Dokumen tersebut membahas tentang komunikasi manajer dengan bawahan, memberikan umpan balik, coaching, dan counseling. Termasuk cara mengidentifikasi masalah kinerja, memberikan umpan balik konstruktif, melakukan coaching untuk mengembangkan kompetensi, serta proses counseling.

1. COMMUNICATION WITH YOUR
SUBORDINATE
(Effective Feedback, Coaching, and
Counseling)

5. Tuntutan Terhadap Supervisor

6. Pemimpin Yang Proaktif

8. Perubahan Paradigma
•
•
•
• •
• •
•

9. Tugas Pemimpin

10. Dua Aspek Peran Pemimpin

11. Kompetensi Dari Seorang Manager

12. EMPOWERING PEOPLE

13. EMPOWERING PROCESS

14. Mengidentifikasi potensi
dan kelemahan bawahan,
dari sisi kinerja

15. Tanda-Tanda
Menurunnya
Kinerja

16. • •
•
•
• •
•
•
•
• •
• •
• •
• •
•
•

17. Akar Penyebab
Kompetensi & Kinerja Yang Rendah

18. KURANGNYA KETRAMPILAN
(ABILITY)

19. Kurangnya Ketrampilan
•
•
•
•
•
•
•

20. KURANGNYA MOTIVASI

21. Kurangnya Motivasi
•
•
•
•
•
•
•
•

22. Kurangnya Sumber Daya

23. Kurangnya Sumber Daya
•
•
•
•
•

24. IDENTIFIKASIKAN BAWAHAN ANDA

25. IDENTIFIKASIKAN PENYEBAB
MENURUNNYA KINERJA
• • •
• • •
• • •
• •
• • •
•
• • •
• • •
• •

26. Memberikan umpan balik
kepada bawahan mengenai
pekerjaan mereka

28. Effective Feedback

29. Mengapa Feedback Penting?

30. Effective Feedback
•
•

31. CARA MEMBERIKAN
UMPAN BALIK POSITIF

32. CONTOH UMPAN BALIK POSITIF

33. PRINSIP DALAM MEMBERI
UMPAN BALIK POSITIF
•
•
•
•
•
•

34. CARA MEMBERIKAN UMPAN
BALIK KONSTRUKTIF

35. CONTOH UMPAN BALIK
KONSTRUKTIF

36. MEMBERIKAN FEEDBACK
•
•
•
•
•

37. UMPAN BALIK YANG BURUK
•
•
•
•
•

38. MENERIMA FEEDBACK
•
•
•

39. TIGA DIMENSI FEEDBACK

40. Pengembangan
bawahan melalui
Coaching

42. COACHING

43. KEBUTUHAN COACHING DI
SISI ORGANISASI
•
•
•
•

44. KEBUTUHAN COACHING DI
SISI INDIVIDU
•
•
•

45. CHANGING PARADIGM
 
 
 

46. FAKTA-FAKTA PENTINGNYA
COACHING
•
•
•
•
•

47. KAPAN PERLU COACHING ?
•
•
•
•
•
•
•
•

48. BOSS VS COACH
MINDSET

49. COACHING ADALAH SUATU DIALOG YANG
KHUSUS DI MANA…
•
•
•
•
•

50. MELAKSANAKAN
PERTEMUAN COACHING

51. •
•
•
•
•
•
•
•
•

52. •
•
•
•
•
•
•
•

53. •
•
•
•

54. DIMENSI EFFECTIVE COACHING

55. GAYA KOMUNIKASI ANDA
DALAM COACHING

56. PENGARUH GAYA KOMUNIKASI YANG
NEGATIF
MASALAH
Poor Communication
Skill
Disconfirmation Defensiveness
• •
• •
•
• •

57. LANGKAH MENUJU KOMUNIKASI
YANG LEBIH BAIK

58. DIMENSIONS OF
BEHAVIOR
Koleris Sanguinis
Melankolis Plegmatis

59. Koleris

60. TIPS DALAM BERKOMUNIKASI
•
•
•
•
•

61. Sanguinis

62. TIPS DALAM BERKOMUNIKASI
•
•
•
•

63. Plegmatis

64. TIPS DALAM BERKOMUNIKASI
•
•
•


65. MELANKOLIS

66. TIPS DALAM BERKOMUNIKASI
•
•
•

67. TUJUH KESALAHAN PALING UMUM
DALAM COACHING

68. Pengembangan bawahan
melalui Counseling

69. COUNSELING

70. MANA YANG DIBUTUHKAN : “
COACHING atau COUNSELING “ ?
•

71. •

72. •

73. AKAR MASALAH :
COACHING DAN COUNSELING

74. TUJUH LANGKAH DALAM PROSES
COUNSELING

75. APAKAH COACHING & COUNSELING
AKAN SELALU BERHASIL ?
•
•
•
•
•
•