소셜커머스 시장이 급속도로 성장하고 있습니다.
소셜커머스는 온라인 미디어와 소셜미디어의 결합을 통하여 상품과 서비스를 구매하는 새로운 유통 비즈니스 모델로, 소비자는 저렴한 가격에 구매가 가능하고, 지역거점 사업자나 소상공인은 홍보 마케팅 채널로써 활용이 가능해 각광을 받고 있습니다.
이러한 소셜커머스 시장동향 및 전망에 대해 총체적으로 확인해보았습니다.
소셜커머스 시장이 급속도로 성장하고 있습니다.
소셜커머스는 온라인 미디어와 소셜미디어의 결합을 통하여 상품과 서비스를 구매하는 새로운 유통 비즈니스 모델로, 소비자는 저렴한 가격에 구매가 가능하고, 지역거점 사업자나 소상공인은 홍보 마케팅 채널로써 활용이 가능해 각광을 받고 있습니다.
이러한 소셜커머스 시장동향 및 전망에 대해 총체적으로 확인해보았습니다.
4. 유래
• 야후의 장바구니(Pick List) 공유서비스인 쇼퍼
스피어(Shoposphere) 같은 사이트를 통하여 처
음 소개됨
2005년
• 온라인 할인쿠폰 업체 그루폰이 공동구매형
소셜 커머스의 비즈니스 모델을 처음 만들어 성
공을 거둔 이후 본격적으로 알려지기 시작함
2008년
출처: http://100.naver.com/100.nhn?docid=1011203
5. 유형
소셜링크형
– 커머스 사이트에 소셜 네트워크로 이동할 수 있
는 버튼 형식의 링크를 기재하는 방식
소셜웹형
– 커머스 사이트 내에 소셜네트워크의 기능을 구현
해주는 방식
공동구매형
– 공동구매사이트가 소셜네트워크와 결합한 상태
오프라인 연동형
– 오프라인 공간을 네트워킹이 가능한 단말기로 소
셜네트워크와 연결시키는 유형
출처: http://myde.tistory.com/81
8. 시장 규모
국내시장 1조원 돌파 직전
– 3분기 판매액이 2340억 4분기 부터, 년간 기
준으로 거래액 1억돌파 가능성이 있다
상위 4개 업체
– 월 평균 1520개 의 상품 및 서비스 판매
– 제품 및 서비스는 평균 1240만원의 매출 기록
출처: http://app.chosun.com/site/data/html_dir/2011/10/17/2011101701377.html
10. 소셜커머스의 장점 [ 소비자 측면 ]
•파격적인 할인가를 제공한다.
•판매하는 상품의 종류가 생활 전반에 걸친 포괄적
인 영역이라 실 생활에 도움이 된다.
•여러 곳의 서비스를 받게 된다.
11. 소셜커머스의 단점 [ 소비자 측면 ]
•쿠폰의 기한이 설정되어있다.
•환불가능 기간이 극도로 짧다
•사용제약이 있는 경우가 있다.
•같은 상품을 파는 경우는 드물다.
•불필요한 구매를 자극한다.
12. 소셜커머스의 장/단점 [ 업체 측면 ]
장점
•빠른 시간 안에 많은 노출을 시킬 수 있다.
•광고비가 저렴하다.
•박리다매 형식으로 수익을 증가 시킬 수 있다.
단점
•반짝 매출 증대에서 그치는 경우가 많다.
•홍보효과를 위해 손해를 감수 하는 경우가 있다.
13. 피해사례 [ 소비자측 ]
출처 및 원문 보기:
http://weekly2.cnbnews.com/category/read.html?bcode=5856
14. 피해사례 [ 업체측 ]
출처 및 원문 :
http://www.pressian.com/article/article.asp?article_num=60110309001149
15. 소셜커머스 시장의 한계
‘소셜’이 부재한 ‘커머스’의 확장판
신뢰성 부재
소셜커머스 계약업체와의 공정한 거래관계 형성
시장의 레드오션화
16. 소비자측 원인
소비자정보센터에서 발표한 자료
• 28%만 소셜커머스 이해
기본적으로 소셜커머스에 대해서 소비자들이 정
확하게 이해하지 못한 상황에서 이용하는 경우가
많다.
17. 예방법
통신판매업신고 및 사업자등록증 기재 여부 확인
이용약관과 환불 및 사용기간 명시 확인
상담 게시판의 운영 상황과 소비자 불만 사례 확인
쿠폰 먼저 확인하고 서비스 제공하는 업체는 고려
무조건 싸다는 편견, 충동구매 자제
출처:
http://lady.khan.co.kr/khlady.html?mode=view&code=11&artid=201103221635001&pt=nv