크리에이티브 랩 데어즈가
그간의 모바일커머스 컨설팅과 채널구축 경험을 바탕으로
'모바일커머스 스토리' 보고서를 발행합니다.
세번째 리포트는 '뉴 마켓'편 입니다.
이커머스 시장의 동향, 사용자들의 니즈 변화,
이커머스 흐름에 따른 새로운 형태의 시장 출현에 대해 다룹니다.
크리에이티브 랩 데어즈가
그간의 모바일커머스 컨설팅과 채널구축 경험을 바탕으로
'모바일커머스 스토리' 보고서를 발행합니다.
첫번째 리포트는 '마켓'편 입니다.
모바일커머스 시장의 전반적인 상황을 다루는 이번호에서는
시장크기의 팽창과 트렌드변화 그리고 관련 기술에 대해 살펴볼 수 있습니다.
2014년 해외 온라인쇼핑몰(B2C) 판매대행사업 성공사례집 (제작: 중기청, 중소기업진흥공단)
이베이, 아마존, 라쿠텐, 타오바오 및 큐텐의 사례를 통해 해외 오픈마케 성공사례를 통한 이커머스의 이해를 돕기 위해 중기청에서 2014년 제작한 사례집입니다.
모든 저작권은 중기청과 중소기업진흥공단에 귀속됩니다.
크리에이티브 랩 데어즈가
그간의 모바일커머스 컨설팅과 채널구축 경험을 바탕으로
'모바일커머스 스토리' 보고서를 발행합니다.
첫번째 리포트는 '마켓'편 입니다.
모바일커머스 시장의 전반적인 상황을 다루는 이번호에서는
시장크기의 팽창과 트렌드변화 그리고 관련 기술에 대해 살펴볼 수 있습니다.
2014년 해외 온라인쇼핑몰(B2C) 판매대행사업 성공사례집 (제작: 중기청, 중소기업진흥공단)
이베이, 아마존, 라쿠텐, 타오바오 및 큐텐의 사례를 통해 해외 오픈마케 성공사례를 통한 이커머스의 이해를 돕기 위해 중기청에서 2014년 제작한 사례집입니다.
모든 저작권은 중기청과 중소기업진흥공단에 귀속됩니다.
소셜 커머스에 대한 오해(?)가 일반적으로 있는 것 같아서 이해(?)를 돕기 위하여 최초 어떤 모델에서 어떤 모델로 진화 하였으며, 향후 지향하는 바에 대해서 정리를 해 보았습니다.
대상이 컬처(공연)에 관한 내용으로 포커스를 둔 것이긴 하지만, 이를 바탕으로 전체를 가늠하고 해석하는데에도 무리는 없으리라 생각 합니다. 해당 자료는 지난 29일 공연 마케팅 협회에서 발표한 자료 입니다.^^
소셜 커머스에 대한 오해(?)가 일반적으로 있는 것 같아서 이해(?)를 돕기 위하여 최초 어떤 모델에서 어떤 모델로 진화 하였으며, 향후 지향하는 바에 대해서 정리를 해 보았습니다.
대상이 컬처(공연)에 관한 내용으로 포커스를 둔 것이긴 하지만, 이를 바탕으로 전체를 가늠하고 해석하는데에도 무리는 없으리라 생각 합니다. 해당 자료는 지난 29일 공연 마케팅 협회에서 발표한 자료 입니다.^^
[Payment] 프랑스 은행들 PayPal과 경쟁하기 위해 힘을 합쳐 (Techcrunch)
[Payment] 온라인에서 돈을 보내는 가장 좋은 방법은? (ifehacker)
[E-Business] Hospitality산업에 디지털 Signage, 모바일 결제가 많이 이용될 수 있어 (DigitalSignagetoday)
[E-Business] 멀티스크린 e커머스: 해야 할 것과 하지 말아야 할 것들 (Practicalecommerce)
[E-Business] eMarketer: 소매상점들 다가오는 홀리데이시즌의 Showrooming에 대비하고 있어 (Pymnts)
한국의 스타트업들을 카테고리별로 정리한 지도입니다.
PDF파일을 다운로드 하시고 로고를 클릭하면 해당 기업 홈페이지로 이동합니다.
This is a map of Korean startups classified by several categories.
It will be keep updated!
To check the most recent one : startupall.kr/map
BUSINESS INDENTIFICATION
PUBLICATION POSTi
PLANNING JUNG AE LEE
ARTIST HYUNG KYU CHOI
PUBLISHERS AUGUST B&M
DATE 2015.03.02
ORGANIZERS POSTi
SAY HELLO 37, BANGULLAE-RO 11-GIL
MAPO-GU, SEOUL, KOREA
+82 70 7750 8636
FAX +82 303 3440 0863
EMAIL ADMIN@SPOTS.KR
발 행 포스트아이
기 획 이 정 애
아 트 웤 최 형 규
발 행 인 어거스트 비앤엠
날 짜 2015.03.02
주 관 포스트아이
위 치 서울, 마포구 방울내로 11길 37 2층
연 락 처 +82 70 7750 8636
팩 스 +82 303 3440 0863
이 메 일 ADMIN@SPOTS.KR
[한국의 온라인 쇼핑 시장]
1. (주)뉴트리바이오텍 EC사업부에서 워크샵 진행을 위한 프리젠테이션 자료로 만들어 공유한 자료입니다.
2. 문서에 대한 문의 및 의견은 sun@nutribiotech.co.kr로 보내주세요.
[문서 요약]
1. 한국의 '전통적인' 온라인 쇼핑 환경
- 전체 소매판매 시장에서 온라인 쇼핑보다 오프라인 쇼핑 구매 비율이 높았음
- B2B보다 B2C 시장이 월등하게 컸음
- 오프라인에서 확인하고 온라인으로 구매하는 '쇼루밍' 행위가 자리 잡음
- 오픈마켈, 소셜커머스 등으로 대표되는 종합몰의 이용률이 전문몰에 비해 월등하게 높음
- 전자제품, 컴퓨터 주변기기, 여행, 패션이 많은 비중을 차지
- 2030 절음 여성들이 이용률이 높았음
- 브랜드 제품에 대한 선호도가 높았음
2. 한국의 온라인 쇼핑 시장에서 현재 이루어지고 있는 변화
- 모바일 쇼핑 규모의 증가에 힘입어 전체 온라인 쇼핑 시장이 커지고 있음(2016년 온라인 쇼핑시장 예상 규모 총 60조)
- 고객 1인당 평균 결제 금액이 오프라인 소매 시장에 비해 온라인 쇼핑이 높음
- 여전히 B2C 시장이 크지만 B2B 시장에 대한 관심이 증가하고 있음(이 부분은 중국을 제외한 전세계 시장 전망)
- 제품 탐색부터 구매까지 웹 브라우징을 통해 진행하는 '웹루밍'
- 오픈마켓은 제자리걸음인데 반해 소셜 커머스의 성장세가 눈에 띔
- 온라인 구매 상품군이 확대되며 상품군에 따른 선호 쇼핑몰 유형이 정의되고 있음
- 2030 여성과 2030 남성의 이용률이 비슷, 중장년층의 이용률이 증가할 것으로 기대
- 브랜드 가치보다 가성비를 고려한 소비 행태
3. 시장변화에 맞춰 바뀌어가는 온라인 쇼핑 주요이슈
- 고객이 원하는 장소, 원하는 시간에 더 획기적으로 더 빠르게! 배송
- 규제 완화로 간편결제 시장의 경쟁이 치열해 짐
- 전세계적으로 구매 버튼이 노출되는 영역이 확대되는 추세
- 크로스 디바이스&웹 표준 기술 적용 : 해상도와 상관없이 동일한 수준의 사용자 경험을 제공하여 서비스의 차이를 만들어 내겠다
- 상품정보를 콘텐츠 형태로 개발하여 퍼블리싱
4. 온라인 쇼핑 이용고객의 변화
- 저관여 생활용품 구매 증가
- 가성비를 따지는 알뜰소비
- 과당경쟁 사회에서 위로소비, 가치소비 증가(a.k.a 작은 사치)
- 검색을 통한 목적구매에서 브라우징을 통한 충동구매 증가
- 과당 경쟁 사회에서 '결정' 에 대한 리스크가 높아지며 '결정장애' 행태가 유행, 동질 집단을 정한 후 '대세에 따르는 안전한 구매' 선호
- 온라인 쇼핑 시 특정 기간 매출 증가
5. 시사점
현재 페이게이트의 결제시스템은 모든 브라우져와 OS에서 이용이 가능합니다.
따라서 iPhone, iPod touch. Black Berry 그리고 삼성. 엘지. 모토로라 등의 모든 스마트 단말 기기에서는 물론, iPhone Application에서도 결제가 가능하도록 구성이 되어있습니다.
소셜커머스 시장이 급속도로 성장하고 있습니다.
소셜커머스는 온라인 미디어와 소셜미디어의 결합을 통하여 상품과 서비스를 구매하는 새로운 유통 비즈니스 모델로, 소비자는 저렴한 가격에 구매가 가능하고, 지역거점 사업자나 소상공인은 홍보 마케팅 채널로써 활용이 가능해 각광을 받고 있습니다.
이러한 소셜커머스 시장동향 및 전망에 대해 총체적으로 확인해보았습니다.
On-Off Integration Platforms: Trends and StrategyKyoung Jun Lee
의미와 관점
모바일 혁명과 MIRW(Mobile Interaction with Real World)
Blue Ocean으로서의 Mobile Local
U-Commerce -> Integration of Online and Offline Marketplace
U-Media -> Media-Embedded Product and Place
글로벌 플랫폼 사업자들의 추진 동향
Apple Passbook
Google
Amazon Local
eBay X-Commerce
대응 전략
Making Real World Media: LoveisTouch’s Approach
Remember Consumerization
모바일을 든 소비자, 그들은 무엇을 원하고 있을까?
크리베이트의 이번 보고서는 기술 전망이나 시장 전략이 아니라 소비자 가치를 중심으로 모바일 커머스의 기회를 살펴본다. 모바일 커머스는 ‘상품 판매’의 개념을 넘어, 구매 심리 단계에 맞게 적재적소의 서비스를 제공할 때 혁신할 수 있을 것이다. 이를 위해 소비자의 경험을 구매 심리 모델의 8단계로 분류하여, 각 단계 별로 가장 중요한 소비자 니즈를 정의하고 그 사례로 몇 가지 서비스 모델을 소개한다.
1. Mobile
Commerce
Story
모바일커머스
스토리
-
Create :DAREZ Version
Report Date
2014. 9. 3
3.0
#3 이커머스 뉴 마켓 편
#3 New
Market
2. Contents
01 / New Market
02 / New Trial, New Case
Create :DAREZ Version
Report Date
2014. 9. 3
1.0
3. 01 /
New Market
New Trend, New Market(PICUP)
이커머스 시장의 동향, 사용자들의 니즈 변화와 새로운 시장
4. General
오픈마켓 (옥션, 지마켓, 11번가)
종합쇼핑몰 (롯데닷컴, CJ몰 등)
소셜커머스 (쿠팡, 티몬, 위메프)
Gateway Platform Sales Platform
Vertical
패션소호 메타 사이트들
(쇼온, 스타일다모아 등)
가격
스펙
중심
단순
노출
중심
네이버 지식쇼핑
다음 쇼핑하우
다나와, 에누리
일반 패션소호들
(스타일난다, 아우라제이 등)
모바일 쇼핑 시장 현황
5. Trust 2.0
편의성
마일리지
배송
차별적
신뢰 2.0
상품 가격
신뢰 1.0
정상적이고 상식적인 거래를 보장한다는 1차원적 신뢰는 일정 수준을 넘으면 변별력이
사라진다(예: CJ몰과 롯데닷컴의 신뢰 차이는?). 신뢰 2.0은 이와 달리 개인화, 취향
적합성 등 적절한 제안(큐레이션)을 통해 확보할 수 있다.
6. Taste Commerce
Gateway Platform Sales Platform
네이버 지식쇼핑
다음 쇼핑하우
가격비교 사이트
오픈마켓
소셜커머스
종합쇼핑몰
일반 패션소호
Taste
Price & Spec
신뢰 2.0의 가치가 부상하고 소셜 네트워크가 다양한 형태로 발전하면서 소비자의 취향을 고려한 새로운 이커머스
시장의 가능성이 열리고 있다. 가격과 스펙 위주의 정량적 제품보다 패션 잡화를 중심으로 한 정성적인 제품군에서
이러한 취향 중심의 소셜 큐레이션 형태의 이커머스 관련 서비스들이 등장하고 있는데, 국내에서는 패션 소호 시장
이 이와 근접한 영역이다. 우리는 이를 Taste commerce 로 부른다.
10. Taste Spec & Price
Wanna be
&
Available
사고싶은 것과 살 수 있는 것. 쇼핑은 이 두가지가 만날때 가장 강력하다.
픽업은 쇼핑의 욕구 생성과 해결 방법을 동시에 제공하는 쇼핑 네트워크 플랫폼이다.
11. Time Killing
“저희 쇼핑몰 앱을 언제? 왜? 사용하시나요?”
“심심해서요”
target 온라인/모바일 쇼핑과 SNS에 익숙하며, 쇼핑을 구매목적
외에도 콘텐츠 소비로도 즐기는 Window Shopper
value 상품 = 콘텐츠로 즐기는 잠재구매자에게
새로운 콘텐츠의 발견과 구매가능한 대안을 지속 제공
12. 02 /
New Trial, New Case
-
이커머스 흐름에 따른 새로운 형태의 시장 출현
32. 패션에 특화된 O2O Commerce
TO-BE
EFFECT
1
2
3
사용자는 자신의 위치를 중심으로 원하는 스타일과 유사한
오프라인 판매 정보 얻음
사용자의 능동적 행위(Follwing & Feeding)를 따라 흐르는
스타일 이미지를 통해 오프라인 판매자 정보 자연스레 유통
숍 운영자도 정보 제공자로 참여하며 판매 활성화를 위해
광고 상품(쿠폰 알림 기능 등) 사용하여 LINE 광고 매출 발생
33. Surprise me.
Surprise you.
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+82 2 541 7242
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