire
l’evoluzione della normativa e le attività di consulenza giuslavoristica.
E come Tesisquare™ (www.tesisquare.com), che con oltre 200 specialisti
informatici e di processo supporta l’evoluzione tecnologica dell’offerta
Consult Data.

Parola d'ordine: interazione. Per portare avanti
collaborazioni attive e relazioni sempre più costruttive.
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Lo scenario in cui si muove la Direzione HR delle aziende è da sempre influen-zato
da una situazione normativa in constante e convulsa variazione.
Le aziende, spesso, hanno pochissimo tempo per interpretarle e adeguare i
loro processi. La competitività, inoltre, è un elemento di forte tensione sul con-tenimento
dei costi e la costante evoluzione tecnologica influisce ormai su ogni
aspetto dell’organizzazione aziendale, dai processi produttivi agli aspetti legati
ai sistemi di Governance. L’internazionalizzazione infine, è un esigenza costan-te
per le aziende che devono saper essere al tempo stesso Global e Local.
In questo contesto, è palese la necessità di concentrarsi sul core business.
Questo significa indirizzare le risorse sui processi “core” ed esternalizzare i pro-cessi
“non core” garantendo efficacia ed efficienza.
Proprio questo bisogno di interazione farà crescere ancora la richiesta di servizi
di alto livello nel settore HR: efficaci, puntuali, sicuri. Con un reale
contenuto di innovazione tecnologica e di processo, sia nella parte amministra-tiva
che di servizi. Per stare al passo con le variazioni del contesto, rendendo
sempre più efficienti i propri processi.
I processi basati sui Workflow consentiranno di “standardizzare” il proprio
modo di lavorare e di poterlo quindi migliorare in continuazione.
Le tecnologie Mobile permetteranno di comunicare con tutti i propri collabora-tori.
La distribuzione a tutti i livelli dei cruscotti con i KPI aziendali aumenterà la
consapevolezza delle scelte e la loro rapidità.
Ecco perché il futuro di Consult Data sarà quello di diventare sempre
più “parte organica” della Direzione HR.
Un vero partner metodologico, consulenziale e organizzativo capace di offrire
processi, servizi innovativi ed expertise per raggiungere i risultati attesi.
E magari superarli.

Quattro livelli di servizio per 4 livelli di utilizzo.
Così anche i processi HR più rigidi
diventano aderenti al vostro business.
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Per allineare i processi HR alle diverse esigenze di business, Consult Data ha
strutturato le proprie soluzioni HR Outsourcing secondo quattro livelli di ser-vizio.
Quattro diverse modalità con differenti gradi di coinvolgimento che permetto-no
al Cliente di disegnare una soluzione tarata sulla base dei propri processi
di business e delle proprie esigenze: gestionali e organizzative, attuali e future.
Questo significa un ampio grado di flessibilità e scalabilità, che permette
di svincolarsi dalle rigidità di un livello di servizio predeterminato.
Livello I
HR Cloud - Supporto e sicurezza
Consult Data:
1
Fornisce i processi standard e l’infrastruttura tecnologica e applicativa;
Garantisce la manutenzione del software e dei dati di base (tabelle, indici,
CCNL, contratti integrativi).
Il Cliente invece:
Gestisce controlla e carica i dati variabili;
Elabora e controlla gli elaborati;
Produce autonomamente i documenti specifici;
Controlla gli indicatori di livello del servizio.

Soluzioni
Livello II
Regular - Sicurezza e standardizzazione
Consult Data:
CCNL, contratti integrativi);
Effettua le diverse elaborazioni e il set di controlli standard;
Produce i documenti specifici.
Il Cliente invece:
Gestisce e carica i dati variabili;
Controlla gli elaborati e gli indicatori di livello del servizio.
Livello III
Advanced - Compliance ed efficienza
Consult Data:
Effettua le diverse elaborazioni e il set di controlli standard;
Produce i documenti specifici.
Controlla l’elaborazione gli output post-paga;
Il Cliente invece:
Gestisce i dati variabili;
Controlla gli indicatori di livello del servizio
2
3

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Livello IV
Full Service - Valore ed efficacia
Consult Data:
4
Inserisce i dati variabili comunicati dal Cliente;
Esegue le elaborazioni ed effettua il set di controlli standard;
Produce i documenti specifici;
Controlla l’elaborazione gli output post-paga
Il Cliente invece:
Controlla gli indicatori di livello del servizio.

HR Administration. Dall'amministrazione
delle risorse alla gestione delle persone.
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HR Administration è la soluzione per le aziende che desiderano otti-mizzare
i loro processi di Amministrazione del Personale ed elaborazione paghe
e presenze, utilizzando un servizio basato sulle tecnologie web più moderne,
che fornisce prestazioni elevate anche per grandi volumi di calcolo, personaliz-zabile
secondo qualunque esigenza e facilmente integrabile con sistemi ester-ni,
nella massima sicurezza e riservatezza, grazie ad un avanzato sistema di
security e profilazione utente.
L’unicità di HR Administration è fondata sulle competenze specialistiche
e sulle esperienze maturate da Consult Data in oltre 30 anni di attività di
consulenza organizzativa e revisione dei processi HR.
HR Administration consente la gestione completa di tutti gli
aspetti previdenziali e fiscali legati alle retribuzioni e la produzione di tutti gli
elaborati per ottemperare sia agli obblighi di legge che alle esigenze gestionali
dell’Azienda.
La soluzione comprende:
PAYROLL E POST PAYROLL
Gestisce tutti gli aspetti relativi alle retribuzioni attraverso un sistema di
regole che consentono la valorizzazione delle voci retributive, relative ai CCNL,
agli integrativi aziendali ed agli accordi individuali.
Mantiene un archivio storico dei risultati delle elaborazioni mensili (voci,
tariffe, totalizzatori) di tutti i dati elaborati, permettendo analisi con ampia pro-fondità
temporale.

Controllo
Consente l’elaborazione di tutti gli output di legge quali l’Uniemens, il flus-so
telematico dei modelli F24, i CUD, i 770, l’autoliquidazione INAIL, i flussi
per i fondi di previdenza complementare. È dotato di un semplice e completo
sistema di cruscotti che consentono di tenere sotto osservazione durante tutto
l’anno le quadrature dei dati contributivi e fiscali.
Produce un ampio set di output standard (integrabili e modificabili) su ac-cantonamenti,
ratei di bilancio, liste di controllo delle ritenute fiscali, delle ad-dizionali
regionali e comunali, delle indennità di malattia e infortunio, dei netti,
delle trattenute, ecc.
Garantisce il collegamento diretto con i sistemi contabili e gestionali
aziendali, creando in automatico i flussi per alimentare i principali ERP.
Il sistema permette di svolgere tutti gli adempimenti richiesti dai Centri per
l’Impiego, gestendo gli eventi di assunzione, proroga, trasformazione, trasfe-rimento
e cessazione del rapporto di lavoro, generando i documenti associati
ai singoli eventi e predisponendo il file telematico per la trasmissione dei dati
al Centro per l’Impiego. Il motore di workflow consente di definire
processi diversificati a seconda delle necessità dell’azienda e di tenere traccia
di tutti i procedimenti attivi e dello stato di ogni procedimento.
Gestisce l’organizzazione gerarchica e funzionale dell’Azienda, permettendo di
associare alle entità definite tutte le voci retributive e fornendo al Controllo di
Gestione tutti gli elementi necessari ad una attenta analisi del costo del lavoro.
Il sistema è completato da un articolato sistema di Budget/Costo del Lavoro,
che permette, mediante la pianificazione iniziale, il controllo periodico e il re-forecast
di tutti gli elementi economici e quantitativi relativi alle retribuzioni e
di ottenere una serie di report di controllo confrontando i consuntivi con i costi
presunti.

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TIME MANAGEMENT
È la soluzione per gestire con efficienza e semplicità tutti gli eventi relativi alla
presenza/assenza, sia dal punto di vista gestionale che da quello amministrativo.
Permette grande flessibilità nel definire e gestire orari rigidi, elastici, flessibi-li
e liberi, profili orari articolati come orari notturni, orari “spezzati”, orari “doppi”.
Consente la gestione automatizzata dei certificati di malattia dei lavora-tori
e rende del tutto trasparente l’acquisizione dei certificati medici da parte
dell’azienda.
Agevola la gestione del Piano assenze, ovvero la programmazione preven-tiva
della assenze, con l’attivazione delle funzioni di controllo sull’accettabilità
del piano e permette inoltre la gestione a Commessa/CdC della presenza e la
distribuzione delle ore lavorate tramite timbratura o data-entry.
Il modulo Data Collection funge da interfaccia con i sistemi di rilevazio-ne
anche forniti da Terze Parti, e fornisce una efficace funzione di rilevazione
delle anomalie riscontrate nelle timbrature. Il livello delle anomalie da segna-lare
è impostato in funzione della rigidità / flessibilità degli orari.
CONSERVAZIONE SOSTITUTIVA
La Conservazione Sostitutiva è rigorosamente normata.
Si applica a tutti i documenti individuali e collettivi, sia mensili che annuali
(quali LUL, CUD, 770, F24..).
Permette l’adempimento di tutti gli obblighi di legge, la sicurezza e la ri-servatezza
delle informazioni, la loro condivisione all’interno dell’Azienda e la
loro inalterabilità nel tempo.

HR Management*. La soluzione ideale
per gestire ogni singolo individuo.
E coltivare ogni singolo talento.
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Le persone rappresentano uno dei fattori chiave per il successo di ogni azienda.
Alle direzioni HR spetta il compito di gestire i vari aspetti della vita aziendale
delle persone, trovandosi nella condizione di dover prendere decisioni che
devono basarsi su dati immediati, univoci e disponibili in tempi rapidi.
HR Management è la soluzione disegnata per ottimizzare le perfor-mance
delle Organizzazioni, in grado di fornire alle Direzioni HR e alle funzioni
aziendali un efficace supporto per la gestione delle informazioni e dei processi
legati alle persone e un puntuale strumento di analisi decisionale per assumere
decisioni operative e/o strategiche.
La soluzione HR Management è articolata nelle seguenti unità funzionali che
offrono visioni tematiche del patrimonio informativo comune:
Organization Designer
Gestisce diverse tipologie di organigrammi gerarchici e funzionali.
Organizza e pianifica i processi basati sulle persone.
Permette di mappare l’organizzazione, disegnare i processi, strutturare lo
scambio delle informazioni tra gli attori coinvolti nel processo, attivare gli alert
per il monitoraggio di KPI.
*powered by Tesisquare™

Ottimizzazione
People Management
Riunisce tutte le informazioni di un singolo individuo attraverso un tableaux-de-
board da cui gestire tutte le informazioni correnti e storiche dei dipendenti:
situazione anagrafica, evoluzione retributiva, avanzamenti di carriera, processi
di comunicazione con la linea, scheda riepilogo configurabile e documenti cor-relati.
Recruiting
Supporta la ricerca e la retention dei talenti, aiutando le aziende nella rac-colta
dei fabbisogni dei manager di linea, passando per la pubblicazione delle
posizioni vacanti, la gestione dei Curricula e l’organizzazione di ciascuna fase
dei colloqui e del processo selettivo, fino al momento dell’individuazione dei
candidati idonei per un ruolo specifico ed alla loro assunzione.
Skill & Performance
Definisce i profili e gli skill richiesti, censisce le competenze presenti
in azienda e, attraverso processi di Gap Analysis, permette di individuare le
necessità di miglioramento individuale e di definire le azioni necessarie per
colmare il gap riscontrato.
Permette di gestire sistemi di MBO, definendo e attuando una Reward
Policy legata agli obiettivi aziendali.

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Training
Pianifica i processi formativi, partendo dall’analisi e dall’individuazione dei
fabbisogni.
Supporta il percorso operativo di ogni evento formativo (codifica dei corsi,
pianificazione delle sessioni documentazione, attestati e certificazioni) e gesti-sce
la conclusione degli eventi pianificati con la consuntivazione dei costi, la
valutazione dell’efficacia, l’aggiornamento del curriculum formativo.
In abbinamento al modulo Skill & Performance, suggerisce proattivamente i
corsi necessari per colmare gap formativi derivanti dalla valutazione compe-tenze
e/o dai rischi professionali associati alla mansione, luoghi ed attrezzature
del luogo di lavoro.
Travels & Expenses
Ottimizza il processo del travel management; le risorse abilitate sono inseri-te
in workflow autorizzativi personalizzabili che garantiscono la tracciabilità di
tutto l’iter di richiesta, approvazione, gestione, rendicontazione e contabilizza-zione
della trasferta.
Health&Safety
Consente di implementare un corretto modello di organizzazione e gestio-ne,
come previsto dal Testo Unico sulla Sicurezza sul Lavoro (D.Lgs. 81/2008),
attraverso un completo monitoraggio dei rischi basato sulla matrice Mansioni,
Luoghi e Attrezzature, in funzione della quale vengono definiti il protocollo for-mativo,
la Sorveglianza Sanitaria e le misure di prevenzione e protezione.

HR Innovation. Servizi, strumenti e tecnologie
per sviluppare il fattore competitivo.
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HR Innovation raggruppa gli elementi che forniscono ulteriore valore all’of-ferta
Consult Data. Si tratta dei seguenti servizi rivolti all’innovazione organiz-zativa,
metodologica e di processo.
Process Manager
Permette di definire i processi, i flussi dati ed i livelli autorizzativi e le funzioni
di Employee Self Service e di Manager Self Service. è uno strumento ampia-mente
configurabile.
Document Manager
Classifica, conserva e ricerca tutti i documenti del Personale, anche attraver-so
ricerche “Google like”. Consente un rilevante Cost Saving grazie all’azze-ramento
della carta utilizzata e del relativo costo di immagazzinaggio, oltreché
un significativo risparmio di overhead per la gestione dei documenti cartacei.
MOBILE Manager
Permette di utilizzare il sistema in mobilità; il dipendente ha la possibilità di
giustificare le assenze, richiedere ferie o permessi e consultare i saldi speci-fici,
inclusi i dati di Banca Ore, di visualizzare il Cedolino, la Cartolina Presenze
ed il CUD, di gestire i propri dati anagrafici (Indirizzo, IBAN..), la richiesta Detra-zioni,
la Previdenza Complementare, la destinazione del TFR.

Innovazione
Data Warehouse
e Business Intelligence
Consente una raccolta dati trasversale rispetto alle varie fonti e di ottenere
informazioni orientate ai soggetti, integrate e con ampia profondità storica, da
utilizzarsi per supportare decisioni strategiche ed operative.
Le varie informazioni raccolte dai sistemi sono organizzate e strutturate secon-do
schemi predefiniti ma modificabili e implementabili secondo le esigenze del
Cliente.
I dati vengono trattati con un Reporting System che produce i report definiti e
li indirizza automaticamente ai destinatari finali.
Sul Data Warehouse è possibile costruire cruscotti operativi e strategici, che
visualizzino i KPI quali assenteismo, organico, Costo del Lavoro, scostamen-to
Budget/Consuntivo, fabbisogni formativi, MBO con grande efficacia e sin-tesi.

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METODOLOGIA E TECNOLOGIA
La tecnologia rappresenta per le gestione delle Risorse Umane una fondamen-tale
leva di cambiamento. Ha permesso di rivedere la gestione delle Risorse
Umane in modo radicale, seguendo alcuni direttrici che sono diventate parte
integrante di ogni Direzione del Personale.
Metodologia e Tecnologia sono parte essenziale della proposta Consult Data.
L’intero sistema infatti:
È basato su processi che garantiscono elevata efficacia ed efficienza
È disponibile H24, da ogni luogo su PC, tablet e smartphone;
È costruito per un utilizzo sistematico da Utenze non professional,
organizzato per essere facilmente gestibile;
È in grado di fornire informazioni certificate, analizzabili e
decomponibili, fruibili con immediatezza, garantendo la sicurezza
e la compartimentalizzazione.
La soluzione Consult Data utilizza il framework Tesisquare™ come piat-taforma
di sviluppo per le applicazioni in grado di trasformare e migliorare la
gestione delle Risorse Umane nelle aree in cui la tecnologia stessa permette di
coniugare massima efficacia, grande efficienza e risparmio di risorse.
Per garantire accessibilità, sicurezza, business continuity e performances ele-vate,
la soluzione Consult Data è resa disponibile attraverso un’architettura
supportata da tecnologie IBM, Cisco e VMWare.
Il servizio è fruibile su PC con l’utilizzo dei browser più diffusi, in modalità Mo-bility
è disponibile per piattaforme Apple iOS, Android e Windows Mobile.

Performance all'altezza delle vostre aspettative.
Risultati che superino le vostre attese.
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Sono tanti i motivi di soddisfazione che partner e clienti elencano quando par-lano
di noi. Tra questi, alcuni hanno maggiore rilevanza di altri.
Il Personal Assistant che Consult Data assegna ad ogni Cliente è
un esempio. Si tratta del focal point della partnership con il cliente, una figura
Senior con pluriennale esperienza dei processi HR e della normativa.
È lui il responsabile della relazione con il Cliente, della puntualità e della corret-tezza
dell’erogazione del Servizio; recepisce le istanze del Cliente e identifica le
soluzioni più adeguate.
Importante, per molti, anche la particolare attenzione che Consult Data pone
all’accrescimento congiunto della conoscenza, all’impe-gno
costante e continuo nello sviluppo organizzativo, attraverso processi strut-turati
di formazione degli Utenti, sia sui temi generali che sulle specifiche evo-luzioni
della normativa.
Fondamentali, inoltre, la qualità della formazione “made in Consult Data”
erogata attraverso corsi a calendario o a specifica richiesta e predisponendo un
sistema di e-Learning a disposizione dei Clienti.
Oppure il servizio di Newsletter, a disposizione dei Clienti, che af-fronta
i principali temi della normativa e le sue interpretazioni, garantendo in
questo modo un costante e qualificato aggiornamento sugli argomenti più rile-vanti
per la Direzione HR.
Per molti, infine, giocano un ruolo determinante nella “Client Satisfaction” gli
Audit che Consult data effettua per verificare la correttezza dei processi HR
e supportare la Direzione HR in occasione di eventi straordinari quali fusioni,
acquisizioni e cessioni di rami d’azienda.

La nostra Mission
Lavoriamo per trasformare complessità
in processi efficienti, difficoltà in nuove opportunità.
Vogliamo essere per i Clienti
fonte di innovazione, sicurezza, serenità.

I nostri core values
Puntiamo al risultato del Cliente.
Eccellenti nel Servizio.
Professionali, flessibili e semplici.
Costruiamo partnership di lunga durata.
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Consult Data srl - sede legale: c.so Matteotti 21 - 10121 Torino
sede operativa: via Avellino 6 - 10144 Torino - www.consultdata.it

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