Виктор Богомолов Директор игровой студии Appturn. Создает и развивает эффективные команды для нужд заказчиков и занимается организацией коммуникации между всеми участниками проекту.

1. Прозрачность: что выделяет
отличного менеджера среди
хороших
25#июня 2015,#Хмельницкий

2. • Developer, Project Manager,
Product Manager, Game
Producer, Managing Director
• Agile Enthusiast
• Traveler
• facebook.com/victor.v.bogomolov
• linkedin.com/in/vbogomolov
• appturn.com
Victor Bogomolov

3. Что такое «Прозрачность»?
Возможность видеть, что же действительно происходит
на проекте или любой его части
в любой момент времени
при любых обстоятельствах
с нужным уровнем детализации

4. Какое понятие противоположно
прозрачности?
«Туман войны» – это уровень недостоверности и
противоречивости данных о положении на театре
военных действий.
Карл фон Клаузевиц,“О Войне”, 1832

5. Для кого прозрачность важна?
Заказчик Команда

6. Чем полезна прозрачность?
Прозрачность порождает доверие

7. Что может дать прозрачность?
Заказчик
• Хочет получить ваш совет
• Следует вашим рекомендациям и
предложениям
• Даёт более сложные, интересные и
стратегические задачи и проекты
• Делится с вами информацией
• Оплачивает счета без лишних
вопросов
• Рекомендует своим друзьям и
партнёрам
• Прощает вас, если вы совершили
ошибку
• Защищает вас внутри своей
организации,когда это необходимо
• Предупреждает вас об опасности,
которую вы можете избежать
• Чувствует себя комфортно вместе с
вами
• Уважает вас
Maister, Green,Galford,“The trusted
advisor” ©

8. • Повышает свою производительность
• Работает с большей ответственностью
• Лучше воспринимает нематериальные методы мотивации
• Делится с вами информацией
• Рекомендует вашу компанию своим друзьям
• Чувствует себя комфортно вместе с вами
• Уважает вас
Что может дать прозрачность?
Команда

9. Что же «прозрачность» значит?
Прозрачность – это свидетельство правильного
выбора и взаимности намерений

10. Матрица Доверие-Прозрачность
Доверие
Высокое
D C
Низкое
A B
Низкая Высокая
Прозрачность

11. A → D ?
Доверие
Высокое
D C
Низкое
A B
Низкая Высокая
Прозрачность

12. Доверие
Высокое
D C
Низкое
A B
Низкая Высокая
Прозрачность
A → B: Увеличивайте прозрачность
Визуализация

13. Доверие
Высокое
D C
Низкое
A B
Низкая Высокая
Прозрачность
A → B: Увеличивайте прозрачность
Визуализация
• Agile#доски
• Dashboards,#метрики, индикаторы,#графики
• Онлайновые#инструменты#для#совместной#работы#и#
проектного#управления#(Jira#Agile,#Trello,#etc.)
Честные/регулярные/статус/отчёты
+#follow#up#с#открытыми#вопросами
Рассказывайте/всё,/что/у/вас/происходит/на/
проекте
И#плохое,#и#хорошее

14. Доверие
Высокое
D C
Низкое
A B
Низкая Высокая
Прозрачность
B → C: Демонстрируйте результаты
Предоставляйте ожидаемые результаты
Регулярные поставки
• Итерации, Continuous Integration/Delivery
Важно не только "Что", но и "Когда"
Сделайте расписание проекта доступным
и регулярно обновляйте его 24x7

15. Как добиться доверия?
Доверие = Прозрачность + Ожидаемые Результаты

16. C → D: А нам туда надо?
Доверие
Высокое
D C
Низкое
A B
Низкая Высокая
Прозрачность
Сфокусируемся на работе, а не
на наведении прозрачности
Не будем тратить время на
отчёты и подсчёт KPI
Нерегулярные поставки
Меньше времени тратить на
коммуникации

17. Доверие
Высокое
D C
Низкое
A B
Низкая Высокая
Прозрачность
C → D: А нам туда надо?
Сфокусируемся на работе, а не
на наведении прозрачности
Не будем тратить время на
отчёты и подсчёт KPI
Нерегулярные поставки
Меньше времени тратить на
коммуникации

18. Доверие
Высокое
D C
Низкое
A B
Низкая Высокая
Прозрачность
C → D: А нам туда надо?
Сфокусируемся на работе, а не
на наведении прозрачности
Не будем тратить время на
отчёты и подсчёт KPI
Нерегулярные поставки
Меньше времени тратить на
коммуникации

19. Доверие
Высокое
D C
Низкое
A B
Низкая Высокая
Прозрачность
Оставайтесь в C!
Регулярное#личное#общение#с#заказчиком
•Видеоhзвонки#или#личные#встречи
•Встречи#1:1
Не#перегружайте#заказчика#лишними#
вопросами#и#сведениями – возьмите#
ответственность#на#себя
Держите#расписание#актуальным
Коммуникации,#коммуникации,#
коммуникации

20. Зачем нужен менеджер проектов?
Чтобы#управлять/ожиданиями!

21. Доверие
Высокое
D C
Низкое
A B
Низкая Высокая
Прозрачность
Оставайтесь в C: Информируйте об изменениях!
Предотвращать#"сюрпризы"#до#того,#как#стало#
поздно
• Риски,#Неточные#оценки,#Меняющиеся# обстоятельства
Реестр#рисков
Регулярный#обзор#и#переоценка#проектов
Сообщать#обо#всех#изменениях# своевременно#
и#правильным#людям

22. Какой должна быть прозрачность?
Прозрачность должна быть постоянной, в режиме
реального времени и легко коммуницируемой

23. Что же «прозрачность» значит?
Прозрачность – это поведение людей,
работающих вместе, которое приводит к
•открытости всей сопутствующей информации,
•её лёгкой доступности для всех вовлеченных лиц,
•а также к тому,что она своевременно
предоставляется соответствующим людям.

24. Идиллия с заказчиком

25. victorb@appturn.com
linkedin.com/in/vbogomolov
facebook.com/victor.v.bogomolov