Сколько стоит банковский сайт и за что банк готов платить миллионы

1. Сколько стоит банковский сайт и за
что банк готов платить миллионы?
Дмитрий Злобин
Конференция «Как мы делаем такие сайты», Москва 2013

2. ВСЕ! Меняем сайт!
• Не устраивает технологическая платформа
• Нужен клёвый современный дизайн
• Все обновили, а мы что?
• Пора в этом бардаке навести порядок!
• Не плохо бы замутить серьезный проект
Slide 2 © PSB 2013 | Confidential
ЗАЧЕМ?!!!

3. ВСЕ! Меняем сайт!
THINK TWICE!!!
• Автоматическая миграция существующего контента скорее всего не пройдет.
Все будем переносить вручную
• Скорее всего будет нарушена текущая структура, что определенно скажется на
результатах SEO
• Чёрт! Я и не думал, что у нас столько точек интеграции, анкет и интерактивных
сервисов!
• Почему графики и схемы не подходят под новый дизайн?
• А с этой платформой раньше кто-то уже работал?
• Сколько же надо этих картинок?!
Slide 3 © PSB 2013 | Confidential

4. Решено, меняем платформу!
• Все на Битриксе пишут
• Полно специалистов на рынке
Slide 4 © PSB 2013 | Confidential
• А у нас и лицензия уже есть!
• Мы партнеры. Microsoft нам поможет

5. А кто еще?
Gartner Magic Quadrant for Web Content Management 2013 выделяет лидеров по
показателям Completeness of vision и Ability to execute Adobe CQ5,
Sitecore и SDL.
Slide 5 © PSB 2013 | Confidential

6. Цена вопроса?
от $100 000
до $1 000 000
+ Стоимость разработки шаблонов и интеграции и внедрения
+ Обучение персонала
+ Увеличение расходов на техническое сопровождение
+ Особенности аппаратной инфраструктуры и стоимость «железа»
Slide 6 © PSB 2013 | Confidential

7. За что платить такие деньги?!
Slide 7 © PSB 2013 | Confidential
CMS
Периодическое
обновление
технологической
платформы и
добавление
нового
функционала
Анализ
поведения
пользователей
на сайте
Персональная
и контекстная
выдача
информации
Конструктор
анкет
и вопросников
Поддержка
мобильных
платформ
Анализ
эффективности
рекламных
кампаний
Таргетирование
региональной
информации
Анализ
поисковых
запросов
Идентификация
пользователей и
интеграция с
социальными
сетями
Интеграция
пользовательских
профилей и
целевых
аудиторий с CRM
Надежная,
производительная,
масштабируемая
Автоматизация
A/B и MVT
тестирования
Автоматизация и
отслеживание
эффективности
email
кампаний
Построение
пользовательских
профилей

8. Развеиваем мифы
НОВЫЙ САЙТ ТРАФИК
НЕ УВЕЛИЧИТ
Slide 8 © PSB 2013 | Confidential
НО
может влиять на
КОНВЕРСИЮ

9. Формула успеха
Slide 9 © PSB 2013 | Confidential
ТРАФИК
КОНВЕРСИЯ
ПРОДАЖА

10. Простая математика
100 000 посетителей раздела «Кредиты»
Slide 10 © PSB 2013 | Confidential
Конверсия в заявки ~ 4%
Средняя сумма кредита 250 000 рублей
1 МЛРД

11. Как дизайн влияет на конверсию?
НАВИГАЦИЯ и UX
ТОНАЛЬНОСТЬ
ВИЗУАЛЬНЫЙ ДИЗАЙН
Slide 11 © PSB 2013 | Confidential

12. Источники трафика по версии Banki.ru
Slide 12 © PSB 2013 | Confidential
48%
23%
20%
9%
Поисковый трафик
Реферальный трафик
Оплаченный трафик
Прямой трафик
ДЛЯ КАЖДОГО ТРАФИКА –
СВОЯ ВОРОНКА!

13. Что дает качественный дизайн?
100 000 посетителей раздела «Кредиты»
Конверсия в заявки ~ 12.5%
Средняя сумма кредита 250 000 рублей
более 3 МЛРД
Slide 13 © PSB 2013 | Confidential

14. Сколько на этом зарабатывает банк?
12 500 заявок на кредит наличными
Конверсия заявки в выдачу ~ 10%
На одном кредите банк заработает от $2 000
$2 500 000
Slide 14 © PSB 2013 | Confidential

15. Стоит платить или нет?
РАЗВЕ ЕЩЕ ОСТАЛИСЬ
СОМНЕНИЯ?!!
Slide 15 © PSB 2013 | Confidential

16. Спасибо!
Дмитрий Злобин
zlobindyu@psbank.ru
/dmitri.zlobin
/zafftrak