Centro ascolto cure palliative di roberto calosi per festival del saper vivereFino alla Fine
La capacità di ascolto si può acquisire,a partire dalla consapevolezza delle emozioni stesse,fino alla empatia,vista come la capacità di "stare con qualcuno in modo oggettivo".
In realtà, se si riesce a collegare e integrare vicinanza e distanza come moti dell'animo nel rapporto con l'altro,in questo senso “in orizzontale“; se si riesce a moltiplicare simpatia e antipatia si ha una oggettiva verticale elevazione a potenza: l'empatia.
Centro ascolto cure palliative di roberto calosi per festival del saper vivereFino alla Fine
La capacità di ascolto si può acquisire,a partire dalla consapevolezza delle emozioni stesse,fino alla empatia,vista come la capacità di "stare con qualcuno in modo oggettivo".
In realtà, se si riesce a collegare e integrare vicinanza e distanza come moti dell'animo nel rapporto con l'altro,in questo senso “in orizzontale“; se si riesce a moltiplicare simpatia e antipatia si ha una oggettiva verticale elevazione a potenza: l'empatia.
Gestione degli stati emotivi, comunicazione non-verbale, comunicazione emotiva, stati d'animo e molti esercizi interessanti per sviluppare le proprie emotional skills.
Comunicazione medico-paziente.
Comunicazione sanitario-paziente.
healthcare professional - patient communication
Attraverso quali strumenti il volontariato può creare per sé migliori condizioni di visibilità al fine di rafforzare il capitale sociale delle comunità alle quali si rivolge? Con l’affermazione dell’età della comunicazione, anche le associazioni di volontariato stanno interpretando la comunicazione non solo come strumento, ma come elemento fondamentale dei servizi che offrono alla collettività.
L’Associazione Nazionale Pubbliche Assistenze (A.N.P.AS.) è la più grande organizzazione di volontariato d’Italia per numero d’associazioni. Conta più di 800 pubbliche assistenze presenti su tutto il territorio nazionale, quasi 90mila persone attive (tra volontari e dipendenti) e 395mila soci.
Attraverso quali processi Anpas riesce a trasmettere i suoi valori e a generare identità presso i suoi volontari? Come si rapporta una singola pubblica assistenza con Anpas? E in che modo una pubblica assistenza fa comunicazione? Che effetto hanno le operazioni di soccorso svolte dai vari gruppi di volontari Anpas nel corso di una situazione di emergenza nazionale, sul processo di costruzione dell’identità e dell’appartenenza al movimento generale delle pubbliche assistenze?
S.U.V. (Sono Un Volontario) è un progetto di ricerca che tenta di analizzare e rispondere a queste domande, proponendo percorsi di riflessione per stimolare un nuovo approccio verso la comunicazione.
La prima parte è un viaggio in Anpas, un territorio complesso ed eterogeneo: una ricerca storiografica sulla tradizione ultracentenaria delle pubbliche assistenze in Italia; un’analisi delle sue attività di comunicazione; uno studio della comunicazione di una pubblica assistenza (la Croce Blu di San Prospero, in provincia di Modena) e la sperimentazione di un gruppo di lavoro per migliorarla; un’osservazione etnografica all’interno delle tendopoli aquilane durante le operazioni di soccorso e di assistenza dei volontari Anpas durante il terremoto del 6 aprile 2009.
Nella seconda parte viene presentato un piano di comunicazione che si pone l’obiettivo di creare una koinè Anpas che, anche attraverso i nuovi strumenti della comunicazione, possa diffondere i suoi valori e la sua identità, al fine di incrementare il capitale sociale sia dell’associazione che delle comunità alle quali si rivolgono le pubbliche assistenze.
Competenze emotive di un coach. L'empatia nel processo di focusingLeonardo Milan
Quali sono le competenze emotive principali per un coach?
Quali sono i processi che determinano le emozioni?
Come possono essere utilizzate queste competenze nel Focusing?
Qual'è il processo di Focusing essenziale per una sessione di coaching?
Tutti questi aspetti sono sinteticamente riportati nella presentazione "Competenze emotive: empatia e focusing"
EMPATIA E ASSERTIVITA’
Sapevi che grazie a questo mix alchemico straordinario sarai in grado di comunicare efficacemente e con successo nel lavoro come nella sfera privata? Dai una svolta e cambia in meglio la tua vita!
Le emozioni hanno una funzione vitale per il nostro benessere, ma quando non riusciamo a gestirle, in certe situazioni, rischiano di metterci nei guai. Quando e perché non riusciamo a gestirle e come imparare a farlo in 6 mosse.
Imparare le strutture base della comunicazione efficace e dell'ascolto attivo per capire e conoscere meglio se stessi e gli altri.
• Principi base della comunicazione:
• Modello di Jakobson
• Assiomi della comunicazione
• Imparare a capire e a conoscere se stessi e gli interlocutori per facilitare la comunicazione:
• Riconoscere i principali sistemi rappresentazionali (VAKog) con cui le persone percepiscono il mondo esterno
• La comunicazione paraverbale: saper gestire la respirazione, il tono, il ritmo, il volume, le pause
• La comunicazione non verbale: la postura che favorisce la
comunicazione
• La lettura dei segnali oculari d'accesso (LEM)
• Il rapport e le modalità che facilitano una buona comunicazione:
• Il ricalco, la calibrazione e la guida
Tecniche di comunicazione efficace: saper comunicare in modo adeguato ci consente di migliorare le relazioni interpersonali e di ottenere risultati di successo.
Tiziana Vive.
1 anno fa il femminicidio di Tiziana,
una giovane donna e mamma di 36 anni.
Oggi “Tiziana Vive” è una rete internazionale
che supporta le donne e i bambini per uscire dalla violenza.
Gestione degli stati emotivi, comunicazione non-verbale, comunicazione emotiva, stati d'animo e molti esercizi interessanti per sviluppare le proprie emotional skills.
Comunicazione medico-paziente.
Comunicazione sanitario-paziente.
healthcare professional - patient communication
Attraverso quali strumenti il volontariato può creare per sé migliori condizioni di visibilità al fine di rafforzare il capitale sociale delle comunità alle quali si rivolge? Con l’affermazione dell’età della comunicazione, anche le associazioni di volontariato stanno interpretando la comunicazione non solo come strumento, ma come elemento fondamentale dei servizi che offrono alla collettività.
L’Associazione Nazionale Pubbliche Assistenze (A.N.P.AS.) è la più grande organizzazione di volontariato d’Italia per numero d’associazioni. Conta più di 800 pubbliche assistenze presenti su tutto il territorio nazionale, quasi 90mila persone attive (tra volontari e dipendenti) e 395mila soci.
Attraverso quali processi Anpas riesce a trasmettere i suoi valori e a generare identità presso i suoi volontari? Come si rapporta una singola pubblica assistenza con Anpas? E in che modo una pubblica assistenza fa comunicazione? Che effetto hanno le operazioni di soccorso svolte dai vari gruppi di volontari Anpas nel corso di una situazione di emergenza nazionale, sul processo di costruzione dell’identità e dell’appartenenza al movimento generale delle pubbliche assistenze?
S.U.V. (Sono Un Volontario) è un progetto di ricerca che tenta di analizzare e rispondere a queste domande, proponendo percorsi di riflessione per stimolare un nuovo approccio verso la comunicazione.
La prima parte è un viaggio in Anpas, un territorio complesso ed eterogeneo: una ricerca storiografica sulla tradizione ultracentenaria delle pubbliche assistenze in Italia; un’analisi delle sue attività di comunicazione; uno studio della comunicazione di una pubblica assistenza (la Croce Blu di San Prospero, in provincia di Modena) e la sperimentazione di un gruppo di lavoro per migliorarla; un’osservazione etnografica all’interno delle tendopoli aquilane durante le operazioni di soccorso e di assistenza dei volontari Anpas durante il terremoto del 6 aprile 2009.
Nella seconda parte viene presentato un piano di comunicazione che si pone l’obiettivo di creare una koinè Anpas che, anche attraverso i nuovi strumenti della comunicazione, possa diffondere i suoi valori e la sua identità, al fine di incrementare il capitale sociale sia dell’associazione che delle comunità alle quali si rivolgono le pubbliche assistenze.
Competenze emotive di un coach. L'empatia nel processo di focusingLeonardo Milan
Quali sono le competenze emotive principali per un coach?
Quali sono i processi che determinano le emozioni?
Come possono essere utilizzate queste competenze nel Focusing?
Qual'è il processo di Focusing essenziale per una sessione di coaching?
Tutti questi aspetti sono sinteticamente riportati nella presentazione "Competenze emotive: empatia e focusing"
EMPATIA E ASSERTIVITA’
Sapevi che grazie a questo mix alchemico straordinario sarai in grado di comunicare efficacemente e con successo nel lavoro come nella sfera privata? Dai una svolta e cambia in meglio la tua vita!
Le emozioni hanno una funzione vitale per il nostro benessere, ma quando non riusciamo a gestirle, in certe situazioni, rischiano di metterci nei guai. Quando e perché non riusciamo a gestirle e come imparare a farlo in 6 mosse.
Imparare le strutture base della comunicazione efficace e dell'ascolto attivo per capire e conoscere meglio se stessi e gli altri.
• Principi base della comunicazione:
• Modello di Jakobson
• Assiomi della comunicazione
• Imparare a capire e a conoscere se stessi e gli interlocutori per facilitare la comunicazione:
• Riconoscere i principali sistemi rappresentazionali (VAKog) con cui le persone percepiscono il mondo esterno
• La comunicazione paraverbale: saper gestire la respirazione, il tono, il ritmo, il volume, le pause
• La comunicazione non verbale: la postura che favorisce la
comunicazione
• La lettura dei segnali oculari d'accesso (LEM)
• Il rapport e le modalità che facilitano una buona comunicazione:
• Il ricalco, la calibrazione e la guida
Tecniche di comunicazione efficace: saper comunicare in modo adeguato ci consente di migliorare le relazioni interpersonali e di ottenere risultati di successo.
Tiziana Vive.
1 anno fa il femminicidio di Tiziana,
una giovane donna e mamma di 36 anni.
Oggi “Tiziana Vive” è una rete internazionale
che supporta le donne e i bambini per uscire dalla violenza.
L'evoluzione della comunicazione sociale e l'economia del terzo settore. Storia, strumenti, professionalità, mercato.
Intervento formativo al Corso per giornalisti promosso dall'Ordine dei Giornalisti della Campania.
1. Cos'è il volontariato? Il volontariato è un'attività libera e gratuita svolta per ragioni di solidarietà e di giustizia sociale. Nasce dalla spontanea volontà dei cittadini di fronte a problematiche non risolte (o non affrontate) dallo stato e dal mercato. 18/04/10 Chiara Di Bono 1
2.
3. Motivo di altruismo: si opera per il proprio progresso personale, sia per aiutare gli altri
11. Alcune delle Organizzazioni internazionali di volontariato: AMNESTY INTERNATIONAL, fondata nel 1961 da Peter Benenson: La visione di Amnesty è quella di un mondo in cui ad ogni persona sono riconosciuti tutti i diritti umani. La sua missione, perciò, è quella di svolgere ricerche e azioni per prevenire e far cessare gravi abusi all'integrità fisica e mentale, alla libertà di coscienza e di espressione e alla libertà dalla discriminazione. 18/04/10 Chiara Di Bono 5
12. ANPAS (Associazione Nazionale Pubbliche Assistenze); aderiscono ad essa più di 800 associazioni in tutta Italia. La sua principale attività è quella del primo soccorso e del trasporto socio-sanitario programmato o di emergenza. In convenzione con le ASL e gli Enti locali, collabora al funzionamento di servizi di pubblica utilitù, come: 1. Servizio 118 – Emergenza Sanitaria 2. Servizi di ambulanza per trasporto ordinario e programmato 3. Guardia medica 4. Donazione del sangue 5. Centri diurni per anziani e diversamente abili 6. Solidarietà e adozioni internazionali 18/04/10 Chiara Di Bono 6
13. EMERGENCY, fondata nel 1994 da Gino Strada, è presente in Iraq, Repubblica Centroafricana, Sri Lanka, Cambogia, Afghanistan, Sierra Leone, costruendo e gestendo ospedali per i feriti in guerra e per emergenze chirurgiche, un centro per la maternità, posti di primo soccorso. In Italia, la sua attività è finalizzata alla creazione e diffusione di una cultura di pace, solidarietà e diritti umani, promuovendo incontri rivolti a sensibilizzare ed informare l'opinione pubblica sui temi della pace e della solidarietà. 18/04/10 Chiara Di Bono 7
14. UNITALSI (Unione Nazionale Italiana Trasporto Ammalati a Lourdes e Santuari Internazionali), fondata nel 1903 da Tomassi al ritorno in Italia sal Santuario di Lourdes. Oggi l'associazione conta oltre 300.000 aderenti tra personale volontario, persone inferme e pellegrini. E' un'associazione cattolica dedicata al servizio agli ammalati ed in particolare al loro trasporto in pellegrinaggio, presso i santuari italiani ed internazionali. Oltre ai pellegrinaggi, cura attività di assistenza domiciliare, soggiorni estivi ed invernali ed attività di sensibilizzazione sulla condizione del malato, ed effettua anche servizio civile,sia in Italia che a Lourdes. 18/04/10 Chiara Di Bono 8