L'attenzione è un bene scarso e in un periodo di grande lotta per l'attenzione delle persone, ogni marketer deve affrontare la sfida della rilevanza per essere efficace con la sua comunicazione. Ma come si crea la rilevanza? Sfatando alcune false verità e costruendo strategie e approcci di marketing davvero rilevanti.

1. IAB FORUM 2018
Creare un impatto reale
su milioni di persone.

2. CAFFEINA|WORKSHOPIABFORUM2018
Agenda
01. Agency Introduction
02. Today’s challenge
03. Estathé
04. Zymil
05. Santàl
06. Nivea
07. Take-Aways
2

3. CAFFEINA|WORKSHOPIABFORUM2018
3
Agency
Introduction.
01.

4. CAFFEINA|WORKSHOPIABFORUM2018
4
Today’s
challenge.
02.

5. CAFFEINA|WORKSHOPIABFORUM2018
5
Cosa
sappiamo
sui social
media?
31 Milioni di Italiani
Persone attive ogni mese su Facebook.
24M su YouTube. 19M su Instagram.
“Content is King”
Il contenuto fa la differenza: dobbiamo
essere bravi produttori di contenuti.
L’attenzione è preziosa
Le persone sono bombardate di
contenuto: la sfida della rilevanza.
Today’s challenge

6. CAFFEINA|WORKSHOPIABFORUM2018
6
L’attenzione
è un bene
scarso.

7. CAFFEINA|WORKSHOPIABFORUM2018
7
I have hinted that
I would often call
poor Queequeg
Agenda
Una nuova strategia digitale
Web sites, social media e mobile app
in linea con il nuovo posizionamento di
Grandi Stazioni Retail.
La grande sfida
della rilevanza.

8. CAFFEINA|WORKSHOPIABFORUM2018
8
Today’s challenge
Come si crea
la rilevanza?

9. 9
CAFFEINA|WORKSHOPIABFORUM2018
Le scomode verità
IAB Forum 2016
Workshop “Una Scomoda Verità”
Today’s challenge

10. CAFFEINA|WORKSHOPIABFORUM2018
10
Take-aways
IAB Forum 2016
Workshop “Una Scomoda Verità”
Today’s challenge

11. CAFFEINA|WORKSHOPIABFORUM2018
11
Un impatto
reale su
tutto il
marketing
funnel.
Awareness
Consideration
Purchase
Today’s challenge

12. CAFFEINA|WORKSHOPIABFORUM2018
12
Awaken
the Energy.
— Ideas that impact millions of people
CASE STUDY

13. CAFFEINA|WORKSHOPIABFORUM2018
13
Real impact
Estathé
03.
AWARENESS

14. CAFFEINA|WORKSHOPIABFORUM2018
14
!
Sostenere la marca e il
posizionamento “Thé
Best” sui Social Media
"
Coinvolgere le persone
con la marca e su tutte le
linee di prodotto
Business Needs
Beverage

15. CAFFEINA|WORKSHOPIABFORUM2018
15
Video Case | www.vimeo.com/283415263/b8bc9d93fe

16. 16
CAFFEINA|WORKSHOPIABFORUM2018
Abbiamo trasformato Estathé in un positivity
enabler, permettendo a chiunque di trovare il
proprio lato “Thé Best”.
La comunicazione digitale è in sinergia con i
messaggi e la comunicazione che avviene in
store e sull’ATL, creando rilevanza omnichannel.
Interaction
VsCocaCola
2,2x
Beverage
Social Media Campaign
& Brand Sustain

17. 17
CAFFEINA|WORKSHOPIABFORUM2018
Impression totali
sul target
Average Reach
unica mensile
Interactions
sui contenuti
108M4M 1,9M
Campaign Results
Beverage

18. CAFFEINA|WORKSHOPIABFORUM2018
18
Real impact
Zymil
04.
AWARENESS + CONSIDERATION

19. CAFFEINA|WORKSHOPIABFORUM2018
19
!
Sviluppare brand
equity e awareness
"
Creare consideration sul
benefit di prodotto
Food
Business Needs

20. CAFFEINA|WORKSHOPIABFORUM2018
20
Video Case | vimeo.com/300247519

21. 21
CAFFEINA|WORKSHOPIABFORUM2018
Abbiamo sviluppato e lanciato
#alcentopercento, la campagna
digital & social media di Zymil.
Jill Cooper è stata scelta come
testimonial principale.
La campagna ha coinvolto la
produzione di una serie di video
e di Digital PR.
Food
Social & Brand
Campaign

22. 22
CAFFEINA|WORKSHOPIABFORUM2018
Food
Campaign Results
Lift in Consideration
Lift in Ad Recall
10,6%
9,6%
Business Results
BEST IN CLASS
WITHIN AVERAGE
VTR 100% Video 90s
(58% video 30s)
Video + Display
Impressions
Video Views 100%
24%
33M
4,6M
Source: Google Brand Lift study.

23. CAFFEINA|WORKSHOPIABFORUM2018
23
Real impact
Santàl
05.
CONSIDERATION

24. CAFFEINA|WORKSHOPIABFORUM2018
24
!
Sviluppo Consideration
su nuove linee prodotto
Business Needs
Food
"
Aumento del purchase
intent e product trial

25. CAFFEINA|WORKSHOPIABFORUM2018
25
Video Case | vimeo.com/300668440/f11e6f4c97

26. 26
CAFFEINA|WORKSHOPIABFORUM2018
Abbiamo creato e lanciato la
campagna di comunicazione
Fruttivendoli d’Italia per Santàl.
La campagna ha visto come
protagonisti 4 fruttivendoli che
rappresentano la genuinità nel
consiglio e nella ricerca di buon
cibo in tutta Italia.
Food
Social & Brand
Campaign

27. 27
CAFFEINA|WORKSHOPIABFORUM2018
Food
Campaign Results Business Results
Display + Video
Impressions
Reach
Video Views 100%
98M
+10M
28M
Lift in Consideration
Lift in Ad Recall
+17%
+70%
BEST IN CLASS (benchmark +6%)
BEST IN CLASS (benchmark +65%)
SalesImpact/ROI1,24€+8%
Exc. Seasonality and Promotion effect
Source: Parmalat Internal Market Research; Google Brand Lift study.

28. CAFFEINA|WORKSHOPIABFORUM2018
28
Real impact
Nivea
06.
PURCHASE

29. 29
CAFFEINA|WORKSHOPIABFORUM2018
FMCG
In collaborazione con REM Lab
(Unicatt), abbiamo lavorato con
Beiersdorf per verificare se i social
media hanno un impatto sul sell-out.
Abbiamo creato una collaborazione
con un Health & Beauty retailer
anonimo che si è dimostrato d’accordo
nel condividere i dati di vendita con noi.
Nivea: a test to verify the
impact of social on sell-out
REM Lab
Centro di ricerche su Retailing
e Trade Marketing
Stores32
Body
Mousse
4

30. 30
CAFFEINA|WORKSHOPIABFORUM2018 REM Lab
Centro di ricerche su Retailing
e Trade Marketing
Setup
ControlPanel
16Stores
+
TestPanel
16Stores
NB:Sales potential in the Test Panel and in che Control Panel in the bodymousse categoryis the same (oscillation range equal to 0.19% to the advantage ofthe Control Panel)

31. 31
CAFFEINA|WORKSHOPIABFORUM2018
FacebookAds
ExampleMobileCarousel
FacebookAds
ExampleDesktopCarousel
REM Lab
Centro di ricerche su Retailing
e Trade Marketing

32. 32
CAFFEINA|WORKSHOPIABFORUM2018
400k
Digital &
Media KPIs
People
Reached
Impressions
on Target
Drive to store
clicks on map
Media
Budget
2,2M 5,8k <5k
REM Lab
Centro di ricerche su Retailing
e Trade Marketing
Results

33. 33
CAFFEINA|WORKSHOPIABFORUM2018
Results
NB:Sales potential in the Test Panel and in che Control Panel in the bodymousse categoryis the same (oscillation range equal to 0.19% to the advantage ofthe Control Panel)
REM Lab
Centro di ricerche su Retailing
e Trade Marketing
MarketShare
DRUG Mousse Nivea on total
bodymousse (wk18, 19, 20)
7,96%
100Sell-out
ControlPanel
16Stores
TestPanel
16Stores
+

34. 34
CAFFEINA|WORKSHOPIABFORUM2018
Results
NB:Sales potential in the Test Panel and in che Control Panel in the bodymousse categoryis the same (oscillation range equal to 0.19% to the advantage ofthe Control Panel)
REM Lab
Centro di ricerche su Retailing
e Trade Marketing
117
MarketShare
DRUG Mousse Nivea on total
bodymousse (wk18, 19, 20)
7,96%
100Sell-out
MarketShare
DRUG Mousse Nivea on total
bodymousse (wk18, 19, 20)
Sell-out BESTIN CLASS
BESTIN CLASS9,09%
ControlPanel
16Stores
TestPanel
16Stores
+

35. CAFFEINA|WORKSHOPIABFORUM2018
35
Take-aways
07.

36. CAFFEINA|WORKSHOPIABFORUM2018
36
• Messaggio
• Media
• Misurazione
Le 3 M dell’Impatto

37. CAFFEINA|WORKSHOPIABFORUM2018
37
L’impatto
Si crea prima col
messaggio , poi
con il contenuto.

38. CAFFEINA|WORKSHOPIABFORUM2018
38
L’impatto
Si crea investendo in
media per raggiungere
le persone.

39. CAFFEINA|WORKSHOPIABFORUM2018
39
L’impatto
Si misura con KPI di
marketing, e non
solo digital.

40. The best is
yet to come.
#neversleep