Comunicarea
      nonverbala
Bahrin Constantin   Septembrie 2012
Comunicarea nonverbala
           Obiectiv:
                        Cum
                       arata?




Ce este?
                                            Cum ne ajuta?
Comunicarea nonverbala
• Comunicarea nonverbala = comunicarea lipsita de cuvinte

                                                                Ce spunem
Pozitia corpului
Mimica
Gesticulatie
Culoare




                         Ton, intonatie, ritm,
                      claritate, volum, viteza …
Comunicarea nonverbala



                                        Contact fizic
Limbajul corpului




     Paralimbaj

                                          Culoare




                    Distanta
Comunicarea nonverbala
     Limbajul corpului




Postura corpului



                                                      Contact vizual


                         Expresia faciala


  Gesticulatie
Rolul comunicarii nonverbale                             Comunicarea nonverbala



REPETITIE           – repeta mesajul transmis verbal

CONTRADICTIE        – contrazice mesajul transmis verbal

SUBSTITUTIE         – poate inlocui cu succes un mesaj verbal

ROL COMPLEMENTAR – accentueaza sau subliniaza un mesaj verbal pentru a-i spori puterea
Comunicarea nonverbala – studiu de caz
Bratele – bariera trainerului fata de grup

Date:
• Acelasi trainer
• Aceeasi tema de discutie
• Doua grupuri de participanti (grupul A si grupul B)
• Discutie grup A – trainerul tine bratele incrucisate tot timpul
• Discutie grup B – trainerul se poarta natural


Rezultate:
• Participantii grupei A au invatat si au retinut cu 38% mai putin decat participantii
   grupei B
• Participantii din grupa A au avut o opinie foarte critica asupra
   temei alese si trainerului.
Comunicarea nonverbala



Va multumesc!

Comunicarea nonverbala

  • 1.
    Comunicarea nonverbala Bahrin Constantin Septembrie 2012
  • 2.
    Comunicarea nonverbala Obiectiv: Cum arata? Ce este? Cum ne ajuta?
  • 3.
    Comunicarea nonverbala • Comunicareanonverbala = comunicarea lipsita de cuvinte Ce spunem Pozitia corpului Mimica Gesticulatie Culoare Ton, intonatie, ritm, claritate, volum, viteza …
  • 4.
    Comunicarea nonverbala Contact fizic Limbajul corpului Paralimbaj Culoare Distanta
  • 5.
    Comunicarea nonverbala Limbajul corpului Postura corpului Contact vizual Expresia faciala Gesticulatie
  • 6.
    Rolul comunicarii nonverbale Comunicarea nonverbala REPETITIE – repeta mesajul transmis verbal CONTRADICTIE – contrazice mesajul transmis verbal SUBSTITUTIE – poate inlocui cu succes un mesaj verbal ROL COMPLEMENTAR – accentueaza sau subliniaza un mesaj verbal pentru a-i spori puterea
  • 7.
    Comunicarea nonverbala –studiu de caz Bratele – bariera trainerului fata de grup Date: • Acelasi trainer • Aceeasi tema de discutie • Doua grupuri de participanti (grupul A si grupul B) • Discutie grup A – trainerul tine bratele incrucisate tot timpul • Discutie grup B – trainerul se poarta natural Rezultate: • Participantii grupei A au invatat si au retinut cu 38% mai putin decat participantii grupei B • Participantii din grupa A au avut o opinie foarte critica asupra temei alese si trainerului.
  • 8.